Порядок оказания онлайн-услуг

3.1. Конкретные Услуги, оказываемые Заказчику (Ученику), определяются на Сайте/странице в соц.сети и т.п и в Программах.

3.2. Исполнитель вправе устанавливать Условия прохождения Онлайн-курсов по определенным Программам. Если Ученик не соответствует Условиям прохождения Онлайн-курсов, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении Услуг.

3.3. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на Сайте/ странице в соц.сети и т.п и предоставляет следующие данные:

- фамилия;

- имя;

- отчество;

- адрес электронной почты;

- номер телефона.

3.4. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.

3.5. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем дачи согласия на обработку персональных данных (статья 9 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»), а также согласие с Политикой конфиденциальности (статья 7 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных»).

3.6. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при подаче заявки электронного письма, ссылки на реквизиты и способы оплаты обучения, а также иной информации.

3.7. Лицо, получившее электронное письмо, осуществляет Оплату, после чего на электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. Доступ к Онлайн-курсу открывается в день начала Обучения посредством направления Заказчику на электронную почту соответствующей ссылки.

3.8. Заказчик (Ученик) получает доступ к Онлайн-курсу через Аккаунт на____.

3.9. Расписание Обучения утверждается Исполнителем и размещается на____. Изменения в расписании размещаются на____.

3.10. Если невозможно оказать Услуги в назначенный срок, Исполнитель обязан предупредить Заказчика за 1 рабочий день до заявленной даты и перенести оказание Услуг на другое время путем публикации сведений на сайтах/в соцсетях, смс-рассылки, по телефону или иным способом. Способ оповещения выбирает Исполнитель.

3.11. Заказчик вправе направить Исполнителю просьбу об отмене или переносе Уроков в случае, если Прохождение онлайн-курса невозможно из-за тяжелой жизненной ситуации Заказчика (Ученика). Указанные обстоятельства должны быть подтверждены документами (справки из медицинских учреждений и др.).

3.12. Исполнитель не гарантирует доступность Сайта/скайпа и тп в любой момент. Все сервисы предоставляются в состоянии «как есть».

3.13. Заказчик (Ученик) использует Скайп/и тп. исключительно под свою ответственность и на собственный риск.

3.14. По окончании Обучения и при условии выполнения Учеником всех требований Программы онлайн-курса, Исполнитель направляет Заказчику (Ученику) документ об окончании обучения, предусмотренный Программой онлайн-курса.

 

ОПЛАТА УСЛУГ

4.1. Стоимость Онлайн-курса исчисляется в зависимости от выбранного Тарифа и Программы в соответствии с Приложением № 2.

4.2. Оплата в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей перечисляется Заказчиком Исполнителю до начала Обучения. Внесение этой суммы является Акцептом.

4.3. Оплата производится ежемесячно, до 5 числа каждого месяца включительно, в размере 10 000 (десяти тысяч) рублей.

4.4. При проведении оплаты Заказчик (Ученик) должен указать наименование Онлайн-курса, а также указать период, за который вносится оплата.

4.5. Оплата возможна одним из следующих способов:

- оплата банковской картой (Visa, MasterCard, МИР);

- оплата с помощью платежного сервиса (ЮМоney).

4.6. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент поступления денежных средств на банковский счет Исполнителя.

 

ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

Исполнитель обязан:

5.1.1. Оказать Услуги в соответствии с Договором в полном объеме и в установленные сроки самостоятельно или с привлечением третьих лиц, за действия которых он несет ответственность как за свои собственные.

5.1.2. Использовать все личные данные и иную конфиденциальную информацию о Заказчике только для оказания Услуг, не передавать и не показывать третьим лицам, находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике и Ученике.

5.1.1. Известить Заказчика (Ученика) об изменении контактных данных.

5.1.2. Предоставлять Заказчику (Ученику) полную и достоверную информацию об оценке знаний, умений и навыков Ученика.

5.1.3. Предоставлять Заказчику (Ученику) информацию по вопросам организации и обеспечения Обучения.

5.1.4. Вернуть Заказчику денежные средства за вычетом стоимости Услуг, которые были получены Учеником, при одностороннем отказе Заказчика от Договора.

5.1.5. Вернуть Заказчику денежные средства, уплаченные им в счет оплаты, в полном объеме при одностороннем отказе Исполнителя от Договора.

5.2. Заказчик обязан:

5.2.1. Не использовать Скайп/тп для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий.

5.2.2. Своевременно предоставлять документы и информацию (в том числе персональные данные), необходимую для исполнения Договора, в том числе ответы на вопросы Исполнителя, запросы на предоставление дополнительных документов и информации.

5.2.3. Известить Исполнителя об изменении контактных данных.

5.2.4. Оплатить стоимость Услуг в соответствии с условиями Договора.

5.2.5. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в случае письменного (электронного) на то сообщения Исполнителем Заказчику (Ученику) о том, что передаваемые сведения являются конфиденциальными.

5.3. Заказчик вправе:

5.3.1. Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения онлайн-курсов.

5.3.2. Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем.

5.3.3. Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю части стоимости Курса пропорционально тому объему, который был им получен. При этом Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя не позднее, чем за 1 календарный день до предполагаемой даты расторжения.

5.3.4. Получить возврат денежных средств за вычетом стоимости Услуг, которые были получены Учеником, от Исполнителя в случае одностороннего отказа Заказчика от Договора.

5.3.5. В любой момент отказаться от звонков, получения SMS-сообщений, сообщений на электронную почту и иных информационных и (или) рекламных рассылок, сообщив об этом Исполнителю.

5.4. Исполнитель вправе:

5.4.1. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг исходя из требований законодательства, условий Оферты и выбранной Заказчиком Программы онлайн-курса.

5.4.2. Самостоятельно определять систему оценок в процессе Обучения, формы и порядок оценки.

5.4.3. Привлекать для оказания Услуг соисполнителей или третьих лиц по своему выбору с учетом их надлежащей квалификации для предоставления Услуг.

5.4.4. Требовать оплаты оказанных Услуг в соответствии с условиями Договора.

5.4.5. Получать от Заказчика информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору до представления необходимой информации.

5.4.6. Изменить время проведения занятий, предупредив об этом Заказчика (Ученика) по электронной почте, указанной Заказчиком в качестве контактной, не позднее чем за 1 календарный день до даты, в которую изначально предполагалось проведения занятия.

5.4.7. Приостановить оказание Услуг в связи с производственной необходимостью, а также в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, о чем Заказчик (Ученик) уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.

5.4.8. Отказаться от исполнения обязательств по Договору при условии полного возмещения Заказчику стоимости оплаченных Услуг. Исполнитель обязан предупредить об этом Заказчика (Ученика) не позднее, чем за 1 календарный день до предполагаемой даты расторжения.