Сопоставление характеристик организации

Системный подход.

Орг. расматрив. не с точки зрен. приоритетности отдел. фак. а как их совок-ть, т.е. сис-ма объед. элемент. и частей. С т.з. теории сис-м основное вним. уделяет. не составным её час. а хара-ру её взаимод. и взаимн. влиян. различ. состовляющ. сис-м. С точки зрен. т.о. это озноч. что исслед. орг. как сис-му необход. рассматрив. все элем. вход. в орг. стр-ру. Т.о. все фак. орг. сист. рассмат. как один. значимые, т.к. каждый из них явл. интегрированным и детерминированным. (все фак. часть более крупн. элемент. орг. сис-мы., но и оказыв. взаимное влиян. друг на друга) Значим. С.П.. определяется ещё и тем, что сис-ма не просто совокупн. элемент. но и облад. индивид. специф. св-ми не харак. и не приущие отдел. эл. данной сис-мы изночально. Кроме того в рамках С.П. достаточно просто описать различия возникающ. м/д сходными орг.

2. Открытая система признает динамическое взаимодействие с окружающим миром. Организации получают свое сырье и человеческие ресурсы из окружающего мира. Они зависят от клиентов и заказчиков из внешнего мира, потребляющих их продукцию. Банки, активно взаимодействующие с окружающим миром, используют депозиты, обращают их в кредиты и в инвестиции, используют полученную прибыль для поддержания самих себя, для развития, для выплаты дивидендов и уплаты налогов.

Открытые системы тяготеют к нарастанию усложненности и дифференциации. Иными словами, открытая система будет по мере своего роста стремиться к большей специализации своих элементов и усложнению структуры, нередко расширяя свои границы или создавая новую суперсистему с более широкими границами. Если деловое предприятие растет, то наблюдается значительная его дифференциация и усложнение. Создаются новые специализированные отделы, приобретаются сырье и материалы, расширяется ассортимент выпускаемой продукции, организуются новые сбытовые конторы.

 

3. Внутренняя среда организации. Компоненты организации и их характеристика. Внутренняя среда орг-ции, Все то, что находиться внутри организации. Ресурсы: оборудование, используемые технологии, кадры, информация, соц.-псих. климат, орган. культура.,. Орган. как един. целое это – внутр. среда орг. кот. состоит из 1) персонала орг. 2) различных видов ресурсов 3) орг. структуры 4) орг. культуры – это набор наиболее важных предположений, принимаемых членами организаций и получающих выражение в заявляемых организациями ценностях, задающих людям ориентиры их поведения и действий. также оборудование, использ. технологии, информация, соц.-псих. климат, имидж орг-ции и т.д.

Внешняя среда организации ее структура. Относ-я все люди и орг-ции с кот-ми рассмат-я организ. взаимод-ия в процессе своей деят-ти. Объектами В.С. орг.: 1) банки 2) органы власти 3) рынки труда 4) полит. орган. 5) науч. и учеб. заведения. 6) конкуренты 7) клиенты 8) партнеры 9) поставщики 10) налог. службы. Любая орг-ция ориентирова на коммер. д еятельность взаимод. с В.С., поэтому представляет собой открыт. сис-му. Факторы: 1) полит. фак.2) междун. фак. 3) соц.-эконом. 4правовые фак. 5) культ. факторы.

Внешняя среда прямого воздействия. Сущность, факторы, характер воздействия. К внеш. ср. прям. возд. относ. лица, орг. и факторы с кот-ми орг. вынуждена взаимод. для достижения своих орг. целей. Др. словами внешн. среда прям. возд. необход. для существ. самой орг. Факторы- поставщики ресур., потреб. продук., конкуренты, орг. власти, владел. капитала.

Внешняя среда косвенного воздействия. Сущность, факторы, характер воздействия. К внеш. сред. косвен. возд. относ. орг., люди, и факторы кот. не взаимод. с орг. на прямую, но формируют те услов. по которым орг. не способна эффект. оказыв. вляиние и вынуждена приспосаб. к ним в процессе своей деятел. Факт.: экономические фак. технолог. фак. демографические, правовые, политические, соц-кул.

 

4. Открытая система признает динамическое взаимодействие с окружающим миром. Организации получают свое сырье и человеческие ресурсы из окружающего мира. Они зависят от клиентов и заказчиков из внешнего мира, потребляющих их продукцию. Банки, активно взаимодействующие с окружающим миром, используют депозиты, обращают их в кредиты и в инвестиции, используют полученную прибыль для поддержания самих себя, для развития, для выплаты дивидендов и уплаты налогов.

Открытые системы тяготеют к нарастанию усложненности и дифференциации. Иными словами, открытая система будет по мере своего роста стремиться к большей специализации своих элементов и усложнению структуры, нередко расширяя свои границы или создавая новую суперсистему с более широкими границами. Если деловое предприятие растет, то наблюдается значительная его дифференциация и усложнение. Создаются новые специализированные отделы, приобретаются сырье и материалы, расширяется ассортимент выпускаемой продукции, организуются новые сбытовые конторы.

 

5. Организация как социально-экономический институт. Сущность и цели.

Организация -это объединение людей, созданная на основе опред-х правил и процедур, для достижения общих целей орг-ии. С-э институты- это группы людей, пытающиеся удовлетв-ть потребности людей. Главными оределяющими харак-ми люб. орг-ии яв. цель орг-ии и люди, к-ые имеют предст-ие о целях орг-ии и пытаются эти цели достичь через объединение в ту или иную орган-ую форму.Орг-ии выполняют сл. ф-ии: 1)аккумулирует различ. виды ресурсов 2)создают экон. блага. необх. об-ву 3) потребляют тот ресурс, кот. главный, т.е. труд.

 

6. Классификация социальных организаций по правовому статусу

Многообразие областей деятельности организаций сформировали и узаконили набор правовых форм и организационных структур. Классификация организаций позволяет найти организации, сходные по каким либо параметрам; определить их численное распределение для создания соответствующей инфраструктуры: подготовки кадров, контрольных служб и т.д.; определить их отношение к налоговым и другим льготам.

В теории выделяют организации: правительственные и неправительственные; коммерческие и некоммерческие; бюджетные и небюджетные; общественные и хозяйственные; формальные и неформальные. Организации могут отличаться по отраслевой принадлежности (промышленные, сельскохозяйственные, транспортные, торговые и др.); самостоятельности принятия решений: (головные, дочерние и зависимые).

Статус правительственной организации присваивается высшими официальными органами власти. К правительственным относятся организации, зафиксированные в Конституции РФ, указах Президента РФ и т. д., например, министерства, администрация Президента РФ. К неправительственным относятся организации, не имеющие такого статуса.

Коммерческие организации создаются физическими или юридическими лицами (резидентами страны) на свой страх и риск для производства продукции с целью получения максимальной прибыли в интересах учредителей.

Некоммерческие организации ставят своей основной целью удовлетворение общественных потребностей, при этом вся прибыль идет не учредителям, а на развитие организации.

В соответствии с Гражданским кодексом РФ (ГК РФ) к коммерческим отнесены: хозяйственные товарищества и общества, производственные кооперативы, государственные и муниципальные унитарные предприятия. К некоммерческим -- потребительские кооперативы, общественные или религиозные организации (объединения), благотворительные и др. фонды, учреждения. Предусмотрено создание объединений коммерческих и (или) некоммерческих организаций в форме ассоциаций и союзов. Эти организации входят в группу юридических лиц.

Согласно ГК РФ юридическим лицом признается организация, которая: зарегистрирована в установленном порядке; имеет расчетный счет в банке; имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество; отвечает по своим обязательствам этим имуществом; может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права; выполняет возложенные обязанности; имеет самостоятельный баланс или смету; может быть истцом и ответчиком в суде.

Бюджетные организации планируют масштаб своей деятельности, исходя из выделенных государством средств.

Небюджетные организации сами изыскивают источники финансирования, заключая договора с другими компаниями, в том числе и бюджетными, на изготовление продукции или оказание услуг.

Общественные организации создаются для удовлетворения социальных потребностей и интересов членов своих обществ, например, общественные организации: «Столичное собаководство», «Социологическая ассоциация», «Союз антикваров России». В общественных организациях все поступившие членские взносы и другие средства расходуются на удовлетворение потребностей своих же членов.

Хозяйственные организации предназначены для удовлетворения потребностей и интересов человека и общества преимущественно во внешней для организации среде путем производства продукции. Например, государственное предприятие «Завод железобетонных изделий».

Формальные организации -- это объединение людей, связанных между собой договоренностями о правах и обязанностях. Они регистрируются в государственных органах в установленном законом порядке и могут иметь статус юридического или неюридического лица.

Неформальные организации -- это объединение людей, не связанных между собой формальными договоренностями о правах и обязанностях. Они не регистрируются в государственном органе. Эти организации создаются на базе общих интересов в области культуры, быта, спорта и др. Они имеют лидера и не ведут финансово-хозяйственной деятельности, направленной на получение материальной прибыли. Например, объединение друзей, группа туристов. Значение неформальных организаций в обществе очень велико. В них люди находят место для реализации своих личных интересов, для отдыха, самопроявления, нахождения своего места в жизни. Взаимоомощь и защита друг друга, доступ к неформальным каналам информации (слухам и др.) являются основными причинами объединения в неформальную организацию.

Неформальные группы, объединяющие людей разных отделов, цехов, групп часто возникают внутри формальных организаций. Это естественный процесс, возникающий тогда, когда штатное развитие коммуникаций отстает от развития технологий, профессионализма персонала в организации. Признаком формирования неформальной организации служит появление неформального лидера.

Организации могут разделяться на управленческие и предпринимательские. Управленческая организация в форме «учреждения» концентрирует управленческие и обслуживающие производство функции, например, стратегического управления, маркетинга, представительские. Предпринимательская организация в форме ООО, ОА, ПТ выполняет преимущественно производственные функции.

 

 

7. Классификационные признаки организации. Классификация организаций

Клас-ия орг-й важна по 3 причинам: нахождение сходных орг-й по каким-либо параметрам для создания минимума общих методик для их анализа и совершенствования; возможность определения их численного распределения по классификации для создания соответствующей инфраструктуры: подготовки кадров, контрольных служб и т. д. Орг-и могут быть: правит-е и неправит-е; коммер-е и неком-ие; бюджет-е и внебюд-е; общест-е и хоз-ые; форма-е и неформаль-е; Кроме того, различают орг-и по: отраслевой принадлежности (промышленные, транспортные, сельскохозяйственные, торговые и т. д.).;самостоятельности принятия решения (головные, материнские, дочерние и зависимые).; по величине (по численности членов организации). Могут применяться и дополнительные признаки для классификации. Прав-е орг-и, статус которым дается официальными формами власти. На эти орг-и распространяются различные привилегии, но и предъявляются жестокие требования. (Привилегии – финансирование. Требования – гос-е чиновники не имеют права возглавлять коммер-е структуры, не имеют права использовать привилегии в целях собственной выгоды либо личной выгоды сотрудников.) Неправит-е орг-и – все другие организации, которые не имеют статуса правительственных. Комм. орг-и – орг-и, ставящие своей целью получение прибыли в интересах учредителей или акционеров. Неком-е орг-и ставят целью удовлетв-е общественных потребностей. Полученная прибыль идет не учредителям, а используется на развитие организации (прибыль не облагается налогами). Бюджетные орг. – это орг-и, источником финансирования которых является государственный бюджет или бюджет государственного органа Они освобождаются от многих налогов, в том числе НДС. Не бюджетные орг. сами изыскивают источники финансирования. Общест. оргаи строят свою деятельность на удовлетв-и потребностей своих членов общества (во внутренней среде). Они отличаются от некоммерческих тем, что менее масштабны (например, любая партия). Хоз-е орг-ии служат для удовлетворения потребностей отдельных индивидуумов и общества путем хозяйственно-производительной деятельности во внешней для организации среде. Фор. ор-и - это зарегистрированные в установленном порядке общественные и хозяйственные организации (общества, товарищества и т. д.), которые выступают как юридические или неюридические лица. Неф. ор-и – это не зарегистрированные в государственных органах власти организации либо в силу их малочисленности, либо по каким-то другим причинам.

8.

Классификация хозяйственных организаций по:
1) по формам собственности:

• государственные;
• муниципальные;
• общественные;
• арендные;
• частные;
• групповые;
• смешанные;

1. по отношению к прибыли: коммерческие и некоммерческие;
2. по правовому положению:

• полное товарищество;
• товарищество на вере;
• общество с ограниченной ответственностью;
• общество с дополнительной ответственностью;
• акционерное общество;
• дочерние и зависимые общества;

1. по размерам: крупные, средние и малые;
2. по участию в различных секторах производства:

• отрасли первичного цикла, занимающиеся добычей сырья (организации и предприятия сельского, лесного и рыбного хозяйства, угольной промышленности и т.д.);
• отрасли вторичного цикла (организации и предприятия обрабатывающей промышленности);
• отрасли третичного цикла (организации и предприятия, оказывающие услуги, необходимые для нормальной жизнедеятель­ности отраслей первых двух секторов,— банки, страховые компа­нии, образовательные учреждения и др.;
• организации и институты, занимающиеся информацион­ной технологией.

По правовому положению (3):

Полное товарищество — объединение двух лиц и более, кото­рые на основании заключенного между ними договора занимаются предпринимательской деятельностью от имени товарищества и несут ответственность по его обязательствам всем принадлежа­щим им (а не только товариществу) имуществом. Форма полного товарищества чаще всего применяется для мелких и средних пред­приятий (фирм).

Товарищество на вере (коммандитное товарищество) — объ­единение двух лиц и более для осуществления предприниматель­ской деятельности, в котором одни участники (полные товарищи) несут ответственность по делам товарищества как своим вкладом, так и всем своим имуществом; а другие (коммандитисты, или вклад­чики) — только своим вкладом. Представлять товарищество и заключать сделки от его имени могут только полные товарищи, но не вкладчики.

Общество с ограниченной ответственностью — форма объединения капиталов. Участники общества несут ответствен­ность по обязательствам общества только своим вкладом, но не своим имуществом. Общество с ограниченной ответствен­ностью не обязано предоставлять публичный отчет, а также публиковать свой устав, данные о балансе, изменениях размера капитала.

Общество с дополнительной ответственностью учреждается одним лицом или более. Его участники несут солидарную ответ­ственность за убытки, связанные с деятельностью общества. Об­щество с дополнительной ответственностью создается и действует на основании учредительного договора и устава; если оно создано одним лицом — то только на основании устава.

Дочерние и зависимые общества. Хозяйственное общест­во считается дочерним, если другое (основное) хозяйственное общество или товарищество имеет возможность определять его решения. На основное хозяйственное общество или товарищест­во возлагается полная или субсидиарная ответственность за резуль­таты деятельности дочернего хозяйственного общества. Хозяй­ственное общество считается (признается) зависимым, если другое (участвующее в его делах) общество имеет более 20% голосующих акций или 20% уставного капитала общества с ограниченной ответственностью. Участвующее общество должно в обязатель­ном порядке опубликовать сведения о зависимых хозяйственных обществах.

Акционерное общество представляет собой объединение капиталов, образуемое путем выпуска акций, которые являются документом на предъявителя, котируются на фондовой бирже и могут свободно переходить от одного лица к другому. Ответствен­ность вкладчиков-акционеров по обязательствам общества ограни­чивается только суммой, уплаченной за акции. По обязательствам акционерного общества своим имуществом отвечает только само общество. Руководство деятельностью общества и выступление от его имени при заключении сделок поручается, как правило, одно­му из управляющих или правлению общества. Акционерное общество обязано публиковать годовые отчеты о своей деятельности по истечении каждого финансового года.

 

10. Основные единичные организационные формы организаций

К единичным организационным формам относятся организа­ции, представляющие одно юридическое лицо. Наименование орга­низационной формы определяется видом выпускаемой продукции: товара, услуг, информации или знаний. В зависимости от этого орга­низации, относящиеся к единичным организационным формам, можно распределить следующим образом (рис. 1).

 

Товар	Услуги	Информация	Знания
Венчур Завод Мастерская Комбинат Фабрика	Банк Биржа Джоббер Магазин Комбинат Траст Фонд	Институт Информационное агентство Телевизионная и радиокомпания	Школа Колледж НИИ Университет Академия

 

Рассмотрим некоторые единичные организационные формы организаций.

Банки специализируются на финансово-кредитных операци­ях. Они могут быть банками-эмитентами, банками-корреспонден­тами и ипотечными банками.

Банк-эмитент выпускает в обращение денежные знаки, цен­ные бумаги, платежно-расчетные документы.

Банк-корреспондент выполняет на основе корреспондентских договоров поручения друг другу по платежам и расчетам через спе­циальные открытые счета.

^ Ипотечный банк выдает долгосрочные денежные ссуды под залог недвижимого имущества (земли, строений), а также выпускает закладные листы, обеспечиваемые заложенной недвижимостью.

Биржа (государственная или частная) предоставляет помеще­ния, гарантии, расчетные и информационные услуги для сделок с ценными бумагами или товарами, получает за это комиссионные от сделок и формирует определенные ограничения на торговлю. Биржи бывают товарные и фондовые.

Товарная биржа — это форма организации оптовой торговли массовыми товарами, имеющими устойчивые и четкие количествен­ные и качественные параметры (вес, длина, полезная масса, октано­вое число и др.).

Фондовая биржа — это форма организации систематических операций по купле-продаже ценных бумаг, золота, валюты.

Венчур — это микро- или малое предприятие, создаваемое крупной компанией для разработки, отработки или опытного вне­дрения новых технологий, продукции или услуг. При этом круп­ная компания в случае неудачи венчура может дистанцироваться от него, а в случае успеха — показать свое главенство.

Джоббер — это фирма-посредник, скупающая крупные партии дефицитных продовольственных и промышленных товаров для быстрой перепродажи.

^ Завод — это промышленное предприятие, выпускающее серийную массовую продукцию, с длительным производственным циклом.

Корпорация — это организация (или союз организаций), созданная для защиты каких-либо интересов и привилегий участ­ников и образующая самостоятельное юридическое лицо.

Фабрика — это предприятие типа завода, ориентированное на производство бумажной, кондитерской, ткацкой, швейной, обув­ной, мебельной продукции, а также на выполнение отдельных серийных операций: химчистка, приготовление пищи и др.

Основные групповые организационные формы организаций

К групповым организационным формам относятся компа­нии, представляющие интересы нескольких юридических лиц. Они являются объединениями организаций посредством либо кооперации, либо концентрации производства. К ним относятся:

Ассоциация — это объединение организаций одного рода деятельности. Входящие в него организации не теряют юридиче­ской, финансовой и другой самостоятельности при решении своих уставных задач. Основными задачами ассоциации являются: коор­динация деятельности входящих в нее организаций, информаци­онная и технологическая поддержка.

Картель — это долговременное договорное объединение ряда компаний для выполнения функций, связанных с созданием благо­приятной инфраструктуры их бизнеса. Входящие в него компании сохраняют юридическую и финансовую самостоятельность при решении своих индивидуальных задач. Основные направления деятельности картелей заключаются в согласовании политики цен, разграничении рынков сбыта, установке квот на куплю-продажу, лицензировании деятельности, соблюдении условий найма персо­нала и др.

Комбинат — это объединение организаций разных отраслей промышленности, в котором продукция одной организации служит сырьем или полуфабрикатом для производственной деятельности другой.

Консорциум — это долговременное договорное объединение ряда однородных компаний. Он выступает как единое целое при заключении соглашений с другими партнерами. Каждая компания, входящая в консорциум, сохраняет свою фирменную независи­мость, систему управления и характер деятельности. Консорциу­мы бывают национальными или международными. В консорциу­мы могут объединяться банки, организации по производству и реализации программного обеспечения и др. Они эффективны для размещения займов, проведения эмиссионных операций, осуществ­ления единого капиталоемкого промышленного проекта. Консор­циумы могут быть оформлены как акционерное общество откры­того или закрытого типа.

Концерн — это долговременное договорное объединение ряда компаний для формирования полной технологической цепи: про­изводство — сбыт — производство — сбыт. Компании, входящие в концерн, сохраняют свою юридическую, финансовую и коммер­ческую самостоятельность при решении своих индивидуальных задач. В концерн могут входить заводы, транспортные компании, банки, рекламные агентства, компании по добыче сырья и др. Функ­ции административного управления обычно берет на себя самая крупная компания этого концерна.

Корнер — это кратковременное договорное объединение ряда организаций, выполняющих функции, связанные с формировани­ем благоприятной инфраструктуры их бизнеса. Входящие в него организации сохраняют юридическую, финансовую и другие виды самостоятельности при решении своих уставных задач. Они созда­ются для скупки какого-либо товара или акций для последующей перепродажи или для приобретения контрольного пакета акций какой-либо компании.

Синдикат — это объединение компаний на базе договорных соглашений для осуществления всей цепочки коммерческой деятельности. Входящие в него компании сохраняют производственную и юридическую самостоятельность при решении индивидуальных задач. Однако они теряют коммерческую независимость при про­ведении общих операций. Синдикат имеет много общего с картелем.

Трест — это долговременное договорное объединение ряда компаний для активной совместной деятельности и мощного вторжения на рынок продаж. Все цели входящих в него компаний должны быть подчинены главной цели треста. Входящие в трест компании теряют свою производственную, финансовую и коммер­ческую самостоятельность. Трест может объединять в рамках сво­их целей как разнородные, так и однородные компании.

Финансово-промышленная группа (ФПГ) — это долговремен­ное договорное объединение ряда компаний, действующее как основное для технологической или экономической интеграции. Обязательным условием для ФПГ является наличие в ее составе финансово-кредитного учреждения и компании по производству продукции. ФПГ представляет собой объединение типа концерна, взятое под опеку государства на определенный срок, чтобы обеспе­чить благоприятные условия для производства продукции страте­гического назначения, например для производства электронной или оборонной техники, товаров повышенного спроса.

Холдинг-компания (ХК) — это акционерное общество, владе­ющее контрольным пакетом акций юридически самостоятельных банков и небанковских компаний. Благодаря финансовому меха­низму ХК может контролировать компании, суммарный капитал которых в несколько раз больше ее собственного. Холдинг-компа­ниям законодательно запрещено создавать монополистические структуры. Поэтому не допускается создание ХК в следующих сфе­рах деятельности:

• в сельскохозяйственном производстве и его технологиче­ском обеспечении;
• в торговле товарами производственно-технического назна­чения;
• в общественном питании, бытовом обслуживании насе­ления;
• в сфере транспорта (кроме железнодорожного и трубопро­водного).

 

11. Организация – это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.

Все организации характеризуются общими чертами:

1. Использование ресурсов (основные: человеческие – люди, капитал, информация);

2. Функционируют в определённой внешней среде и зависимы от неё (экономические условия, деятельность конкурентов, запросы и поведение потребителей, действующие законы и т.д.);

3. Разделение труда – вся работа разделяется на отдельные специализированные задания, образуются подразделения (отделы или службы). Разделение работы на составляющие компоненты называется горизонтальным разделением труда (ГРТ). Классический образец ГРТ – разделение всей деятельности на основные виды: производство, маркетинг, финансы.

По горизонтали труд разделяется по признакам:

1. Функциональному (специализация работников по видам деятельности) – ИТР; функциональные специалисты: бухгалтеры, маркетологи; рабочие; служащие.

2. По товарно-отраслевому (связано со специализацией и ограничением в выполнении конкретных трудовых операций – специализация продавцов на продаже 1-го. какого-либо товара).

3. Квалификационному (при определении видов трудовой деятельности исходят из сложности работ и необходимой для их выполнения квалификации). Старший продавец, продавец, младший продавец.

Так как работа в организации разделена на части, кто-то должен её координировать, согласовывать. Деятельность по координации работы других людей составляет сущность управления. Управленческий труд отделён от остального труда, такое разделение называется вертикальным.

Большие организации имеют громадный объём управленческой работы, которая также разделяется по горизонтали, во главе отдельных подразделений расставляются конкретные руководители (начальник отдела маркетинга, финансового и т.

д.) и по вертикали.

Согласно концепции жизненного цикла организации ее деятельность проходит пять основных стадий:

· рождение организации

· детство и юность

· зрелость

· старение организации

· возрождение

12. Теория организации, ее предмет, место в системе научных знаний

Теория организации – наука, изучающая принципы, законы и закономерности возникновения организации как явления, ее эволюции, механизмы функционирования, взаимодействия ее частей и элементов между собой, а также с внешней средой для достижения намеченных и/или проектирования новых целей.

Предмет теории организации составляют организационные отношения людей в процессе совместной деятельности и закономерности их развития.

Организацией как объектом исследования занимаются менеджмент, экономика, социология, психология, политология и другие науки. Каждая из этих дисциплин рассматривает лишь часть процессов, происходящих в организации. Так, менеджмент рассматривает вопросы, связанные с элементами организации и процесса управления, коммуникациями, с организацией взаимодействия и полномочий, построения организаций.

Теория управления изучает следующие проблемы, касающиеся организации: производство как система, типы отношений управления, организационная структура управления, линейные и функциональные связи, организационно-распорядительные методы управления, организация процесса управления, организация управленческого труда.

13.
Организация представляет собой сознательно координируемое соци­альное образование с определенными границами, имеющее определен­ный набор взаимосвязанных целей.
Организация как система представляет собой совокупность взаи­мосвязанных элементов, образующих целостность. Любая организация является открытой системой, так как взаимодействует с внешней сре­дой. В любой организации реализуются три ключевых процесса: полу­чение ресурсов из внешней среды, производство продукта и передача его во внешнюю среду.
Все организации вне зависимо­сти от целей, типа и конечного результата имеют общие для всех слож­ных организаций характеристики.

1. Ресурсы. Основные ресурсы, используемые организацией, это люди (человеческие ресурсы), капитал, материалы, технология и ин­формация. Цели всякой организации (производственной или обслу­живающей) включают преобразование ресурсов.

2. Зависимость от внешней среды. Одной из самых значимых ха­рактеристик организации является ее взаимосвязь с внешней средой. Ни одна организация не может быть закрытой системой. Организация зависит от внешней среды как в отношении своих ресурсов, так и по­требителей, пользователей результатами ее труда. Внешняя среда включает все силы и институты, с которыми организация сталкивается в своей оперативной или стратегической деятельности: экономические условия, законодательство, систему ценностей в обществе, уровень технологий, конкурентов. Внешняя среда никогда не бывает стабиль­на, поэтому мало знать свою «среду обитания» и природу ее измене­ний, надо уметь реагировать на эти изменения. Внешние факторы оказывают влияние на все, что происходит внутри организации.

3. Горизонтальное разделение труда. Очевидной характеристикой для любой организации является разделение труда. Разделение всей работы на составляющие компоненты обычно называется горизонтальным разделением труда. Горизонтальное разделение направлено на диффе­ренциацию функций. Классический пример горизонтального разделения труда на предприятии: производство, маркетинг, финансы, контроль.

4. Подразделения. Любая сложная организация состоит из подраз­делений, которые выполняют конкретные задания и добиваются конкретных специфических целей. Такие подразделения часто назы­ваются отделами или службами. Как и целая организация, частью ко­торой они являются, подразделения представляют собой группы лю­дей, деятельность которых сознательно координируется для достиже­ния общей цели.

5. Вертикальное разделение труда. Работа организации связана с иерархией управления, она разделяется на составляющие части (кто-то должен координировать работу, чтобы она была успешной). Вер­тикальное разделение отделяет координацию как самостоятельную функцию. Деятельность по координированию работы других людей и составляет сущность управления организацией.

6. Необходимость управления. Цель организации рассматривается как ориентир для направлений потоков связей, полномочий и ответ­ственности. Для того чтобы организация могла добиться реализации своих целей, задачи должны быть скоординированы посредством вер­тикального разделения, иерархии полномочий и ответственности. По­этому управление является существенно важной деятельностью для любой организации

 

14. Формальные организации – зарегистрированные в установленном порядке общества, товарищества и т.д., которые выступают как юридические или неюридические лица.

Первейшей их функцией является выполнение конкретных задач и достижение целей организации. Отношения между людьми регулируются различного рода нормативными документами: законами, постановлениями, приказами, распоряжениями и т.д.

Неформальная организация – незарегистрированная в государственном органе организация, объединяющая людей, связанных личными интересами, имеющая лидера и не ведущая финансово-хозяйственную деятельность, направленную на получение прибыли.

Отношения между членами такой группы формируются на основе личных симпатий. Члены группы связаны общностью взглядов, склонностей и интересов. Здесь нет списка членов коллектива, указаний на обязанности, согласованные роли.

Неформальные, или теневые, группы существуют в каждой организации. Они неизменно «вырастают» из дружеских отношений и отношений, не определяемых организационной схемой. Для организации важно, чтобы неформальные группы не доминировали.

Неформальные организации одновременно могут быть похожими и непохожими на формальные организации.

Поэтому можно выделить признаки, характеризующие неформальные организации:

1) социальный контроль. Неформальные организации осуществляют социальный контроль за своими членами. Речь идет об установлении и укреплении норм – групповых эталонов приемлемого и неприемлемого поведения. Естественно, тех, кто нарушает эти нормы, ждет отчуждение.

Менеджеру в этой связи следует знать, что социальный контроль, осуществляемый неформальной организацией, может оказать положительное влияние на достижение целей формальной организации;

2) сопротивление переменам. В неформальных организациях всегда наблюдается тенденция к сопротивлению переменам. Частично это объясняется тем, что перемены могут нести в себе угрозу дальнейшему существованию неформальной организации;

3) неформальные лидеры. Неформальные организации также имеют своих лидеров. Их отличие от формальных состоит в том, что лидер формальной организации имеет поддержку в виде делегированных ему официальных полномочий и действует в отведенной ему конкретной функциональной области.

Опора неформального лидера – признание его группой. Сфера влияния неформального лидера может выходить за административные рамки формальной организации.

Неформальный лидер выполняет две первостепенные функции: помогает группе в достижении ее целей, поддерживает и укрепляет ее существование.

15. Жизненный цикл компании и его взаимосвязь с законом развития Ж. ц. орг-и связан с ж. ц. продукции — врем-м интервалом, включающим в себя несколько стадий. Состоит из 5 этапов.1. Этап предприн