Технические средства обработки информации.

Для обработки информации используются компьютеры следующей конфигурации: процессор Intel® Рentium 4 2500 Mhz, 2 Gb ОЗУ, 200Gb HDD, Материнская плата ASUS P5N-D, многофункциональные сетевые устройства марок: HP LaserJet, Canon, Xerox и т.д.

В качестве серверов доменов используются компьютеры Lenovo фирмы IBM. Компьютерная сеть проложена кабелями Категории UTP-6. Так же существует система видеонаблюдения по периметру и внутри здания

Информационные технологии и системы.

Автоматизированные информационные системы и технологии в отделе.

Филиал ОАО «МТС» в Республике Хакасия оснащен локальной сетью, состоящей из одного домена. Для домена установлен и настроен прокси-сервер, обеспечивающий выход в Интернет. Каждая рабочая станция сотрудника имеет доступ в общую локальную сеть. Для проведения презентаций приобретено специальное оборудование, такое как мультимедийный проектор, использование которого делает презентацию наглядной и красочной. В каждом физическом отделе присутствуют многофункциональные сетевые устройства для печати, копирования и сканирования информации, требующие необходимого обслуживания (заправка картриджа, удаление застрявшей бумаги, исправление грязной печати, обновление драйвера устройства и т.д.

Применение ИТиС в обеспечении работы предприятия.

Невозможно представить современное предприятие, занимающееся деятельностью, связанной с предоставлением информационных услуг населению, без ИТиС. Так как большое количество документооборота осуществляется сотрудниками с помощью цифровых технологий, то для их деятельности просто необходимы ИТиС. Так же невозможно без ИТиС вести отчетность работникам филиала.

В филиале ОАО «МТС» в Республике Хакасия инвентаризация проводится с помощью программного продукта «1С:Предприятие 8. Инвентаризация и управление имуществом». Для учета абонентов оператора отдел работы с клиентами использует автоматизированную биллинговую систему расчетов «Foris» фирмы ЗАО «Ситроникс Телеком Солюшнс».

Информационная безопасность отдела.

За соблюдением политики информационной безопасности компании «Мобильные ТелеСистемы» следят сотрудники департамента системных администраторов.

Специалисты департамента разрабатывают программы по информационной безопасности, проверяет и обновляет антивирусные пакеты, внедряет программы по информационной безопасности в рабочую сферу деятельности сотрудников. Также они контролирует своевременную смену паролей сотрудников, проверяют файлы сетевого хранилища на их соответствие рабочей деятельности, контролируют вход учетных записей в домен и многое другое.

Техническое обеспечение ИТиС.

На предприятии используется более 100 рабочих станций. Для обмена информацией используется локальная сеть Ethernet со скоростью передачи данных 100 Мбит/с. Сеть имеет выход в Интернет.

Аппаратное обеспечение:

1. Материнская плата ASUS P5N-D;

2. Процессор фирмы Intel® Pentium 4, 2500 MHz;

3. ОЗУ фирмы Samsung — 2 Gb;

4. Чипсет фирмы Intel® 865;

5. Жёсткий диск фирмы Samsung® - SP2004C (200 Гб);

6. Накопитель информации фирмы SONY DVD-ROM DDU1612;

7. Компьютерная мышь фирмы IBM – лазерная проводная;

8. Монитор IBM L190.

На предприятии используют в основном пакет прикладных программ для подготовки необходимых документов:

1. Операционная система – Windows XP Professional SP3/Windows 7;

2. Антивирусное ПО – Norton 360 версии 5.0;

3. Офисный пакет – Microsoft Office 2007;

4. Почтовый клиент Lotus Notus;

5. Архиватор 7-Zip.

Всё установленное программное обеспечение является лицензионным или бесплатным.

Работа в отделе.

Цель работы в отделе.

Главной целью прохождения производственной практики является приобретение опыта и навыков работы в коллективе, применение полученных в университете теоретических знаний на практике. Умение работать с различным оборудованием, как с новой компьютерной техникой, так и с устаревшей.

Целью прохождения практики является приобретение необходимых в будущем навыков, а именно:

· изучение организации и управления деятельностью предприятия;

· ознакомление с действующими стандартами, техническими условиями, должностными обязанностями, положениями и инструкциями по эксплуатации средств вычислительной техники, периферийного и связного оборудования, оформлению технической документации;

· изучение правил эксплуатации средств вычислительной техники;

· освоение методов анализа технического уровня изучаемого аппаратного и программного обеспечения средств вычислительной техники для определения их соответствия действующим техническим условиям и стандартам;

· ознакомление с порядком пользования периодическими, реферативными и справочно-информационными изданиями по профилю направления подготовки.

Потоки информации для данного отдела.

Информация в отдел поступает словесно, в письменной форме в виде приказов, инструкций и т.д., в электронном виде со сменных носителей или по компьютерной сети.

Обрабатывается сотрудниками отдела, передается также словесно или документально, в электронной форме.

Технология ввода, обработки информации.

Ввод информации осуществляется с помощью программ, предназначенных для обработки информации. Хранится на жестких дисках компьютера, либо на съемных носителях. Передача информации осуществляется с помощью съемных носителей или по компьютерной сети. Вывод информации в печатном варианте осуществляется с помощью многофункциональных сетевых устройств.

Безопасность жизнедеятельности на предприятии.

Безопасность жизнедеятельности осуществляется согласно нормативным документам о пожарной безопасности и т.д. Общие положения и задачи по работе в области охраны труда в филиале ОАО «МТС» в Республике Хакасия представлены в Положении об охране труда, где основная задача определена как «создание во всех структурных подразделениях здоровых и безопасных условий труда».

Служба охраны труда организации осуществляет контроль над своевременной разработкой и пересмотром инструкций для работников, а также оказывает методическую помощь разработчикам.

Вывод о результатах работы.

При прохождении производственной практики мною был получен опыт работы в коллективе, умение принимать самостоятельные решения при выявлении неисправностей, был отточен навык выполнения поручений начальства в заданный срок без задержек и промедлений. Получены новые знания о работе с оборудованием, такие как замена аппаратных частей компьютера, регулировка резкости монитора, восстановление данных, удаленных по вине пользователя, особенности компьютерной техники и многое другое. Также получены новые знания по установке, настройке и отладке различного программного обеспечения.

Также во время производственной практики была изучена структура и организация деятельности фирмы и уточнены: виды деятельности предприятия, структура предприятия, взаимосвязь между подразделениями предприятия. В данном отчете присутствует схема работы фирмы и описание ее структуры.

Департамент системных администраторов ОАО «МТС» Республики Хакасия функционирует, как один из отделов филиала, поддерживающий его информационную структуру. Штат сотрудников департамента системных администраторов обычно не превышает трех человек. Постоянные должности занимают образованные, высококлассные специалисты.

Непосредственное руководство всей текущей деятельностью департамента системных администраторов осуществляет ведущий инженер филиала компании, назначаемый директором департамента в г.Новосибирске. Ведущий инженер функционально подчиняется директору департамента, а административно – директору филиала в Республике Хакасия.

Ведущий инженер:

· планирует и организует работу департамента, готовит отчетность;

· осуществляет подбор кадров и представляет работников к приему и увольнению;

· обеспечивает рациональное использование финансовых средств;

· обеспечивает сохранность и целевое использование переданного или приобретенного им имущества и оборотных средств;

· несет полную ответственности за качество и своевременность выполнения задач, возложенных на департамент;

· в установленном порядке осуществляет иные права и обязанности, предусмотренные должностной инструкцией и иными локальными актами филиала.