Тема 5. Организационные структуры предприятия и место менеджера в них

Тема 5. Организационные структуры предприятия и место менеджера в них

Иерархический и органический тип структур управления.

Место менеджера в организационной структуре.

Иерархический и органический тип структур управления.

Организационно-правовые формы предпринимательской деятельности установлены Гражданским кодексом Российской Федерации, а механизм создания и функционирования отдельных из них — федеральными законами.

Построение гибкой или обладающей какими-либо иными достоинствами организационной структуры является одной из задач так называемого структурного зодчества. Используя терминологию, принятую в архитектуре, можно сказать, что далее излагаются основные идеи, на основе которых могут быть разработаны различные варианты организационной структуры без ограничений, связанных с ее графическим представлением.

Структуры управления на многих современных предприятиях были построены в соответствии с принципами управления, сформулированными еще в начале XX в. Наиболее полную формулировку этих принципов дал немецкий социолог Макс Вебер (концепция рациональной бюрократии):

• принцип иерархичности уровней управления, при котором каждый нижестоящий уровень контролируется вышестоящим и подчиняется ему;

• вытекающий из него принцип соответствия полномочий и ответственности работников управления месту в иерархии;

• принцип разделения труда на отдельные функции и специализации работников по выполняемым функциям;

• принцип формализации и стандартизации деятельности, обеспечивающий однородность выполнения работниками своих обязанностей и скоординированность различных задач;

• вытекающий из него принцип обезличенного выполнения работниками своих функций;

• принцип квалификационного отбора, в соответствии с которым наем и увольнение с работы производятся в строгом соответствии с квалификационными требованиями. Организационная структура, построенная в соответствии с этими принципами, получила название иерархической или бюрократической структуры. Наиболее распространенным типом такой структуры является линейно-функциональная (линейная) структура.

Линейная структура

Основу линейных структур составляют так называемый шахтный принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации (маркетинг, производство, исследования и разработки, финансы, персонал и т.д.). По каждой подсистеме формируется иерархия служб («шахта»), пронизывающая всю организацию сверху донизу (рис. 1). Производство и реализация четко разграничены: одни подразделения занимаются выпуском, другие — продажей продукции. Результаты работы каждой службы оцениваются показателями, характеризующими выполнение ими своих целей и задач. Соответственно строится и система мотивации и поощрения работников. При этом конечный результат (эффективность и качество работы организации в целом) становится как бы второстепенным, так как считается, что все службы в той или иной мере работают на его получение.

 

Рисунок 1 – Линейная структура управления

Преимущества линейной структуры:

• четкая система взаимных связей, функций и подразделений;

• четкая система единоначалия — один руководитель сосредоточивает в своих руках руководство всей совокупностью процессов, имеющих общую цель;

• ясно выраженная ответственность;

• быстрая реакция исполнительных подразделений на прямые указания вышестоящих.

Недостатки линейной структуры:

• отсутствие звеньев, занимающихся вопросами стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней оперативные проблемы («текучка») доминируют над стратегическими;

• тенденция к волоките и перекладыванию ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких подразделений;

• недостаточные гибкость и приспособляемость к изменению ситуации;

• разные критерии эффективности и качества работы подразделений и организации в целом;

• тенденция к формализации оценки эффективности и качества работы подразделений, которая приводит обычно к возникновению атмосферы страха и разобщенности;

• большое число «этажей управления» между работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;

• превышение норм и объемов управления высшего уровня;

• повышенная зависимость результатов работы организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Вывод: в современных условиях недостатки линейной структуры перевешивают ее достоинства. Такая структура плохо совместима с современной философией качества.

Вопросы для повторения

1. Перечислите принципы управления Макса Вебера.

2. Перечислите организационные структуры предприятия.

3. Дайте характеристику линейно-штабной организационной структуре управления.

4. Назовите преимущества дивизиональной структуры.

5. Кто является ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой?

6. Назовите главное свойство управленческих структур органического типа.

7. Перечислите принципы бригадной организации управления.

8. Назовите преимущества и недостатки структуры управления по проектам.

9. Дайте характеристику матричной структуре управления.

10. Чем отличается многомерная организационная структура управления от остальных?

11. В чем отличие структурного и поведенческого подхода к понятию «организация».

12. Назовите организационные функции генерального менеджмента предприятия.

13. Перечислите виды отношений внутри организации и дайте им краткую характеристику.

14. Какие три главных этапа входят в построение любой организации?

15. Назовите позитивные и негативные стороны использования схематичных построений.

16. Каковы различия понятий «знание», «умение», «деловые и личные качества менеджера»?

17. Что такое психологический климат коллектива?

 

Тема 5. Организационные структуры предприятия и место менеджера в них