УПРАВЛЕНИЕ – процесс, серия непрерывных 





Мы поможем в написании ваших работ!



ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

УПРАВЛЕНИЕ – процесс, серия непрерывных



Взаимосвязанных действий (управленческих функций)

Необходимых для достижения успеха организации


Функции управления Планирование Организация Мотивация Контроль
   
Принятие решений – серия правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей. Это выбор того, как и что планировать, организовывать, мотивировать и контролировать (основное содержание деятельности руководителя)   Коммуникация - процесс обмена информацией, её смысловым значением между двумя или более людьми. От качества коммуникаций в значительной степени зависит обеспечение эффективного функционирования

3. Раскройте содержание и условия применения системного подхода в менеджменте

4. Объясните содержание этапов алгоритма применения системного подхода в менеджменте

  1. Системный подход в менеджменте

 

Система – некоторая целостность,

Состоящая из взаимосвязанных частей,

Каждая из которых вносит свой вклад

В характеристики целого.

 

 

Все организации являются системами

 

 

 

 

Люди – социальные социотехнические компоненты Техника –

Компоненты организации технические

Компоненты

 

СИСТЕМЫ БЫВАЮТ

ДВУХ ТИПОВ

 

 

ОТКРЫТАЯ ЗАК РЫТАЯ

       
   


ХАРАКТЕРИЗУЕТСЯ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ. ВОЗМОЖНЫЕ ОБЪЕКТЫ ОБМЕНА С ВНЕШНЕЙ СРЕДОЙ: ИНФОРМАЦИЯ ЭНЕРГИЯ МАТЕРИАЛЫ и др. ИМЕЕТ СПОСОБНОСТЬ ПРИСПОСАБЛИВАТЬСЯ К ИЗМЕНЕНИЯМ ВО ВНЕШНЕЙ СРЕДЕ И ДОЛЖНА ЭТО ДЕЛАТЬ ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СВОЕГО ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ   ИМЕЕТ ЖЁСТКИЕ ФИКСИРОВАННЫЕ ГРАНИЦЫ, ЕЁ ДЕЙСТВИЯ ОТНОСИТЕЛЬНО НЕЗАВИСИМЫ ОТ СРЕДЫ, ОКРУЖАЮЩЕЙ СИТСТЕМУ

ОРГАНИЗАЦИЯ – ОТКРЫТАЯ СИСТЕМА

(т.к. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ И ВЫЖИВАНИЕ ЛЮБОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

ЗАВИСИТ ОТ ВНЕШНЕЙ СРЕДЫ)

ВНЕШНЯЯ ОКРУЖАЮЩАЯ СРЕДА

ВХОДЫ   ПРЕОБРАЗОВАНИЯ ВЫХОДЫ
ИНФОРМАЦИЯ МАТЕРИАЛЫ КАПИТАЛ ТРУДОВЫЕ РЕСУРСЫ   ОБРАБОТКА И ПРЕОБРАЗОВАНИЕ ВХОДОВ (ЗАВИСИТ ОТ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕНИЯ)   ПРОДУКЦИЯ ИЛИ УСЛУГИ ПРИБЫЛЬ (В БИЗНЕСЕ) СПЕЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДОЛЯ РЫНКА РОСТ УДОВЛЕТВОРЁННОСТЬ РАБОТНИКОВ

 


 

  ДЕКОМПОЗИЦИЯ СИСТЕМЫ Основной способ, позволяющий проникнуть в существо конкретного объекта, проблемы, не нарушая комплексного подхода при формировании управлен- ческих решений   Системный подход позволяет учитывать взаимосвязи между элементами системы (т. е. организации) и конкретными факторами внешней среды в их взаимосвязи.
ИНТЕГРАЦИЯ   Оценка последствий принимаемых решений

При современном применении системного подхода менеджеры

должны сознавать важность следующих аспектов:

 

СУБСИСТЕМЫ (подсистемы) Являются индивидуальными частями, составляющими целую организацию. Каждая подсистема есть часть системы, которая, в свою очередь, может быть подсистемой конгломерата, который, в свою очередь, является подсистемой какой-то отрасли индустрии. В конце концов индустрия есть подсистема всей экономики.
СИНЕРГИЯ Означает концепцию, что целое является большим, чем сумма его частей. Отдельные подразделения внутри организации являются более продуктивными, когда они кооперируются и взаимодействуют, чем, когда они действуют независимо.
Открытая система Это система, в которой элементы её взаимодействуют с окружающим миром.
Границы Точки, в которых организация встречается с внешним окружением.  
Поток Движение материалов и человеческой энергии в системе. Информация входит в систему как ввод (сырьё), трансформируется внутри системы (рафинируется) и оставляет систему как выход (товары и услуги).

 

Обратная связь Процесс получения информации о различных системах для того, чтобы определить их состояние и вносить коррективы, если необходимо.

 

Пример применении системного подхода

ЭТО СИСТЕМНАЯ СВЯЗЬ СЕМИ ВЗАИМОСВЯЗАННЫХ СОСТАВЛЯЮЩИХ, ИЗМЕНЕНИЕ КАЖДОЙ ИЗ КОТОРЫХ ТРЕБУЕТ ИЗМЕНЕНИЯ ОСТАЛЬНЫХ ШЕСТИ
СТРАТЕГИЯ Планы и направления действий, распределение ресурсов, обязательства по осуществлению действий во времени для достижения поставленных целей.
СТРУКТУРА Внутреннее строение организации, определяющее количество подразделений в ней, их иерархическую субординацию и распределение власти между ними.
СИСТЕМЫ Процедуры, протекающие в организации.
ШТАТ Ключевые группы персонала, существующие в организации и дифференцируемые по профессиональной подготовке, деловым качествам и т.д.
СТИЛЬ Способ управления организацией, руководителями, а также организационная структура в целом.
КВАЛИФИКАЦИЯ Отличительные возможности ведущих специалистов в организации
РАЗДЕЛЁННЫЕ ЦЕННОСТИ Смысл и содержание основных направлений деятельности, которые организация доводит до своих членов.

 

 


5. Раскройте содержание и условия применения ситуационного подхода в менеджменте

6. Объясните содержание этапов алгоритма применения ситуационного подхода в менеджменте

Ситуационный подход  
Состоит в том, что нет какого-то универсального подхода и что различные проблемы и ситуации требуют разных подходов   Менеджерам необходимо определить подход, который будет лучше всего служить им в данной ситуации и поможет достигнуть их управленческих целей   Предполагает использование такого метода, который лучше всего отвечает потребностям возникшей ситуации.    
           

 


 

Внешняя среда состоит из социальных, политических и экономических факторов, которые могут влиять на организацию       Внутренняя среда – среда внутри организации  
  Ситуационный подход фокусирует внимание менеджеров на отношениях между внутренней и внешней средой  
   
Три основных ограничения ситуационного подхода
Технологические
 
 

 


Определяется типом и гибкостью организационных средств производства товаров или услуг. Различные типы организаций требуют различных видов технологических ресурсов (н-р, трудно быстро изменить технологию на крупных производствах)

В постановке задачи
 
 

 


Возникают из фактического характера работ.

Некоторые работники могут работать в методической манере с небольшой вариацией в своих действиях (н-р, конвейер).другие могут быть вовлечены в более комплексные и менее регламентированные работы (н-р, проверка и устранение дефектов изделий)

Человеческие ограничения
 
 

 


Отражают уровни компетенции людей, работающих в организации. Определение мотивации групп рабочих

               

 

Методология ситуационного подхода    
   
Руководитель должен уметь   Понимать процесс управления, индивидуального и группового поведения, системного анализа, методов планирования и контроля и количественных методов принятия решения.
Предвидеть вероятностные последствия – как положительные, так и отрицательные – от применения определённой методики или концепции.
Правильно интерпретировать ситуацию. Необходимо правильно определить, какие факторы являются наиболее важными в данной ситуации и какой вероятный эффект может повлечь за собой изменение одной или нескольких переменных.
Уметь увязывать конкретные системы, которые вызвали бы наименьший отрицательный эффект и таили бы меньше всего недостатков, с конкретными ситуациями, тем самым обеспечивая достижения целей организации самым эффективным путём в условиях существующих обстоятельств.
       

 



7. Раскройте содержание и условия применения количественного подхода в менеджменте

8. Объясните содержание этапов алгоритма применения количественного подхода в менеджменте.





Последнее изменение этой страницы: 2016-07-14; просмотров: 212; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 107.21.85.250 (0.007 с.)