о расторжении (изменении) договора о реализации туристского продукта
Содержание книги
- Какие права есть у потребителя и как их защитить.
- Отказ от авиаперевозки в связи с отменой/изменением рейса за рубеж иностранной авиакомпаниейиз-за распространения COVID-19.
- Раздел 5. Отказ от гостиничных услуг зарубежных отелей
- Путеводитель по ситуациям. Страны временного пребывания. Китайская Народная Республика. Республика Корея. Итальянская Республика. Исламская Республика Иран. Япония (Хоккайдо). Федеративная Республика Германия. Королевство Испания. Французская Республика.
- Отказ от тура до появления сообщений об угрозе распространения коронавируса covid-19 (общие положения об отказе туриста от договора и возврате денежных средств за путевки).
- Образец заявленияо расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с угрозой безопасности в стране временного пребывания– приложение № 1.
- Раздел 2. Туристские услуги. Отказ от тура (путевки) по России.
- Образец заявления о расторжении договора о реализации туристского продукта в связи с угрозой безопасности в стране временного пребывания – приложение № 3.
- Телефоны российских авиакомпаний
- Отказ от авиперевозок по направлениям, где не введены запреты или ограничения на авиаперевозки
- Отказ от железнодорожной перевозки за границу.
- Раздел 4. Транспортные услуги. Отказ от авиа- или ж/д-, автоперевозки при поездках по России
- Раздел 5. Отказ от гостиничных услуг зарубежных отелей.
- Тариф с условием о возврате стоимости проживания.
- Раздел 6. Отказ от гостиничных услуг российских отелей и иных мест размещения.
- Рассматривать встречное предложение исполнителя услуг;
- Раздел 7. Отказ от услуг онлайн-бронирования (билетов и гостиниц), приобретенных через интернет-платформы (приложения).
- Зарубежные платформы онлайн-бронирования.
- Раздел 8. Финансовые услуги. . Нечем выплачивать кредит (потеря или снижение дохода). Что делать. . При снижении дохода заёмщика (совокупного дохода всех заёмщиков) по договору кредита (займа) за месяц, предшествующий месяцу обращения заёмщика с требовани
- О мерах по поддержке граждан в условиях пандемии коронавируса.
- о расторжении (изменении) договора о реализации туристского продукта
- Порядок направления заявления. С уважением, потребитель. Отметка о вручении заявления. Заявление. О расторжении договора о реализации туристского продукта. В связи с существенным изменением обстоятельств
- Обстоятельства, свидетельствующие о невозможности совершения поездки
- Порядок направления заявления. С уважением, потребитель. Отметка о вручении заявления. Приложение №3. ЗАЯВЛЕНИЕ. о расторжении (изменении) договора о реализации туристского продукта. в связи с угрозой безопасности
- Обстоятельства, свидетельствующие о невозможности совершения поездки
- Порядок направления заявления. С уважением, потребитель. Отметка о вручении заявления. Приложение № 4. Заявление возврате денежных средств в связи с отменой рейса. ЗАЯВЛЕНИЕ. О возврате денежных средств в связи с отменой рейса
- Порядок направления заявления. С уважением, потребитель. Отметка о вручении заявления. Приложение 5. Заявление об отказе от договора авиаперевозки в отношении стран,. С которыми не ограничен авиаперелёт. Заявление. О расторжении договора в связи с существ
- Таким образом, приведенные выше обстоятельства свидетельствуют о том, что в стране _________________________________, в которую у меня запланирован вылет, сложилась неблагоприятная эпидемиологическая ситуация, которая может влечь за собой Для меня и моих
- С уважением, потребитель. Отметка о вручении заявления. Приложение 6. Заявление. О возврате провозной платы. В связи с вынужденным отказом от воздушной перевозки. Обстоятельства, свидетельствующие о невозможности совершения поездки
- Нормативное правовое обоснование требования
- Порядок направления заявления. С уважением, потребитель. Отметка о вручении заявления
Приложение №1
Туроператору (полное наименование):
______________________________________
______________________________________
Адрес: _______________________________
______________________________________
______________________________________
______________________________________
От потребителя (Ф.И.О.) _____________________________________
_____________________________________
Почтовый адрес: ______________________
_____________________________________
_____________________________________
Контактный телефон: _________________
ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении (изменении) договора о реализации туристского продукта
в связи с угрозой безопасности в стране временного пребывания
«_____» ______________ 20_____ г. между мной ___________________________ и _____________________________________________________________ (указать наименование турагента/туроператора) заключен договор о реализации туристского продукта № __________ в страну _____________________________, отель _______________________________, период путешествия с «____» ______________ 20_____ г. по «____» ______________ 20_____ г.
Договор заключен в интересах __________________________________________________
__________________________________________________________________ (ФИО туристов).
Оплата произведена полностью (частично) в сумме _____________________ руб., что подтверждается __________________________________________________________________ (наименование, номер и дата платежного документа).
Туроператором, сформировавшим оплаченный мною тур, является ___________________________________________ (указать наименование туроператора).
Обстоятельства, свидетельствующие о невозможности совершения поездки
В установленные договором сроки совершение поездки не возможно в связи с угрозой безопасности жизни и здоровья туристов, обусловленной распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19).
Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти (Ростуризмом, Оперативным штабом по предупреждению завоза и распространения коронавирусной инфекции на территории Российской Федерации).
Нормативное правовое обоснование требования
В соответствии со статьей 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, турист (экскурсант) вправе потребовать расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения.
При изменении договора турист и туроператор могут согласовать перенос даты путешествия на более поздний срок.
В случае расторжения договора турист имеет право на возврат всей стоимости тура до начала путешествия, а после начала путешествия – ее части в размере, пропорциональном стоимости неоказанных услуг.
В связи с возникновением в стране _________________ угрозы безопасности жизни и здоровья туристов, исполнение договора считаю невозможным.
На основании вышеизложенного и руководствуясь статьей 14 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации»
ПРОШУ (выбрать одно из требований):
1. Расторгнуть договор о реализации туристского продукта № _______________________, от «_____» ______________ 20_____ г. в связи с угрозой безопасности жизни и здоровья в стране временного пребывания.
Денежные средства в размере _____________________________________ (указать сумму, оплаченную за туристский продукт) прошу перечислить на мой счет по следующим реквизитам: ________________________________________________________________________ в течение 10 дней.
2. Изменить договор о реализации туристского продукта № _______________________, от «_____» ______________ 20_____ г. в связи с угрозой безопасности жизни и здоровья в стране временного пребывания.
О принятом решении прошу уведомить письменно в течение 10 дней с момента получения настоящего заявления.
В случае неудовлетворения моих требований в добровольном порядке в установленный срок буду вынужден(-а) обратиться в суд.
|
