Тактика маркетингу, основні види тактичних прийомів.

Тактика маркетингу, основні види тактичних прийомів.

Тактика маркетинга - формирование и решение задач предприятия на каждом рынке и по каждому товару в конкретный период времени (краткосрочный) на основе стратегии маркетинга и оценки текущей рыночной ситуации при постоянной корректировке задач по мере изменения конъюнктурных и других факторов: например, изменение индекса цен, обострение конкурентной борьбы, сезонное падение спроса, уменьшение интересов покупателей к товару и другое

Основні прийоми:

У разі необхідності оперативного реагування на зни­ження проектованого обсягу продажу підприємства застосовують такі тактичні маркетингові прийоми:

-термінове скорочення виробництва;

-форсування рекламної діяльності;

-стимулювання збуту за допомогою зниження цін;

-матеріальне заохочення персоналу, зайнятого збутом;

-прискорена перевірка якості або деяких споживчих властивостей товарів із наступними рекомендаціями виробництву;

-перевірка ефективності всіх елементів механізму збуту і каналів реалізації.

У випадку, якщо обсяг виробництва не встигає за зростанням попиту, можливими є наступні варіанти тактичних маркетингових заходів:

-збільшення масштабів виробництва;

-скорочення витрат на рекламу і стимулювання збуту;

-підняття цін;

-часткове згортання механізму збуту, наприклад, шляхом скорочення числа працівників збуту.

 

 

9. Зміст та особливості стратегічного планування

Стратегічне планування - одна з основних функцій стратегічного управління підприємством. Воно представляє собою процес прийняття управлінських рішень відносно стратегічного передбачення (формування стратегій), розподілу ресурсів, адаптації компанії до зовнішнього середовища, внутрішньої організації.

Особливістю стратегічного планування є припущення, що майбутнє обов'язково повинно бути кращим за минуле. Стратегічне планування не можна ототожнювати із стратегічним менеджментом, тому що воно є його складовою частиною і охоплює розгалужену систему планів (довгострокових, середньострокових, річних, оперативних, функціональних).

Сратегічне планування розраховане на 5; 10 і більше років, а конкретний його строк залежить від життєвого циклу товару і попиту на продукцію, яка виробляється підприємством. При стратегічному плануванні використовують різні підходи: задовольняючий оптимізаційний, адапційний. Самим поширеним є задовольняючий підхід, який ґрунтується на досягненні певного задовольняючого рівня. Оптимізаційний підхід використовується якщо є можливість надати кількісний показник поставленій цілі, що підвищує обґрунтованість планів. Адаптаційний підхід полягає в обов'язковому реагуванні на можливі зміни умов, що протидіятимуть реалізації планів.

У розробці стратегії планування умовно виділяють такі етапи:
- стратегічний аналіз і прогностичне забезпечення;
- визначення мети і завдань підприємства;
- варіантна розробка стратегії (власне стратегічне планування);
- реалізація;
- контроль за виконанням;
- Оцінювання і коригування стратегічного плану.

Стратегічне планування має на меті довгострокове забезпечення результативності підприємства.

8. Задачі планування, план маркетингу

Під плануванням маркетингу розуміють особливу форму діяльності, спрямовану на підготовку та упорядкування рішень про цілі, засоби та заходи, які в сукупності забезпечують виробництво та реалізацію продукції, задоволення наявного попиту та майбутніх потреб цільового ринку.

Задача планування маркетингу — зменшення маркетингових ризиків за рахунок зниження невизначеності умов діяльності та концентрації ресурсів на найбільш перспективних напрямах.

 

Методи дослідження ринку

Для збору інформації маркетологи користуються певними методами.

Первинні дослідження - збір даних - здійснюється в міру їх виникнення за допомогою таких методів:

1. Спостереження - це спосіб отримання інформації через сприймання органами почуттів обставини без будь-якого впливу на об'єкт спостереження. Спостереження - це процес, у якого є певна мета, який планомерен і систематично узагальнює всі зібрані факти і піддається контролю на предмет надійності і точності зібраних даних.

Спостереження може проходити в лабораторних, польових умовах при особистій участі спостерігача або без нього.

2. Опитування - це спосіб отримання інформації через з'ясування думок людей. Це саме поширена форма збору інформації в маркетингу, і приблизно 90% маркетологів використовують цей метод.

Опитування може бути як в усній, так і письмовій формі.

При письмовому опитуванні учасникам лунають опитувальні листи з проханням заповнення.

Усні або телефонні опитування зазвичай називають інтерв'ю.

Інтерв'ю поділяють:

а) по колу опитуваних осіб (учні, службовці і т. д.);

б) по кількості одночасно опитуваних (буває групове або одиничне);

в) за кількістю вхідних в опитування тем (одна чи кілька);

г) за рівнем стандартизації (буває вільне або стандартизоване);

д) за частотою (одноразовий або багаторазовий).

3. Експеримент - це такий метод дослідження, при якому в контрольованих умовах змінюють один або кілька факторів і відстежують, як це впливає на залежну змінну.

Умови проведення - польові, лабораторні.

Основні ознаки - ізольованість змін, активну участь дослідника в процесі збору даних.

Достоїнствами даного методу є бачення причини, наслідки та структури, а також експеримент носить систематизований характер.

4. Панель - це метод, який за допомогою ЕОМ відтворює використання різних маркетингових чинників на папері, а не в реальних умовах. Даний метод полягає в тому, що створюється модель контрольованих і неконтрольованих факторів, з якими стикається фірма. Потім їх можливі варіанти поєднання закладають в комп'ютер з метою визначення впливу на загальну стратегію маркетингу.

Види панелей:

1) торговельна (оптова, роздрібна);

2) споживча (індивідууми, родини, виробниче споживання);

3) спеціальні форми (панель економістів, архітекторів і інше, а також театри, лікарні і т. д.);

4) традиційна і нетрадиційна;

5) короткострокова і довгострокова;

6) залежно від методу отримання інформації (опитувальні листи, інтерв'ю і т. д.).

За допомогою цього методу можна виявити фактори, що впливають на досліджувану проблему, і їх динаміку; можна вивчити думки обстежуваних, їх наміри та рішення; можна виявити відмінність у поведениях споживачів, що відносяться до різних соціальних прошарків, що живуть у різних населених пунктах; можна вивчити мотиви покупок і спрогнозувати їх розвиток, а також багато іншого.

Вибір того чи іншого виду панельного методу визначається поставленими завданнями і обсягом виділених коштів.

 

5. Ринок, основні характеристики Ринок - це сукупність економічних відносин, які виникають в процесі виробництва, розподілу, обміну й споживання товарів і послуг. Ринок, по-перше, розуміється як місце, де відбувається процескупівлі-продажу результатів людської діяльності, а отже, як сферапідприємницької діяльності - бізнесу. Ринок - сукупність існуючих і потенційних покупців товара.По мірі збільшення числа осіб і операцій зростає і число купців і ринків. У розвиненому суспільстві це для ринку не обов'язково якесь фізичне місце, де зустрічаються і здійснюють операції покупці і продавці. За наявності сучасних засобів зв'язку і транспорту купець може увечері дати рекламу товару по телебаченню, зібрати сотні замовлень від клієнтів по телефону і вже наступного дня розіслати товари поштою, не вступаючи у фізичний контакт х покупцями. Може сформуватися ринок на якийсь товар, послугу або інший об'єкт, що має ціннісну значущість. Наприклад, ринок праці складається з людей, що бажають запропонувати свою робочу силу в обмін на заробітну плату або товари...

IV. За сприйняттю

· Позитивне (екологічно чисті продукти)

· Нейтральне

· Негативний (тютюн, алкоголь)

V. За ступенем еластичності:

· Слабоеластічние (хліб, сіль)

· Еластичні (стандартний набір товарів)

· Високоеластичний (предмети розкоші, високоякісні)

VI. За способом задоволення

· Індивідуальні

· Групові

· Громадські

 

Інтегрований маркетинг.

Тут продукт - першопричина, а споживчий попит - наслідок. Все це було закономірно в епоху індустріального розвитку. Але в наш час, коли світ галузей не стабільний, ринок товарів не стандартний, це вже не спрацьовує. Оскільки потреби стають все більш різноманітними і несхожими один на одного, то виробники повинні постійно пропонувати ринку все більш і більш досконалі товари, вишукуючи і вигадуючи нововведення і доробки, з однією тільки метою - повніше задовольнити дані потреби. І тому споживач вже стає першопричиною для компаній.

сутність даного методу полягає в тому, що і товар, і покупець можуть бути створені в один і той же час.

Маркетинг відкритих систем.

. Маркетинг відкритих систем означає наступне:

а) угода повинна компанії приносити прибуток, а суспільству добробут;

б) компанія повинна пристосовуватися до зовнішнього середовища;

в) конкуренція заважає благополучного розвитку фірми.

 

Тактика маркетингу, основні види тактичних прийомів.

Тактика маркетинга - формирование и решение задач предприятия на каждом рынке и по каждому товару в конкретный период времени (краткосрочный) на основе стратегии маркетинга и оценки текущей рыночной ситуации при постоянной корректировке задач по мере изменения конъюнктурных и других факторов: например, изменение индекса цен, обострение конкурентной борьбы, сезонное падение спроса, уменьшение интересов покупателей к товару и другое

Основні прийоми:

У разі необхідності оперативного реагування на зни­ження проектованого обсягу продажу підприємства застосовують такі тактичні маркетингові прийоми:

-термінове скорочення виробництва;

-форсування рекламної діяльності;

-стимулювання збуту за допомогою зниження цін;

-матеріальне заохочення персоналу, зайнятого збутом;

-прискорена перевірка якості або деяких споживчих властивостей товарів із наступними рекомендаціями виробництву;

-перевірка ефективності всіх елементів механізму збуту і каналів реалізації.

У випадку, якщо обсяг виробництва не встигає за зростанням попиту, можливими є наступні варіанти тактичних маркетингових заходів:

-збільшення масштабів виробництва;

-скорочення витрат на рекламу і стимулювання збуту;

-підняття цін;

-часткове згортання механізму збуту, наприклад, шляхом скорочення числа працівників збуту.

 

 

9. Зміст та особливості стратегічного планування

Стратегічне планування - одна з основних функцій стратегічного управління підприємством. Воно представляє собою процес прийняття управлінських рішень відносно стратегічного передбачення (формування стратегій), розподілу ресурсів, адаптації компанії до зовнішнього середовища, внутрішньої організації.

Особливістю стратегічного планування є припущення, що майбутнє обов'язково повинно бути кращим за минуле. Стратегічне планування не можна ототожнювати із стратегічним менеджментом, тому що воно є його складовою частиною і охоплює розгалужену систему планів (довгострокових, середньострокових, річних, оперативних, функціональних).

Сратегічне планування розраховане на 5; 10 і більше років, а конкретний його строк залежить від життєвого циклу товару і попиту на продукцію, яка виробляється підприємством. При стратегічному плануванні використовують різні підходи: задовольняючий оптимізаційний, адапційний. Самим поширеним є задовольняючий підхід, який ґрунтується на досягненні певного задовольняючого рівня. Оптимізаційний підхід використовується якщо є можливість надати кількісний показник поставленій цілі, що підвищує обґрунтованість планів. Адаптаційний підхід полягає в обов'язковому реагуванні на можливі зміни умов, що протидіятимуть реалізації планів.

У розробці стратегії планування умовно виділяють такі етапи:
- стратегічний аналіз і прогностичне забезпечення;
- визначення мети і завдань підприємства;
- варіантна розробка стратегії (власне стратегічне планування);
- реалізація;
- контроль за виконанням;
- Оцінювання і коригування стратегічного плану.

Стратегічне планування має на меті довгострокове забезпечення результативності підприємства.

8. Задачі планування, план маркетингу

Під плануванням маркетингу розуміють особливу форму діяльності, спрямовану на підготовку та упорядкування рішень про цілі, засоби та заходи, які в сукупності забезпечують виробництво та реалізацію продукції, задоволення наявного попиту та майбутніх потреб цільового ринку.

Задача планування маркетингу — зменшення маркетингових ризиків за рахунок зниження невизначеності умов діяльності та концентрації ресурсів на найбільш перспективних напрямах.