IP-телефон Polycom Soundpoint IP 301

1. Имя пользователя «Polycom», пароль «456» (для входа на web-интерфейс, по умолчанию).

2. Заполнить поля вкладки «Lines» (таблица 1.4).

3. Сохранить и применить изменения – кнопка «Submit».

Регистрация

1. Перезагрузить IP-телефон и ATA.

2. Перезагрузку IP-телефона или ATA можно выполнить несколькими способами:

A. Некоторыеустройства можно перезагружать через web-интерфейс, набрав в адресной строке «http://<IP-address>/admin/reboot».

B. Также перезагрузку можно выполнить через графическое меню (для IP-телефона).

C. Через web-интерфейс («Reboot» или применить «изменения»).

D. Или, в крайнем случае, по питанию (выключив, подождав несколько секунд, и опять включив).

Таблица 1.6 – Параметры регистрации Polycom Soundpoint IP 301

Группа	Поле	Значение
Line 1. Identification	Display Name	<ваше имя латиницей, например>
Address	<выданный логин >
Auth User ID	<выданный логин>
Auth Password	<выданный пароль>
Line 1. Server 1	Address	<IP-адрес сервера IP телефонии>
	Register

 

3. Перезагрузка необходима для принудительного (более быстрого) процесса регистрации, особенно, если изменения были выполнены не на самом аппарате.

Тестирование и демонстрация работы

1. Совершить несколько тестовых звонков между IP-телефоном и ATA.

2. Исследовать основные возможности аппаратов (Например, постановка вызова на удержание, трехсторонняя конференция, перевод вызова, и т.д.).

3. Для изучения функций телефонии ознакомиться с документацией IP-телефона и ATA.

Содержимое отчета

1. Название и тема лабораторной работы.

2. Цель лабораторной работы.

3. Результаты работы в виде графических изображений (снимков экрана) настроек телефонов, полученных в ходе выполнения лабораторной работы.

4. Анализ полученных результатов:

· указать минимально необходимые настройки клиента IP телефонии;

· указать трудности, возникшие при выполнении работы;

· особенности настроек АТА;

· отличия в режимах отображения Web интерфейса в разных режимах работы).

5. Выводы.

1.3 Контрольные вопросы

1. Зачем нужна регистрация?

2. Как узнать IP адрес АТА?

3. Как узнать IP адрес IP телефона?

4. Для чего нужны IP адреса устройств?

5. Как можно выполнить перезагрузку устройства?

6. Как можно ускорить регистрацию на сервере IP телефонии?

7. Назовите основные поля WEB интерфейса, необходимые для регистрации.

8. Можно ли при такой конфигурации звонить на телефон соседа?

2 ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА №2
ИЗУЧЕНИЕ ПРОГРАММНОЙ АТС ASTERISK

Цель работы:Выполнить установку программной АТС Asterisk. Настроить сервер IP-телефонии и изучить возможности программной АТС Asterisk. Протестировать сервер звонками между абонентами. Установить конференц-связь между абонентами.

Задание на лабораторную работу

В ходе выполнения данной лабораторной работы необходимо:

1. Установить программную АТС Asterisk.

2. Настроить и протестировать сервер IP телефонии

2.1 Создать пользовательские аккаунты.

2.2 Настроить IP телефоны и программные телефоны на использование созданных аккаунтов и совершить тестовые звонки.

2.3 Изучить клиентскую консоль сервера asterisk, возможности отладки с использованием опций verbose и debug.

3. Настроить сервис конференц-связи.

4. Соединить два сервера между собой для кластеризации.

Краткие теоретические сведения

Asterisk IP-PBX — свободное решение компьютерной телефонии от компании Digium, первоначально начатое Марком Спенсером. Приложение работает на операционных системах GNU/Linux, FreeBSD и Solaris. Имя проекта произошло от названия символа *, который в Unix и DOS операционных системах обозначает совпадение любой последовательности символов в именах файлов.

Asterisk, в комплексе с необходимым оборудованием, обладает всеми возможностями классической АТС, поддерживает множество VoIP протоколов и предоставляет функции голосовой почты, конференций, интерактивного голосового меню (IVR), центра обработки вызовов (постановка звонков в очередь и распределение их по агентам используя различные алгоритмы), запись CDR и прочие функции. Для создания собственной функциональности можно воспользоваться собственным языком Asterisk для написания диалплана, написав модуль на языке C, либо воспользовавшись AGI, который является гибким и универсальным интерфейсом для интеграции с внешними системами обработки данных, выполняемое через AGI может быть написано на любом языке программирования.

Asterisk распространяется по условиям двойной лицензии, благодаря которой одновременно с основным кодом, распространяемым по открытой лицензии GNU GPL, возможно создание закрытых модулей, содержащих лицензированный код. Например, модуль для поддержки кодека G.729.

Модули каналов

chan_agent.so – агенты очередей вызовов

– Конфигурационный файл – agent.conf

– Automatic Call Distribution

– Приложения:

• AgentLogin – регистрация агента

• AgentCallbackLogin – регистрация агента в CallBack системе

– Канал:

• Agent

chan_features.so – парковка вызовов

– Канал:

• Feature

chan_iax.so – драйвер канала IAX (v.1)

– Устарел, не используется

chan_h323.so – драйвер канала H.323

– Конфигурационный файл – h323.conf

– OpenH323/PWlib и Asterisk RTP stack

– Шлюз (Gateway)

– Конечная точка (Endpoint)

– Поддержка привратника (Gatekeeper)

– Процедура FastStart

– Не поддерживаются механизмы безопасности

– Канал: H323

chan_oss.so – драйвер звуковой карты

– Конфигурационный файл – oss.conf

– Linux драйвер – OSS

– Канал: Console

chan_iax2.so – драйвер канала IAX2 (v.2)

– Конфигурационный файл – iax.conf

– Регистратор (IAX2 Registrar)

– User/Peer

– Гибкая поддержка jitterbuffer

– Поддержка транковых групп

– Поддержка механизмов безопасности

– Передача контекста

– Канал: IAX2

chan_local.so – драйвер псевдо-канала

– Канал: Local

chan_mgcp.so – драйвер MGCP

– Конфигурационный файл – mgcp.conf

– Поддержка встроенных сервисных кодов

– Канал: MGCP

– chan_modem.so – драйвер канала ISDN модема

– Конфигурационный файл – modem.conf

Драйвер модема – isdn4linux/CAPI/mISDN/zaphfc

chan_sip.so – драйвер канала SIP

– Конфигурационный файл – sip.conf

– Регистратор (SIP Registrar)

– Шлюз (Gateway)

– Сервер расположения (Location Server)

– Агент пользователя (UAC/UAS/B2BUA)

– UDP транспорт (сигнальный)

– Функции безопасности

– Проксирование голосового потока

– Прохождение NAT (SDP/Keep-a-Live)

– Канал: SIP

– Приложения:

• SIPDtmfMode – изменение режима DTMF

• SIPAddHeader – добавление заголовков в SIP сообщения

• SIPGetHeader – определение значения pзаголовка SIP соощения

chan_zap.so – драйвер канала ZAP

– Конфигурационный файл – zapata.conf

– Поддержка различных типов:

• Интерфейсов

• Свитчей

• Кадрирования

• Кодирования

• Сигнализации

• Номерных планов

– Эхоподавление

– Импульсный набор

– Поддержка встроенных сервисных кодов

– Канал: ZAP

– Приложения:

• ZapScan – подслушивание каналов Zap

chan_skinny.so – драйвер канала Skinny

– Конфигурационный файл – skinny.conf

– Протокол CSCP

– Канал: Skinny

Модули форматов данных

format_g729.so – потоковые данные G729

format_gsm.so – потоковые данные GSM

format_h263.so – потоковые данные h263

format_h264.so – потоковые данные h264

format_jpeg.so – формат JPEG

format_pcm.so – потоковые данные uLaw 8khz PCM

format_pcm_alaw.so – потоковые данные aLaw 8khz PCM

format_vox.so – формат Dialogic VOX (ADPCM)

format_wav.so – формат MS WAV (8 khz Signed Linear)

format_wav_gsm.so – формат MS WAV (Proprietary GSM)

format_sln.so – потоковое аудио (Signed Linear, SLN)

Модули кодеров/декодеров

codec_a_mu.so – A-law/Mu-law G711

codec_adpcm.so – Adaptive Differential PCM

codec_alaw.so – A-law

codec_gsm.so – GSM/PCM16 (signed linear)

codec_ilbc.so – iLBC/PCM16 (signed linear)

codec_lpc10.so – LPC10 2.4kbps (signed linear)

codec_ulaw.so – Mu-law

codec_zap.so – Базовый кодек ZAP канала

codec_g729a.so – Annex A/B (floating point) G.729

codec_g723.so – G723.1/PCM16 (signed linear)

codec_g726.so – G.726-32kbps

Дополнительные модули

pbx_config.so – обработка конфигурации PBX

Конфигурационный файл – extensions.conf

pbx_spool.so – обработчик очереди PBX

Автоматический набор номера

pbx_functions.so – базовые функции правил набора

pbx_dundi.so – Distributed Universal Number Discovery

Приложение:

DUNDiLookup – обнаружение нахождение номера

res_agi.so – интерфейс управления

Asterisk Gateway Interface

Внешние модули

Работа с переменными

Приложения:

AGI – Asterisk Gateway Interface

DeadAGI – AGI для оборванных вызовов

EAGI – расширенный AGI

Модули ресурсов

res_adsi.so – ресурсы ADSI

Analog Display Services Interface

Конфигурационный файл – adsi.conf

res_indications.so – генерация тонов

Конфигурационный файл – indications.conf

Приложения:

PlayTones – генерация тона в канал

StopPlayTones – прекращение тона

res_monitor.so – запись голосового потока с каналов

Приложения:

Monitor – запись потока с канала

StopMonitor – прекращение записи

ChangeMonitor – изменение имени файла

res_musiconhold.so – источник для Music On Hold

• Конфигурационный файл – musiconhold.conf

• Приложения:

– MusicOnHold – воспроизведение MOH в канал

– WaitMusicOnHold - воспроизведение MOH в канал указанное время

– SetMusicOnHold – установка класса MOH

– StartMusicOnHold – начало воспроизведения MOH

– StopMusicOnHold – окончание воспроизведения MOH

res_features.so – парковка звонков

• Конфигурационный файл – features.conf

• Приложения:

– Park – парковка вызова

– ParkedCall – соединение с припаркованным вызовом

cdr_custom.so – CSV CDR

Конфигурационный файл - cdr_custom.conf

cdr_manager.so – AMI CDR

res_clioriginate.so – вызов из CLI

res_convert.so – преобразование форматов из CLI

res_crypto.so – криптографические функции

res_speech.so – базовый API функций распознавания речи

2.2.6 Модули функций плана набора

func_base64.so – кодирование/декодирование base64

func_callerid.so – Caller ID

func_cdr.so – CDR

func_channel.so – информация о каналах

func_cut.so – работа со строками

func_db.so – работа с БД

func_enum.so – ENUM

func_env.so – окружение и файловая система

func_global.so – глобальные переменные

func_groupcount.so – группы каналов

func_language.so – языки

func_logic.so – логические функции/операторы

func_math.so – математические функции/операторы

func_md5.so – MD5

func_moh.so – Music-on-hold

func_rand.so – случайные числа

func_realtime.so – работа с RealTime хранилищем

func_sha1.so – SHA-1 вычисления

func_strings.so – обработка строк

func_timeout.so – ограничение время

func_uri.so – URI

2.2.7 Модули приложений плана набора

app_adsiprog.so – ADSI

app_amd.so – Answering Machine Detection

app_authenticate.so – Authentication

app_cdr.so – CDR

app_chanisavail.so – доступность канала

app_channelredirect.so – перенаправление канала

app_chanspy.so – подслушивание каналов

app_controlplayback.so – воспроизведение

app_db.so – доступ к БД

app_dial.so – вызов

app_dictate.so – Virtual Dictation Machine

app_directed_pickup.so – Directed Call Pickup

app_directory.so – Extension Directory

app_disa.so – Direct Inward System Access

app_dumpchan.so – дамп канала

app_echo.so – генерация эхо

app_exec.so – запуск приложений

app_externalivr.so – внешняя IVR

app_forkcdr.so – ветвление CDR

app_getcpeid.so – получение ADSI CPE ID

app_hasnewvoicemail.so – голосовая почта

app_image.so – передача изображений

app_lookupblacklist.so – черные списки

app_lookupcidname.so – обзор CallerID в БД

app_macro.so – Макро

app_meetme.so – конференции MeetMe

app_milliwatt.so – генерация тонов

app_mp3.so – воспроизведение MP3

app_parkandannounce.so – парковка и оповещение

app_playback.so – воспроизведение

app_random.so – случайные переходы

app_readfile.so – чтение переменных из файла

app_realtime.so - работа с RealTime хранилищем

app_record.so – запись в файл

app_sayunixtime.so – воспроизведение времени

app_senddtmf.so – отправка DTMF

app_sendtext.so – отправка текста

app_setcallerid.so – установка CallerID

app_setcdruserfield.so – установка CDR user field

app_settransfercapability.so – установка возможностей ISDN передачи

app_sms.so – обработчик SMS/PSTN

app_softhangup.so – обрыв вызовов

app_speech_utils.so – приложения Speech

app_stack.so – процедуры работы со стеком

app_system.so – вызов приложения UNIX

app_talkdetect.so – обнаружение разговора

app_transfer.so – перевод вызова

app_verbose.so – вывод в CLI

app_voicemail.so – голосовая почта (Comedian Mail)

app_waitforsilence.so – ожидание тишины

app_while.so – цикл while

app_zapbarge.so – прослушивание Zap канала

app_zapscan.so – прослушивание Zap канала

2.2.8 Встроенные приложения плана набора

AbsoluteTimeout – автоматический обрыв вызова

Answer – ответ на вызов

BackGround – воспроизведение с ожиданием

Busy – отбой вызова

Congestion – отбой вызова

DigitTimeout – установка времени ожидания DTMF цифры

Goto – переход

GotoIf – условный переход

GotoIfTime – переход с учетом времени

ExecIfTime – запус приложения с учетом времени

Hangup – обрыв вызова

NoOp – пустое приложение (операция)

Progress – индикация прогресса

ResetCDR – сброс CDR

ResponseTimeout – ограничение времени вызова

Ringing – индикация вызова

SayNumber – произнесение числа

SayDigits – произнесение цифры

SayAlpha – произнесение буквы

SayPhonetic – произнесение слога

SetAccount – установка значения accoutncode

SetAMAFlags – установка значения AMA

SetGlobalVar – установка глобальной переменной

SetLanguage – установка языка

Set – установка значения переменной

SetVar – установка значения переменной

ImportVar – импортирование переменных с других каналов

Wait – ожидание (бездействие)

WaitExten – ожидание набора с переходом

Порядок выполнения работы

 

1. Установить сервер asterisk

В среде linux kubuntu/ubuntu

 

# apt-get install asterisk

 

В среде fedora

# yum install asterisk

 

В ОС FreeBSD

# cd /usr/ports/net/asterisk16 # make && make install

 

После установки в линукс системах он запускается автоматически, в ОС FreeBSD нужно добавить соответствующую переменную в rc.conf.

 

2. Находим папку asterisk, в которой находятся файлы конфигурации *.conf.

3. В конец файла sip.conf дописываем описание клиентов, которые будут работать с Asterisk, данные записанные в этот файл будут использованы для подключения к серверу. Для простоты рекомендуется использовать числовые логины, для удобства звонков с аналоговых телефонов. Добавленный текст для одного из аккаунтов приведён ниже.

 

[111] type=friend username=111 secret=qwerty1 nat=no; Этот телефон не находиться за роутером с NAT host=dynamic; IP адрес динамический canreinvite=no; qualify=200; Рассматриваем пир как нерабочий, ; если отклик от него приходит дольше, чем 200ms ;defaultip=192.168.; можно прописать статический IP disallow=all; запрещаем все кодеки allow=ulaw; разрешаем G711 u-закон кодек allow=alaw; разрешаем G711 a-закон кодек allow=g723;разрешаем G723 кодек regext=111; под каким номером регистрировать

 

Добавьте аналогичные строки еще для 2-х аккаунтов, в качестве номеров используйте свои логины на сервере KID.

4. В файле extensions.conf прописываем extensions телефонов (телефонные номера) в самое начало секции [demo]. Для этого в этот файл дописываем следующие строки.

 

[demo] exten => 111, 1, Dial(SIP/222,10,t) exten => login1, 1, Dial(SIP/login1,10,t) exten => login2, 1, Dial(SIP/login2,10,t)

 

5. Перезапускаем сервер командой

в linux

# /etc/init.d/asterisk restart

В ОС FreeBSD

 

# /usr/local/etc/rc.d/asterisk.sh restart

для применения всех изменений.

 

6. Настраиваем IP телефоны UA Cisco Linksys или Polycom для подключения к серверу Asterisk. Этапы настройки описаны в лабораторной работе №1. Поля, необходимые для заполнения для UA Cisco Linksys выделены на рисунке 2.1

Рисунок 2.1 – Конфигурирование UA Cisco Linksys

Провести настройку одного из программных телефонов (например, twinkle, ekiga).

 

В качестве IP Proxy используйте IP вашего ПК с установленным сервером Asterisk, логины и пароли акккунтов, которые вы занесли в sip.conf и extensions.conf!

7. Заходим на управляющую серверную консоль Asteriska

#asterisk –r

и проверяем созданных пользователей, а также их состояние командами

#sip show users #sip show peers

 

Результат проверки приведён на рисунке 2.2

Рисунок 2.2 – Проверка пользователей и их состояния

Отразить в отчете полученную картину с вашими описаниями всех полей.

 

8. После проверки состояния совершаем звонки между UAs. Если голос при разговоре отсутствует, меняем кодеки до получения удовлетворительного результата.

9. Провести дерегистрацию UA, путем выключения питания телефонов.

Проверить отсутствие регистрации в серверной консоли asterisk, зафиксировать в отчете.

Включите логирование по IP адресу

 

sip set debug ip ВАШ_IP_UA

Провести регистрацию UA.

Проанализируйте и зафиксируйте в отчете вывод консоли при повторной регистрации и проведении вызовов абонентов.

 

Повысите уровень вывода отладочной информации, используйте команды

sip set debug on set verbose set debug

 

проанализируйте и зафиксируйте в отчете вывод консоли.

 

Изучите возможности клиентской консоли asterisk, используя команду

 

help

 

Задания для самостоятельного выполнения

1) Установить конференц-связь. Использовать файлы extensions.conf и meetme.conf

2) Соединить между собой 2 сервера asterisk. Использовать файл iax.conf

3) Позвонить на номер 600, разобраться в функциональности и найти настройки.

 

Содержимое отчета

1. Значимые фрагменты настроек sip.conf

2. Значимые фрагменты настроек extensions.conf

3. Скриншоты настроек UA

4. Результат выполнения пункта 7.

5. Выводы выполнения пункта 7.

6. Анализ и результаты выполнения пункта 9.

7. Значимые фрагменты extensions.conf и meetme.conf, после выполнения самостоятельного задания 1.

8. Значимые фрагменты iax.conf, после выполнения самостоятельного задания 2.

9. Значимые фрагменты конфигурационных файлов, после выполнения самостоятельного задания 3.

10. Анализ полученных результатов:

• отличия и назначения sip.conf и extensions.conf.

• возможности

• указать трудности, возникшие при выполнении работы,

• особенности настроек АТС Asterisk.

11. Выводы.

2.5 Контрольные вопросы

1. Назначение конфигурационного файла sip.conf.

2. Какие типы peer можно задавать в sip.conf, их отличия.

3. Назначение конфигурационного файла extensions.conf.

4. Основные настройки UA при подключении к серверу IP телефонии.

5. Как определить зарегистрирован ли клиент на сервере?

6. В чем причина отсутствия звука при соединении абонентов?

7. Как вызвать клиентскую консоль asterisk, ее назначение и использование.

8. Основные функции клиентской консоли asterisk.

9. Отличия настройки конференции с паролем и без.

10. Возможности кластеризации серверов asterisk.

 

3 ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА №3
Изучение протоколов IP телефонии

Цель работы: Изучить протоколы, используемые в сети IP телефонии. Научиться отображать схему прохождения звонка.

Задание на лабораторную работу

1. Запустить сервер IP телефонии на основе лабораторной работы №2.

2. Выполнить тестовые звонки между UA.

3. Поймать пакеты, которые UA передают на сервер и друг другу, в программе Wireshark.

4. Изобразить схему прохождения звонка в сети.