Реализация проекта реинжиниринга бизнес-процессов

После определения моделей новой организации бизнес-процессов осуществляется разработка обеспечивающих подсистем, поддерживающих функционирование предприятия в новых условиях.

В части изменения структуры организационно-экономической системы осуществляются (рисунок 3.6):

· разработка организационно-штатной структуры предприятия;

· разработка должностных инструкций, отражающих изменение ролей персонала при выполнении должностных обязанностей;

· разработка системы материального стимулирования работников, предполагающая поощрение персонала за внедрение новых процессов, создание открытой атмосферы для инноваций, прогрессивной корпоративной культуры;

· обучение персонала, которое проводят команды реинжиниринга совместно с владельцами процессов, при необходимости наем новых работников и передвижение старых работников;

· подготовка рабочей документации.

В части создания новой информационной системы (рисунок 3.7) осуществляются:

Реализация организационно-экономической системы

 

· генерация, настройка, программирование и отладка программных модулей;

· разработка и наполнение базы данных;

· установка вычислительного оборудования и системы телекоммуникации.

. Реализация информационной системы

 

Для быстрой разработки информационной системы широко используются CASE-средства автоматизации проектирования, например, Oracle Designer, SilverRun, RUP, BPWin и другие, или средства конфигурации комплексных систем управления ресурсами предприятия (ERP-систем), например R/3, BAAN IV, Oracle Application, «Галактика», БОСС и др. В том и другом случае для разработки оригинального программного обеспечения могут потребоваться средства быстрой разработки приложений (RAD-технология) и языки программирования 4-го поколения (4GL), например АВАР4, JAM и др.

Этап реализации проекта реинжиниринга бизнес-процессов заканчивается составлением в соответствии с принятыми стандартами проектной документации, которая формируется либо с помощью CASE-средств, либо специализированных программных средств. В том и другом случае должно обеспечиваться качественное оформление проектной документации с включением необходимых графических схем. При этом может выполняться автоматизированный контроль за соответствием друг другу разделов проектной документации, обеспечивается ее своевременное обновление.

Перед полным внедрением проекта РБП проводится пилотное тестирование новых процессов, например, сначала на региональном уровне. При этом осуществляется решение следующих задач:

1. Оценка применимости нового процесса на практике.

2. Идентификация и корректировка проблем.

3. Получение показателей эффективности.

Заканчивается этап разработкой плана внедрения, в котором определяются этапы внедрения, выделяется бюджет, предусматриваются необходимые закупки и поддержка программно-технического обеспечения, определяются регламент исправления замечаний пользователей. Проводится также окончательный расчет экономической эффективности от внедрения нового проекта РБП.