Чтобы выполнить набор и вызов телефонного номера

1) Введите номер телефона на который следует позвонить.

2) Нажмите кнопку "Вызов" (в некоторых версиях "Принять").

3) Ожидайте ответа собеседника.

4) Для завершения операции вызова/разговора нажмите кнопку "Завершить" (в некоторых версиях "Отклонить").

Средства сохранения контактов

Для сохранения таких сведений о контакте как "Имя контакта", "Номер телефона", "Организация", необходимо воспользоваться панелью "Добавления контактов".

В данной панеле необходимо заполнить все поля ввода данных и нажать на кнопку "Сохранить контакт".

Данные сохраняются в массив "Адресной книги". Для просмотра всех сохранённых контактов следует нажать на кнопку "Адресная книга", после чего откроется отдельное окно, в котором в таблице будет отображаться вся записанная информация.

Цель именно этого проекта

Модернизация специлизированного программного пакета сотрудников "Справочного телефонного узла", установкой более продвинотого и безопасного приложения для IP-телефонии;

уменьшение затрат времени на принятие вызова и переадресацию вызовов на других специалистов;

улучшение качества контроля и учета принятых и набранных вызовов;

формирование активной базы данных адресов контактов;

формирование отчётности по завершению каждого разговора;

 

Руководство пользователя

По приложению «Телефон от Вадика».

Назначение программы.

Данная программа предназначена для использования в справочном сетевом телефонном узле для принятия входящих вызовов и переадресации вызова на номера нужных специалистов. Также возможно использование в личных (не коммерческих целях) для осуществления IP-звонков.

Условия выполнения программы.

Для запуска программы «Телефон от Вадика» требуется компьютер с операционной системой Windows 8.1/10 с доступом в интернет и с самым последним пакетом обновлений, микрофон, Web-камера или IP-гарнитура, клавиатура, мышь или сенсорный экран.

Так же особенность конкурентно этого приложения именно в том что его можно установить на планшетные компьютеры с ОС Windows 8.1/10.

Ещё одна особенность этого приложения в том что его можно установить на устройства поддерживающие C++ и C#. Для того что бы узнать поддерживает ваше устройство программы на C++ и C# обратитесь к разработчику вашего устройства.

Выполнение программы.

Для того что бы запустить программу «Телефон от Вадика» необходимо выполнить следующие действия:

Открыть меню пуск → все программы → «Телефон от Вадика»

На рабочем столе запустить ярлык на «Телефон от Вадика» (если он там есть)

Чтобы выполнить вызов телефонного номера, следует выполнить следующие действия:

1) Введите номер телефон/выберете контакт из «Адресной книги».

2) Нажмите кнопку «Вызов» (в некоторых версиях это кнопка «Принять»).

3) Ожидайте, пока ваш собеседник не ответит на вызов.

Сообщения оператору.

В приложении «Телефон от Вадика» имеется выплывающие подсказки для настоящих чайников, например подсказка про то куда надо вводить числа и про то, как можно вводить числа. Есть ещё вероятность вывода всплывающих окон предупреждений о неправильных действиях пользователя и уведомлениях об удачных действиях пользователя.

 

Руководство системного администратора

По приложению «Телефон от Вадика».

Общие сведения о программе

Данная программа предназначена для использования в справочном сетевом телефонном узле для принятия входящих вызовов и переадресации вызова на номера нужных специалистов. Также возможно использование в личных (не коммерческих целях) для осуществления IP-звонков.

Структура программы

В данное программе предусмотрено несколько окон:

Окно для ввода пароля (для установки пароля обратитесь к разработчику)

Окно «Телефона», где отображается весь интерфейс, а именно интерфейс для набора и вызова телефонного номера, принятия входящего вызова, и добавления контактов в «Адресную книгу».

Окно «Адресная книга», где отображается полный список сохранённых номеров вместе со следующей информацией: «Имя контакта», «Организация».

Настройка программы

В приложении «Телефон от Вадика» предусмотрена автоматическая настройка всех компонентов и надстроек от разработчика программы. В приложении «Телефон от Вадика» исключена возможность настраивать программу администратору или пользователю что бы исключить сбои системы.

Проверка программы

Для проверки программы «Телефон от Вадика» следует запустить приложение. Проверить все визуальные кнопки интерфейса. Выполнить несколько процессов, например: набор телефонного номера и сохранение контакта. Если все операции выполняются корректно и при нажатие визуальных кнопок интерфейса не выскакивают ошибки и кнопки выполняют отведённые для них функции, то программа работает корректно.

Дополнительные возможности

«Телефон от Вадика» имеет дополнение «Адресная книга» которое позволяет сохранять наиболее важные контакты в памяти программы. В качестве дополнительных дополнений выступают «Быстрый набор» и «Журнал вызовов», для их получения необходимо обратиться к разработчику. Стандартно предусмотрена защита паролем, но для настройки этой функции требуется обратиться к разработчику. (Самостоятельные изменения и дополнения программы ведут к потере лицензии, технической поддержки и возможно к некорректной работе программы).

Сообщения системному программисту

В данной программе не предусмотрены сообщения для системного администратора. Единственные сообщения которые системный администратор может увидеть это сообщения об сбое программы, после попыток системного администратора или пользователя влиять на приложение при помощи СТОРОНЕГО ПО!

Приложение 1. Программный код приложения «Телефон от Вадика».

Форма 1.

using System;

using System.Collections.Generic;

using System.ComponentModel;

using System.Data;

using System.Drawing;

using System.Linq;

using System.Text;

using System.Threading.Tasks;

using System.Windows.Forms;

namespace Kurs

{

public partial class Form1: Form

{

form2 form = new form2();

bool dostup = false; //Авторизован или нет

string nameP = "";

public Form1()

{

InitializeComponent();

}

private void button3_Click(object sender, EventArgs e)

{

if (dostup == false)

{

MessageBox.Show("Вы должны авторизоваться!", "Предупреждение!");

}

else

{

string imenov1 = textBox3.Text;

string imenov2 = textBox2.Text;

string imenov3 = textBox4.Text;

if (imenov1!= "" & imenov2!= "" & imenov3!= "")

{

form.dataGridView1.Rows.Add(imenov1, imenov2, imenov3);

MessageBox.Show("Номер успешно добавлен!", "Уведомление");

}

else

{

MessageBox.Show("Все поля должны быть заполнены!", "Предупреждение!");

}

}

}

private void button2_Click(object sender, EventArgs e)

{

if(textBox1.Text == "Admin")

{

nameP = textBox1.Text;

dostup = true;

groupBox1.Visible = true; //Открываем рабочую область

groupBox3.Visible = true;

button5.Visible = true;

groupBox2.Visible = false; //Скрываем объекты

label1.Visible = false;

textBox1.Visible = false;

label6.Location = new Point(706, 12); //Меняем координаты объектов

label7.Text = nameP;

label7.Location = new Point(706, 29);

}

else

{

MessageBox.Show("Такого оператора не существует, возможно вы ошиблись при вводе данных!", "Предупреждение!");

}

}

private void button1_Click(object sender, EventArgs e)

{

Close(); //Выход из программы

}

private void button5_Click(object sender, EventArgs e)

{

if (nameP!= "")

{

form.Show();

}

else

{

MessageBox.Show("Вы должны авторизоваться, чтобы просматривать Базу Данных Телекомпании!", "Уведомление");

}

}

private void Form1_Load(object sender, EventArgs e)

{

groupBox1.Visible = false;

groupBox3.Visible = false;

button5.Visible = false;

}

private void button18_Click(object sender, EventArgs e)

{

textBox5.Text = "";

}

private void button4_Click(object sender, EventArgs e)

{

textBox5.Text = textBox5.Text + "1";

}

private void button6_Click(object sender, EventArgs e)

{

textBox5.Text = textBox5.Text + "2";

}

private void button7_Click(object sender, EventArgs e)

{

textBox5.Text = textBox5.Text + "3";

}

private void button8_Click(object sender, EventArgs e)

{

textBox5.Text = textBox5.Text + "4";

}

private void button9_Click(object sender, EventArgs e)

{

textBox5.Text = textBox5.Text + "5";

}

private void button10_Click(object sender, EventArgs e)

{

textBox5.Text = textBox5.Text + "6";

}

private void button11_Click(object sender, EventArgs e)

{

textBox5.Text = textBox5.Text + "7";

}

private void button12_Click(object sender, EventArgs e)

{

textBox5.Text = textBox5.Text + "8";

}

private void button13_Click(object sender, EventArgs e)

{

textBox5.Text = textBox5.Text + "9";

}

private void button14_Click(object sender, EventArgs e)

{

textBox5.Text = textBox5.Text + "0";

}

}

}

Форма 2.

using System;

using System.Collections.Generic;

using System.ComponentModel;

using System.Data;

using System.Drawing;

using System.Linq;

using System.Text;

using System.Threading.Tasks;

using System.Windows.Forms;

namespace Kurs

{

public partial class form2: Form

{

public form2()

{

InitializeComponent();

}

private void button2_Click(object sender, EventArgs e)

{

dataGridView1.Rows.Add("01", "02", "03", "04", "05", "06", "07", "08");

}

private void button1_Click(object sender, EventArgs e)

{

this.Hide();

}

private void button2_Click_1(object sender, EventArgs e)

{

dataGridView1.Rows.Clear(); //Удаляем все данные из таблицы БД

}

private void button3_Click(object sender, EventArgs e)

{

//Удаляем одну строчку из таблицы БД

int ind = dataGridView1.SelectedCells[0].RowIndex;

dataGridView1.Rows.RemoveAt(ind);

}

}

}