Внешняя среда косвенного воздействия. Сущность, факторы, характер воздействия.

К внеш. сред. косвен. возд. относ. орг., люди, и факторы кот. не взаимод. с орг. на прямую, но формируют те услов. по которым орг. не способна эффект. оказыв. вляиние и вынуждена приспосаб. к ним в процессе своей деятел. Факт.: экономические фак. технолог. фак. демографические, правовые, политические, соц-кул.

45Организационныепроцессы. Организация как система процессов.

Сами процессы как совок-ть тех или иных действий присутст-т в люб. орг-ии. Рассм. орг-ию как систему проц-ов, мы имеем возм-ть более точно опр=ть хар-р и специфику ее действий. Условно процессы, протек. в орг-ии, дел. на 2 большие группы: материально-вещественные и информ-ые. Первые всегда связаны с преобразованием ресурсов в орг-ии. Информ-ые в общем виде можно представить как процессы управления. процессы / на 1) первичные-совокупность процессов, к-ая носит производст. хар-р (процесс преобразования ресурсов в конечные товары и услуги, процесс произ-ва, маркетинг-обеспечение сбыта продукции) 2) вторичные-это обеспечивающие процессы, нужные для поддержания процесса произ-ва (управление запасами орг-ии, складирование и контроль за готовой прод-ией, транспортное обеспечение произ-ой деят-ти).

47 Классификационные признаки организации.

Классификация организаций «типология здравого смысла» Признаки 1) По отношен. к прибыли: коммерческие -организации, ставящие своей целью получение прибыли в интересах учредителей или акционеров. некоммерчес.- ставят целью удовлетворение общественных потребностей. Полученная прибыль идет не учредителям, а используется на развитие организации (прибыль не облагается налогами). 2) по форме собствен. частная и госуд., орг. муниципал. форм собствен., орг. смешанной формы собств. 3) По размеру орг.: малый, сред., круп., бизнес. Её наличие препологает что все объекты по нескольким группам критериев, при этом отнесение в какую-либо группу используется 1 или несколько критериев в различных сочитаний. Классификацион. схемы обоснованны, так как притендуют на выявление общих черт присущих тем или иным группам. Классиф. по Парсонса: 1) производ. орг. –производят вещи потребляемые об-ом. 2) орг. ориентиров на полит. цели, 3) орг. нацеленные на улажив. конфликтов и обеспечен. согласованной работы. 4) орг. ориентиров. на сохран. традиций.

Организационная культура

О.К. – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами орг-й и получающих выражение в заявляемых орг-ми ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. Есть 3 уровня познания организационной культуры: 1)Поверхностный: технология, архитектура наблюдаемые образцы поведения.Средний уровень: ценностные ориентации;верования (проверяемые в физическом окружении, проверяемые только через социальный консенсус). Глубинный уровень (базовое предположение): отношения с природой; понимание реальности времени и пространства; отнош. к чел-у; отнош. к работе. 9 основных характеристик организационной культуры: Осознание себя и своего места в организации.Коммуникационная система и язык общения.Внешний вид, одежда и представление себя на работе.Что и как едят люди, привычки и традиции в этой области.Осознание времени, отношение к нему и его использование.Взаимоотношения между людьми (по возрасту, полу, статусу, власти, мудрости, опыту…)Ценности как набор ориентиров. Что такое хорошо? Что такое плохо? Нормы, как набор предположений и ожиданий в отношении определенного типа поведения. Вера во что-либо и отношение, и расположение к чему-то (идеалы, вера в свои силы). 9)Процесс развития работника и наущению. Бездушное или осознанное отношение к выполняемой работе. Интеллект – сила… Крайности. Трудовая этика и мотивирование. Отношение к работе, ответственность, качество работы, чистота на рабочем месте, оценка работы, привычки.