Семінар 5. Тема. Цінова політика в системі маркетингу туристичного підприємства

Мета: сформувати знання щодо використання інструментів політики ціноутворення у практичній діяльності туристичного підприємства.

План семінарського заняття:

1. Цілі встановлення ціни на туристичний продукт

2. Аналіз визначальних факторів ціноутворення

3. Цінові стратегії, що застосовуються в туризмі

4. Характеристика сегментів, для яких прийнятна висока ціна.

5. Умови доцільності встановлення низької ціни на турпродукт

6. Обставини і тактика ініціативної зміни цін на туристичний продукт

7. Прямі методи ціноутворення

8. Непрямі методи ціноутворення

9. Види знижок в туризмі

10. Методи визначення цінності туристичного продукту для споживача

Основні питання для обговорення:

1. При яких умовах політика «орієнтації на ціни конкурента» не прийнятна для туристських компаній?

2. У чому полягає перевага тактики зниження цін на попередньо замовлені тури? Чому туристські компанії не поспішають її використовувати та віддають перевагу дешевим розпродажам «горящих» путівок?

3. Цінову політику активно використовують туристські компанії з метою переорієнтації споживачів на замовлення тур пакетів через Інтернет, що обходиться дешевше. Чи зникнуть в близькому майбутньому традиційні посередницькі структури (колл-центри, телефонні системи резервування, тур агенції тощо)? Які з них постраждають в першу чергу і що потрібно зробити для їх збереження?

4. Чи є ціна вирішальним фактором у конкурентній боротьбі між компанією Eurostar та дешевими перевізниками, які обслуговують маршрут, що поєднує Лондон з континентами (у тому числі, Парижем та Брюсселем)?

5. У ресторанні розцінки включається ціна не тільки страв та напоїв, але й таких елементів продукту, як обслуговування та загальна атмосфера. Проаналізуйте роботу трьох відомих вам ресторанів – дорогого, середнього та дешевого – та встановіть, наскільки у них ціни відповідають якості.

Рекомендована література: 6,11,12,14,15,17,20,23,24,31,41.

 

Семінар 6 Тема. Політика розповсюдження продуктів підприємства туристичної індустрії

Мета: сформувати знання щодо використання інструментів збутової політики у практичній діяльності туристичного підприємства.

План семінарського заняття:

1. Види посередників та суміжників у туризмі

2. Функції каналів розповсюдження у системі маркетингу туристичного підприємства

3. Алгоритм прийняття рішень щодо структури каналу розповсюдження.

4. Аудит посередників

5. Варіанти застосування проштовхуючої та притягуючої стратегії розповсюдження

6. Франчайзинг як вертикальна договірна система розповсюдження у туризмі

7. Методи визначення ефективності діяльності посередників

Основні питання для обговорення:

1. Часто дешеві перевізники беруть з пасажирів додаткову плату за попереднє бронювання місць. Подібна тактика є досить сумнівною – хоча члени однієї сім’ї отримують можливість сидіти поруч, у туристів, які мандрують по тур пакетам, ця схема викликала бурю критики. Як ви вважаєте, наскільки оправдані подібні методи і які ще недоліки має описана модель?

2. Чи зникнуть в близькому майбутньому традиційні посередницькі структури (колл-центри, телефонні системи резервування, тур агенції тощо)? Які з них постраждають в першу чергу і що потрібно зробити для їх збереження?

3. Як ви думаєте, які туристські продукти слід реалізувати тільки методом безпосередніх контактів зі споживачами?

4. Інформаційні технології розвиваються так стрімко, що прогнозувати, які нововведення потрібно очікувати у перспективі, досить складно. Підготуйте доповідь про останні досягнення у сфері комп’ютерних розробок у контексті їх впливу на дистрибуцію туристського продукту. Яку роль будуть відігравати комунікаційні технології наступні п’ять років і що в зв’язку з цим очікує сектор роздрібних продажів?

Рекомендована література: 6,10,11,14,17,19,20,23,24,31,38.