Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь FAQ Написать работу КАТЕГОРИИ: ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрацииТехника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву
Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?
Влияние общества на человека
Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления |
Принципы построения и функционирования системы управления организациейЛекция Автор: Мишин Д.М. Исследование систем управления. Максимцев и Игнатьева. Исследование систем управления. Содержание исследование систем управления ИСУ – это вид научной деятельности, осуществляемый профессиональными исследователями и менеджерами-исследователями соответствующего предмета системы управления, с целью определение законов и закономерностей управления, совершенствования и развития систем, получения и применение новых знаний о системе управления организацией. ИСУ – это вид деятельности направленный на развитие и совершенствование управления в соответствие с постоянно изменяющимися внутренними и внешними условиями. Компоненты любого исследования:
Виды исследования. По способу получения информации:
По направленности на результат:
По используемой информации:
По срокам проведения:
По способу организации:
По место проведению:
По наличию модели:
Ситуации, в которых необходимо проведение ИСУ
Задачи ИСУ:
Система управления, как объект исследования Система – это организованное множество взаимосвязанных и взаимодействующих элементов объединенное в единое целое для достижения поставленных целей. Система административного или организационного управления – это система в основе функционирования которой лежат задачи управления отношениями, возникающими между людьми в процессе их производственно хозяйственной деятельности. Система управления – это система, состоящая не менее чем их двух подсистем: первое – находящихся в отношении соподчинения, расположенных иерархически, второе – связанных по средствам прямых и обратных связей.
Пять системных представлений
Классификация видов систем: Отношение к целевому назначению:
Наличие центрального ведущего элемента:
Степень сложности
Специализация
Семинар План курсового проекта Выявление проблем и решение одной из них через проект. На основе анализа организации с проектным управлением выявить ее проблемы и решение одной из проблем представить в форме проекта. План:
Освоение нового проекта, преобразование организационной структуры – могут быть проектами.
Построить графики по показателям таблицы, объяснить причины изменений, выявить проблемы
i. Проекты, которые были выполнены в прошлом ii. Проекты, выполняемые организацией в настоящее время (кто в оргструктуре выполняет проекты второго класса) iii. Проекты будущего
Отсюда можно вывести проект преобразования организационной структуры.
Блок возможностей:
Блок слабых сторон дает информацию для формирования проблем Группа компаний ПИК, СУ-155, Северная строительная компания, Солнце, Главстрой
21.11.11 Лекция Режим функционирования системы: краткосрочный (или разовый), дискретный и непрерывный. Предсказуемость поведения:
Взаимодействие с внешней средой:
По типу субстанции:
Адаптивность:
Свойства систем Свойство сущности и структуры системы: 1. Первичность целого – процесс функционирования системы как единого целого считается первичным вопросом. 2. Вертикальная целостность: a. Количество уровней иерархии b. Степень взаимосвязи уровней иерархии c. Степень влияния субъекта управления на объект управления d. Степень самостоятельности подсистем системы 3. Горизонтальная целостность – количество компонентов, интегрированных в структуре системы на одном уровне иерархии 4. Иерархичность 5. Неаддитивность – не поддается сложению – совместное функционирование разнородных взаимосвязанных и взаимодействующих элементов порождает новые свойства целого не являющееся суммой свойств элементов. (не простое арифметическое сложение свойств элементов, а преобразование по более сложному алгоритму) 6. Размерность 7. Сложность структуры – определяется количеством уровней иерархии управления системой; количество элементов и связей; неаддитивность свойств; трудности формализации функционирования; большое число параметров модели; большой объем требуемой информации для управления. Кроме этого сложность структуры определяется многообразием и неоднородностью элементов и/или связей. 8. Жесткость – определение степени изменения параметров во времени (наличие степени свободы системы – насколько системы может самостоятельно принимать решения). 9. Множественность описания Методологические свойства: 1. Целенаправленность 2. Приоритетность качества 3. Преемственность (или наследственность) 4. Приоритетность интересов подсистем более высокого иерархического уровня 5. Надежность 6. Безопасность 7. Приоритетность качества и конкурентоспособности 8. Оптимальность 9. Вероятностный характер процесса функционирования системы 10. Эмерджентность – характеризует несводимость свойств отдельных элементов к свойствам системы в целом, что обусловливает наличие в системе новых агрегированных (не является суммой) свойств 11. Мультипликативность – означает, что расчет некоторых свойств системы представляет собой не сумму, а произведение параметров каждого свойства элемента системы. 12. Взаимосвязь системы с внешней средой – система рассматривается как «черный ящик». Это свойство говорит о том, что система не может выполнять свои функции без взаимодействия с внешней средой. 13. Открытость – количество элементов внешней среды, взаимодействующих с данной организацией; интенсивность взаимодействия с внешней средой 14. Совместимость – унификация стандартизации элементов – насколько можно заменить одни элементы другими. Свойства функционирования и развития: 1. Непрерывность функционирования и развития 2. Альтернативность функционирования и развития 3. Синергичность – определяет способность достижения эффективности системы большей суммы эффективностей функционирования ее элементов или подсистем. Т.е. получения положительного эффекта синергии. 4. Инновационность – нововведения должны обеспечивать соответствие субъекта управления объекту управления. 5. Инерционность – означает, что мы должны обладать запасом времени для внесения изменений (система должна находиться в неизменном состоянии на время внесения изменений) 6. Адаптивность – какие бы ни были внешние условия, система должна продолжать нормально функционировать 7. Организованность 8. Стандартизованность – возможность заменять элементы Классификация связей в системах: 1. Направления действия: прямая и обратная связь 2. Отношение к детерминизму: однозначная, вероятностная и корреляционная связь 3. Тип процесса определяемый связью: функционирование, развитие и управление 4. Сила воздействия: порождение и преобразование 5. Предмет связи: материальный или энергетический и информационный 6. Уровень порядка: связи первого порядка (функционально необходимые друг другу); связи второго порядка (дополнительные связи, не являются необходимым) 7. Изменчивость: жесткие (в технике) и гибкие (изменяющиеся во времени) связи 8. Расположение связей в пространстве: вертикальные, горизонтальные, диагональные (разновидность вертикальных, но не принадлежат к субординационным) 9. Отношение к иерархическому уровню системы: внешние и внутренние связи. Связи могут быть: 1. Синергетическими связями – эта связь обеспечивает увеличение общего эффекта системы до величины большей суммы эффектов элементов системы или подсистемы, действующих независимо. 2. Рекурсивная связь – позволяет определить, какое явление, происходящее в системе является причиной, а какое следствием. Какая в системе величина – аргумент, а какая – функция.
Эмпирические методы ИСУ Методы наблюдения – способ сбора информации, осуществляемый на основе регистрации и фиксации первичных данных о системе управления. Метод изучение первичной документации – устав, положение о подразделениях, должностные инструкции, регламенты работы комиссий, советов и т.п., отчеты, плановые документы. Метод сравнения – метод сравнения исследуемого объекта с аналогом. Метод измерений Нормативный метод Метод эксперимента. Эксперимент – контролируемый управляемый способ исследования объекта, предполагающего активное участие исследователей и их целенаправленных воздействий на объект в искусственно созданных (моделированных) или реальных условиях. Традиционный метод Расчетный метод
26.12.11 Лекция Параметрический метод ИСУ – считается наиболее объективном и основывается на количественном и качественном описании исследуемых свойств системы управления (объекта исследования) и установления взаимосвязей между параметрами как внутри управляющей, так и управляемой подсистем, а также между ними. Это позволяет с помощью выбранных параметров на основе фактических данных описать состояние объекта. Зависимости между параметрами могут быть как функциональными <…> …проявляющаяся при ее создании или функционировании. Свойства делятся на простые (численность управленческого персонала, срок службы технических средств) и сложные (производительность труда, трудоемкость). Любое свойство можно охарактеризовать словесно, графически, в виде таблицы, функции, т.е. с помощью признаком свойства. Признак системы – это качественная и количественна характеристика свойств системы. К качественным относят: тип оргструктуры управления, метод оценки качества системы управления. Количественно свойства объекта исследования характеризует параметры. Частным случаем параметра системы управления является показатель. Показатель это количественная характеристика свойств системы, входящих в ее состав элементов, рассматривается данная характеристика применительно к определенным условиям создания и функционирования системы. Виды параметров и признаков
Классификация показателей:
i. Единичный относительный показатель – отношение единичного показателя к нормативному (базовому – показатель, принятый за исходный, эталонный, при сравнительных оценках системы управления)
16.01.12 Лекция Методы диагностики системы управления
Диагностический анализ является инструментом выявления причинно-следственных связей в системе, и служит основой для определения направлений дальнейшего детального исследования.
Аудит системы управления Стандарт ИСО 9000-2001 Аудит (или проверка) систематизированный независимый документированный процесс получения свидетельства аудита (проверки) и объективного оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита. Аудит системы управления может быть:
Цель любого аудита – выражение мнений аудиторов для достоверности о соответствии аудируемых объектов предъявляемым им требованиям. Аудит может быть обязательным и инициативным. При проверке аудируемой организации одновременно несколькими аудиторскими фирмами аудит называют совместным. По характеру решаемых аудируемым предприятием задач условно можно разделить на внутренний и внешний. <…> Возможные участники ИСУ Персонал исследуемой организации, постоянного или временного специализированного исследовательского подразделения системы управления организацией. Профессиональные исследователи ВУЗов, НИИ – это вторая сторона.. Консультанты специализированных консультационных организаций и подразделений других структур, аудиторских организаций. Организационное развитие Развитие организации – процесс закономерного перехода управления с одного качественного уровня на другой, обеспечивающий конкурентное преимущество производства или своевременную его переориентацию на другие рынки. Организационный потенциал – представляет собой источники, возможности, ресурсы, запасы, которые могут быть использованы для решения какой-либо задачи, достижения определенной цели Реорганизация – перестройка, переустройство юридического лица или лиц, которое означает прекращение деятельности конкретного юридического лица Лекция Автор: Мишин Д.М. Исследование систем управления. Максимцев и Игнатьева. Исследование систем управления. Содержание исследование систем управления ИСУ – это вид научной деятельности, осуществляемый профессиональными исследователями и менеджерами-исследователями соответствующего предмета системы управления, с целью определение законов и закономерностей управления, совершенствования и развития систем, получения и применение новых знаний о системе управления организацией. ИСУ – это вид деятельности направленный на развитие и совершенствование управления в соответствие с постоянно изменяющимися внутренними и внешними условиями. Компоненты любого исследования:
Виды исследования. По способу получения информации:
По направленности на результат:
По используемой информации:
По срокам проведения:
По способу организации:
По место проведению:
По наличию модели:
Ситуации, в которых необходимо проведение ИСУ
Задачи ИСУ:
Система управления, как объект исследования Система – это организованное множество взаимосвязанных и взаимодействующих элементов объединенное в единое целое для достижения поставленных целей. Система административного или организационного управления – это система в основе функционирования которой лежат задачи управления отношениями, возникающими между людьми в процессе их производственно хозяйственной деятельности. Система управления – это система, состоящая не менее чем их двух подсистем: первое – находящихся в отношении соподчинения, расположенных иерархически, второе – связанных по средствам прямых и обратных связей.
Пять системных представлений
Классификация видов систем: Отношение к целевому назначению:
Наличие центрального ведущего элемента:
Степень сложности
Специализация
Семинар План курсового проекта Выявление проблем и решение одной из них через проект. На основе анализа организации с проектным управлением выявить ее проблемы и решение одной из проблем представить в форме проекта. План:
Освоение нового проекта, преобразование организационной структуры – могут быть проектами.
Построить графики по показателям таблицы, объяснить причины изменений, выявить проблемы
i. Проекты, которые были выполнены в прошлом ii. Проекты, выполняемые организацией в настоящее время (кто в оргструктуре выполняет проекты второго класса) iii. Проекты будущего
Отсюда можно вывести проект преобразования организационной структуры.
Блок возможностей:
Блок слабых сторон дает информацию для формирования проблем Группа компаний ПИК, СУ-155, Северная строительная компания, Солнце, Главстрой
21.11.11 Лекция Режим функционирования системы: краткосрочный (или разовый), дискретный и непрерывный. Предсказуемость поведения:
Взаимодействие с внешней средой:
По типу субстанции:
Адаптивность:
Свойства систем Свойство сущности и структуры системы: 1. Первичность целого – процесс функционирования системы как единого целого считается первичным вопросом. 2. Вертикальная целостность: a. Количество уровней иерархии b. Степень взаимосвязи уровней иерархии c. Степень влияния субъекта управления на объект управления d. Степень самостоятельности подсистем системы 3. Горизонтальная целостность – количество компонентов, интегрированных в структуре системы на одном уровне иерархии 4. Иерархичность 5. Неаддитивность – не поддается сложению – совместное функционирование разнородных взаимосвязанных и взаимодействующих элементов порождает новые свойства целого не являющееся суммой свойств элементов. (не простое арифметическое сложение свойств элементов, а преобразование по более сложному алгоритму) 6. Размерность 7. Сложность структуры – определяется количеством уровней иерархии управления системой; количество элементов и связей; неаддитивность свойств; трудности формализации функционирования; большое число параметров модели; большой объем требуемой информации для управления. Кроме этого сложность структуры определяется многообразием и неоднородностью элементов и/или связей. 8. Жесткость – определение степени изменения параметров во времени (наличие степени свободы системы – насколько системы может самостоятельно принимать решения). 9. Множественность описания Методологические свойства: 1. Целенаправленность 2. Приоритетность качества 3. Преемственность (или наследственность) 4. Приоритетность интересов подсистем более высокого иерархического уровня 5. Надежность 6. Безопасность 7. Приоритетность качества и конкурентоспособности 8. Оптимальность 9. Вероятностный характер процесса функционирования системы 10. Эмерджентность – характеризует несводимость свойств отдельных элементов к свойствам системы в целом, что обусловливает наличие в системе новых агрегированных (не является суммой) свойств 11. Мультипликативность – означает, что расчет некоторых свойств системы представляет собой не сумму, а произведение параметров каждого свойства элемента системы. 12. Взаимосвязь системы с внешней средой – система рассматривается как «черный ящик». Это свойство говорит о том, что система не может выполнять свои функции без взаимодействия с внешней средой. 13. Открытость – количество элементов внешней среды, взаимодействующих с данной организацией; интенсивность взаимодействия с внешней средой 14. Совместимость – унификация стандартизации элементов – насколько можно заменить одни элементы другими. Свойства функционирования и развития: 1. Непрерывность функционирования и развития 2. Альтернативность функционирования и развития 3. Синергичность – определяет способность достижения эффективности системы большей суммы эффективностей функционирования ее элементов или подсистем. Т.е. получения положительного эффекта синергии. 4. Инновационность – нововведения должны обеспечивать соответствие субъекта управления объекту управления. 5. Инерционность – означает, что мы должны обладать запасом времени для внесения изменений (система должна находиться в неизменном состоянии на время внесения изменений) 6. Адаптивность – какие бы ни были внешние условия, система должна продолжать нормально функционировать 7. Организованность 8. Стандартизованность – возможность заменять элементы Классификация связей в системах: 1. Направления действия: прямая и обратная связь 2. Отношение к детерминизму: однозначная, вероятностная и корреляционная связь 3. Тип процесса определяемый связью: функционирование, развитие и управление 4. Сила воздействия: порождение и преобразование 5. Предмет связи: материальный или энергетический и информационный 6. Уровень порядка: связи первого порядка (функционально нео
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Последнее изменение этой страницы: 2016-04-23; просмотров: 471; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы! infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.97.14.88 (0.01 с.) |