Основные направления исследований в социальной работе

Основные направления исследований в социальной работе

Большинство исследований в области социальной работы имеют в качестве основной своей цели улучшение практики социальной работы.

Исследования в социальной работе направлены на получение данных, необходимых для принятия конкретных решений, на их основе формируется теоретический и фактический багаж, рано или поздно использующийся в работе социальных служб. В ходе исследований вырабатываются методы и подходы для практической деятельности и определяются ее перспективы.

На Западе необходимость проведения научных исследований в сфере социальной помощи была осознана еще в конце XIXв. Первым профессиональным исследованием в социальной работе принято считать работу Мэри Ричмонд «Социальный диагноз», опубликованную в 1917 году. До 30-40 гг.XX века исследования в социальной работе проводились в процессе решения социальных проблем и оказания социальной помощи. Они были стимулированы обострением в 20-е годы социальных политических изменений включая процесс урбанизации, бедность, жилищные проблемы, тяжелые условия труда. На этой основе развивалась концепция оперативных исследований, целью которых было предать гласности нужды сообщества, чтобы побудить население к немедленным действиям для исправления положения.[1]

Результатом социальных исследований, особенно активно имевших место в США, стало привлечение внимания ко многим городским проблемам, и, по общепризнанному мнению, это стало началом развития современных форм изучения социальных проблем. Своеобразным импульсом к разделению исследований в социальной работе и других социальных сферах было требование давать знание, которое могло бы быть использовано при разработке и реализации программ социальной работы.

Одним из основных принципов исследовательской деятельности за рубежом является признание уникальности социальной работы как профессиональной сферы, которая выражается прежде всего в том, что институт социальной работы и, следовательно, исследования в социальной работе связаны с институтом социального благосостояния.

В настоящее время в сфере социальной работы там выделяют четыре основных исследовательских направления:

1) Социальная работа изучается как профессиональная сфера, что включает

историю и общие вопросы образования и обучения, анализ внутри профессиональных отношений, основы функционирования организаций и ассоциации социальных работников, проблемы использования персонала в социальной сфере, качество социального страхования, социальные стандарты.

2) Следующая область исследований – теория и практика социальной работы,

в центре которой – практические и исследовательские методы работы, включая менеджмент, консультирование и наблюдение, групповую работу и групповую терапию и т.д.

3) Исследования в области сферы обслуживания, которые выделяются

по социальным группам: престарелые, дети, инвалиды и т.д.

4) Макроуровень социальной работы- основная область исследований –это та-

кие социальные проблемы, как жилищные, рынок труда и др.

 

Социальная работа как профессиональная деятельность

Деятельность – это совокупность действий человека, направленных на желаемое изменение какого-либо предмета. У социального работника-это человек, нуждающийся в помощи, не способный решить свои проблемы без посторонней помощи.

Таким образом, социальная работа – это деятельность, причем профессиональная, направленная на оказание помощи людям, нуждающихся в ней (находящимся в трудной жизненной ситуации), не способным без посторонней помощи решить свои жизненные проблемы, а во многих случаях и жить.

Любая деятельность, в том числе и социальная работа, имеет свою структуру, где каждый элемент органически связан и взаимодействует с другими, выполняет свои функции. Социальная работа – целостная структура, которая состоит из следующих элементов:

1) субъектов;

2) содержания, которое раскрывается через функции;

3) средств (организационно-технических, финансовых и др.);

4) управления и цели.

Целью социальной работы как профессиональной деятельности является с одной стороны удовлетворение интересов клиента, а с другой стороны –поддержание стабильности в обществе. Оптимальный вариант решения данной проблемы – это нахождение компромисса между этими двумя целями.[1]

Рассматриваемые задачи социальной работы, роли, функции и обязанности социального работника не исчерпывают всей его деятельности, но они позволяют проследить и выявить главную, стержневую идею, как бы объединяющую все остальные слагаемые трудной и крайне необходимой ныне профессии социального работника, а именно, умение, желание идти к людям, находить формы общения с ними, чтобы помочь им. То есть общение выступает как одна из главных ролей социального работника. При этом общение происходит на разных уровнях: социальный работник как представитель государства, оказывающий помощь членам общества; социальный работник — группа, и наконец, социальный работник и клиент. Последнее наиболее значимо, так как в конечном счете самым главным является конкретный человек. Поэтому овладение навыками общения считается очень важным и значимым при подготовке социальных работников.

Социальная работа как профессиональная деятельность Благополучие общества прежде всего – благополучие его членов. Социальные и психологические проблемы, возникающие в процессе человеческого бытия в современном сложно структурированном обществе, не могут быть решены только на основе самодеятельной взаимопомощи. Эти проблемы должны стать предметом деятельности специально подготовленных профессионалов – социальных работников. Социальная работа прошла путь от действий непрофессиональных энтузиастов, занимавшихся благотворительностью в XIX вдо профессиональной деятельности специалистов. Социальные работники сегодня пытаются концептуально прояснить и утвердить свою профессиональную идентичность. Сферы деятельности социальных работников сейчас настолько разнообразны, что ответ на вопрос «Кто мы?» для них стал не просто делом профессиональной солидарности или теоретического интереса, а жизненноважным условием профессионального самоопределения, обретения личного и социального статуса. В настоящее время социальная работа рассматривается как профессиональная деятельность по оказанию помощи отдельным людям, группам и/или локальным сообществам в целях усиления или восстановления их способности к социальному функционированию. Клиенты социальных работников Клиентами социальных работников могут быть: отдельный человек; семья; группа; сообщество людей или организация.

Социальная работа как практическая деятельность реализуется через взаимодействие социального работника с индивидом или некой общностью людей. Очевидно, что основные задачи социального работника в процессе оказания помощи непосредственно определяются необходимостью организовать и структурировать ситуацию взаимодействия с клиентом таким образом, чтобы достичь взаимосогласованных целей и эффективных результатов социальной помощи. Профессиональная деятельность социальных работников может включать множество аспектов социально-правового и психологического планов. Основным способом взаимодействия социального работника с клиентом становится консультирование. В процессе консультирования для построения адекватных профессиональных действий и коммуникаций на передний план выходят ценностные и этические аспекты.

Содержание и направленность профессиональных действий социального работника следует рассматривать в системе ценностных координат, важнейшими элементами которой являются обусловленность взаимодействия гуманистическими ценностями.

 

Честность и открытость

Ответственность за разработку и осуществление этически приемлемого исследования всегда полностью возлагается на исследователя. Этически обоснованное исследование должно сопровождаться четким соглашением между исследователем и лицом, являющимся объектом исследования.

Предметом данного соглашения являются обязанности его участников – как объекта, так и субъекта – по отношению друг к другу: исследователь берет на себя обязанности полного информирования клиента об исследовании и его результатах, а клиент обязуется предоставлять достоверную информацию, необходимую в ходе проводимого исследования в объеме, имеющемся у него и достаточном для исследования. Если методика исследования вынуждает исследователя скрыть что-либо от клиента в процессе исследования, то его обязанностью является объяснить это клиенту и восстановить доверительные отношения.

Этически и научно обоснованной является проверка данных, сообщенных клиентом, однако клиент должен быть заранее оповещен о возможности и необходимости проверки предоставляемой информации. Этические нормы говорят о том, что исследователь не имеет права накапливать информацию об индивиде в тайне от него, а также произвольно передавать эту информацию третьим лицам, не участвующим в исследовании и не занятым решением проблем клиента.[4, c.137]

 

 

Добровольность участия

Согласие клиента на участие в исследованиях базируется на его праве на личную свободу. Право согласиться или не согласиться на то, чтобы стать объектом исследования, было осознано уже в античности. Тем не менее, следует различать исследования по их целям и в соответствии с ними определять права клиента на участи или отказ от участия в исследованиях.[3, c.125]

Если клиент обращается в социальную службу с просьбой об оказании ему помощи и услуг, как правило, эти услуги или помощь оказываются после тщательной проверки личных и семейных обстоятельств его жизни. Такого рода обследования необходимы, чтобы избежать злоупотреблений, для того, чтобы составить объективное мнение о трудностях клиента и на основании полученных данных с максимальной эффективностью оказать требуемую помощь. Участие в подобном обследовании, предоставление максимально полной информации в данном случае является обязанностью клиента, поскольку обследование делается в первую очередь в его интересах и результаты его имеют чисто практическое значение. Так, например, для принятия решения о предоставлении клиенту услуг на дому, социальная служба должна располагать сведениями о доходах клиента, состоянии его здоровья, условиях проживания, составе семьи и т.п. Это позволит правильно определить количество и качество необходимых услуг и их стоимость, что особенно важно, если в соответствии с законом решается вопрос о предоставлении бесплатных, частично оплачиваемых или платных услуг. В этом случае исследование, проводимое социальной службой, является обязательным и отказ от него клиента будет автоматически означать его отказ от социальных услуг.

 

 

Заключение

Социальная работа во всех своих ипостасях – один из наиболее тщательно подготовленных, научно и методически оснащенных социальных феноменов. Процесс усиления научных, теоретических и практических основ социальной работы постоянно набирает силу. И очень важно, чтобы социологические исследования как средства научного обеспечения деятельности социальных учреждений и служб использовались грамотно и, как говорится, к месту, давали в руки их организаторам действительно нужную, достоверную и всестороннюю информацию для того, чтобы принимать продуманные решения на основании анализа полученных данных, устранять недочеты, искать правильные и нужные пути решения нуждающимся.

Высокая отдача от социологических исследований наблюдается лишь там и тогда, когда они проводятся не ради любопытства и созерцания полученных результатов, а в целях познания проблем социальной работы и устранения этих проблем на практике.

 

 

Основные направления исследований в социальной работе

Большинство исследований в области социальной работы имеют в качестве основной своей цели улучшение практики социальной работы.

Исследования в социальной работе направлены на получение данных, необходимых для принятия конкретных решений, на их основе формируется теоретический и фактический багаж, рано или поздно использующийся в работе социальных служб. В ходе исследований вырабатываются методы и подходы для практической деятельности и определяются ее перспективы.

На Западе необходимость проведения научных исследований в сфере социальной помощи была осознана еще в конце XIXв. Первым профессиональным исследованием в социальной работе принято считать работу Мэри Ричмонд «Социальный диагноз», опубликованную в 1917 году. До 30-40 гг.XX века исследования в социальной работе проводились в процессе решения социальных проблем и оказания социальной помощи. Они были стимулированы обострением в 20-е годы социальных политических изменений включая процесс урбанизации, бедность, жилищные проблемы, тяжелые условия труда. На этой основе развивалась концепция оперативных исследований, целью которых было предать гласности нужды сообщества, чтобы побудить население к немедленным действиям для исправления положения.[1]

Результатом социальных исследований, особенно активно имевших место в США, стало привлечение внимания ко многим городским проблемам, и, по общепризнанному мнению, это стало началом развития современных форм изучения социальных проблем. Своеобразным импульсом к разделению исследований в социальной работе и других социальных сферах было требование давать знание, которое могло бы быть использовано при разработке и реализации программ социальной работы.

Одним из основных принципов исследовательской деятельности за рубежом является признание уникальности социальной работы как профессиональной сферы, которая выражается прежде всего в том, что институт социальной работы и, следовательно, исследования в социальной работе связаны с институтом социального благосостояния.

В настоящее время в сфере социальной работы там выделяют четыре основных исследовательских направления:

1) Социальная работа изучается как профессиональная сфера, что включает

историю и общие вопросы образования и обучения, анализ внутри профессиональных отношений, основы функционирования организаций и ассоциации социальных работников, проблемы использования персонала в социальной сфере, качество социального страхования, социальные стандарты.

2) Следующая область исследований – теория и практика социальной работы,

в центре которой – практические и исследовательские методы работы, включая менеджмент, консультирование и наблюдение, групповую работу и групповую терапию и т.д.

3) Исследования в области сферы обслуживания, которые выделяются

по социальным группам: престарелые, дети, инвалиды и т.д.

4) Макроуровень социальной работы- основная область исследований –это та-

кие социальные проблемы, как жилищные, рынок труда и др.