Раздел 1. Организация как объект социально-экономическог

Раздел 1. Организация как объект социально-экономическог

Управления

Лекция 1. Управление и менеджмент

В течение предыдущего семестра вы изучали теоретические основы менеджмента.

Изучая дисциплину «Управление организацией нам предстоит изучить теории организации, институциональный механизм развития организации и концептуальные основы управления, рассмотреть вопросы социально-экономического развития организаций, усвоить основные положения антикризисного управления как составляющего предотвращения гибели организаций.

Чтобы стать высококвалифицированными менеджерами вам предстоит изучить такие дисциплины как:

-стратегический менеджмент;

-инновационный менеджмент;

-бизнес-планирование;

-управление персоналом;

-психология управления;

-финансовый менеджмент;

-менеджмент рисков и страхование;

-менеджмент качества;

-производственный менеджмент.

Изучая управление организацией и обозначенные выше теоретические основы вы усвоите ключ к более глубокому пониманию проблематики и изучению всех дисциплин управленческой направленности.

И так, на первом занятии рассмотрим следующие вопросы.

 

Управление – функция организованных систем

Менеджмент и бизнес

Руководитель в управлении и менеджменте

Управление – функция организованных систем

Само по себе управление охватывает широкий круг органи­чески взаимосвязанных мероприятий, предпринимаемых для достижения политических, со­циальных, экономических, экологических и культурных целей.

Осуществляя управление необходимо учитывать следующие факторы:

-историю развития, традиции, опыт;

-урове­нь социально-экономического развития;

-институциональные структуры общества и предприятия;

-права собственности;

-внутреннюю и внешнюю обстановку.

В целом управление направляется на обеспечение выживаемости организаций и их развития в условиях периодически повторяющихся экономических кризисов.

Частные и общественные интересы никогда не были в гармонии независимо от форм и масштаба бизнеса. По признанию не только духовных лиц но и многих политологов, в основе кризиса лежит утра­та в человеческой деятельности нравственного начала, морали.

Известный лидер индийского наро­да Махатма Ганди: говорил: «Нас погубит политика без принципов, бо­гатство без труда... бизнес без морали». Поэтому осуществляя управление следует не забывать, что наряду с веществен­ными факторами производства (труд, капитал, природные ре­сурсы) важную роль играют и невещественные: чест­ность, доверие и справедливость, которых, к сожалению, очень часто не хватает в нынешней системе экономических отношений.

Духовная элита всех наций призывает в человеческой деятельности руководствоваться тремя «э»: этикой, экологией, экономикой. Эти требования в указанной последовательности и должны быть в основе организации устойчивого развития человеческой дея­тельности и управления.

Сущность, закономерности управления, виды отношений

В практической жизни нет наиболее привлекательной науки, чем менеджмент и наиболее интересной области человеческой деятельности, чем управление.

Сущность управления заключается:

-в воздействии на систему либо объект, на процесс труда с целью перевода в новое состояние или поддержания в заданном, установившемся режиме;

-в сознательной целенаправленной деятельности по упорядочению процес­са функционирования и развития естественных, технических, социальных объ­ектов, общества в целом и его отдельных индивидов, групп людей, формально или неформально объединенных в организации.

В переводе с древнееврейского слово управлять имело два значения. Первое – быть впереди и второе – возглавлять движение. Поэтому армия Израиля – это единственная армия мира, где нет команды «вперед». Ее заменяет команда «за мной» (2). В Советской армии действовал призыв: «делай как я».

Управление – есть искусство, суть которого состоит в применении науки (основ организованного знания), опыта и инноваций к реальностям любой ситуации.

Управление как наука – это система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм управления.

Управление как функция – это целенаправленное информационное воздействие на людей и объекты, осуществляемое с целью направить их действия и получить желаемые результаты.

Управление как процесс – совокупность управленческих действий, обеспечивающих достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на «входе» в продукцию на «выходе».

Управление как аппарат – совокупность структур и людей, обеспечивающих использование и координацию всех ресурсов социальных систем для достижения целей.

Ф. Тейлор – основатель школы научного управления – определял управление как искусство знать точно, что предстоит сделать и как это сделать самым лучшим и дешевым способом.

П. Друкер считает, что управление – это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу.

По мнению В.Н. Иванова управление – это средство поддержания целостности любой сложной социальной системы, ее оптимального функционирования и развития.

В.И. Куценко определяет управление как процесс осознания и организации решения назревших проблем.

Администраторы, пытающиеся управлять без знания, полагающие на опыт и интуицию, овладев организованным знанием, получают грандиозную возможность разработать и реализовать соответствующие управленческие решения. Однако знания теории недостаточно. Необходимо уметь применять его на практике.

Управление как сфера искусства – это не только опора на науку и опыт, но и на инновацию – изменения, связанные с новым качеством системы управления и ее результатом. В самом общем виде инновация – это изменение человека.

 

Как любая целенаправленная деятельность, управление со временем становится профессиональным. Возникнув в таких сферах жизни общества, как государственная, религиозная, военная, оно стало активно проникать в экономику и социальную жизнедеятельность общества.

Расширение диапазона управленческой деятельности, развитие форм и методов управления, придание ему научного характера вызвано, прежде всего:

- созданием крупного, с переходом к промышленному типу производства;

- появлением и развитием разделения труда и его кооперацией;

- появлением крупных предприятий с сотнями и тысячами рабочих;

- концентрацией капитала и возникновением на этой основе новых организационных форм общественного производства в виде трестов, концернов, корпораций холдингов и т.п.

- ростом масштабов производства и развитием экономических связей в обществе;

- обострением конкурентной борьбы за рынки сбыта продукции, борьбы за покупателя, являющихся следствием борьбы за выживание.

С развитием научно-технического прогресса управление развивается, обогащается новыми формами и методами, приобретает научный характер

 

Рассматривая организационно-распорядительное воздействие на организации, деятельность которых не связана с получением прибыли, мы будем апеллировать (пользоваться) термином «управление». Сюда отнесем социальные системы, само государство, его регионы, армию, церковь, библиотеки, больницы, национальную безопасность и другие подобные сферы и структуры.

Управление должно объединяться единством цели: обеспечение максимальных результатов с минимальными затратами сил и средств при минимальной численности управленцев-менеджеров.

Управление должно осуществляться в соответствии с объективными законами развития общества, производства.

Объект управления – это общество в целом, социальные системы, территориальные образования, экономические, технологические, трудовые и другие процессы, отрасли и предприятия, коллективы работников и отдельные лица.

Субъект управления – это государство и его органы, профессиональные управляющие.

Управление как функция

Управление – функция организованных систем, обеспечивающая их жизнедеятельность.

Оно включает:

1) Управление в технических системах – целенаправленная деятельность человека, связанная с созданием и функционированием искусственных процессов, механизмов, систем машин.

2) Управление в биологических системах – это целенаправленное воздействие направленное на поддержание и воспроизводство в природе функции жизни.

 

Мы будем концентрировать внимание на управлении в социально-экономических системах.

3) Управление в социальных системах – это:

-целенаправленная деятельность, обусловленная интересами человека и общества, их субординацией и гумманизацией интересов, направленная на воспроизводство социума и обеспечение жизнедеятельности людей.

В процессе социального управления, как особого вида общественной деятель­ности, люди объединяются в различные организационные формы, т.е. в социально-экономические системы.

-управление людьми в процессе общественного произ­водства и разделения труда, распределения и потребления материальных и нематериальных благ и услуг.

-управление организациями независимо от целей деятельности:

-управление государством, регионом;

-армией, церковью, библиотекой, больницей;

-национальной, экономической, экологической, продовольственной безопасностью;

-предпринимательской корпорацией, предприятием, фирмой и др.

По всех названных организациях управление – это сознательная целенаправленная деятельность, позволяющая достигать желаемых результатов.

-управление процессами. (в некоторой мере корреспондируется с управлением в технических системах) Оно включает управление:

-организационными, экономическими, финансовыми процессами;

-технико-технологическими, начиная с исследовательской и конструкторской фазы и завершая процессом организации массового производства и диффузии товаров;

-маркетинговыми исследованиями и реализацией продукции, товаров и услуг.

Обусловленность управления

Управление в социально-экономических системах обусловлено:

-отношениями людей как их связями по совместной деятельности;

-согласованием коллективных, индивидуальных и общественных интересов.

-взаимосвязью производственных, организационных, социальных, экономических и экологических и других видов отношений.

Производственные отношения опосредуются движением сырья, материалов, топлива, энергии, т.е. всего того, что является составной частью продукта.

Организационные отношения опосредуются на уровне выработки и реализации управленческих решений. Включают:

-логико-мыслительные, эмоционально-психологические, организационно-правовые акты и другие формы воздействия на управляемый объект. Посредством этих актов координируется совместный труд и согласуются общественные, коллективные и индивидуальные интересы.

Социальные отношения включают взаимодействие людей по созданию, развитию и обеспечению функционирования всех сфер их жизнеобеспечения.

Менеджмент и бизнес

Развитие общественного производства, эволюция в подходах к управлению привело к передаче функций управления наемным работникам, менеджерам. Функции управления расширяются и дифференцируются на отдельные узкоспециализированные виды.

В составе общего менеджмента формируются стратегический, инновационный, кадровый, финансовый, производственный, маркетинговый менеджмент. Начинает пробивать себе дорогу «менеджмент изменений»

 

Деловое управление коммерческими организациями (банками, страховыми и транс­портными компаниями, инвестиционными структурами, туристическими агентствами, гости­ницами, транспортными компаниями и торговыми предприятиями, другими, оказывающими услуги организациями), деятельность которых направлена, главным образом, на получение, прибыли, получило название менеджмент.

В этом случае в качестве объекта управления выступают различные организационные формы общественного производства: отрасли; объединения; акционерные обще­ства; организации всех форм собственности и даже индивидуальная трудовая деятельность.

И так

Сущность менеджмента

Английское слово «менеджмент» (management) происходит от латинского слова «манус» – рука; первоначально оно относилось к сфере управления животными и означало искусство управления лошадьми. Позже это слово стало означать область науки и практики управления людьми, организациями.

С английского термин «менеджмент» переводится как «управление», а «менеджер» – как «руково­дитель».

Менеджмент это профессионально осуществляемое управление хозяйственной деятельностью, обеспечивающее эффективное функционирование организации и получение прибыли на основе эффективного использования факторов производства, и в первую очередь, труда, интеллекта, мотивов поведения других лю­дей.

Подчеркнем, что менеджмент – это обязательно управление хо­зяйственной деятельностью организаций с целью получения прибыли, т.е. понятие менеджмент и менеджер будем применять рассматривая деятельность коммерческих организаций

В течение предыдущего семестра вы изучили, что представляет собой менеджмент как предмет, его законы и закономерности, принципы, функции, методы, виды и др. понятия менеджмента.

Вы изучили основные черты и развитие менеджмента, начиная от религиозный, индустриального и завершая системным информационным менеджментом, а также его основные концепции от научного и административного управления (Ф.У.Тейлор, А.Файоль) до управления с позиции человеческих отношений (М.Паркер Фоллетт, Э.Мэйо и управления с позиции поведенческих наук (К.Ареджирис, Д.МакГрегор и др.).

Поэтому не будем повторяться и остановимся вкратце на том, что термины «менеджмент», «менеджер», акцентируют внимание на новые условия и цивилизованный, высокоэффективный тип хозяйствования, для которого характерно:

- правовое устройство государства;

- оптимизация публичных и частных интересов;

- экономические методы хозяйствования и ориентация на спрос и конъюнктуру рынка;

- производство социально и экономически конкурентоспособной продукции;

- ориентация на правильное поведение людей;

- мотивация труда;

- гуманизация организации.

Также заострим внимание, что п онятие «менеджмент» связано с понятием «бизнес», но они не тождественны.

Эффект (результат)

Эффективность =

(результативность) затраты (ресурсы)

Рисунок 1.5 – Философские акценты П.Друкера

Афоризмы и мысли П. Друкера:

1. Не путайте движение с прогрессом.

Не давите своим положением.

4) Правильно мотивируйте труд (система оценки и стимулов).

Любите свой коллектив.

 

Раздел 1. Организация как объект социально-экономическог

Управления