Концепція рабочих потоків РП (Work Flow)

Рис. 1.4. Пример графового изображения рабочего потока

 

Наявність в поліграфії великої кількості окремих операцій вимагає спеціальних зусиль по їх об'єднання.

Ця сукупність дозволяє ефективно виконати поставлене виробниче завдання. Як правило, вона називається організацією виробництва.

Мова йде про процедури узгодження операцій за часом і місцем подій, перевірці закінчення попередніх операцій та готовності до початку наступних, загальному моніторингу ситуації, зборі інформації про зроблене і використанні цієї інформації для управління ходом операцій. Оскільки безліч операцій практично завжди прив'язане до ходу часу, то мова йде про потік подій, який прийнято називати робочим потоком (РП)-WorkFlow.
Дослідження показали, що на зв'язках між операціями втрачається і час, і якість. У сучасній поліграфії власне на друк, тобто на роботу дорогої друкарської машини, витрачається тільки частина
часу. Решта - це підготовка, переналагодження машини, післядрукарські операції, техобслуговування, різні збої й негаразди.

У результаті і виникає проблема не власне роботи машин і персоналу, а проблема організації роботи. Розуміння набору узгоджених операцій як потоку окремо виконуваних дій (актів)
веде до необхідності не тільки скорочувати час дій і покращувати їх якість, а й алгоритмизировать «стикування», шукати «вузькі» місця, аналізувати втрати часу і матеріалів. Окремо необхідно
дослідити і роль людини в складній системі організації робіт.

Все це і називається концепцією РП, де основна увага звертається не на технологію і роботу устаткування, а на організацію виробництва. Сам же РП можна визначити як раціональну організацію набору послідовно і паралельно виконуваних операцій, які в сукупності дозволяють виконати виробниче замовлення.

Ще раз підкреслимо, що поняття РП концентрується не на виконанні дій і операцій, а на проблемах, що виникають при переходах з операції на операцію. Графічно робочий потік можна
зобразити у вигляді мережі зі стрілок і вузлів, де стрільцям відповідають
окремі операції, а версій сайту - процедури узгодження, так звана «склейка» робіт - див рис. 1.4.

Поняття робочого потоку в сучасному розумінні оформилося в 90Bе рр.. ХХ ст. З формальної точки зору, РП - це односпрямована графічна структура, де кожна вершина співвіднесена з виконанням деякого безлічі умов. Саме це і складає організацію робіт. Таким чином, з точки зору робочого потоку, в графових структурі нас цікавлять не стрілки, а вузли. Безліч умов визначають як виконання попередньої операції, так і готовність до здійснення наступної.

Найважливіший параметр робочого потоку – час. Сучасний РП є в основному цифровим, є ще не цифровий – з аналоговою технікою.

Становлення поняття робочого потоку саме зараз пояснюється такими факторами:

- Технічні та фінансові можливості підприємств вирівнюються, техніка стандартизується і зближується за своїми параметрами, конкуренція зростає. Звідси істотно збільшується роль саме

організації виробництва;

-З'явилася можливість перенесення на комп'ютер

Всіх формалізуються операцій. Розвитокцифрового управління та контролю, а також

комп'ютерних мереж дали можливість поновому вирішувати питання
узгодження та інформаційної підтримки.

Під управлінням робочим потоком розуміють вироблення і здійснення всіх необхідних команд та управлінь, які задають протягом потоку. У цю задачу також включають своєчасну доставку управлінь на виконавчі органи.Природно, сучасне управління робочими потоками здійснюється за допомогою комп'ютерних систем, зручних, як неодноразово зазначалося вище, і для вироблення управлінь, і для передачі їх на виконання, і для контролю за ходом робіт. Зазначимо, що управління цифровими робочими потоками, за рідкісним винятком, значно простіше, ніжнецифрові.

Наведемо основні переваги введення автоматизованого управління РП:

- Всі процедури формалізовані (документовані), вони точно виконуються відповідно до плану або прецедентом;
- Різко зменшуються помилки управління процесом виробництва;

- Кількість втручань людини різко зменшується;

- Кожна операція виконується так, як якби для неї був найкращий виконавець;

- Скорочується час передачі завдання з операції на операцію;

- Загальне управління зосереджується на бізнес параметрах і поведінці персоналу;

- Основна маса працівників може бути менш кваліфікована.