Обслуживание, использование ресурсов, обеспечение доступа к данным

 

Функция

Обслуживание документами и библиографической информацией осуществляется на основе общедоступности, не исключающей возможности некоторых ее ограничений, и обеспечивающей пользователю доступ к документам, хранящимся в собственном фонде и информацию о национальных и мировых ресурсах.

Попытаемся на основе отчетов, опубликованных на сайте CENL представить себе картину в Российской национальной библиотеке. На сайте РНБ представлено, как указывалось выше, 286287 электронных документов, входящих в электронную библиотеку.

Судя по годовым отчетам, объем доступных отдаленных ресурсов постоянно растет, ежегодно увеличивается объем средств на их приобретение.

При этом постоянно снижается физическая посещаемость читателями библиотеки. С 2004 по 2008 г. этот показатель снизился на 26 %.

Также постоянно снижается и показатель годовой книговыдачи. С 2004 по 2007 год и этот показатель уменьшился также 26 %.

При этом другие показатели – обращение к сайту РНБ и обращение частота обращений к сайту РНБ, обращения в ИСЦ - постоянно растут.

Растет и число обращений к Web-сайту РНБ: в 2003 г. – 902 154, в 2004 г. и в 2005 г. – примерно по 1 200 000, в 2007 3 843 052.

Это говорит о предпочтении пользователя – пользователь сегодня явно предпочитает печатному изданию электронный документ и телекоммуникацию.

В статье Д.Хантера и К.Браун сделан весьма интересный, на наш взгляд, психологический и демографический анализ современного пользователя. Сегодня, говорят авторы, подрастают поколения, не знавшие мира без Интернета.[80]

И все же отметим, что по данным годового отчета национальной библиотеки Франции за 2008 год библиотеку посетило более 3000000 человек (на 40 % больше чем в 2007 году), а книговыдача составила 1 339 641. Сайт же этой библиотеки в 2008 году посетили 15 000 000

Кроме того, в упоминавшейся выше статье Линн Бриндли приводится примеры использования традиционных фондов Британской библиотеки:

«Стеф Пенни, молодая английская писательница …получила премию Costa «Книга года» за свой первый детектив «Нежность волков», действие которого происходит в снегах Канады. Она никогда не была в Канаде и работала над романом исключительно в Британской библиотеке

Знаменитый дирижер сэр Невилл Маринер слушал в Британской библиотеке записи Эдварда Элгара при подготовке собственной записи произведений Элгара.

Молодой британский пианист Дэнни Драйвер прослушал запись 1937 года, на которой малоизвестный британский композитор и пианист Йорк Боуэн исполнял свой четвертый фортепианный концерт. Более двух лет спустя Драйвер записал свой первый СD с третьим и четвертым фортепианными концертами Боуэна, выпущенный в 2008 г.

Изучение корабельных лоций XVII-IX вв. в архивах Ост-Индской компании позволило получить уникальные сведения по изменению климата»

Пользователи, о которых Линн Бриндли говорит, решают неординарные, можно сказать, исключительные задачи.

Секции национальных библиотек на ежегодных конференциях IFLA много внимания уделяют техническим вопросам доступа:

Обеспечение сохранности

Мониторинг условий хранения с использованием с использованием информационно-коммуникационных технологий, создание страховых электронных копий печатных и рукописных документов. Реставрация бумажных документов. Меры по обеспечению сохранности в случае катастроф. Обеспечение долгосрочной сохранности материалов в электронном виде.

Координация деятельности библиотек страны

 

Функция

Управление реализацией основных библиотечных функций в государственном масштабе путем их централизации или координации

Разработка и внедрение основных методических принципов деятельности библиотек страны

 

Обозначим ключевые понятия этой функции: семинары, издания методических пособий, разные формы методической помощи.