Антивирусные программные средства

Данные программы можно классифицировать по пяти основным группам: фильтры, детекторы, ревизоры, доктора и вакцинаторы.

Антивирусы-фильтры - это резидентные программы, которые оповещают пользователя обо всех попытках какой-либо программы записаться на диск, а уж тем более отформатировать его, а также о других подозрительных действиях (например о попытках изменить установки CMOS). При этом выводится запрос о разрешении или запрещении данного действия. Принцип работы этих программ основан на перехвате соответствующих векторов прерываний. К преимуществу программ этого класса по сравнению с программами-детекторами можно отнести универсальность по отношению как к известным, так и неизвестным вирусам, тогда как детекторы пишутся под конкретные, известные на данный момент программисту виды. Это особенно актуально сейчас, когда появилось множество вирусов-мутантов, не имеющих постоянного кода. Однако, программы-фильтры не могут отслеживать вирусы, обращающиеся непосредственно к BIOS, а также BOOT-вирусы, активизирующиеся ещё до запуска антивируса, в начальной стадии загрузки DOS, К недостаткам также можно отнести частую выдачу запросов на осуществление какой-либо операции: ответы на вопросы отнимают у пользователя много времени и действуют ему на нервы. При установке некоторых антивирусов-фильтров могут возникать конфликты с другими резидентными программами, использующими те же прерывания, которые просто перестают работать.

Наибольшее распространение в нашей стране получили программы-детекторы, а вернее программы, объединяющие в себе детектор и доктор. Наиболее известные представители этого класса - Aidstest, Doctor Web, MicroSoft AntiVirus далее будут рассмотрены подробнее. Антивирусы-детекторы рассчитаны на конкретные вирусы и основаны на сравнении последовательности кодов содержащихся в теле вируса с кодами проверяемых программ. Многие программы-детекторы позволяют также «лечить» зараженные файлы или диски, удаляя из них вирусы (разумеется, лечение поддерживается только для вирусов, известных программе-детектору). Такие программы нужно регулярно обновлять, так как они быстро устаревают и не могут обнаруживать новые виды вирусов.

Ревизоры – это программы, которые анализируют текущее состояние файлов и системных областей диска и сравнивают его с информацией, сохранённой ранее в одном из файлов данных ревизора. При этом проверяется состояние BOOT-сектора, таблицы FAT, а также длина файлов, их время создания, атрибуты, контрольная сумма. Анализируя сообщения программы-ревизора, пользователь может решить, чем вызваны изменения: вирусом или нет. При выдаче такого рода сообщений не следует предаваться панике, так как причиной изменений, например, длины программы может быть вовсе и не вирус.

К последней группе относятся самые неэффективные антивирусы - вакцинаторы. Они записывают в вакцинируемую программу признаки конкретного вируса так, что вирус считает ее уже зараженной.

Существует множество типов вирусов. По опасности для системы вирусы могут быть от совсем безобидных, которые кроме саморазмножения ничем не занимаются, до фатальных, которые могут привести к краху всей системы. По принципу действия можно привести несколько самых распространенных типов:

- загрузочные

- файловые

- макро-вирусы

- полиморфик-вирусам

- стелс-вирусы

- резидентные

- IRC-черви.

- сетевые

Загрузочные вирусы заражают загрузочный (boot) сектор флоппи-диска и boot-сектор или Master Boot Record (MBR) винчестера. Принцип действия загрузочных вирусов основан на алгоритмах запуска операционной системы при включении или перезагрузке компьютера - после необходимых тестов установленного оборудования (памяти, дисков и т.д.) программа системной загрузки считывает первый физический сектор загрузочного диска и передает на него управление.

Файловые вирусы. К данной группе относятся вирусы, которые при своем размножении тем или иным способом используют файловую систему какой-либо ОС. Внедрение файлового вируса возможно практически во все исполняемые файлы всех популярных ОС. На сегодняшний день известны вирусы, поражающие все типы выполняемых объектов стандартной DOS: командные файлы (BAT), загружаемые драйверы (SYS, в том числе специальные файлы IO.SYS и MSDOS.SYS) и выполняемые двоичные файлы (EXE, COM). Существуют вирусы, поражающие исполняемые файлы других операционных систем - Windows 3.x, Windows95/NT, OS/2, UNIX, включая VxD-драйвера Windows 3.x и Windows95.Существуют вирусы, заражающие файлы, которые содержат исходные тексты программ, библиотечные или объектные модули.

Макро-вирусы (macro viruses) являются программами на макро-языках, встроенных в некоторые системы обработки данных (текстовые редакторы, электронные таблицы и т.д.). Макро-вирусы записывают свой код в файлы данных - документы или электронные таблицы. Для своего размножения такие вирусы используют возможности макро-языков и при их помощи переносят себя из одного зараженного файла (документа или таблицы) в другие. Наибольшее распространение получили макро-вирусы для Microsoft Word, Excel и Office97. Существуют также макро-вирусы, заражающие документы Ami Pro и базы данных Microsoft Access.

К полиморфик-вирусам относятся те из них, детектирование которых невозможно (или крайне затруднительно) осуществить при помощи так называемых вирусных масок – участков постоянного кода, специфичных для конкретного вируса. Достигается это двумя основными способами - шифрованием основного кода вируса с непостоянным ключом и случайным набором команд расшифровщика или изменением самого выполняемого кода вируса. Полиморфизм различной степени сложности встречается в вирусах всех типов - от загрузочных и файловых DOS-вирусов до Windows-вирусов и даже макро-вирусов.

Стелс-вирусы теми или иными способами скрывают факт своего присутствия в системе. Известны стелс-вирусы всех типов, за исключением Windows-вирусов — загрузочные вирусы, файловые DOS-вирусы и даже макро-вирусы.

Резидентные вирусы. Под термином "резидентность" (DOS'овский термин TSR - Terminate and Stay Resident) понимается способность вирусов оставлять свои копии в системной памяти, перехватывать некоторые события (например, обращения к файлам или дискам) и вызывать при этом процедуры заражения обнаруженных объектов (файлов и секторов).

IRC-черви. IRC (Internet Relay Chat) — это специальный протокол, разработанный для коммуникации пользователей Интернет в реальном времени. Этот протокол предоставляет возможность Итрернет-"разговора" при помощи специально разработанного программного обеспечения. IRC чем-то похож на телефонный разговор, за исключением того, что в разговоре могут участвовать более двух собеседников, объединяющихся по интересам в различные группы IRC-конференций. Помимо общения существует также возможность передавать и принимать файлы - именно на этой возможности и базируются IRC-черви.

К сетевым относятся вирусы, которые для своего распространения активно используют протоколы и возможности локальных и глобальных сетей. Основным принципом работы сетевого вируса является возможность самостоятельно передать свой код на удаленный сервер или рабочую станцию. «Полноценные» сетевые вирусы при этом обладают еще и возможностью запустить на выполнение свой код на удаленном компьютере или, по крайней мере, «подтолкнуть» пользователя к запуску зараженного файла.

К "вредным программам", помимо вирусов, относятся также троянские кони (логические бомбы), утилиты скрытого администрирования удаленных компьютеров ("backdoor"), программы, "ворующие" пароли доступа к ресурсам Интернет и прочую конфиденциальную информацию.

6.

Операционная система (ОС) - комплекс системных и управляющих программ, предназначенных для наиболее эффективного использования всех ресурсов вычислительной системы (ВС) (Вычислительная система - взаимосвязанная совокупность аппаратных средств вычислительной техники и программного обеспечения, предназначенная для обработки информации) и удобства работы с ней.

 

Операционные системы различаются особенностями реализации алгоритмов управления ресурсами компьютера, областями использования.

Так, в зависимости от алгоритма управления процессором, операционные системы делятся на:

 Однозадачные и многозадачные

 

 Однопользовательские и многопользовательские

 

 Однопроцессорные и многопроцессорные системы

 

 Локальные и сетевые.

По числу одновременно выполняемых задач операционные системы делятся на два класса:

 Однозадачные (MS DOS)

 Многозадачные (OS/2, Unix, Windows)

В однозадачных системах используются средства управления периферийными устройствами, средства управления файлами, средства общения с пользователями. Многозадачные ОС используют все средства, которые характерны для однозадачных, и, кроме того, управляют разделением совместно используемых ресурсов: процессор, ОЗУ, файлы и внешние устройства.

 

В зависимости от областей использования многозадачные ОС подразделяются на три типа:

 Системы пакетной обработки (ОС ЕС)

 

 Системы с разделением времени (Unix, Linux, Windows)

 

 Системы реального времени (RT11)

Системы пакетной обработки предназначены для решения задач, которые не требуют быстрого получения результатов. Главной целью ОС пакетной обработки является максимальная пропускная способность или решение максимального числа задач в единицу времени.

Эти системы обеспечивают высокую производительность при обработке больших объемов информации, но снижают эффективность работы пользователя в интерактивном режиме.

В системах с разделением времени для выполнения каждой задачи выделяется небольшой промежуток времени, и ни одна задача не занимает процессор надолго. Если этот промежуток времени выбран минимальным, то создается видимость одновременного выполнения нескольких задач. Эти системы обладают меньшей пропускной способностью, но обеспечивают высокую эффективность работы пользователя в интерактивном режиме.

Системы реального времени применяются для управления технологическим процессом или техническим объектом, например, летательным объектом, станком и т.д.

По числу одновременно работающих пользователей на ЭВМ ОС разделяются на однопользовательские (MS DOS) и многопользовательские (Unix, Linux, Windows 95 - XP)

В многопользовательских ОС каждый пользователь настраивает для себя интерфейс пользователя, т.е. может создать собственные наборы ярлыков, группы программ, задать индивидуальную цветовую схему, переместить в удобное место панель задач и добавить в меню Пуск новые пункты.

В многопользовательских ОС существуют средства защиты информации каждого пользователя от несанкционированного доступа других пользователей.

Многопроцессорные и однопроцессорные операционные системы. Одним из важных свойств ОС является наличие в ней средств поддержки многопроцессорной обработки данных. Такие средства существуют в OS/2, Net Ware, Widows NT.По способу организации вычислительного процесса эти ОС могут быть разделены на асимметричные и симметричные.

Одним из важнейших признаков классификации ЭВМ является разделение их на локальные и сетевые. Локальные ОС применяются на автономных ПК или ПК, которые используются в компьютерных сетях в качестве клиента.

В состав локальных ОС входит клиентская часть ПО для доступа к удаленным ресурсам и услугам. Сетевые ОС предназначены для управления ресурсами ПК включенных в сеть с целью совместного использования ресурсов. Они представляют мощные средства разграничения доступа к информации, ее целостности и другие возможности использования сетевых ресурсов.

 

7. Файл (англ. file — папка, скоросшиватель) — концепция в вычислительной технике: сущность, позволяющая получить доступ к какому-либо ресурсу вычислительной системы и обладающая рядом признаков:

· фиксированное имя (последовательность символов, число или что-то иное, однозначно характеризующее файл);

· определённое логическое представление и соответствующие ему операции чтения/записи.

Файловые системы - это часть ОС, предназначенная для реализации работы с данными во внешней памяти и обеспечивающая интерфейс по работе с ними

ФС включает:

1. совокупность всех файлов на диске

2. наборы и структуры данных, которые используются для управления файлами.

3. комплекс системных программных средств, реализующих управление файлами.

Имена файлов

Файлы идентифицируются именами. Пользователи дают файлам символьные имена, при этом учитываются ограничения ОС как на используемые символы, так и на длину имени. До недавнего времени эти границы были весьма узкими. Так в популярной файловой системе FAT длина имен ограничивается известной схемой 8.3 (8 символов - собственно имя, 3 символа - расширение имени), а в ОС UNIX System V имя не может содержать более 14 символов. Однако пользователю гораздо удобнее работать с длинными именами, поскольку они позволяют дать файлу действительно мнемоническое название, по которому даже через достаточно большой промежуток времени можно будет вспомнить, что содержит этот файл. Поэтому современные файловые системы, как правило, поддерживают длинные символьные имена файлов. Например, Windows NT в своей новой файловой системе NTFS устанавливает, что имя файла может содержать до 255 символов, не считая завершающего нулевого символа.

Обычно разные файлы могут иметь одинаковые символьные имена. В этом случае файл однозначно идентифицируется так называемым составным именем, представляющем собой последовательность символьных имен каталогов. В некоторых системах одному и тому же файлу не может быть дано несколько разных имен, а в других такое ограничение отсутствует. В последнем случае операционная система присваивает файлу дополнительно уникальное имя, так, чтобы можно было установить взаимно-однозначное соответствие между файлом и его уникальным именем. Уникальное имя представляет собой числовой идентификатор и используется программами операционной системы.

Атрибуты - файла устанавливаются для каждого файла и указывают системе, какие операции можно производить с файлами. Существует четыре атрибута:
- только чтение (R);
- архивный (A);
- скрытый (H);
- системный (S).

 

Атрибут файла «Только чтение»
Данный атрибут указывает, что файл нельзя изменять. Все попытки изменить файл с атрибутом «только чтение», удалить его или переименовать завершатся неудачно.

Атрибут файла «Скрытый»
Файл с таким атрибутом не отображается в папке. Атрибут можно применять также и к целым папкам. Надо помнить, что в системе предусмотрена возможность отображения скрытых файлов, для этого достаточно в меню Проводника Сервис – Свойства папки – вкладка Вид – Показывать скрытые файлы и папки.

Атрибут файла «Архивный»
Такой атрибут имеют практически все файлы, его включение/отключение практически не имеет никакого смысла. Использовался атрибут программами резервного копирования для определения изменений в файле.

Атрибут файла «Системный»
Этот атрибут устанавливается для файлов, необходимых операционной системе для стабильной работы. Фактически он делает файл скрытым и только для чтения. Самостоятельно выставить системный атрибут для файла невозможно.

Для изменения атрибутов файла необходимо открыть окно его свойств и включить соответствующие опции.

Для того, чтобы атрибуты файлов отображались в окне Проводника, потребуется переключиться в режим Таблицы (Вид – Таблица), а затем правым кликом на строке заголовков выбрать Атрибуты. После этого в таблице появляется новый столбец, в котором атрибуты отображаются буквами R, A, H, S.

Спецификация файла

Шифp устpойства, записанный в комбинации с именем файла, пpедставляет
собой спецификацию файла. Спецификация вводится в фоpмате: ("шифp
устpойства""пpостое имя.pасшиpение"). Напpимеp, спецификация файла с
пpостым именем "instruct" и pасшиpением "txt", находящегося на диске A,
выглядит следующим обpазом: "A:instruct.txt".

Типы файловых систем:

minix	Файловая система minix — это первая файловая система, которая использовалась в Linux. Она имела массу недостатков: ограничения размера раздела жесткого диска 64 мегабайтами; длина имени файла была ограничена 30 символами и т. д. Она продолжает использоваться для дискет и RAM-дисков
extfs	Еще одна из ранних версий файловой системы для Linux, расширение файловой системы minix. В настоящее время заменена файловой системой ext2 и уже не используются
ext2fs	Вторая расширенная файловая система (second extended filesystem) была создана как расширение файловой системы extfs. ext2fs обеспечивает более высокую производительность (в части скорости и использования центрального процессора), поддерживаются длинные имена и большие размеры файлов
xiaf	Файловая система Xiaf была создана на основе minix с целью обеспечения большей устойчивости и безопасности. Она обеспечивает выполнение основных функций файловой системы без излишней сложности
msdos	Файловая система, используемая для разделов, сформатированных в MS-DOS и Windows. Имена файлов в msdos должны удовлетворять стандарту 8.3
umsdos	Файловая система UMS-DOS является расширением файловой системы DOS, используемым под Linux. В ней добавлено использование длинных имен файлов, идентификаторы пользователя и группы (UID/GID), разрешения в стиле POSIX и специальные файлы (устройства, именованные каналы и т. д.) при этом совместимость с DOS не потеряна
hpfs	Файловая система для разделов OS/2. В Linux обеспечивается только чтение из разделов hpfs
proc	Это файловая система, которая используется для обращения к структурам данных ядра. Файлы этой системы не занимают дискового пространства. Подробнее см. страницу man proc(5)
nfs	Сетевая файловая система, используемая для доступа к дискам, расположенным на удаленных компьютерах
swap	Раздел или файл свопинга OC Linux
sysv	Файловая система Unix Systen V. Она поддерживает файловые системы Xenix FS, SystemV/386 FS и Coherent FS
iso9660	Файловая система для монтирования CD-ROM, соответствующая стандарту ISO 9660
vfat	Файловая система FAT-32. Поддерживаются длинные имена файлов
smb	Это сетевая файловая система, которая поддерживает протокол SMB, используемый Windows, Windows NT и Lan Manager. Для того, чтобы использовать эту файловую систему, надо иметь специальную программу монтирования smbmount
ncpfs	Это сетевая файловая система, обеспечивающая поддержку протокола NCP, применяемого в Novell NetWare. Для того, чтобы использовать эту файловую систему, надо тоже иметь специальную программу, которую можно найти на сайте ftp://linux01.gwdg.de/pub/ncpfs

8. "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса"

Представленная работа посвящена теме "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса".
Проблема данного исследования носит актуальный характер в современных условиях. Об этом свидетельствует частое изучение поднятых вопросов.
Тема "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса" изучается на стыке сразу нескольких взаимосвязанных дисциплин. Для современного состояния науки характерен переход к глобальному рассмотрению проблем тематики "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса".
Вопросам исследования посвящено множество работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий характер, а в многочисленных монографиях по данной тематике рассмотрены более узкие вопросы проблемы "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса". Однако, требуется учет современных условий при исследовании проблематики обозначенной темы.
Высокая значимость и недостаточная практическая разработанность проблемы "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса" определяют несомненную новизну данного исследования.
Дальнейшее внимание к вопросу о проблеме "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса" необходимо в целях более глубокого и обоснованного разрешения частных актуальных проблем тематики данного исследования.
Актуальность настоящей работы обусловлена, с одной стороны, большим интересом к теме "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса" в современной науке, с другой стороны, ее недостаточной разработанностью. Рассмотрение вопросов связанных с данной тематикой носит как теоретическую, так и практическую значимость.
Результаты могут быть использованы для разработки методики анализа "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса".
Теоретическое значение изучения проблемы "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса" заключается в том, что избранная для рассмотрения проблематика находится на стыке сразу нескольких научных дисциплин.
Объектом данного исследования является анализ условий "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса".
При этом предметом исследования является рассмотрение отдельных вопросов, сформулированных в качестве задач данного исследования.
Целью исследования является изучение темы "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса" с точки зрения новейших отечественных и зарубежных исследований по сходной проблематике.
В рамках достижения поставленной цели автором были поставлены и решения следующие задачи:
1. Изучить теоретические аспекты и выявить природу "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса";
2. Сказать об актуальности проблемы "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса" в современных условиях;
3. Изложить возможности решения тематики "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса";
4. Обозначить тенденции развития тематики "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса";
Работа имеет традиционную структуру и включает в себя введение, основную часть, состоящую из 3 глав, заключение и библиографический список.
Во введении обоснована актуальность выбора темы, поставлены цель и задачи исследования, охарактеризованы методы исследования и источники информации.
Глава первая раскрывает общие вопросы, раскрываются исторические аспекты проблемы "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса". Определяются основные понятия, обуславливается актуальность звучание вопросов "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса".
В главе второй более подробно рассмотрены содержание и современные проблемы "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса".
Глава третья имеет практический характер и на основе отдельных данных делается анализ современного состояния, а также делается анализ перспектив и тенденций развития "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса".
По результатам исследования был вскрыт ряд проблем, имеющих отношение к рассматриваемой теме, и сделаны выводы о необходимости дальнейшего изучения/улучшения состояния вопроса.
Таким образом, актуальность данной проблемы определила выбор темы работы "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса", круг вопросов и логическую схему ее построения.
Теоретической и методологической основой проведения исследования явились законодательные акты, нормативные документы по теме работы.
Источниками информации для написания работы по теме "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса" послужили базовая учебная литература, фундаментальные теоретические труды крупнейших мыслителей в рассматриваемой области, результаты практических исследований видных отечественных и зарубежных авторов, статьи и обзоры в специализированных и периодических изданиях, посвященных тематике "Операционные системы семейства WINDOWS. Назначение, основные характеристики и элементы интерфейса", справочная литература, прочие актуальные источники информации.

 

9. Объектом OLE (OLE-объектом) мы называем произвольный элемент, созданный средствами какого-либо приложения Windows, который можно поместить в документ другого приложения Windows. Таким элементом может быть фрагмент некоего документа (например, фрагмент растровой картинки) или весь документ (например, файл.BMP). Приложение, средствами которого создается объект OLE (т. е. программа, которая обслуживает другое приложение), называется сервером OLE. В нашем примере сервером OLE является программа Paint. Приложение, принимающее объект OLE (т. е. программа, которая пользуется услугами OLE-сервера), называется клиентом OLE. В нашем примере клиентом OLE служит программа MS Word. Различные приложения Windows в разной степени поддерживают технологию OLE. Некоторые программы вообще ее не поддерживают, некоторые могут исполнять только роль OLE-сервера (например, Paint, Microsoft Equation, Microsoft WordArt и многие другие). Информационные системы, наоборот, чаще всего исполняют только роль приемника, OLE-клиента. Наконец, наиболее мощные и универсальные приложения Windows (например, Word и Excel) могут исполнять функции и OLE-сервера, и OLE-клиента. Роль технологии OLE особенно велика в информационных системах. Она позволяет резко расширить возможности даже таких простых по смыслу комплексов, как системы обработки «персональной» информации. В самом деле, база данных «персональной» системы обычно представляет собой некий перечень данных о людях: фамилия, имя, год рождения, нацио-нальность и т. п. Такой перечень в принципе можно хранить даже в текстовом файле. А теперь представьте себе, какими красками заиграет система, если примитивные анкетные данные человека будут дополнены его цветной фотографией, фонограммой его голоса. Все это легко реализовать уже сейчас даже на компьютере средней мощности, с помощью стандартной технологии OLE. Техника OLE. Итак, как же в Microsoft Windows внедрять и связывать объекты? Рассмотрим два универсальных способа: через буфер обмена, командой приложения [Правка-Специальная вставка...]); командой приложения ([Вставка-Объект...]). Первым способом можно внедрить фрагмент документа или внедрить и "связать весь документ, а вторым способом — внедрить (или внедрить и связать) только целый документ. Чтобы воспользоваться командой [Специальная вставка...], необходимо открыть приложение-источник и скопировать (или вырезать) фрагмент документа или весь документ в буфер обмена. Затем надо перейти в приложение-контейнер, указать в текущем документе точку вставки (например, в Word — это мерцающий курсор) и выбрать команду [Правка-Специальная вставка...]. На экране появится диалоговое окно, и с его помощью, в зависимости от некоторых условий, вы можете выполнить одну из трех операций: вставить содержимое буфера обмена в свой документ как часть этого документа; внедрить содержимое буфера обмена в документ как объект OLE-сервера; внедрить и связать документ, который находится в буфере обмена, с документом-контейнером.

 

10.

В настоящее время наблюдается тенденция к созданию интегрированных пакетов - так называемых «настольных офисов», или офисных систем, которые вмещают в себя возможности текстовых и графических редакторов, средств обработки таблиц и создания презентаций, электронной почты и некоторых других программных средств. Наличие большого числа различных программ для выполнения в сущности одинаковых операций — создания и обработки данных обусловлено наличием трех основных видов информации: числовой, Текстовой и графической. Для хранения информации чаще всего используются базы данных, которые позволяют соединять все эти виды данных в единое целое. Кроме того, большое развитие получили редакторы звуковой и видеоинформации, эти виды информации становятся неотъемлемой частью большинства баз данных.

Главной отличительной чертой, позволяющей определять набор программ как интегрированный офисный пакет, является единый интерфейс пользователя, общий для всех программ, входящих в пакет. Это позволяет использовать схожие приемы при работе с различными приложениями данного пакета, что уменьшает затраты на обучение пользователя.

Основную часть любого офисного пакета составляют следующие программы: — текстовый редактор; — редактор таблиц; — СУБД.

Кроме того, в пакет могут входить и другие программные продукты.

Самым популярным из представленных интегрированных пакетов программ для офиса является Microsoft Office 2000 (или его более ранняя версия Microsoft Office 97).

Основные составляющие данного программного продукта:

— текстовый редактор Microsoft Word; Он позволяет создавать и редактировать документы, добавлять в них таблицы и рисунки, изменять оформление абзацев и начертание шрифта, готовить документ к печати. Дополнительные модули Word позволяют выполнять такие операции, как проверка орфографии и грамматики, формирование оглавлений и указателей, слияние с базой данных.

— редактор таблиц Microsoft Excel;создание таблиц,редактирование таблиц;вставка формул, диаграмм,иллюстраций,текста; работа с данными

— система управления базами данных Microsoft Access; совокупность программных и лингвистических средств общего или специального назначения, обеспечивающих управление созданием и использованием баз данных

— личный информационный менеджер Microsoft Outlook; почтовый клиент для работы с электронной почтой, Microsoft Outlook является полноценным органайзером, предоставляющим функции календаря, планировщика задач, записной книжки и менеджера контактов. Кроме того, Outlook позволяет отслеживать работу с документами пакета Microsoft Office для автоматического составления дневника работы.

— программа Microsoft Binder для работы с подшивками документов; Microsoft Office Binder представляет собой набор программ, которые сводятся водну «записная книжка». С подшивками Microsoft Office можнодобавить новый документ Microsoft Word, электронная таблица MicrosoftExcel и презентации Microsoft PowerPoint подшивки не открывая Word,Excel или PowerPoint по отдельности для создания файлов.

— средство создания презентаций Microsoft PowerPoint. PowerPoint презентации состоит из ряда отдельных страниц или "слайды". Слайды могут содержать текст, графику, звук, видео и другие объекты, которые могут быть расположены свободно. PowerPoint, однако, облегчает использование последовательного стиля в презентации с использованием шаблона или "слайдов".