Дефекти електричних чайників

Дефект - невиконання заданої або очікуваної вимоги, що стосується об'єкта, а також вимоги, що відноситься до безпеки (МС ІСО 8402: 1994, п. 2.11).

Класифікація дефектів проводиться на основі таких ознак:

Ø Ступінь значущості (критичні, значні, незначні);

Ø Наявність методів і засобів виявлення (явні, приховані, переборні, непереборні);

Ø Місце виникнення (технологічні, предреализационная, послереалізаціонного).

Критичні дефекти - невідповідності товарів встановленим вимогам, які можуть завдати шкоди здоров'ю, майну споживачам лей, навколишньому середовищу. Такі товари можна або економічно недоцільно використовувати за призначенням.

Значні дефекти - невідповідності, які суттєво впливають на використання за призначенням і надійність товарів, але не впливають на безпеку для споживачів і навколишнього середовища.

Незначні дефекти - невідповідності, що не роблять істотного впливу на споживчі властивості товарів.

Явні дефекти - невідповідності, які визначаються візуально, для яких передбачені методи і засоби виявлення.

Приховані дефекти візуально виявити неможливо, методи і засоби їх виявлення не передбачені або їх застосування недоцільно.

Можна усунути - дефекти, після усунення яких товар може бути використаний по призначено.

Непереборні дефекти неможливо або економічно невигідно усувати. Товари з критичними дефектами відносять до неліквідним відходів, непридатним до використання за призначенням.

Товари зі значними дефектами відносять до нестандартних, якщо кількість що допускаються дефектних товарів перевищує встановлені норми.

Товари з малозначітелнимі дефектами і товари зі значними дефектами в межах встановлених норм вважаються стандартними.

Технологічні дефекти - дефекти, викликані недоліками при проектуванні і / або розробці продукції, сировини, недотриманням або недосконалістю виробничих процесів. Якщо при здачі-прийманні товарів технологічні дефекти носили прихований характер, то протягом 4 місяців продавець може пред'явити претензії постачальнику. В іншому випадку відповідно до «Інструкції з приймання товарів народного споживання за якістю» претензії пред'явити неможливо.

Перед реалізайна дефекти виникають при транспортуванні, зберіганні, підготовці до продажу або реалізації товарів. Товари з неприпустимими технологічними або перед реалізайна дефектами реалізації не підлягають.

Правильно виготовлений чайник помітно відрізняється від іншої будь-якої водонагрівальної техніки низької якості. Ці відмінності можна побачити, звертаючи увагу не тільки на гарний зовнішній вигляд, але і порівнюючи кількість потрібних функцій.

Врахувати всі нюанси і недоліки, проте, неможливо, адже у кожної моделі є свої слабкі сторони.

Фірма-виробник, як би вона не хотіла цього, не може передбачити всі ситуації і приховати якісь дефекти, тому, потрібно ставитись до вибору такої техніки більш відповідально, і звертаючи увагу на всі подряпини, порізи, незакріплені деталі або зайві шуми, ви захистите себе від підробок.

 

Фальсифікація

Фальсифікація – дія, спрямована на обман покупця чи споживача шляхом підробки об'єкта купівлі-продажу з корисливою метою [6]. Вона, як правило, спрямована на погіршення споживчих властивостей товару, зменшення його кількості при збереженні характерних, але несуттєвих для його використання за призначенням, властивостей. Фальсифікація харчових продуктів найчастіше відбувається шляхом надання їм окремих, типових ознак (наприклад, зовніш- нього вигляду) при загальному погіршенні або втраті інших найбільш вагомих властивостей (наприклад, енергетичної цінності, безпеки тощо). При фальсифікації, підробці піддається, як правило, одна чи більше характеристик товару. Це дозволяє провести класифікацію видів фальсифікації (рис.2.5.1).

Рис. 1 – Види фальсифікації товарів

Кожен з видів фальсифікації призводить до введення споживача в оману, недоотримання ним користі від продукції, втрати коштів, проте найбільш небезпечною для споживача є фальсифікація якості, як технологічна, так і передреалізаційна, яка може становити загрозу життю і здоров’ю споживача. В залежності від засобів фальсифікації, що використовуються, ступеня замінника та порушення складу фальсифікованого продукту способами фальсифікації якості можуть бути: введення більш дешевих запчастин, часткова заміна якісних запчастин на «кітайські», У відношенні методів аналізу продуктів на справжність існують певні схеми і стандарти національного і міжнародного рівня, які визнані законодавством і забезпечують неспростовні результати.

Оскільки нові прогресивні технології виробництва твоарів стали загальнодоступними, то практика фальсифікації істотно вдосконалилася і потребує нині комплексу найсучасніших методів для її виявлення. Так, на сьогодні існують такі методи визначення фальсифікації, як органолептичний, реєстраційний, розрахунковий, вимірювальний та експертний.

 

ЕКСПЕРИМЕНТАЛЬНА ЧАСТИНА