Магистранту Огородову Алексею Юрьевичу

Тема: Организация и оценка качества работ в сфере информационных технологий на материалах ОАО «РЖД»

Утверждена Советом факультета «______» ___________ 201_ г.

Задание

Задание	Срок выполнения	Отметка о выполнении
1. Изучить экономическое содержание понятия «управление качеством», «информационные технологии в системе управления качеством».	01.02.2014г.
2. Изучить теоретические аспекты управления качеством услуг.	01.04.2014г.
3. Дать организационно-экономическую характеристику факторов, определяющих эффективность управления качеством услуг с использованием информационных технологий	01.06.2014г.
4. Провести исследование управления качеством услуг на примере ОАО «РЖД»	01.08.2014г.
5. Провести исследование управления качеством услуг с использованием программных продуктов	01.10.2014г.
6. Предложить мероприятия по совершенствованию управления качеством услуг с использованием программных продуктов	01.01.2015г.
7. Разработать проект, позволяющий повысить эффективность управления качеством услуг	01.03.2015г.
7. Оценить эффективность реализации предложенных мероприятий	01.05.2015г.
8. Оформить материалы исследования в виде магистерской диссертации	01.06.2015г.
9. Подготовить доклад и презентацию к защите ВКР	10.06.2015г.

Руководитель выпускной квалификационной работы___ /Т.А. Бурцева/

Задание принял «___» ______________________________________ 201__ г.

Магистрант _______________________________ / А.Ю. Огородов/

Киров 20___ г.

Приложение 4

Образец оформления авторской справки

Я, ______________________________________________________________________

Автор магистерской ВКР магистра ______________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

сообщаю, что мне известно о персональной ответственности автора за разглашение сведений, подлежащих защите законами РФ об охране прав на объекты интеллектуальной собственности.

Одновременно сообщаю, что:

1. При подготовке к защите (опубликованию) дипломной работы не использованы источники (документы, отчеты, ВКР магистра, литература и т.п.), имеющие гриф секретности или «Для служебного пользования» ВятГУ или другой организации.

2. Данная работа не связана (связана) с незавершенными исследованиями или уже с завершенными, но еще официально не неразрешенными к опубликованию ВятГУ или другими организациями.

3. Данная работа не содержит (содержит) коммерческую информацию, способную нанести ущерб интеллектуальной собственности ВятГУ или другой организации.

4. Данная работа является (не является) результатом НИР или ОКР, выполнимой по договору с организацией (указать согласие заказчика)

_______________________________________________________________________________

_______________________________________________________________________________

5. В предлагаемом к опубликованию тексте нет данных по незащищенным объектам интеллектуальной собственности других авторов.

6. Согласен на безвозмездное использование результатов своей работы в ВятГУ для учебного процесса.

7. Использование моей дипломной работы в научных исследованиях или иных коммерческих целях должно быть оформлено согласно законодательству РФ об охране и использованию объектов интеллектуальной собственности.

 

“___” ____________ 201 __ г. Автор работы _______________________

(подпись)

 

Сведения по авторской справке подтверждаю:

 

“___” ____________ 201 __ г. и.о. зав. кафедрой ГМУ __________________

(подпись)

Приложение 5

Образец оформления Оглавления

Оглавление

Введение.

Глава 1. Название главы..

1.1. Название параграфа.

1.2. Название параграфа.

1.3. Название параграфа.

Глава 2. Название главы..

2.1. Название параграфа.

2.2. Название параграфа.

2.3. Название параграфа.

Глава 3. Название главы..

3.1. Название параграфа.

3.2. Название параграфа.

3.3. Название параграфа.

Заключение.

Список использованной литературы..

Приложения.

 

 

Приложение 6

Образец оформления Отзыва научного руководителя

 

Отзыв научного руководителя

на выпускную квалификационную работу

Магистранта___________________

курса________________

 

Руководитель_____________________________________________________

(ф.и.о., ученая степень и (или) ученое звание)

 

Тема________________________________________________________________________________________________________________________________

Памятка научному руководителю:

· актуальность темы;

· научная новизна;

· степень самостоятельности, проявленная студентом при написании ВКР магистра;

· обоснованность основных положений и выводов работы;

· степень соответствия требованиям, предъявляемым к магистерским диссертациям;

· достоинства (недостатки) работы (культура изложения, стилистика, использование научной лексики);

· допуск к защите;

· рекомендуемая оценка работы по десятибалльной шкале.

Ф.И.О. Подпись

Приложение 8

Образец оформления Отзыва рецензента

Отзыв рецензента

на выпускную квалификационную работу

Магистранта__________________

курса________________

 

Рецензент________________________________________________________

(ф.и.о., ученая степень и (или) ученое звание)

 

Тема________________________________________________________________________________________________________________________________

Памятка рецензенту:

· оценка актуальности избранной темы;

· наличие собственной точки зрения автора;

· умение пользоваться методами сбора и обработки информации;

· степень обоснованности выводов и рекомендаций, а также достоверности полученных результатов;

· достоинства (недостатки) работы (культура изложения, стилистика, использование научной лексики);

· возможность практического использования;

· оценка работы по десятибалльной шкале.

Ф.И.О. Подпись

М.П.

(заверяется в отделе кадров предприятия)

 

 

Приложение 9