Анализ средств автоматизации

Цель разработки

Целью данного дипломного проекта является внедрение системы электронного документооборота, работающего на базе системы СЭД Alfresco в ГАОУ СПО Учалинского горно-металлургический техникум.

Анализ средств автоматизации

В современной организации системы электронного документооборота (СЭД) становятся обязательным элементом ИТ-инфраструктуры. С их помощью повышают эффективность деятельности коммерческие компании и промышленные предприятия, а в государственных учреждениях на базе технологий электронного документооборота решаются задачи внутреннего управления, межведомственного взаимодействия и взаимодействия с населением. Общепринятой аббревиатурой является СЭД, хотя наравне с ней также используются САД (система автоматизации делопроизводства), СЭДО (система электронного документооборота) и САДО (система автоматизации документооборота).

Изначально системы этого класса рассматривались лишь как инструмент автоматизации задач классического делопроизводства, но со временем стали охватывать все более широкий спектр задач. Сегодня разработчики СЭД ориентируют свои продукты на работу не только с корреспонденцией и ОРД (организационно-распорядительными документами), но и с различными внутренними документами (договорами, нормативной, справочной и проектной документацией, документами по кадровой деятельности и др.). СЭД также используются для решения прикладных задач, в которых важной составляющей является работа с электронными документами: управление взаимодействием с клиентами, обработка обращений граждан, автоматизация работы сервисной службы, организация проектного документооборота и др. Фактически системой электронного документооборота называют любую информационную систему, обеспечивающую работу с электронными документами.

Мы будем рассматривать систему электронного документооборота Alfresco.

Аналитический обзор

Alfresco Share предлагает пользователю набор инструментов для управления документооборотом внутри предприятия. Система характеризуется простотой и одновременно богатой функциональностью, обеспечивающей ее пользователям тесное и плодотворное сотрудничество. Инструменты Alfresco Share централизуют документооборот предприятия, стандартизируют процессы обработки документов, повышая степень взаимодействия между сотрудниками. В результате значительно сокращается рабочее время необходимое для обработки документов, прохождения их по инстанциям, архивирования документов и их поиска.

Система также дает участникам совершенно новые возможности. Такие как версионирование, централизованный поиск, гипертекстовость документации и другие. Неоспоримые преимущества системы перед обычным (неинтрегрированным) документооборотом позволяют достичь намного более высокой производительности труда. Интегрируя документооборот система экономит рабочее время, сокращает временные затраты, таким образом заметно повышая степень экономической эффективности предприятия.

Описание системы Alfresco — свободная среда управления контентом предприятия ECM (Enterprise Content Management), исходные тексты которой распространяются в рамках лицензии LGPL. Существует в двух редакциях. Alfresco Community является свободной, распространяется на условиях LGPL. Редакция Alfresco Enterprise является платной коммерческой версией продукта, распространяется под своей проприетарной лицензией, имеет открытый исходный код и соответствует открытым стандартам.

Alfresco конкурирует с такими коммерческими системами, как Documentum и Microsoft SharePoint, отличаясь расширяемой модульной структурой, полной поддержкой стандарта OASIS CMIS 1.0 и в несколько раз обгоняющим конкурентов быстродействием. Код системы написан в аспектно-ориентированном стиле на языке Java с использованием компонентов Spring, Hibernate, Lucene и MyFaces. В качестве СУБД поддерживается использование MySQL и PostgreSQL.

Система Alfresco одна из самых распространенных на западе систем электронного документооборота и управления проектами. Во многом это объясняется открытостью кода (полный Open Source) и отличием от большинства продуктов с открытым кодом стабильностью работы и возможности масштабирования под задачи бизнеса любого размера. Это неудивительно, так-как "отцом" и основным проектировщиком системы Alfresco и по сегодняшний день является Джон Ньютон, один из руководителей и совладельцев компании Documentum - мирового лидера рынка систем электронного документооборота масштаба компаний.

С системой успешно работают подобные компании как Activision, American Stock Exchange, Cisco, Electronic Arts и.т.д. Система может трудиться почти на любых платформах и с любыми БД. Ряд систем Alfresco легко справляются с нагрузкой миллиона хранимых документов и десятков тысяч пользователей.

Малая известность системы в РФ является следствие того, что до последнего времени не было фирм способных предоставить профессиональные услуги по внедрению поддержку и обучению пользователей системы Alfresco.

 

Похожие платформы

1) DIRECTUM — система управления корпоративным контентом (Enterprise Content Management), позволяет построить полноценную систему электронного документооборота (СЭД) вашего предприятия.

Архитектура DIRECTUM основана на собственной надежной предметно-ориентированной платформе. Инструмент разработки IS-Builder открывает возможности для быстрой настройки, высокой масштабируемости, легкой адаптации системы под нужды конкретного клиента, под его бизнес-процессы и задачи силами ИТ-специалистов заказчика, без привлечения вендора.

2) Система DocsVision — система автоматизации документооборота и бизнес-процессов предприятий российской разработки, активно внедряемая на предприятиях бывшего СССР с 2005 года.

Разработкой системы занимается компания DocsVision. DocsVision исторически образовалась на базе подразделения компании Digital Design. Все продажи и внедрения системы DocsVision осуществляются только независимыми предприятиями — сертифицированными партнерами DocsVision.

3) Globus Professional — система электронного документооборота, разработанная ОАО «Промышленные информационные системы».

Система Globus Professional является зарегистрированным товарным знаком производителя — Компании «Промышленные информационные системы».

Система Globus Professional относится к классу корпоративных информационных систем(ERP). В настоящее время базовая комплектация системы может быть дополнена шестью модулями. Globus Professional решает различные задачи: от организации электронного документооборота до автоматизации рабочих процессов с большим количеством исполнителей и контролирующих.

4) PayDox — это реализованный на web-технологиях корпоративный портал, использующий электронный документооборот как инструментальную базу с широким набором стандартных необходимых каждому предприятию функций и неограниченными возможностями расширения и интеграции.

5) 1С:Документооборот — программный продукт российской фирмы «1С» на технологической платформе «1С:Предприятие 8», предназначенный в первую очередь для автоматизации документооборота.

Система обеспечивает автоматизацию полного цикла работы с документами, также позволяет упорядочить взаимодействие между сотрудниками и осуществлять контроль использования рабочего времени. Учет документов реализован в соответствии с положениями действующей нормативной документации (ГОСТов, требований, инструкций и т. д.) и традиций делопроизводства. Программа обеспечивает многопользовательскую работу как в локальной сети, так и через интернет[1] (в том числе через веб-браузеры). Система отличается большой гибкостью, высокой степенью детализации сведений о хранящихся данных и широким спектром возможностей.

6) БОСС-Референт разработана для автоматизации управленческого документооборота и делопроизводства. Созданная в 1996 году, на сегодняшний день СЭД БОСС-Референт является одним из лидеров на российском рынке решений класса ЕСМ (Enterprise Content Management). Из всех установленных в 2008 году рабочих мест СЭД, 25%, то есть каждое 4-е, реализовано на системе БОСС-Референт (согласно данным обзора рынка СЭД, выпущенного DSS Consulting).

На платформе БОСС-Референт построены крупнейшие в России СЭД в Федеральной налоговой службе РФ (ФНС) — более 85 000 пользователей, и в компании МТС — система объединяет более 25 000 сотрудников.

7) ДЕЛО - зарекомендовала себя как самая надежная и проверенная СЭД на российском рынке. Продуманный и полный функционал для управления информацией и документооборотом. Сквозная автоматизация документооборота территориально-распределенных компаний, возможность построения свободных маршрутов движения документов, надежный электронный архив и защищенный документооборот с применением ЭП, интеграция с другими системами, соответствие законодательным и нормативно-методическим требованиям, а также требованиям информационной безопасности - выгодно отличает «ДЕЛО» от других систем.

8) «Е1 ЕВФРАТ» — система электронного документооборота и автоматизации бизнес-процессов, разработанная российской компанией Cognitive Technologies. Система предназначена для комплексной автоматизации процессов делопроизводства, создания электронных архивов документов, организации корпоративного документооборота, автоматизации типовых бизнес-процессов.

В качестве платформы используется собственная разработка компании – Cognitive Nexus, используемые СУБД (в том числе и бесплатные) - MS SQL Server, MySQL, Oracle, возможна реализация проектов и на других СУБД. Система может быть настроена для удовлетворения потребностей отдельных пользователей. Для этого реализован скриптовый язык, а также API для внешних плагинов и приложений. Возможна работа с удалёнными или распределёнными серверами.

9) МОТИВ — система оперативного управления компанией, относящаяся к Web-ориентированным приложениям и являющаяся инструментом для любых предприятий (без привязки к конкретной отрасли). Программный продукт объединяет в себе возможность организации совместной работы сотрудников (англ. workflow) и управления электронными документами. Администрирование электронного документооборота предприятия (создание маршрутных схем, дизайн карточек документов и прочее) выполняется в простом и понятном интерфейсе. Для настройки не требуется специальных навыков программирования.

Важной особенностью системы является возможность эффективной работы с большим количеством информации — у каждого пользователя системы могут быть тысячи задач.

10) Documentum – мировой лидер рынка ECM (Enterprise Content Management) систем. Это – полнофункциональная платформа, предназначенная для управления неструктурированной информацией предприятия (различные типы документов, цифровые медиаданные, содержание Интернет-сайтов). Платформа Documentum позволяет не только управлять документами предприятия на всех этапах жизненного цикла, но и решать задачи комплексной автоматизации различных бизнес-процессов, обеспечивая процесс-ориентированную связь различных информационных систем между собой.

SharePoint, или Microsoft SharePoint Products and Technologies — это коллекция программных продуктов и компонентов, которая включает в себя следующие компоненты:

- Набор веб-приложений для организации совместной работы

- Функциональность для создания веб-порталов

- Модуль поиска информации в документах и информационных системах

- Функциональность управления рабочими процессами и систему управления содержимым масштаба предприятия

- Модуль создания форм для ввода информации

- Функциональность для бизнес-анализа

SharePoint может быть использован для создания сайтов, предоставляющих пользователям возможность для совместной работы. Создаваемые на платформе SharePoint сайты могут быть использованы в качестве хранилища информации, знаний и документов, а также использоваться для исполнения облегчающих взаимодействие веб-приложений, таких как вики и блоги. Пользователи могут управлять и взаимодействовать с информацией в списках и библиотеках документов используя элементы управления, называемые веб-части (SharePoint WebParts).

Что такое Alvex?

Alvex — ведущее решение на базе Alfresco для управления документами, бизнес-процессами и кейсами. Изначально Alvex — готовое решение, которое можно загрузить и начать использовать, но для разработчиков и системных интеграторов продукт предоставляет API и возможности для расширения функционала.

В первую очередь Alvex предназначен для людей, далёких от понятий "СЭД" и "Канцелярия". Реальные бизнес-процессы и проекты организаций часто сложны, изменчивы и плохо укладываются в рамки классических СЭД. Кроме того, люди уже привыкли использовать Dropbox, Basecamp, Facebook для организации совместной работы, решать вопросы по телефону, в Skype или Jabber. В традиционные СЭД такой стиль работы не укладывается. Alvex помогает сотрудникам работать над проектами, ставить задачи, запускать бизнес-процессы, совместно редактировать документы, обсуждать рабочие вопросы и поддерживать связь с коллегами в том виде, как они привыкли, общаясь в Интернете. А руководителям Alvex даёт возможность контролировать выполнение задач и статус бизнес-процессов и проектов, не позволяя рабочему процессу "утекать" в социальные сети и хаотичные телефонные звонки.

Alvex распространяется в двух редакциях: свободная и открытая (Community) и корпоративная (Enterprise). Обе редакции доступны для загрузки, установки и использования.

Редакция Alvex Community - абсолютна бесплатна. Возможностей этой редакции хватает для работы с документами и бизнес-процессами в небольшой организации, но она не включает некоторых корпоративных возможностей и на нее не распространяется наша поддержка.

Редакция Alvex Enterprise предназначена для крупных организаций с большим количеством требований к системам подобного класса. Эта редакция обладает дополнительными возможностями, такими как делегирование задач и автоматическое замещение сотрудников, создание отчетов о выполнении задач сотрудниками. На эту редакцию Alvex можно приобрести подписку, которая предоставляет доступ к обновлениям и технической поддержке разработчика системы.

Управление проектами

Alvex предоставляет гибкие, динамичные инструменты для работы над непрогнозируемыми процессами и сложными проектами.

Часто бывает недостаточно иметь общий архив данных по проекту, а диаграмму Ганта нельзя нарисовать точной и подробной для трехлетнего проекта. Alvex поможет участникам проектной команды взаимодействовать между собой и с внешними людьми, всегда быть в курсе текущих задач и хранить всю информацию по проекту в одном месте.

Реальные примеры таких проектов:

- разработка и вывод продукта на рынок

- открытие нового филиала

- строительство торгового центра

- долгосрочные проекты внедрения новых технологий

Используя Alvex, сотрудники, отвечающие за проект, могут создать рабочую область, в рамках которой хранятся все данные, и к которой можно подключать любые бизнес-процессы и задачи тогда, когда это требуется. Здесь же можно вести календарь встреч, ключевых дат для проекта и крайние сроки выполнения задач, хранить контакты внешних людей, информацию о встречах и переписку.

Рисунок 2 – Главная страница.

Управление документами

Alvex включает несколько компонентов для организации документооборота в компании:

- Регистрация документов. Наравне с черновиками документов и простыми файлами, Alvex позволяет регистрировать официальные документы с занесением в реестры.

- Хранение документов, ведение реестров. Alvex использует реестры для хранения зарегистрированных документов. Вы можете заполнить карточку документа и подключить к ней нужные файлы. Формат карточки для конкретного типа документов настраивается системным администратором.

- Обработка документов. В Alvex входит несколько стандартных процессов обработки документов: согласование, рассылка, постановка задачи и контролем исполнения. Любые специфичные бизнес-процессы, требуемые для организации жизненного цикла документа, могут быть разработаны администраторами или разработчиками.

- Интеграция. Для заполнения полей карточки документа могут использоваться справочники из внешних систем, таких как 1C и SAP. Также администраторы могут настроить автоматическую регистрацию документов, приходящих по электронной почте, из программного обеспечения сканера и других внешних систем.

Рисунок 3 – Рассмотрение входящих документов.

Возможности Alvex.

Контрольные списки

Контрольные списки - формируемые руководителем проекта списки основных этапов проекта. Когда менеджер занимается одновременно несколькими проектами, контрольные списки - самый простой способ следить за тем, на каком этапе сейчас находится проект.

Специальный раздел

Создание сайта

Рисунок 4 -Окно создание сайта.

Для создания нового сайта нажмите на кнопку Создать сайт в выпадающем меню Мои Сайты в верхнем блоке страницы или в дашлете Мои сайты. Появится окно создания сайта. Введите имя, URL и описание нового сайта. Выберите режим видимости сайта (по умолчанию сайт создается публичным). Нажмите OK. Новый сайт создан.

 

Рисунок 5-Оргструктура предприятия

Основное назначение этой страницы - отобразить полную оргструктуру компании и дать пользователям представление о структуре компании.

Рисунок 6 -изменение и дополнение схемы оргструктуры

Доступно два варианта просмотра этой страницы: раскрывающийся список и дерево. Для навигации по оргструктуре при ее просмотре в режиме раскрывающегося списка используйте иконки «+»/«-». При навигации по оргструктуре при ее просмотре в режиме дерева нажмите на подразделение для его выбора.

Рисунок 7 -Добавление персонала в оргструктуру.

Для просмотра всех сотрудников подразделения выберите имя подразделения. Появится всплывающее окно. В левой части окна вы можете отсортировать список по имени сотрудника или по его роли. В правой части окна отображается профиль выбранного сотрудника

Запуск бизнес-процесса

Для запуска бизнес-процессы выберите Согласование документа в дашлете Начать бизнес-процесс на вашей домашней странице.

Рисунок 21. Первый шаг к запуску бизнес-процесса согласования документа

Откроется страница запуска бизнес-процесса. Введите следующую информацию:

- задача

- комментарий, если он нужен

- выберите согласователей из оргструктуры

- срок выполнения

Вы можете прикрепить к бизнес-процессу любое количество файлов. Это делается одним из двух способов:

- загрузите новый файл с вашего компьютера (кнопка Загрузить файл). Новый файл будет загружен в репозиторий Alfresco и прикреплен к задаче.

·

Рисунок 22.- Страница запуска бизнес-процесса

Рисунок 23.- Выбор согласователей

Рисунок 24.- Страница запуска бизнес-процесса. Форма заполнена, процесс готов к запуску

После того, как вы нажмете на кнопку Начать бизнес-процесс, исполнители смогут увидеть новую задачу в списке своих задач на странице Мои задачи и в дашлете Мои задачи.

Рисунок 25.-Согласователи увидят задачу в дашлете Мои задачи

Получив задачу согласования документа, вы можете просмотреть основную информацию о задаче на страницах подробной информации о задаче и на странице Изменить задачу. Основная информация включает:

- срок выполнения

- имя составителя документа (инициатора бизнес-процесса)

- комментарий от инициатора

Прикрепленные файлы. Нажмите кнопку Просмотреть для просмотра файлов. Страница с документом откроется в новой вкладке браузера.

После изучения документа вы можете согласовать документ (кнопка Согласовать) или отправить его на доработку (кнопка На доработку).

Если вы решили отправить документы на доработку, вы можете ввести комментарий для составителя документа или прикрепить к задаче новую версию документа с правками. Вы не можете удалить исходный документ на этой стадии бизнес-процесса.

Рисунок 26.- Страница задачи у исполнителей

Рисунок 27.- Отправка документа на доработку

·

Рисунок 28.- Согласование документа без комментариев

Если ваш документ был отклонен хотя бы одним из согласователей, он будет возвращен на доработку. При этом вам будет поставлена задача типа Внести правки в проект документа. При открытии задачи вы увидите следующую информацию:

- кто из согласователей отклонил документ;

- комментарии согласователей;

- полный список участников бизнес-процесса;

- полный список прикрепленных файлов с учетом файлов, загруженных другими участниками процесса.

Рисунок 29.- Внесение правок в документ

После внесения правок в документ вы можете обновить исходный документ до новой версии или загрузить новый документ и удалить старый.

Также вы можете отставить комментарий для согласователей с пояснениями относительно внесенных правок.

Нажмите на кнопку Отправить на согласование для отправки документа на повторное согласование.

Рисунок 30.- Отправка документа на повторное согласование

При успешном согласовании документа всеми участниками процесса документ возвращается к составителю. На этой стадии инициатор согласования завершает бизнес-процесс или начинает новый при необходимости.

Рисунок31.- Согласователи увидят задачу в дашлете Мои задачи

Рисунок 32.- Страница уведомления об успешном завершении согласования документа у инициатора процесса

 

Экономический раздел

Экономическая часть дипломного проекта представляет собой технико-экономическое обоснование, основной задачей которого является определение величины затрат на разработку и изготовление программного продукта, себе­стоимость для определения экономического эффекта от основных и сопутст­вующих результатов, получаемых при решении поставленной задачи в данном дипломном проекте. Оценка эффективности принятого научно-технического решения должна быть комплексной, для этого требуется провести ряд необхо­димых расчетов по определенной схеме. Перечень вопросов технико-экономического обоснования, отражаемых в дипломном проекте, зависит от содержания технического задания на дипломный проект и характера решаемых научно-технических задач.

Смета затрат:

1) Материальные затраты.

2) Зарплата.

№	Статья расходов
	Сырье, материалы, покупные изделия и полуфабрикаты
	Электроэнергия
	Основная и дополнительная заработная плата производственного персонала
	Отчисления на социальное страхование
	ИТОГО расходы на НИР

Сырье и материалы, покупные изделия и полуфабрикаты (с учетом транспортно-заготовительных расходов, которые берутся в % от стоимости сы­рья и материалов). По этой статье расходов включена стоимость материалов, израсходованных в процессе непосредственной работы по теме (таблица 5).

Таблица 5 - Расчет расхода покупных изделии

Изделие, ед. измерения	Количество, штук	Цена за единицу, руб.	Сумма, руб.
Папка для диплома, штука с бумагой		160,0
Бумага для диплома А4, лист	1 пачка (500 листов)
Файлы для бумаги, А4
Диск CD-R
Краска к принтеру
ИТОГО

Электроэнергия.

Расходы на силовую электроэнергию для проведения эксперимен­тальных работ.

Стоимость электроэнергии С_э, руб. подсчитаем по формуле

где - потребляемая мощность, кВТ;

- количество часов работы оборудования, час;

С_кВТ*ч- тариф электропотребления в час.

Расходы на силовую энергию сведены в таблицу 7.

Таблица 7 - Расчет стоимости электроэнергии

Оборудование	Потребляемая мощность (кВт)	Время экс­плуатации (час.)	Стоимость (руб.)
			1 кВт*ч	Электро-энергии
Системный блок и монитор	1,2		2,02	174,528
Лазерный принтер	0,300		2,02	0,606
ИТОГО:		175,134

Интернет.

Стоимость интернета тарифа «Оптимальный» составляет 280 рублей/мец.

Заработная плата

125 руб/час.

Руководство дипломным проектированием оценивается наставнику в 8ч и 1ч преподаватель по экономике. Получим основную заработную плату производственного пер­сонала в размере

125 * 8= 1000 (рублей)

Отчисления на социальное страхование. Отчисления на социальное страхование составляют 30% от заработной платы. Сумма расходов составляет

1000 *0,3 = 300 (рублей)

№	Статья расходов
	Сырье, материалы, покупные изделия и полуфабрикаты
	Электроэнергия	175,134
	Основная и дополнительная заработная плата производственного персонала
	Отчисления на социальное страхование
	ИТОГО расходы на НИР	2047,134

Так как данный программный продукт предназначен для использования внутри техникума время окупаемости не рассчитывалось

Охрана труда

Охрана труда - система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия. Под иными мероприятиями следует понимать мероприятия, направленные на выполнение требований пожарной безопасности, промышленной безопасности, предотвращение воздействие на работающих опасных производственных факторов и т.п. в ходе трудовой деятельности.

Ионизирующее излучение

При эксплуатации монитор компьютера излучает мягкое рентгеновское излучение. Опасность этого вида излучения связана с его способностью проникать в тело человека на глубину 1-2 см и поражать поверхностный кожный покров. Для безопасной работы на микро-ЭВМ служащему необходимо находиться на расстоянии не менее 30 см от экрана дисплея. Реально в офисе служащие находятся на расстоянии более чем 30 см от экрана дисплея. Стандарт ТСО-99 строг в отношении допустимых уровней излучений, так что монитор, соответствующий этому стандарту можно применять без дополнительных фильтров. Как правило это достигается за счёт особого конструктивного и химического устройства фронтального стекла ЭЛТ. По «Санитарным правилам и нормам» конструкция ПЭВМ должна обеспечивать мощность экспозиционной дозы рентгеновского излучения в любой точке на расстоянии 0.05 м от экрана и корпуса при любых положениях регулировочных устройств не должна превышать 7.74*10 А/КГ мбер/час, 100мкР/час.

Электростатическое поле

Вследствие воздействия электронного пучка на слой люминофора поверхность экрана приобретает электростатический заряд. На расстоянии 50 см влияние электростатического поля уменьшается до безопасного для человека уровня. Применение специальных защитных фильтров позволяет свести его к нулю. Но при работе монитора электризуется не только его экран, но и воздух в помещении. Причем приобретает он положительный заряд, а положительно наэлектризованные молекулы кислорода не воспринимается организмом как кислород и не только заставляют легкие работать впустую, но приносят в легкие микроскопические частицы пыли. Электростатическое поле способно даже вызвать катаракту глаз и помутнение хрусталика. Для защиты работающего можно применять внешний экран, с металлическим напылением, заземленный на общую шину, экран монитора, имеющий антистатическую поверхность, что исключает притягивание пыли, а также частое проветривание помещения и/или использование кондиционеров.

Высокий уровень шума

Основным источником шума являются печатающие устройства, множительная техника и установки для кондиционирования воздуха, а в самих ПЭВМ - вентиляторы систем охлаждения и трансформаторы. По «Санитарным правилам и нормам» уровень шума не должен превышать 40 дБ. Нормированные уровни шума обеспечиваются при использовании малошумного оборудования, применения звукопоглощающих материалов для облицовки помещений, а также различных звукопоглощающих устройств. В бытовых условиях применяются ковры, на полу и стенах, плотные занавески.

Видимое излучение экрана

Видимое излучение, как показывают данные экспериментов, способствуют возникновению близорукости и переутомлению глаз,мигрени и головной боли, компьютерного зрительного синдрома (CVS — Computer Vision Syndrome), раздражительности, нервному напряжению и стрессу.
Компьютерный зрительный синдром (КЗС). Основное влияние на оператора оказывает не электромагнитное излучение, а зрительно-напряженная работа с монитором. Большое число пользователей (по некоторым данным до 60%) жалуется на усталость, резь и боль в глазах. Отмечены следующие симптомы: покраснения глаз (48,44%), зуд (41,16%), боли (9,17%), «мурашки» в глазах (36,11%), неприятные ощущения (5,6%), чувство тяжести (3,94%), общий дискомфорт (10,48%), головные боли (9,55%), слабость (3,23%), потемнение в глазах (2,59%), головокружение (2,22%), двоение (0,16%). При этом отмечались и объективные изменения в зрительной системе: снижение остроты зрения (34,2%), нарушение аккомодации (44,73%), конвергенции (52,02%), бинокулярного зрения (49,42%), стерео-зрения (в 46,8%). Практически у всех пользователей при непрерывной работе за компьютером в течение шести часов наступает КЗС. Симптомы проявления КЗС: жжения в глазах, чувство «песка» под веками, боли в области глазниц и лба, боли при движении глаз, покраснение глазных яблок, боли в области шейных позвонков, быстрое утомление при работе. Чтобы избежать КЗС необходимо правильно оборудовать свое рабочее место и соблюдать правила при работе с мониторами. Расстояние от глаз до монитора должно быть не меньше 60–70 сантиметров. Монитор должен стоять примерно на 10 градусов ниже горизонта уровня глаз и не давать бликов. В сумерках нужно зажечь дополнительный мягкий свет над рабочим местом. Требуется повысить частоту обновления на экране и выбрать оптимальное разрешение. Наиболее утомляемая работа происходит при вводе информации, поэтому желательно научиться печатать слепым методом, или печатать, не глядя на экран. Качество видимого излучения монитора для пользователя практически тождественно эргономичности изображения монитора, поэтому подробнее эта тема освещается в разделе эргономики рабочего места.

Микроклимат помещения

Средняя температура воздуха в помещении офиса должна составлять +22°С, относительная влажность - 46%, атмосферное давление - 750 мм.рт.ст., содержание пыли - не более 10 мг/м воздуха рабочего места, максимальные размеры частиц - 2 мкм. Для поддержания микроклимата в помещении должны быть предусмотрены вентиляция и отопление в теплое и холодное время года. В теплое время года вентиляция в помещении осуществляется бытовыми кондиционерами. При полной загруженности оборудования температура воздуха в офисе не должна превышать +25°С. В холодный период помещение отапливается батареями радиаторов. Зимой температура воздуха в помещении офиса не должна опускаться ниже +19 °С.

Требование безопасности при работе на компьютере

Общие требования безопасности

Настоящая инструкция распространяется на персонал, эсплуатирующий средства вычислительной техники и периферийное оборудование. Инструкция содержит общие указания по безопасному применению электрооборудования в учреждении. Требования настоящей инструкции являются обязательными, отступления от нее не допускаются. К самостоятельной эксплуатации электроаппаратуры допускается только специально обученный персонал не моложе 18 лет, пригодный по состоянию здоровья и квалификации к выполнению указанных работ.

Требования безопасности перед началом работы

Перед началом работы следует убедиться в исправности электропроводки, выключателей, штепсельных розеток, при помощи которых оборудование включается в сеть, наличии заземления компьютера, его работоспособности.

Требования безопасности во время работы

- Для снижения или предотвращения влияния опасных и вредных факторов необходимо соблюдать: санитарные правила и нормы, гигиенические требования к видеодисплейным терминалам, персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы (Утверждено Постановлением Госкомсанэпиднадзора России от 14 июля 1996 г. N 14 СанПиН 2.2.2.542-96), и Приложение 1,2.

- Во избежание повреждения изоляции проводов и возникновения коротких замыканий не разрешается: вешать что-либо на провода, закрашивать и белить шнуры и провода, закладывать провода и шнуры за газовые и водопроводные трубы, за батареи отопительной системы, выдергивать штепсельную вилку из розетки за шнур, усилие должно быть приложено к корпусу вилки.

- Для исключения поражения электрическим током запрещается: часто включать и выключать компьютер без необходимости, прикасаться к экрану и к тыльной стороне блоков компьютера, работать на средствах вычислительной техники и периферийном оборудовании мокрыми руками, работать на средствах вычислительной техники и периферийном оборудовании, имеющих нарушения целостности корпуса, нарушения изоляции проводов, неисправную индикацию включения питания, с признаками электрического напряжения на корпусе, класть на средства вычислительной техники и периферийном оборудовании посторонние предметы.

- Запрещается под напряжением очищать от пыли и загрязнения электрооборудование.

- Запрещается проверять работоспособность электрооборудования в неприспособленных для эксплуатации помещениях с токопроводящими полами, сырых, не позволяющих заземлить доступные металлические части.

- Недопустимо под напряжением проводить ремонт средств вычислительной техники и перифейного оборудования. Ремонт электроаппаратуры производится только специалистами-техниками с соблюдением необходимых технических требований.

- Во избежание поражения электрическим током, при пользовании электроприборами нельзя касаться одновременно каких-либо трубопроводов, батарей отопления, металлических конструкций, соединенных с землей.

- При пользовании элетроэнергией в сырых помещениях соблюдать особую осторожность.