Програма фахових вступних випробувань

Програма фахових вступних випробувань

для здобуття освітньо-кваліфікаційного рівня “магістр”

після освітньо-кваліфікаційного рівня “бакалавр”

(галузь знань 0306 - «Менеджмент і адміністрування»

спеціальність 8.03060101 - «Менеджмент і адміністрування» )

Розглянуто і затверджено

на засіданні кафедри менеджменту організацій

Протокол № 5 від “11” січня 2012р.

 

Зав. кафедри менеджменту організацій

д.е.н., професор І.О.Соловйов

 

Розглянуто і затверджено

на засіданні вченої ради

економічного факультету

Протокол № 6 від “31” січня 2012 р.

 

 

Голова фахової атестаційної комісії

економічного факультету, доцент О.Г. Савченко

 

Херсон – 2012

 

 

Вступ

 

Вступні випробування для здобуття освітньо-кваліфікаційного рівня магістра за спеціальністю 8.03060101 “Менеджмент і адміністрування” проводяться у формі тестування з дисциплін освітньо-професійної підготовки бакалаврів з напряму 030601 «Менеджмент»: «Менеджмент», «Зовнішньоекономічна діяльність», «Логістика», «Правознавство», «Економіка і фінанси підприємств».

1. ЗМІСТ ДИСЦИПЛІНИ «МЕНЕДЖМЕНТ»

 

Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту

Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності. Система відносин в орга­нізації як предмет вивчення менеджменту. Менеджмент як система наукових знань. Менеджмент як мистецтво управління.

Методи досліджень: діалектичний, конкретно-історичний, системний підхід; моделю­вання: вербальне, фізичне, аналогове, математичне; науковий, експертний, соціологічні методи: анкетування, інтерв'ювання, тестування.

 

Тема 2. Історія розвитку менеджменту

Передумови виникнення науки управління. Існуючі парадигми менеджменту. Класичні та неокласичні теорії менеджменту.

Особливості формування сучасної моделі менеджменту в Україні.

 

Тема 3. Закони, закономірності та принципи менеджменту

Характеристика інтегрованих підходів до управління: процесний підхід; системний підхід; ситуаційний підхід. Закони і закономірності менеджменту.

Сутність, природа та роль принципів менеджменту в досягненні мети організації. Класифікація принципів менеджменту. Взаємозв'язок між принципами менеджменту.

 

Тема 4. Функції та методи менеджменту

Поняття функцій менеджменту. Функції менеджменту як види управлінської діяльності. Особливості формування функцій менеджменту. Класифікація і характеристика функцій менеджменту. Загальні (основні), конкретні (спеціальні) функції менеджменту. Динамічний взаємозв'язок конкретних і загальних функцій. Механізм реалізації конкретних функцій менеджменту на засадах використання загальних.

Сутність та класифікація методів менеджменту. Методи менеджменту як сукупність способів впливу керуючої системи управління на керовану. Методи менеджменту як результат виконання функцій менеджменту. Економічні методи менеджменту. Адміністративні методи менеджменту. Соціально-психологічні методи менеджменту. Механізм взаємодії методів, принципів та функцій менеджменту.

 

Тема 5. Процес управління

Процес управління як сукупність взаємопов'язаних і взаємодіючих функцій, методів, управлінських рішень та інших категорій менеджменту. Мета управлінського процесу, його учасники, предмет, засоби здійснення. Управлінський цикл. Управлінські процедури: цілевизначення, інформаційне забезпечення, аналітична діяльність, вибір варіанту дій, реалізація рішення, зворотний зв'язок. Особливості процесу управління: безперервність, нерівномірність, циклічність, послідовність, надійність.

Управлінське рішення як результат управлінської діяльності. Класифікація управлінських рішень. Умови прийняття управлінських рішень. Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень. Моделі прийняття управлінських рішень. Взаємозалежність рішень. Підходи до прийняття рішень. Різновиди технологій прийняття рішень. Якість управлінських рішень.

Класифікація методів обгрунтування та прийняття управлінських рішень.

 

Тема 6. Планування як загальна функція менеджменту

Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та їхній взаємо­зв'язок. Основні елементи системи планування. Етапи процесу планування. Політика, правила процедури.

Класифікація цілей організації. Процес постановки цілей.

 

Тема 7. Організування як загальна функція менеджменту

Сутність функції організування та її місце в системі управління. Поняття та складові організаційної діяльності.

Повноваження, обов'язки, відповідальність. Процес делегування повноважень і відповідальності. Типи повноважень: лінійні, функціональні. Вертикальна та горизонтальна структуризація управління. Скалярний процес. Вертикальна координація: прямий контроль, стандартизація. Горизонтальна координація: взаємні комунікації, тимчасові робочі групи, комісії. Департаменталізація. Взаємодія структур організації.

 

Тема 8. Мотивування як загальна функція менеджменту

Значення людського фактора в управлінні організацією. Психологічні та фізіологічні особливості працівника. Поняття мотивування. Принципи врахування інтересів у мотивації. Взаємозв'язок потреб, спонукань, цілей і винагород працівника в процесі мотивування. Теорії і моделі процесів мотивування: змістовний і процесний підходи. Зіставлення теорій мотивування. Засоби мотиваційного впливу. Стимулювання праці: цілі, принципи, види, форми.

 

Тема 9. Контролювання як загальна функція менеджменту

Поняття контролювання та його місце в системі управління. Принципи і цілі функції контролювання. Етапи процесу контролювання: формування стандартів вимірювання, порівняння фактичного виконання зі стандартами, оцінка та регулювання. Модель процесу контролювання. Процес контролювання. Зворотний зв'язок під час контролю. Види управлінського контролювання.

 

Тема 10. Регулювання як загальна функція менеджменту

Поняття регулювання та його місце в системі управління. Види регулювання. Етапи процесу регулювання.

 

Тема 11. Інформація і комунікації в менеджменті

Інформація, її види та роль в менеджменті. Носії інформації. Класифікація інформації. Вимоги, що висуваються до інформації.

Поняття і характеристика комунікацій. Різновиди «внутрішніх» та «зовнішніх» комунікацій. Перешкоди в комунікаціях. Зворотний зв'язок в процесі комунікації. Засоби комунікацій, їх переваги та недоліки.

Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу. Моделі комунікаційного процесу. Організація комунікаційного процесу. Комунікаційні перевантаження.

 

Тема 12. Керівництво та лідерство

Поняття та загальна характеристика керівництва. Керівництво як об'єднувальна функція менеджменту. Основні фактори та визначальні аспекти керівництва. Основи керівництва: вплив, лідерство, влада. Адаптивне керівництво. Влада як елемент примушення. Форми впливу та влади. Теорії лідерства. Типологія лідерів. Поняття стилю керування та континууму стилів керування. Характеристика та класифікація стилів керування. Фактори та передумови формування стилів керівництва. Критерії оцінки стилю менеджера.

Загальна характеристика моделі сучасного менеджера.

 

Тема 13. Ефективність менеджменту

Видова класифікація ефективності організації: індивідуальна, групова, загально-організаційна. Особливості оцінки різновидів ефективності.

Концепції визначення ефективності менеджменту в організації. Підходи до оцінки ефективності менеджменту в організації. Економічна, організаційна та соціальна ефек­тивність менеджменту. Системи показників економічної, організаційної та соціальної ефек­тивності менеджменту, їх склад і методи визначення.

Напрями підвищення ефективності управління організацією.

Сутність та різновиди відповідальності та етики у менеджменті.

Соціальна відповідальність як добровільна реакція на соціальні проблеми суспільства з боку організації. Сутність та значення соціальної поведінки менеджменту. Культура менеджменту.

ПЕРЕЛІК ПИТАНЬ З ДИСЦИПЛІНИ:

1. Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності та процес. Система відносин в орга­нізації як предмет вивчення менеджменту.

2. Менеджмент як система наукових знань та мистецтво управління. Методи досліджень у менеджменті.

3. Передумови виникнення науки управління. Класичні та неокласичні теорії менеджменту.

4. Існуючі парадигми менеджменту та особливості формування сучасної моделі менеджменту в Україні.

5. Характеристика інтегрованих підходів до управління.

6. Закони і закономірності менеджменту.

7. Сутність, природа, роль принципів менеджменту в досягненні мети організації. Класифікація принципів менеджменту та взаємозв'язок між ними.

8. Поняття функцій менеджменту. Функції менеджменту як види управлінської діяльності.

9. Особливості формування функцій менеджменту. Класифікація і характеристика функцій менеджменту.

10. Загальні (основні), конкретні (спеціальні) функції менеджменту. Динамічний взаємозв'язок конкретний і загальних функцій та механізм реалізації конкретних функцій менеджменту на засадах використання загальних.

11. Сутність та класифікація методів менеджменту. Методи менеджменту як сукупність способів впливу керуючої системи управління на керовану та як результат виконання функцій менеджменту.

12. Економічні та адміністративні методи менеджменту.

13. Соціально-психологічні методи менеджменту. Механізм взаємодії методів, принципів та функцій менеджменту.

14. Процес управління як сукупність взаємопов'язаних і взаємодіючих функцій, методів, управлінських рішень та інших категорій менеджменту.

15. Мета управлінського процесу, його учасники, предмет, засоби здійснення та особливості.

16. Управлінський цикл. Управлінські процедури.

17. Управлінське рішення як результат управлінської діяльності. Класифікація управлінських рішень.

18. Умови прийняття управлінських рішень. Фактори, що впливають на процес прийняття управлінських рішень.

19. Моделі прийняття управлінських рішень. Взаємозалежність рішень.

20. Підходи до прийняття рішень. Різновиди технологій прийняття рішень.

21. Якість управлінських рішень. Класифікація методів обгрунтування та прийняття управлінських рішень.

22. Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види та їхній взаємо­зв'язок. Основні елементи системи планування.

23. Етапи процесу планування. Політика, правила процедури.

24. Класифікація цілей організації. Процес постановки цілей.

25. Сутність функції організування та її місце в системі управління. Поняття та складові організаційної діяльності.

26. Повноваження, обов'язки, відповідальність. Процес делегування повноважень і відповідальності. Типи повноважень: лінійні, функціональні.

27. Вертикальна та горизонтальна структуризація управління. Скалярний процес. Взаємодія структур організації.

28. Вертикальна та горизонтальна координація. Департаменталізація.

29. Значення людського фактора в управлінні організацією. Психологічні та фізіологічні особливості працівника.

30. Поняття мотивування. Принципи врахування інтересів у мотивації. Взаємозв'язок потреб, спонукань, цілей і винагород працівника в процесі мотивування.

31. Теорії і моделі процесів мотивування. Зіставлення теорій мотивування.

32. Засоби мотиваційного впливу. Стимулювання праці: цілі, принципи, види, форми.

33. Поняття контролювання та його місце в системі управління. Принципи і цілі функції контролювання.

34. Процес контролювання: модель, етапи. Зворотний зв'язок під час контролю.

35. Види управлінського контролювання.

36. Поняття регулювання та його місце в системі управління. Види регулювання та етапи процесу регулювання.

37. Інформація, її види та роль в менеджменті. Носії та класифікація інформації. Вимоги, що висуваються до інформації.

38. Поняття і характеристика комунікацій. Різновиди «внутрішніх» та «зовнішніх» комунікацій. Засоби комунікацій, їх переваги та недоліки.

39. Перешкоди в комунікаціях. Зворотний зв'язок в процесі комунікації.

40. Комунікаційний процес, моделі, елементи та етапи процесу. Організація комунікаційного процесу та комунікаційні перевантаження.

41. Поняття та загальна характеристика керівництва як об'єднувальної функції менеджменту. Основні фактори та визначальні аспекти керівництва. Адаптивне керівництво.

42. Основи керівництва: вплив, лідерство, влада.

43. Поняття стилю керування та континууму стилів керування. Характеристика та класифікація стилів керування. Фактори та передумови формування стилів керівництва. Критерії оцінки стилю менеджера.

44. Загальна характеристика моделі сучасного менеджера.

45. Видова класифікація ефективності організації. Особливості оцінки різновидів ефективності.

46. Концепції визначення ефективності менеджменту в організації та підходи до її оцінки.

47. Економічна, організаційна та соціальна ефек­тивність менеджменту. Системи їх показників, склад і методи визначення.

48. Напрями підвищення ефективності управління організацією.

49. Сутність та різновиди відповідальності та етики у менеджменті.

50. Культура менеджменту.

Діяльності в Україні

Зовнішньоекономічна політика держави. Сучасні концептуальні підходи до форму­вання зовнішньоекономічної політики України в контексті реалізації національних еконо­мічних інтересів. Основні етапи розвитку ЗЕД в Україні. Аналіз та оцінка сучасного стану ЗЕД України. Характеристика основних показників розвитку зовнішньоекономічного сектора країни: абсолютні (обсяг та динаміка зовнішнього товарообігу; торговельне сальдо, генеральна торгівля), відносні (індекси динаміки експорту та імпорту, коефіцієнт покриття імпорту експортом, індекс концентрації експорту, індекс «умов торгівлі», індекс імпортної залежності країни, індекс чистої торгівлі), показники структури (індекс диверсифікації експорту/ імпорту, частка продукції обробної промисловості в загальному обсязі експорту продукції, індекс географічної концентрації експорту/імпорту); показники інтенсивності та ефективності зовнішньоекономічних зв'язків країни. Платіжний баланс України, його структура та характеристика.

 

Вільних економічних зон

Мета і завдання створення спеціальних економічних зон. Світовий досвід вико­ристання режимів спеціальних економічних зон. Пільги, що надаються на території ВЕЗ. Класифікація та характеристика видів вільних економічних зон: експортно-виробничих, туристсько-рекреаційних ВЕЗ, вільних портів, технопарків, технополісів і бізнес-інкубаторів. Основні офшорні юрисдикції. Офшорні компанії. Цілі використання офшорних компаній. Основні види офшорних компаній. Співпраця офшорної та оншорної компанії. Діяльність офшорних банків. Регулювання співпраці українських резидентів з офшорними компаніями. Законодавчі обмеження щодо співпраці з офшорами.

 

ПЕРЕЛІК ПИТАНЬ З ДИСЦИПЛІНИ:

1. Меркантилізм як предтеча теорії міжнародного торговельного обміну

2. Концепція міжнародної торгівлі Адама Сміта

3. Теорія міжнародної торгівлі Д.Рікардо

4. Мінімально необхідні умови для розвитку міжнародної торгівлі

5. Теорема Хекшера-Оліна

6. Теорема про вирівнювання цін факторів виробництва

7. Митний тариф.

8. Спеціфичний тариф.

9. Адвалерний тариф.

10. Преференційні тарифи.

11. Імпортне мито.

12. Експортне мито.

13. Товарна номенклатура митного тарифу.

14. Правила походження товару.

15. Режим найбільшого сприяння.

16. Імпортне субсидування.

17. Експортне субсидування.

18. Імпортні квоти.

19. Антидемпінгові заходи.

20. «Добровільні» екпортні обмеження.

21. Правове забезпечення здійснення бартерних операцій у зовнішньоекономічній діяльності.

22. Компенсаційні операції.

23. Компенсаційні опрерації на промисловій основі. Характерні риси та особливості.

24. Операції із давальницькою сировиною.

25. Операції «by back»

26. Операції по формулі «ВОТ».

27. Угоди типу «світч».

28. Угоди типу «оффсет».

29. Рамочні угоди.

30. Зустрічні операції в рамках промислового співробітництва.

31. Зустрічні операції в рамках виробничої кооперації.

32. Розповсюдження операцій зустрічної торгівлі в Україні. Регулювання щодо їх здійснення на території.

33. Фінансовий (капітальний) лізінг.

34. Оперативний (сервісний)лізінг.

35. Пайовий лізінг.

36. Класифікація ліцензійних угод по обсягу передаваємих прав.

37. Класифікація ліцензійних угод по умовам передачі об’єктів ліцензій.

38. Франчайзингові угоди.

39. Види франчайзингу.

40. Основні умови франчайзингових угод.

41. Форми виплат по ліцензійним угодам.

42. Тверда оферта.

43. Вільна оферта.

44. Поняття про зовнішньоекономічний контракт (договір). Типові контракти

45. Характеристика умови контракту: “Кількість та якість товару ”.

46. Базисні умови поставки товару.

47. Контрактна ціна товару.

48. Санкції та рекламації. Порядок пред’явлення рекламацій.

49. Умови здачі/прийому товару. Визначення терміну та дати здачі/прийому товару.

50. Упаковка та маркування товару.

 

СПИСОК РЕКОМЕНДОВАНИХ ДЖЕРЕЛ

1. Про зовнішньоекономічну діяльність: Закон України від 16.04.91 // Вісник Верховної Ради України. - 1991. - № 29.

2. Про митну справу: Закон України від 26.06.91 № 1262 - XII // Укр. митниця. - К.: Лібра, 1991.

3. Про єдиний митний тариф: Закон України від 6.02.96 р. // Галицькі контракти. -.1996. - № 10.

4. Про порядок здійснення розрахунків в іноземній валюті: Закон України від 23.09.94 р. - № 185.

5. Про режим іноземного інвестування: Закон України від 19.0396 р. // Галицькі контракти. - 1996. - № 20.

6. Про операції з давальницькою сировиною у зовнішньоекономічних операціях: Закон України // Вісник Верховної Ради.-№32.-1995.

7. Про встановлення мінімальної вартості окремих видів імпортних товарів: Постанова Кабінету Міністрів України від 27.07.1998р. №1164 // Галиц. Контракти. - 1998. - №37.

8. Про деякі питання регулювання товарообмінних (бартерних) операцій в сфері зовнішньоекономічної діяльності: Постанова КМУ від 29.04.99 р. № 756 // Зовнішньоекономічна діяльність:експортно-імпортні операції, валютне регулювання. - К.: Видавничий дом «В. ДУДНИК».

9. Про порядок реєстрації і облік зовнішньоекономічних договорів (контрактів): Наказ Міністерства економіки України від 29.06.2000р. №136 // Зовнішньоекономічна діяльність:експортно-імпортні операції, валютне регулювання. - К.: Видавничий дом «В. Дудник».

10. Про затвердження порядку встановлення і використання офіційного обмінного курсу гривні до іноземних валют: Постанова НБУ від 18.03.99 р. №129 // Зовнішньоекономічна діяльність:експортно-імпортні операції, валютне регулювання. — К.: Видавничий дом «В. Дудник».

11. Про захист національного товаровиробника від демпінгового імпорту: Закон України від 22.12.1998р. №330-XIV // Уряд, кур'єр від 18.02,1999р. №31-32.

12. Про невідкладні заходи щодо посилення валютного контролю: Указ Президента України від 8.06.93, № 195/93.

13. Положення про валютний контроль: Постанова НБУ від 17.04.2000р. №49 // Зовнішньоекономічна діяльністьіекспортно-імпортні операції, валютне регулювання. - К.: Видавничий дом «В. Дудник».

14. Положення про порядок видачі разових (індивідуальних) ліцензій: Наказ Міністерства економіки України від 17.04.2000р. // Зовнішньоекономічна діяльність:експортно-імпортні операції, валютне регулювання. - К.: Видавничий дом «В. Дудник».

15. Порядок віднесення операцій резидентів при здійсненні ними зовнішньоекономічної діяльності до договорів виробничої кооперації, консигнації, комплексного будівництва, поставки складних технічних виробів і товарів спеціального призначення: Постанова КМУ від 28.12.94 p., №882.

16. Правила використання готівкової іноземної валюти на території України: Затв. Постановою Правління НБУ від 26.03.98р. №119// Галиц. Контракти. - 1998. - №22.

17. Про основні напрями інвестиційної політики на 1999-2001 pp.: Указ Президента України // Уряд, кур'єр. - 1999. - 8 верес (№167).

18. Проект Митного кодексу України (Нова редакція) // Матеріали Кабінету Міністрів України. № 40-1355/4 від 13 травня 1998р.

19. Алексеев И.С. Внешнеэкономическая деятельность / И.С. Алексеев. - М.: Дашков и К, 2009. - 304 с.

20. Баринов В.А. Внешнеэкономическая деятельность / В.А. Баринов. - М.: Форум, 2009. -192 с.

21. Гребельник О.П. Основи зовнішньоекономічної діяльності, підручник І О.П. Гребельник. -вид. 3-тє перероб та допов. - Центр навч. літ., 2008. - 432 с.

22. Георгіаді Н.Г. Основи зовнішньоекономічної діяльності: теоретичні основи і прикладні аспекти: навч.-метод. посіб. / Н.Г. Георгіаді. - Л.: Інтелект-Захід, 2006. - 260 с.

23. Зовнішньоекономічні операції і контракти: навч. посіб. / кол. авт. В.В. Козик, Л.А. Пайкова, Я.С. Карп'як та ін. - К., 2004. - 608 с.

 

Програма фахових вступних випробувань

для здобуття освітньо-кваліфікаційного рівня “магістр”

після освітньо-кваліфікаційного рівня “бакалавр”

(галузь знань 0306 - «Менеджмент і адміністрування»

спеціальність 8.03060101 - «Менеджмент і адміністрування» )

Розглянуто і затверджено

на засіданні кафедри менеджменту організацій

Протокол № 5 від “11” січня 2012р.