Порядок исполнения договора.

2.1. Клиент заполняет Заявку, в которой указывает полное наименование с указанием организационно-правовой формы, дату оформления заявки, маршрут следования, дату отправления, тариф, информация о пассажирах, включая паспортные данные, перечень документов, необходимых для оформления билета. Заявка подписывается обеими сторонами и является неотъемлемой частью настоящего Договора.

Стороны признают юридическую силу передачи заявки посредством факсимильной или электронной связи.

Клиент имеет право прямого бронирования ж/д билетов в базе данных Компании в режиме реального времени (онлайн бронирование). Регистрация Клиента и порядок бронирования в системе прямого бронирования осуществляется в соответствии с правилами, установленными Компанией и размещенными на Интернет-сайте. Конфиденциальность данных, необходимых для доступа в систему онлайн бронирования Компании (индивидуальные логин и пароль), Клиент обеспечивает самостоятельно. В случае несанкционированного доступа в систему онлайн бронирования с использованием индивидуального логина и пароля Клиента, заведения заявки на бронирование или иного бронирования, в том числе с электронного адреса Клиента или адреса, направленного с указанного в договоре электронного адреса Клиента, финансовые отчетность и обязательства по услугам возлагаются на Клиента.

При получении подтверждения в системе прямого бронирования Клиент обязан самостоятельно распечатать счет на оплату забронированного ж/д билета и передать их пассажиру.

2.2. Подтверждением бронирования является направление Клиенту подтверждения, в котором указываются забронированные и подтвержденные услуги.

2.3. В случае подтверждения заказанных услуг, Клиент оплачивает полную стоимость ж/д билетов на основании счета Компании, а Компания передает билеты Клиенту для реализации. В случае полного или частичного отказа Клиента от подтвержденных услуг или внесения изменений в подтверждение последний несет ответственность в соответствии со ст. 6 настоящего Договора.

2.4. Отказ (аннуляция) от забронированных и/или подтвержденных Компанией услуг подается Клиентом в письменной форме.

Обязательства сторон.

3.1. Обязанности Компании:

3.1.1. Компания обязуется оказать Клиенту услуги в соответствии с условиями настоящего Договора.

3.1.2. От имени пассажиров Клиента заключить договор перевозки путем приобретения ж/д билета в соответствии с правилами, установленными перевозчиком. Информация о перевозчике, правилах перевозки указывается в билете, являющемся договором между перевозчиком и пассажиром.

3.1.3. Предоставить Клиенту информацию:

3.1.3.1. О билете, который может быть оформлен в электронной форме или на бумажном носителе на каждого пассажира отдельно и о необходимости сохранения пассажиром билета (неиспользованных купонов) в течение всей перевозки.

3.2. Клиент обязан:

3.2.1. Произвести своевременную оплату услуг в соответствии с разделами 2 и 4 настоящего Договора.

3.2.2. Предоставить список пассажиров, заверенный печатью Клиента.

3.2.3. Предоставить все необходимые сведения и документы для оформления билетов ж/д в соответствии с требованиями перевозчика.

3.2.4. Своевременно предоставить общую информацию о персональных данных пассажиров (ФИО; год, месяц, дата и место рождения; адрес места жительства; серия, номер, дата выдачи паспорта, наименование выдавшего органа, код подразделения; семейное, социальное и имущественное положение; образование; профессия; доходы; номер телефона; e-mail, а также другую общую информацию) необходимую для реализации ж/д билетов.

3.2.5. Проверить правильность оформления билетов в соответствии с предоставленными паспортными данными (если проездной документ оформлен в электронном виде, то правила перевозки пассажиров и багажа перевозчиком, правила применения тарифа по требованию Клиента могут быть предоставлены Компанией в письменной форме или Клиент может ознакомиться с ними на Интернет сайте перевозчика).

3.2.6. Обеспечить прибытие пассажиров заблаговременно, не позднее, чем за три часа до отправления транспортного средства к месту регистрации пассажиров и оформления багажа для прохождения установленных процедур регистрации и оформления багажа, оплаты сверхнормативного и (или) другого подлежащего оплате багажа, прохождения досмотра и т.п. (далее - предполетные формальности) и выполнения требований, связанных с пограничным, таможенным, иммиграционным, санитарно-карантинным, ветеринарным, фитосанитарным и другими видами контроля в соответствии с законодательством Российской Федерации.

3.3. Компания имеет право привлекать третьих лиц для предоставления услуг по настоящему Договору, а также отказаться от исполнения данного Договора в случае нарушения Клиентом обязательств установленных настоящим Договором.

Порядок расчетов.

4.1. Стоимость услуг, предоставляемых Компанией по настоящему Договору, определяется на основании цен и тарифов, установленных в ценовых предложениях, спецификациях, соглашениях о ценах и тарифах, а также может устанавливаться Компанией отдельно по согласованию с Клиентом. Тарифы, цены и иные денежные обязательства по настоящему Договору могут выражаться в иностранной валюте (в долларах США или ЕВРО в зависимости от страны путешествия). Стоимость услуг определяется в рублях путем пересчета соответствующей валюты по внутреннему курсу Компании. Внутренний курс указывается на Интернет-сайте Компании и/или в Подтверждении.

4.2. Окончательная стоимость услуг, подлежащая оплате Клиентом Компании, указывается Компанией в Подтверждении и/или счете на оплату ж/д билетов, выставляемом Клиенту Компанией.

4.3. Платежи осуществляются только в российских рублях на основании счета Компании по внутреннему курсу, указанному на Интернет-сайте на дату платежа. В платежном поручении обязательно должен быть указан номер оплачиваемого счета и ФИО пассажиров.

4.4. Клиент уплачивает Компании стоимость услуг в размере, порядке и сроки, указанные в счете на оплату и/или Подтверждении. Полная оплата услуг производится Клиентом в течение 2-х банковских дней после получения Клиентом Подтверждения и счета Компании, если в них не указан иной срок оплаты.

4.5. Фактом оплаты признается зачисление денежных средств на расчетный счет Компании или их поступление в кассу Компании. Действия банков или иных организаций, помешавшие Клиенту исполнить обязательства по оплате, не освобождают его от ответственности за задержку оплаты. Риск задержки совершения банковских операций или невыполнение банками поручений Клиента по платежам, а также риск изменения валютных курсов относится на счет Клиента.

4.6. Клиент не позднее 24 часов после осуществления оплаты обязан подтвердить факт платежа, направив Компании копию платежного поручения по факсимильной или электронной связи.

4.7. Клиент вправе возложить свое обязательство по оплате стоимости услуг на третье лицо.

Ответственность сторон.

5.1. Компания несет ответственность перед Клиентом в соответствии с действующим законодательством РФ:

за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору за исключением случаев предусмотренных ст.5.3 и гл.7 Договора.

5.2. Клиент несет ответственность перед Компанией в соответствии с действующим законодательством РФ: за достоверность сведений и действительность документов, предоставляемых Компании; за причиненный по вине пассажиров ущерб Компании или/и третьей стороне; за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору за исключением случае предусмотренных гл.7 Договора.

5.3. В случае невозможности оказания услуг по причинам, за которые не несет ответственность Клиент и Компания, включая привлеченных им третьих лиц, Компания обязуется возвратить Клиенту уплаченные им денежные средства за вычетом фактически понесенных расходов в соответствии с законодательством РФ.