Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: АрхеологияБиология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Права потребителей во всех странах защищены специальными законами.Содержание книги
Поиск на нашем сайте
В РФ Закон о защите прав потребителя был принят в 1992 году, в 1995 Государственная Дума приняла поправки к нему. Основное содержание этого Закона было включено в Гражданский кодекс РФ. Познакомимся с основными положениями данного закона. Потребителем признается не только гражданин, который приобретает товары или заказывает работы (услуги), но и гражданин, который ими пользуется непосредственно. Основная цель Закона “О защите прав потребителей” в том, чтобы подчинить рыночную стихию интересам главных лиц – нас, потребителей. В законе есть три основные группы норм, которые необходимо знать каждому: а) права потребителя; б) механизм защиты прав потребителя; в) ответственность виновных в нарушении этих прав. Права потребителя установлены не только Законом РФ “О защите прав потребителей”, но и Гражданским кодексом РФ и другими законами. Рассмотрим только некоторые из них на примерах двух самых известных сфер – купли-продажи и пользования коммунальными услугами. Право на необходимую и достоверную информацию о товаре. Ее обязан предоставлять продавец. Покупатель еще до заключения договора розничной купли-продажи вправе осмотреть товар, потребовать проверки его свойств. В информации о непродовольственных товарах должны указываться на русском языке:
Право потребовать у продавца сертификат соответствия. Сертификат соответствия – это документ, подтверждающий хорошее качество и безопасность продаваемого товара. Право обменять купленный товар На это у потребителя есть 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара. И речь не идет о том, что причиной обмена является дефект или плохое качество. Любой непродовольственный товар можно заменить на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Если обмен происходит на другой товар и его цена отличается от уже выплаченной, то разница в цене перерассчитывается. При отсутствии у продавца необходимого для обмена товара покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную сумму. Однако надо помнить, что требование покупателя об обмене либо возврате товара будет выполнено, если товар не был в употреблении, сохранены его свойств и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. В случае продажи покупателю товара ненадлежащего качества он имеет право по своему выбору на:
Потребитель коммунальных услуг имеет право:
Наконец, важнейшими правами потребителя, в какой бы сфере потребления он ни участвовал, являются: а) самостоятельное отстаивание своих прав б) право обращения за их судебной защитой в) право на возмещение морального вреда Экономика производителя. Производитель в рыночной экономике формирует предложение товаров и услуг. В качестве производителя фигурируют отдельные фирмы, предприятия, индивидуальные производители. Доход производителя от реализуемой им продукции называется выручкой или валовым доходом. Чать доход производитель должен затратить на приобретение ресурсов, компенсировать износ оборудования, выплатить заработную плату работникам. Подобные затраты составят издержки производителя. Разницу между доходами и издержками называют прибылью. Цель производителя в рыночной экономике – получить максимальную прибыль при минимальных затратах. В этом и заключается суть рационального выбора в экономике для производителя. Главную роль в организации производства в рыночной экономике играет предприниматель. Именно он находит оптимальные пути организации производства и получения прибыли. Рыночную экономику называют также экономикой свободного предпринимательства. Именно предпринимательство позволяет наиболее полно раскрыться инициативе людей, реализовать в полном объеме их способности к бизнесу — деятельности, направленной на получение прибыли. В российском законодательстве предпринимательство определяется таким образом: «Предпринимательской является самостоятельная, осуществляемая на свой риск деятельность, направленная на систематическое получение прибыли от пользования имуществом, продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг лицами, зарегистрированными в этом качестве в установленном законом порядке». Чем же занимается предприниматель? Он берет на себя инициативу соединения факторов производства в единый процесс производства товаров и услуг с целью получения прибыли; организует деятельность фирмы, определяет стратегию и тактику ее поведения на рынке; отслеживает все новшества, появляющиеся в его отрасли; наконец, он сознательно идет на риск во имя получения прибыли. Предприниматель не только должен быть специалистом в своей сфере, но также смелым и талантливым человеком, обладающим хорошей интуицией. Для занятия бизнесом существуют не только писаные, но и неписаные законы — предпринимательская этика. Добросовестный участник рынка должен честно вести свои дела, не обманывать партнеров, банки, которые поверили ему и предоставили кредиты, а главное, он не должен обманывать тех, для кого работает, — потребителей. И это не только нравственно. Это должно быть выгодно. Потому что если бизнесмен обманет один раз и поставит, к примеру, некачественный товар, с ним никто не будет иметь дела. И даже если один раз это сойдет ему с рук, рано или поздно он получит рекламацию (заявление о недовольстве результатами работы) и «прогорит». Виды предприятий. Часто, читая газеты или гуляя по улице и обращая внимание на таблички и вывески с названиями учреждений, мы встречаем непонятные слова: ТОО, ПБОЮЛ, АО, ООО, ЗАО и т. д. Что объединяет все эти аббревиатуры? Это имена различных предприятий. Хозяйственную жизнь можно сравнить с пчелиными сотами, отдельной ячейкой которых является то или иное предприятие, или фирма. Под предприятием понимается самостоятельная, экономически обособленная хозяйственная единица. Предприятие на основе закрепленного за ним имущества производит и реализует продукцию, выполняет работы и оказывает услуги. Это может быть металлургический комбинат, ателье по пошиву одежды, туристическое агентство или салон красоты. В странах Запада обычно используется понятие «товарищество» (компания) — объединение людей, связанных общим видом деятельности, причем эта связь обязательно оформлена юридическим договором. В мировой экономической практике наиболее широко распространены следующие виды предприятий: государственное предприятие, частное (индивидуальное) предприятие, товарищество (с полной ответственностью, смешанной или ограниченной ответственностью), акционерное общество (открытого или закрытого типа). Остановимся более обстоятельно на каждом из этих видов. Под частным понимается предприятие, имеющее в одном лице и учредителя, и собственника. Все остальные являются в нем наемным работниками. Товарищество с полной ответственностью — это объединение, члены которого отвечают по товарищеским обязательствам всем движимым и недвижимым имуществом. Это значит, что если частное лицо вошло в такое товарищество на правах одного из учредителей, то в случае разорения у него опишут все личное имущество, выходящее за рамки жизненно необходимого (например, машину, дачу, картины, ювелирные изделия). Причем это лицо несет ответственность за задолженности предприятия, возникшие даже до его прихода. Смешанное, или коммандитное, товарищество предполагает, что наряду с одним или несколькими участниками, отвечающими перед кредиторами всем своим имуществом, есть и участники, которые несут ответственность только в размере своего вклада. Руководят таким предприятием, как правило, первые из участников, они несут основной риск. Названия смешанных товариществ выглядят обычно таким образом: «Смит — Донахью энд К°», «Степанов, сыновья и К°». Товарищество с ограниченной ответственностью — это такое объединение, которое формируется на основе заранее определенных вкладов пайщиков. Его члены не несут ответственности за выполнение обязательств общества, а рискуют лишь в пределах своего вклада. В этом и состоит смысл ограниченной ответственности. В названии фирм это обозначается словом «лимитед». Акционерное общество обладает начальным капиталом, разделенным на определенное число равных долей — акций. Акционерами могут стать как отдельные люди, так и предприятия, организации. Учреждение акционерного общества обязательно должно быть оформлено договором. Акции открытых акционерных обществ находятся в свободной продаже, их можно купить на фондовых биржах. В закрытом акционерном обществе порядок их распространения иной — преимущественное право покупки акций выходящего из состава общества акционера получают остальные акционеры. В современном мире именно акционерные общества являются ведущей формой предприятия. Все перечисленные виды предприятий объединяет одно — они сориентированы на получение прибыли, и их экономическую основу составляет частная собственность. В сфере услуг, торгово-посреднической деятельности, а также в производстве в ряде стран получили распространение и кооперативы. Отличием кооператива является то, что его главная цель — не получение прибыли, а оказание содействия и помощи его членам. Собственник предприятия является в данном случае и работником. Определенный вес в экономике занимают и государственные предприятия. Чаще всего они принадлежат к оборонной промышленности, связи, транспорту. Могут быть и смешанные акционерные общества, в которых часть пакета акций принадлежит государству, а часть — частным лицам.
Рынок труда Труд (трудовая деятельность) людей (или процесс материального производства) — это одна из форм человеческой деятельности, направленная на преобразование природного мира и создание материальных благ. В структуре трудовой деятельности выделяют: 1) сознательно поставленные цели — производство определенной продукции, переработка природных материалов, создание машин и механизмов и многое другое; 2) предметы труда — те материалы (металл, глина, камень, пластмасса и пр.), на преобразование которых направлена деятельность людей; 3) средства труда — все устройства, приборы, механизмы, приспособления, энергетические системы и др., при помощи которых подвергаются преобразованию предметы труда; 4) используемые технологии — приемы и способы, применяемые в процессе производства. Для характеристики трудовой деятельности обычно используют следующие параметры:
О содержании трудовой деятельности человека можно судить по тем функциям, которые он выполняет, по степени их разнообразия и сложности, по уровню самостоятельности и творчества работника.
Рынок труда представляет собой составную чать современной рыночной инфраструктуры. Экономисты относят его к одному из рынков факторов производства.
Труд (трудовые ресурсы) - это физические и умственные усилия, затрачиваемые в процессе производства. Качество трудовых ресурсов определяется здоровьем, образованием, квалификацией, трудовыми навыками и традициями. Основные измерители затрат труда - продолжительность рабочей недели и производительность труда - являются косвенными. Точно измерить именно затраты труда, а не его результат, не представляется возможным. Цена "труда" называется «заработной платой» и трактуется шире, чем обычное понятие заработной платы. Цена "труда"складывается из оклада за отработанное время (повременной заработной платы) и сдельного заработка за выполненный объем работ (сдельной оплаты труда), из премиальных и неденежных доходов (к ним относится, например, путевка в санаторий, часть стоимости которой оплачивает предприятие), а также расходы предпринимателей по оплате труда, которые идут в бюджет и в иные фонды (так называемые начисления на заработную плату). Заработная плата определяется не только количеством и качеством труда, но в первую очередь спросом и предложением труда. Рост цен на выпускаемую продукцию и сокращение предложения труда могут привести к увеличению зарплаты. Зарплата здесь трактуется расширительно и включает все виды компенсаций, получаемых работником. Помимо основной зарплаты учитываются отпускное пособие, пенсионные отчисления, которые вернутся к работнику в будущем, социальная и медицинская страховки, премии, гонорары и даже денежный эквивалент различных скрытых форм оплаты труда (подарки, путевки и прочее). Различают две основные формы оплаты труда: сдельную и повременную, используемые в зависимости от условий труда. Кроме того, при оплате по конечному результату значительной по объёму работы используется так называемая аккордная система, когда существенная часть зарплаты выплачивается по завершению всей работы. Широко применяются разнообразные формы и методы премирования.
Близким к конкурентному рынку труда будет рынок докеров в крупном портовом городе. Продавцов много, если они не объединены в профсоюз. Покупателей рабочей силы много в том случае, если приходящие в порт корабли нанимают докеров самостоятельно. Барьеры входа и выхода ничтожны, информация близка к совершенной, ресурсы достаточно мобильны. Поэтому все предприятия нанимают то количество работников, которое они хотят нанять за равновесную зарплату, а работники отрасли готовы предоставить свой труд по этой цене. Конкурентные факторы на рынке труда не являются доминирующими. Наличие устойчивой безработицы свидетельствует о том, что на рынке труда присутствуют неконкурентные факторы, ограничивающие рыночную стихию. О сильном влиянии неконкурентных факторов свидетельствует тот факт, что рост безработицы в западных странах не приводил к снижению зарплаты и установлению более полной занятости. Неконкурентные факторы на рынке труда – это, прежде всего, вмешательство государства, которое законодательно лишает заработную плату гибкости. Трудовое законодательство ограничивает действие рыночных факторов на рынке труда в целях социальной справедливости. Во-первых, законодательно устанавливается минимальный уровень оплаты труда. Если он выше равновесной цены труда, то это увеличивает безработицу. В нашей стране минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в первые 10 лет реформ был ниже прожиточного минимума. МРОТ выполнял роль индекса для административных штрафов и использовался для вычисления окладов чиновникам. Во-вторых, работникам часто компенсируется рост цен. В Бразилии, например, долгое время зарплата индексировалась. У нас проводятся периодические компенсации, порядок и сроки которых не установлены. В-третьих, влияние на зарплату оказывает социальная политика. Например, с помощью предприятия работник может приобрести квартиру по символическим ценам. Дифференциация в размерах оплаты труда - явление объективное, поскольку увеличивается число профессий, растут и затраты на получение профессии. Мобильность рабочей силы чем меньше, тем ниже заработная плата в силу значительной монопсонической власти работодателей. Чем выше мобильность, тем выше альтернативная стоимость рабочей силы, так как у работника будет больше альтернатив. Компенсационная разница в оплате труда возникает из-за разной привлекательности той или иной профессии. В частности, шахтеры получают относительно большую зарплату, поскольку труд их опасен и тяжел. Качество труда, квалификация и профессиональная подготовка также являются универсальными причинами, вызывающими дифференциацию в оплате труда. Существуют и объективно неоправданные различия в оплате труда, или другими словами дискриминация на рынке труда. Она проявляется тогда, когда предприниматели платят разную заработную плату одинаково производительных работников. Другой вариант ее существования – это ограничения при найме на работу для определенных групп населения. Дискриминация может осуществляться по половому, расовому, национальному, возрастному и другим признакам. Дискриминация на рынке труда, как правило, чем выше, тем выгоднее работодателям за счет эффекта ценовой дискриминации, и выгоднее работникам, не подвергающимся дискриминации. Но в целом для экономики дискриминация приносит потери. Заработная плата в долгосрочном периоде не может быть ниже прожиточного минимума. Прожиточный минимум - это такой уровень дохода, который считается минимально достаточным для удовлетворения основных потребностей человека в пище, одежде, жилье, предметах личной гигиены, транспортных услугах. Жесткость зарплаты – это еще один неконкурентный фактор. Повысить зарплату для предпринимателя легко (если есть деньги и решение принято), снизить же зарплату очень сложно. Ставки зарплаты жестко фиксированы и у предпринимателя нет возможности гибко реагировать на изменение производительности труда того или иного работника. Расходы предпринимателя на оплату труда выше той заработной платы, которую получают наемные работники. Он делает обязательные взносы во внебюджетные фонды (пенсионный, фонд занятости, обязательного медицинского страхования и в другие). Монопсония на рынке труда достаточно распространенное явление. Единственный покупатель на рынке труда по сравнению с конкурентным рынком труда может установить более низкую зарплату и при этом может сократиться занятость. Монополия на рынке труда. Непривычно слышать, что единый профсоюз горняков является монополистом на данном рынке труда. Но это именно так. Правда целью этого монополиста может быть не прибыль, а обеспечение условий труда и социальных гарантий. По сравнению с конкурентным рынком профсоюз может установить более высокую зарплату при сокращении занятости. Примерами могут служить цеховая организация в позднем средневековье или ассоциация врачей в США. Человеческий капитал - это знания, умения, профессия и квалификация, здоровье и здоровый образ жизни, то есть все то, что позволяет человеку рассчитывать на поток доходов в настоящем и будущем. В современном мире образование стоит дорого, но и приносит существенно больший доход, чем неквалифицированный труд. Постепенно и в нашем обществе хорошее образование становится выгодным. Распространение платного образования является свидетельством этого процесса, а бум бизнес-образования в начале XXI века –яркое тому подтверждение. По данным западных исследователей в России сегодня население уделяет образованию большее внимание и большую долю ресурсов, чем в США и ЕС. Фирмы активно инвестируют в человеческий капитал.
Безработица Особенностью развития рынка труда является наличие безработицы. Она возникает тогда, когда не все люди, могущие и желающие работать, находят свое рабочее место. Впрочем, не каждый человек, не имеющий работы, является безработным. Наряду с безработными экономисты выделяют еще и незанятых. Это люди, не работающие и не желающие работать. Безработица — это социально-экономический процесс, определяющий долю трудоспособного населения, временно испытывающего сложности с трудоустройством. Причины безработицы: 1) колебания спроса и предложения рабочей силы на рынке труда; 2) экономические циклы, например сезонный. Сезон сельскохозяйственных работ затрагивает летний период и начало осени. В это время наблюдается наибольший уровень занятости; 3) технологические нововведения. Например, появление компьютеров привело к тому, что ряд людей остались без работы, их функции стали выполнять машины; 4) несовершенная конкуренция на рынке труда, ограничение мобильности трудовых ресурсов; 5) стремление предприятий, желающих минимизировать издержки производства, избавиться от лишней рабочей силы. Специалисты выделяют следующие виды безработицы: 1) фрикционная (естественная, добровольная) связана с поиском и сменой места работы; 2) структурная, как правило, связана с глубокими изменениями в структуре экономики: появлением новых отраслей и упадком прежних, преобразованиями в структуре спроса и предложения рабочей силы. Зачастую люди, проработавшие довольно долго на одном месте, получившие огромный опыт и проявившие профессионализм в той или иной деятельности, оказываются без работы. Дело в том, что с внедрением новых технологий предприятие предъявляет спрос на новые специальности. И поскольку прежние кадры оказываются недостаточно подготовленными в этом плане, а переквалификация занимает много времени, то их просто увольняют. Поэтому эта безработица вынужденная; 3) скрытая безработица имеет место в том случае, если человек числится на предприятии в качестве рабочей силы, но не работает и, соответственно, заработную плату не получает; 4) циклическая безработица возникает вследствие кризиса экономики в целом. Это наиболее опасный тип безработицы, поскольку, помимо социальных противоречий, она ведет и к снижению величины реального ВВП. Конечно, безработица в современном мире существенно отличается от того, что было лет сто назад. Например, сегодня безработица может быть добровольной: человек не хочет устраиваться на ту работу, которая предлагается на рынке труда (она для него малооплачиваемая, слишком тяжелая, непрестижная, не соответствует его интересам, квалификации). Структурная безработица, которая связана с миграциями людей, переселением их из одних регионов в другие, — норма современного общества. В мире разработаны механизмы ее регулирования: безработные, которые зарегистрированы в соответствующих службах, получают пособия, позволяющие им кормить себя и свою семью. Нормальным уровнем безработицы, с которым без особых проблем может справиться экономика страны, считается незанятость 6-7% трудоспособного населения. В нашей стране официально зарегистрированных безработных не так много, но есть предприятия, которые отправляют своих работников в длительные неоплачиваемые отпуска или не обеспечивают их занятость в течение полного дня. Таким образом, фактический уровень безработицы у нас гораздо выше, чем официальный. Особенно много безработных в современной Российской Федерации среди женщин и молодежи, среди сельского населения. Руководители предприятия скорее наймут на работу человека, уже имеющего определенный опыт, чем молодого новичка, которого следует всему учить. Молодых женщин также берут неохотно, боятся, что они уйдут в отпуск по рождению ребенка. В городе Москве острых проблем с безработицей нет. Город ежегодно создает новые рабочие места, организует для выпускников школ, колледжей, вузов ярмарки вакансий, на которых молодой человек может найти себе работодателя и заключить трудовой договор. Созданы службы, позволяющие безработным повысить свою квалификацию, обучиться новой престижной профессии. Но о том, чтобы каждый человек, желающий работать, не сидел без дела, должно заботиться не только государство и городские власти. Многое зависит от позиции самого труженика. Городу даже не хватает своей рабочей силы. Не все работы, где есть вакансии, интересны москвичам. Например, тяжелый физический труд на строительстве. Поэтому целый ряд строительных фирм приглашает на работу так называемых «гастарбайтеров», или «гостевых рабочих», которые приезжают в столицу России из других стран или же из российских регионов. Эти люди возводят новые дома, строят дороги, помогают своим трудом стать краше и величественнее Москве. В большинстве экономически развитых стран, как только безработный становится клиентом биржи труда и начинает получать пособие (оно выплачивается, как правило, в размере 75% от последней заработной платы), к нему усиливается внимание со стороны государства. Налоговые службы и службы занятости внимательно следят за тем, чтобы тот, кто получает пособие по безработице, действительно на него бы и жил, не имея иных доходов. В ряде стран, например в Великобритании, даже открыты специальные телефоны, по которым любой желающий может анонимно сообщить о своих знакомых, обманывающих государство: получающих пособия по безработице и одновременно работающих, да еще и в нескольких местах. Последствия безработицы серьезны и для человека, и для общества в целом. Невозможность найти работу в течение продолжительного периода времени порождает у человека чувство собственной неполноценности, приводит людей к отчаянию, болезням, к потере друзей, развалу семьи. Потеря стабильного источника дохода может толкнуть человека на преступление. Безработица означает рост социальной напряженности. Многие военные перевороты и революции связаны с высоким уровнем социальной и экономической нестабильности. Социальными последствиями безработицы являются также рост уровня заболеваемости и смертности в стране, а также уровня преступности. Экономика недопроизводит ВВП, люди теряют квалификацию и общество в связи с расходами на образование и профессиональную переподготовку. Государственная политика занятости. Для разных типов безработицы, поскольку они обусловлены разными причинами, используются разные меры. Общими для всех типов безработицы мерами являются выплата пособий по безработице и создание служб занятости. Специфической мерой для борьбы с фрикционной безработицей выступает усовершенствование системы сбора и предоставления информации о наличии свободных рабочих мест. Для борьбы со структурной безработицей создаются государственные учреждений по переподготовке и переквалификации, оказывается помощь частным фирмам такого типа. Основными средствами борьбы с циклической безработицей являются проведение стабилизационной политики, направленной на сглаживание циклических колебаний экономики, недопущение глубоких спадов производства и, следовательно, массовой безработицы, стимулирование создания дополнительных рабочих мест. В современном мире стала общепризнанной государственная поддержка занятости. Организация рынков труда неизбежно имеет национальную специфику. Россия набирает опыт работы в этой сфере, ориентируясь на лучшие образцы.
Раздел «Социология»
|
||||
Последнее изменение этой страницы: 2016-08-12; просмотров: 376; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 3.12.146.108 (0.012 с.) |