Тема 5. Аттестация как персонал-технология

Назначение аттестации. Основные этапы технологии аттестации. Основные цели аттестации. Анализ текущей ситуации в организации. Участники аттестации. Подготовка к проведению-аттестации: разработка документов, проведение тренингов. Основные методы аттестации. Проведение аттестации. Подведение итогов аттестации. Принятие решений на основании результатов аттестации. Потенциальные выгоды от проведения аттестации. Основные ошибки при проведении аттестации и пути их устранения. Связь мотивационной программы с оценкой и аттестацией персонала.

ТЕМА 6. Особенности оценки деятельности руководителей

Содержание управленческой деятельности. Цели оценки деятельности руководителей. Методы оценки работы руководителей. Технология Ассесмент-центра: правила, методы, типы заданий, оценка результатов, использование результатов. Особенности использования возможностей Ассесмент-центра в деятельности менеджера по персоналу.

 

ТЕМА 7. Управление по целям как метод оценки.

Цели, возможности управления по целям как метода оценки. Условия применения управления по целям. Эффективность и результативность работы персонала на основании использования метода управления по целям. Сложности в использовании управления по целям. Подготовка персонала к использованию системы управления по целям.

ТЕМА 8. Формирование кадрового резерва

Понятие кадрового резерва организации. Использование методов оценки при формировании групп кадрового резерва. Особенности подготовки «резервистов». Программы обучения. Итоговая оценка участников группы резерва. Факторы способствующие формированию эффективной группы «резервистов».

ТЕМА 9. Сопротивление проведению оценки работы персонала

Виды сопротивлений проведению оценки работы персонала. Возможные способы преодоления сопротивления. Психологические аспекты индивидуальной оценки. Причины сопротивления проведению оценки. Преодоление сопротивления внедрению методов оценки персонала. Роль руководителя в эффективном функционировании системы оценки деятельности персонала.

ТЕМА 10. Электронные системы оценки работы персонала.

Современные технологии на службе менеджера по персоналу. Эффективность и возможности использования электронных систем оценки. Компьютерные методики оценки профессиональных и личностных качеств.Нестандартные методы оценки персонала.

 

Основная литература по дисциплине

«Технология деловой оценки персонала»

1. Борисова Е.А. Оценка и аттестация персонала.

2. Кибанов А.Я, Дуракова И.Б. Управление персоналом организации: отбор и оценка при найме, аттестация. – М.: «Экзамен», 2005.

3. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала,подготовка и проведение аттестации / изд. 2-е, перераб. и доп. – М.: ЗАО "Бизнес-школа "Интел-Синтез»,2002.

4. Магура М.И., Курбатова М.Б. Современные персонал-технологии. – М.: ЗАО «Бизнес-школа "Интел-Синтез"», 2001. – 376 с.

 

Вопросы по дисциплине «Технология деловой оценки персонала»

 

1. Место оценки в системе управления персоналом организации.

2. Классификация методов оценки.

3. Оценка работы как персонал-технология.

4. Критерии оценки персонала

5. Assessment Center как метод оценки персонала.

6. Методы оценки при отборе персонала.

7. Оценочные мероприятия при формировании группы кадрового резерва.

8. Направления оценки: оценка личностных качеств, оценка результатов работы, оценка поведения.

9. Особенности применения метода оценки «360».

10. Управление по целям как эффективный метод оценки работы персонала

11. Особенности оценки работы руководителей.

12. Технология аттестации персонала.

13. Эффективное оценочное собеседование.

14. Ошибки оценивания, пути преодоления.

15. Деловая оценка и мотивация персонала.

 

Учебная программа по дисциплине

«Мотивация трудовой деятельности»

По окончанию изучения дисциплины студент должен:

ЗНАТЬ: теоретические основы трудовой мотивации; структу­ру, функции и механизм трудовой мотивации; оплату труда, ее определяющую роль в системе вознаграждения; особенности оплаты труда в России; зарубежный опыт оплаты труда; формы и системы организации заработной платы; районное регулирование заработной платы в Российской Федерации; учет трудового вкла­да; признание трудового вклада; основные направления и формы социальной защиты работников; основные функции управления трудовой мотивацией; анализ и оценку эффективности мотивации трудовой деятельности.

ВЛАДЕТЬ: методами оценки удовлетворенности трудом; мето­дами стимулирования и мотивации труда персонала; методами оплаты труда; методами социальной защиты; методами анализа и оценки эффективности мотивации персонала; методами социаль­но-психологического и духовно-нравственного стимулирования персонала; методами управления трудовой мотивацией.

ИМЕТЬ ЯСНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ: о механизмах формиро­вания и функционирования трудовой мотивации; системе опла­ты труда; системе социальной защиты работников.

 

СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ

Тема 1. Основы теории мотивации

Мотивы, стимулы, потребности. Анализ теорий мотивации. Социологические исследования мотивации.

Тема 2. Трудовая деятельность

Рынок трудовых ресурсов. Труд как экономическая категория. Трудовой потенциал

Тема 3. Материальные и духовные потребности

Иерархия и виды потребностей. Доходы и уровень жизни населения. Исследование материальных потребностей. Духовные потребности.

Тема 4. Развитие человеческих ресурсов

Роль человека в обществе. Концепция личности человека. Управление развитием личности.

Тема 5. Теория оплаты труда

Сущность и функции заработной платы. Государственное регулирование заработнойплаты. Принципы оплаты труда в организации.

Тема 6. Системы оплаты труда

Системы и формы оплаты труда. Тарифная система оплаты труда. Бестарифная система оплаты труда. Сдельная оплата труда. Повременная оплата труда. Премирование труда.

Тема 7. Опыт оплаты труда

Статистика заработной платы в экономике России. Опыт оплаты труда работников предприятия (ЗМЗ). Опыт премирования труда. Зарубежный опыт оплаты труда.

Тема 8. Положение об оплате труда персонала

Оплата труда штатных служащих. Оплата производственной деятельности рабочих. Оплата учебной, научной и методической работы. Оплата предпринимательской деятельности. Социальные гарантии и оплата транспорта. Премирование работников. Организация, начисление и выдача заработной платы.

Тема 9. Основы теории эффективности

Экономическая эффективность труда. Социальная эффективность труда. Оценка труда по конечным результатам производства. Управление производительностью труда.

Тема 10. Качество трудовой жизни

Показатели качества трудовой жизни. Социологический опрос о качестве трудовойжизни. Оценка качества трудовой жизни.

Тема 11. Балльная оценка эффективности труда

Методика балльной оценки эффективности. Критерии эффективности трудовой деятельности. Балльная оценка эффективности работы организации (БОЭРО). Комплексная оценка управленческого труда (КОУТ).

Тема 12. Коэффициент трудового вклада

Анализ методик оценки трудового вклада. Определение коэффициента трудового вклада. Распределение премии по КТВ.

Основная литература по дисциплине

«Мотивация трудовой деятельности»

1. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учебное по­собие. - Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 320 с.

2. Управление персоналом организации: Учебник /Под. Ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с.

3. Управление персоналом организации. Практикум: Учеб. Пособие. / Под. Ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 365 с.

4. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2001. – 496 с.

Дополнительная литература

5. Управление персоналом: Российский опыт. / Н. Самоуткина. – СПб. Питер, 2003. – 236 с.

6. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для вузов. – Н.Новгород: НИМБ, 2005. -720 с.

7. Перерва П.Г. Самомаркетинг менеджера и бизнесмена. –Ростовн\Д, Феникс, 2003.-592 с.

8. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации: Учебно-практическое пособие. –М.: ЗАО «Бизнес-школа», «Интел-Синтез», 2005. – 368 с.

Информационно-справочная

9. Справочник директора предприятия / Под. Ред. М.Г. Лапусты. – М.: ИНФРА-М, 2003. – 832 с.

10. Веснин В.Р. Управление персоналом: Учеб. пособие. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2006. – 240 с.

11. Управление персоналом: Учебник для вузов. / Под. Ред. Т.Ю. Базорова., Б.Л. Еремина. – М.: ЮНИТИ, 2001. – 560 с.

12. Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. – М.: Дело, 2004. – 720 с.

13. Трудовой кодекс Российской Федерации (по состоянию на 20 марта 2006 года). – Новосибирск Сиб. Унив. Изд-во, 2006. – 206 с.

14. Брунер Р.А.. и др. Краткий курс МВА. / Пер.с англ. – М.: ЗАО «Олимп – Бизнес», 2003. – 384 с.

15. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт индустриально-развитых стран. Учебное пособие. – М.: «Экзамен», 2002. - 448 с.

16. Управление персоналом: курсовые проекты, практика, государственный экзамен, дипломный проект:Учеб. пособие. / Под. Ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА_М, 2003. – 431 с.

Вопросы по дисциплине «Мотивация трудовой деятельности»

1. Теории содержания мотивации и возможности их использования в современной организации.

2. Теории процесса мотивации и возможности их использования в современной организации.

3. Модель мотивационного процесса личности.

4. Методы диагностики мотивационной сферы личности.

5. Методы анализа и оценки состояния мотивации труда персонала.

6. Основные элементы системы мотивации труда персонала организации.

7. Основные формы оплаты труда как факторы мотивирования работника.

8. Анализ современных тенденций роста оплаты труда в России.

9. Мотивационные возможности тарифной системы оплаты труда.

10. Мотивационные возможности бестарифной системы оплаты труда.

11. Премия как фактор мотивирования труда работника.

12. Методы мотивации труда рабочей группы.

13. Основные направления и формы социальной защиты работников.

14. Методы социально-психологической и моральной мотивации персонала.

15. Мотивация труда руководящего персонала.

Учебная программа по дисциплине

«Экономика и социология труда»

По окончанию изучения дисциплины студент должен:

ЗНАТЬ: понятие «труд» как социально-экономическую категорию; трудовой потенциал общества, организации, человека; соци-ально-трудовые отношения; понятие и показатели качества трудо­вой жизни; формирование кадровой политики организации; экономическую сущность организации труда; психофизиологические основы трудовой деятельности; разделение и кооперацию труда; я функционально-стоимостный анализ (ФСА) трудовой деятельности; организацию и аттестацию рабочих мест; рационализацию трудовых процессов; методы изучения затрат рабочего времени; учет и нормирование труда; распределение доходов и формы и системы оплаты труда; условия, охрану и безопасность труда; режимы труда и отдыха; дисциплину труда; анализ и планирование трудовых показателей; использование персонала; труд и личность; трудовую организацию как вид социальной общности; трудовую мобильность; социальный контроль в сфере труда; трудовую деятельность как социальный институт; социологические исследования процессов труда; оценку затрат на персонал; оценку эффективности и производительности труда; аудит в социально-трудовой сфере.

ВЛАДЕТЬ: методами изучения трудового потенциала общества, организации, работника; методами оценки качества трудовой жизни; методами изучения затрат рабочего времени; методами нормирования и оплаты труда; методами расстановки персонала;

методами разработки и экономического обоснования мероприя­тий по научной организации труда; методами оценки затрат на ра­бочую силу; оценки эффективности использования персонала; ме­тодами аудита персонала.

ИМЕТЬ ЯСНОЕ ПРЕДСТАВЛЕНИЕ: о системе социально-трудовых отношений, системе организации труда на предприятии, социологических процессах и явлениях в трудовой деятельности, механизмах эффективного использования персонала.

СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛОВ И ТЕМ