Развертывание корпоративной информационной системы

Развертывание корпоративной информационной системы

Корпоративная информационная система развертывается на базе следующих программных продуктов:

• 1С;
• Инталев;
• Рарус;
• Excel;
• Access

 

Построение инфраструктуры центра обработки данных

Цели построения инфраструктуры для КИС (центр обработки данных)

Цель построения инфраструктуры для КИС - обеспечить необходимый уровень сервиса, предоставляемый системой.

Задачи построения инфраструктуры для КИС

• обеспечение бесперебойного функционирования корпоративных приложений;
• обеспечение отказоустойчивости, производительности, масштабируемости;
• эффективное консолидированное хранение и обработка данных;
• качественное улучшение работы в информационной системе, за счет уменьшения времени, требуемого для выполнения плановых регламентных работ по обслуживанию информационных систем;
• снижение затрат на обслуживание систем хранения и резервного копирования данных;
• снижение операционных рисков компании из-за простоев, которые могут стать следствием незапланированных остановок информационных систем;
• обеспечение доступа к данным и их сохранности в случае возникновения следующих угроз информационной безопасности:
• утрата средств обработки информации;
• блокирование информации;
• уничтожение информации и средств её обработки.

Необходимость построения инфраструктуры для КИС

Базовым понятием для работы корпоративной информационной системы является уровень сервиса или соглашение об уровне сервиса. При внедрении системы заказчику необходим сервис, предоставляемый системой, а не набор программных модулей и аппаратного обеспечения. КИС и инфраструктура представляет для пользователя сервиса <черный ящик>. Основное требование пользователя - получить на выходе необходимую информацию вне зависимости от времени суток, места нахождения пользователя и других факторов. Отказ или временный простой системы может обернуться недополученной прибылью или, даже, серьезными убытками для всей компании.

Чтобы этого избежать, необходимо этапе планирования определить уровень сервиса:

• Определить уровень обеспечения конфиденциальности информации;
• Подробно описать доступность сервиса (время простоя в год или месяц, период доступности 24х7 или в рабочие дни, общее количество простоев, плановые простои);
• Описать возможности по масштабированию;
• Перечислить возможности по добавлению новых приложений, пользователей, услуг;
• Перечислить параметры качества, методов и средств их контроля;
• Разработать процедуры архивирования, резервирования и восстановления данных;
• Обеспечить поддержку пользователей, обработку запросов, процедуры эскалации, время отклика на запрос, время устранения сбоев;
• Регламентировать внесение изменений, настройки;
• Разработать процедуры модернизаций и использования обновлений (патчей, заплаток);
• Разработать перечень доступных уровней сервиса;
• Определить дополнительные условия (ответственность сторон, ограничения и т.д).