Тема 14. Банківський маркетинг

Роль маркетингу в функціонуванні банків. Об’єкти та суб’єкти банківського маркетингу. Процес розробки стратегії банківського маркетингу. Моделі стратегічного планування банківського маркетингу. Механізм реалізації стратегії банківського маркетингу.

4. СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНОЇ ЛІТЕРАТУРИ:

Законодавчі матеріали

 

1. Закон України "Про банки і банківську діяльність" № 2121-III від 07.12.00 (з урахуванням змін).
2. Закон України "Про Національний банк України" № 679 - XIV від 20.05.1999 (з урахуванням змін).
3. Закон України "Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг" №2664-ІІІ від 12.07.2001 (з урахуванням змін).
4. Закон України Про систему гарантування вкладів фізичних осіб
   № 4452-VI від 23.02.2012 р.
5. Постанова Правління НБУ Про затвердження деяких нормативно-правових актів Національного банку України N 306 від 08.09.2011
6. Постанова Правління НБУ Про затвердження Положення про порядок формування та використання банками України резервів для відшкодування можливих втрат за активними банківськими операціями № 23 від 25.01.2012 (з урахуванням змін).
7. Постанова Правління НБУ № 368 від 28. 08. 2001 "Про затвердження Інструкції про порядок регулювання діяльності банків в Україні" (з урахуванням змін).
8. Постанова Правління НБУ Про схвалення Методики розрахунку економічних нормативів регулювання діяльності банків в Україні № 315 від 02.06.2009 (з урахуванням змін).

1. Постанова Правління Національного банку України "Про окремі питання діяльності банків" № 529 від 26.08.2014

1. Постанова Правління Національного банку України "Про внесення змін до Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах" № 499 від 18.08.2014 (з урахуванням змін).
2. Постанова Правління Національного банку України "Про затвердження Змін до Положення про відкриття та функціонування кореспондентських рахунків банків – резидентів та нерезидентів в іноземній валюті та кореспондентських рахунків банків-нерезидентів у гривнях", № 172 від 17.05.2013 (з урахуванням змін).
3. Постанова Правління Національного банку України Положення про порядок реєстрації та ліцензування банків, відкриття відокремлених підрозділів N 306 від 08.09.2011 (з урахуванням змін).

1. Постанова Правління Національного банку України "Про затвердження Змін до Положення про застосування Національним банком України заходів впливу за порушення банківського законодавства" № 494 від 15.08.2014 (з урахуванням змін).
2. Постанова Правління НБУ Про затвердження Положення про порядок здійснення банками України вкладних (депозитних) операцій з юридичними і фізичними особами № 516 від 03.12.2003 (з урахуванням змін).
3. Постанова Правління Національного банку України "Про врегулювання питань щодо приймання готівки для подальшого її переказу" № 42 від 12.02.2013 (з урахуванням змін).
4. Постанова Правління НБУ Про затвердження Інструкції про ведення касових операцій банками в Україні № 174 від 01.06.2011 (з урахуванням змін).

1. Постанова Правління Національного банку України "Про затвердження Змін до Інструкції про ведення касових операцій банками в Україні" № 45 від 18.02.2013 (з урахуванням змін).
2. Постанова Правління НБУ Про затвердження Положення про порядок отримання резидентами кредитів, позик в іноземній валюті від нерезидентів і надання резидентами позик в іноземній валюті нерезидентам № 270 від 17.06.2004 (з урахуванням змін).

1. Постанова Правління Національного банку України "Про механізм оперативного підтримання ліквідності банків " № 48 від 06.02.2014 (з урахуванням змін).
2. Постанова Правління НБУ „ Правила здійснення операцій на міжбанківському валютному ринку України " від 15.04.98 р. за N 150.
3. Постанова Правління НБУ „Про затвердження Положення про порядок формування та зберігання обов'язкових резервів для банків України та філій іноземних банків в Україні " № 91 від 16.03.2006 (з урахуванням змін).
4. Постанова Правління НБУ № 258 від 28.05.1998 „ Про затвердження Положення про порядок здійснення банками операцій з векселями в національній валюті на території України " № 508 від 16.12.2002 (з урахуванням змін).
5. Постанова Правління Національного банку України "Про призупинення здійснення фінансових операцій"№ 466 від 06.08.2014
6. Положення Держкомісціннихпаперів Про затвердження Положення щодо організації діяльності банків та їх відокремлених підрозділів при здійсненні ними професійної діяльності на фондовому ринку № 160 від 16.03.2006 (з урахуванням змін).
7. Постанова Правління НБУ Про здійснення операцій з використанням спеціальних платіжних засобів № 223 від 30.04.2010 (з урахуванням змін).
8. Постанова Правління НБУ Постанова Правління Національного банку України від "Про внесення змін до Інструкції про порядок відкриття, використання і закриття рахунків у національній та іноземних валютах" № 499 18.08.2014 (з урахуванням змін).
9. Постанова Правління Національного банку України "Про встановлення розміру обов’язкового продажу надходжень в іноземній валюті" від 12.05.2014 № 271
10. Уніфіковані правила та звичаї для документарних акредитивів. Публікація Міжнародної торгівельної палати № 500.
11. Уніфіковані правила по інкасо. Публікація Міжнародної торгівельної палати № 522.

 

Основна література

1. Аналіз діяльності комерційного банку. Навчальний посібник для студентів вищих навчальних закладів за спеціальністю „Банківський менеджмент" / За ред. Проф. Ф.Ф. Бутинця та про. A.M. Герасимовича. - Житомир: ПП „Рута", 2001.-384с.
2. Банківська справа: Підручник / За ред. P.I. Тиркала. - Тернопіль: Карт-бланш, 2001.-316с.
3. Банківські операції: Підручник / М.І. Савлук, М.Ф. Пуховкіна, [та ін.]; за ред. А.М. Мороз. - 3-є вид., перероб. і доп. - К.: КНЕУ, 2008. - 608 с.
4. Бровков С.М., Руденко Л.В. Валютно-фінансові механізми в міжнародному бізнесі: світовий досвід та українська практика. - К.: ТОВ „Агентство „У країна", 2001.-380с.
5. Бушуєва І. Маркетингова стратегія банку з депозитних послуг // Вісник НБУ. - 2002.-№1.
6. Васюренко О.В. Банківські операції: навч. посібник / О.В. Васю-ренко. - 6-те вид., перероб. і доп. - К.: Знання, 2008. - 318 с.
7. Галіцин В.К., Бушуєва І.В. Система управління кредитними ризиками комерційного банку.- К.: Науковий світ, 2000. - 146 с. - Бібліогр.: с. 141 - 145.
8. Вовчак О.Д. Банківська безпека: навчально-методичний посібник / О.Д. Вовчак, О.Ю. Дячишин. – Львів: Видавництво Львівської комерційної академії, 2007. – 272 с.
9. Вовчак О.Д. Електронні пластикові картки: навчально-методичний посібник / О.Д. Вовчак, Г.Є. Шпаргало.– Львів: Видавництво ЛКА, 2007. – 208 с.
10. Вовчак О.Д. Кредит і банківська справа: навчально-методичний посібник для самостійного вивчення дисципліни / О.Д. Вовчак, Н.М. Рущишин. – Львів: В-во ЛКА, 2008. –324с.
11. Вовчак О.Д. Маркетинг в банку: навч. посібник / О.Д.Вовчак, О.І. Завійська, Ю.О. Самура. –Львів: Видавництво ЛКА, 2008. – 360 с.
12. Гладких Д. Динаміка цінової структури банківських послуг // Вісник НБУ. -2001.-№5.
13. Гладких Д. Особливості планування доходів, витрат і податків банківської установи // Вісник НБУ. - 2001. - № 5.
14. Гриджук Д. Співвідношення банківського ризику та засобів забезпечення банківських зобов'язань // Вісник НБУ. - 2002. - №5.
15. Долгий Л. Форвардне кредитування // Вісник НБУ. - 2002. - № 6.
16. Загородній А.Г. Банківська справа: термінологічний словник / А.Г. Загородній, Г.Л. Вознюк. - Львів: Вид-во Нац. ун-ту "Львівська політехніка", 2010. - 508 с.
17. Кириченко О., Гіленко І., Ятченко А. Банківський менеджмент: Навч. посібник для вищих навчальних закладів. — К.: Основи, 1999. - 671 с.
18. Копилюк О.І. Банківські операції: навч. посібник / О.І.Копилюк, Г.В. Боднарчук-Грита. – К.: Знання, 2010. – 447 с.
19. Копилюк О.І. Банківські операції: навч. посібник / О.І.Копилюк, О.М. Музичка. [2-ге вид., випр. і доп.].– К.: Центр учбової літератури, 2012. – 536 с.
20. Кредитний ризик комерційного банку; Навч. посібник / В.В. Вітлінський, О.В. Пернарівський, Я.С. Наконечний, Г.І. Великоіваненко; В.В. Вітлінський (ред.). -К.: Знання, 2000.-251 с.
21. Кручок С. Фактори надійності іпотечних операцій /Вісник НБУ.- 2001.- № 10.
22. Кручок С. Дотримання економічних нормативівяк фактор надійності іпотечних банків//Вісник НБУ-2001. - №2.
23. Литвин Н. Методика комплексного аналізу валютних операцій комерційних банків // Вісник НБУ. - 2002. - №8.
24. Луців Б.Л. Банківська діяльність у сфері інвестицій. - Тернопіль: Економічна думка; Карт-бланш, 2001. - 320 с.
25. Ляхова О. Участь українських банків у лізинговому бізнесі // Вісник НБУ. -2001.-№6.
26. Маркетинг у банку: навч.-метод. посібник / А.В. Нікітін, Т.Г. Іванова, І.Г. Брітченко, О.М. Момот. - К.: КНЕУ, 2010. - 474 с.
27. Миллер Р.Л., Ван-Хуз Д.Д. Современные деньги й банковское дело: Учебник для вузов: Пер. 3-го англ. изд. - М.: Инфра - М, 2000. - XXIV, 856 с.
28. Михайлова В. Система переказів - новий етап розвитку електронних міжбанківських розрахунків в Україні // Вісник НБУ. - 2001. - №9.
29. Мишкін Ф. Економіка грошей, банківської справи і фінансових ринків / С. Панчишин та ін. (пер. з англ.). - К.: Основи, 1999. - 967 с.
30. Мірошніченко Т. СЕП НБУ: міжбанківські розрахунки у 2001 році // Вісник НБУ. - 2002.-№3.
31. Міщенко B.I. та ін. Основи лізингу: Навчальний посібник.-К.:1997.-138 с.
32. Мороз Ю.Н. Вексельноє дело. - К: Наукова думка, 1996. —472 с.
33. Національний банк і грошово-кредитна політика. За ред. А.М.Мороза, М.Ф.Пуховкіної, К.:КНЕУ, 1999 - 366 с.
34. Огерук, М. О. Особливості діяльності банків з іноземним капіталом в Україні / М. О. Огерук // Регіональна економіка. – 2012. – № 3. – C. 121–128.
35. Операції комерційних банків / Р. Коцовська, В. Ричаківська, Г. Табачук, Я. Грудзевич, М. Вознюк. - 2-ге вид., доп. - Львів: ЛБІ НБУ, 2001. -516с.
36. Патрікац, Л. Банківська система України в умовах глобалізації фінансових ринків / Л. Патрікац // Вісник Національного банку України. –2012. – № 1. – C. 54–55.
37. Примостка Л. Управління активами і пасивами комерційного банку // Вісник НБУ.-2001.-№2.
38. Примостка Л.О. Фінансовий менеджмент банку: Навч. посібник. - К.: КНЕУ, 1999.-280с.
39. Раєвський К., Алєксєєнко М. Роль субординованого капіталу у формуванні ресурсної бази банків // Вісник НБУ. - 2001. - №9.
40. Романенко О. Управління кредитним ризиком грошових потоків банку // Вісник НБУ.-2002.-№3.
41. Савчук О. Система управління кредитними ризиками у багатофілійному банку //Вісник НБУ.-2001.
42. Сафонов B.C. Валютний дилинг. Практическое пособие для начинающих, -М.: Консалтбанкир, 1999 - 333 с.
43. Скорик М., Герасимова О. Функціонування кредитної установи в Національній системі масових електронних платежів /Вісник НБУ.- 2001.-№5.
44. Тиркало P.I., Щибиловок 3.1. Фінансовий аналіз комерційного банку: основи теорії, експрес-діагностика, рейтинг. - Київ: 1999. - 235 с.
45. Трикозенко О.Г. Клієнтела як механізм визначення вартості комерційного банку: монографія / О.Г. Трикозенко, І.Г. Брітченко. - Полтава: РВВ ПУЕТ, 2011. - 229 с.
46. Факторинг: навч. посібник / О.Д. Вовчак, Г.Є. Шпаргало, Т.Я. Андрейків. – К.:Знання, 2012. – 247 с.
47. Функціонування банківського сектору та кредитної кооперації: теорія і практика: Монографія /Брітченко І.Г., Пантелеймоненко А.О., Прасолова С.П., Нікітін А.В. та ін.; під наук. ред. Проф. Брітченка І.Г. - Полтава РВВ ПУЕТ, 2010 р. - 152 с.
48. Чуб О.О. Банки в глобальній економіці: монографія / О.О. Чуб. - К.: КНЕУ, 2009. - 340 с.

 

Додаткова література

78. Актуальні проблеми економіки

79. Банківська справа

80. Бюлетень законодавства і юридичної практики України

81. Вісник Національного банку України з додатком “Законодавчі і нормативні акти з банківської діяльності”.

82. Вісник Тернопільського державного економічного університету.

83. Економіка України.

84. Економіка, фінанси, право.

85. Економіст.

86. Нормативні акти з фінансів, податків, страхування та бух обліку.

87. Финансовые услуги.

88. Фінанси України.

89. Фінансова справа.

90. Формування ринкових відносин в Україні.

91. Эконом., финансы, управление.

92. Экономист.

100. www.dfp.gov.ua

101. www.minfin.gov.ua

102. www.rada.kiev.uawww.bank.gov.ua

103. www.aub.com.ua

104. http://www.bank.gov.ua/control/uk/index