Учебный вопрос № 1. Сфера функционирования.

Основной сферой, в которой функционирует официально-деловой стиль русского языка является административно-правовая деятельность. Этот стиль удовлетворяет потребность общества в документальном оформлении разных актов государственной, общественной, политической, экономической жизни, деловых отношений между государством и организациями, а также между членами общества в официальной сфере их общения. Тексты этого стиля представляют огромное разнообразие жанров: устав, закон, приказ, распоряжение, договор, инструкция, жалоба, заявление, а также деловые бумаги (объяснительная записка, автобиография, анкета, отчет и др.). Жанры официально-делового стиля выполняют информационную, предписывающую, констатирующую функцию в различных сферах деятельности. Поэтому основной формой реализации этого стиля является письменная. Эта речь имеет общие стилевые черты: точность изложения, не допускающую возможности различий в толковании, детальность изложения, стереотипность, стандартизованность изложения, предписывающий характер изложения. К этому можно добавить такие черты, как официальность, строгость выражения мысли, а также объективность и логичность.

Функция социальной регламентации, которая играет самую важную роль в официально-деловой речи, предъявляет к соответствующим текстам требование однозначности прочтения. Официальный документ будет выполнять свое назначение, если его содержание тщательно продумано, а языковое оформление безупречно. Именно этой целью определяются собственно лингвистические черты официально-деловой речи, а также ее композиция, рубрикация, выделение абзацев и проч., т.е. стандартизованность оформления. Лексический состав текстов этого стиля имеет свои особенности. Прежде всего, в этих текстах используются слова и словосочетания литературного языка, которое имеют ярко выраженную функционально-стилистическую окраску, например, истец, ответчик, поставка, пассажироперевозки, удостоверение личности, среди них значительное количество профессиональных терминов. Следует заметить, что в официально-деловой речи наблюдается самый высокий процент употребления инфинитива глагола: разрешить, постановить, запретить, обязать, назначить и др. Официально-деловая речь отражает не индивидуальный, а социальный опыт, вследствие чего ее лексика предельно обобщена, т.е. устранено все своеобразное, конкретное, а на передний план выдвинуто типичное. Для официального документа важна юридическая сущность, поэтому предпочитаются родовые понятия, например, прибыть (приехать, прилететь, прийти), транспортное средство (автобус, самолет, машина), населенный пункт (город, деревня). При назывании лица употребляются имена существительные, обозначающие лицо по признакам, обусловленным каким-либо отношением или действием (преподаватель Сергеева Т.Н., свидетель Молотков А.С. и т.д.).

Для деловой речи характерно использование отглагольных существительных, которых здесь больше, чем в других стилях, и причастий: прибытие поезда, предоставление жилплощади, пополнение бюджета, вышепоименованный, широко используются отыменные предлоги: в части, по линии, на предмет, во избежание и др. Деловой речи свойственны безличность изложения и отсутствие оценочности. Здесь имеет место беспристрастная констатация, изложение фактов в логической последовательности. За точку отсчета времени составления документа принимается фиксированная дата. Если научный текст можно назвать текстом динамическим, поскольку он строится так, чтобы отразить движение научной мысли, то деловой текст принципиально статичен – он должен зафиксировать определенную ситуацию, ее сущность, а с этой целью выделить ее компоненты и установить связи между ними. В официально-деловом тексте самые объемные предложения, они могут насчитывать десятки слов.

Деловое общение требует строгого использования речевых конструкций, стандарта, не допускается жаргон и т.п. Деловое общение предполагает владение профессиональным языком, знание терминов, свойственных определенной области общения.

Главные требования к устной деловой речи следующие:

- точность и ясность (употребление слов в правильном значении, исключение иностранных слов без необходимости;

- краткость (без повторов, тавтологии);

- конкретность;

-правильность;

-нормативность;

-логичность;

-аргументированность;

-стандартность речевых формулировок.

 

Вывод по первому вопросу:

Таким образом, деловое общение предполагает знание речевого этикета, правил построения деловых бесед и совещаний, знание норм литературного языка, использование нужных речевых формул согласно ситуации.

 

         УЧЕБНЫЙ ВОПРОС № 2 Экстралингвистические особенности делового общения.