До функцій складів не належить:

а) консолідація вантажів;

б) розукрупнення вантажів;

в) перетворення виробничого асортименту в споживчий;

г) немає правильної відповіді.

 

99. По відношенню до функціональних базисних областей логісти­ки вибіляють склади:

а) постачання, виробництва, розподілу;

б) сировини, матеріалів, комплектуючих, незавершеного ви­робництва, готової продукції, тари, зворотних відходів;

в) власних і логістичних посередників;

г) вузькоспеціалізовані, обмеженого асортименту, широкого асортименту.

 

Логістичний процес на складі:

а) вужчий, ніж технологічний;

б) співпадає з технологічним;

в) ширший, ніж технологічний;

г) зазвичай вужчий, ніж технологічний, але може і співпадати з ним.

 

Забезпечує ефективне внутрішнь - оскладське транспортування:

а) мінімальний час транспортування;

б) використання наскрізних «прямоточних» маршрутів;

в) мінімальна кількість перевалок з одного обладнання на інше;

г) все вищеперераховане.

 

До факторів, які забезпечують раціональну організацію складування і зберігання, не зараховують:

а) відповідність складського устаткування специфічним особ­ливостям вантажу;

б) забезпечення устаткуванням для зберігання максимуму ви­користовуваної висоти і площі складу;

в) виділення простору під робочі проходи в мінімальному обсязі, за необхідності — нижче діючих норм;

г) використання системи адресного зберігання.

 

До послуг, які надаються складами, належать:

а) сортування і маркірування;

б) фасування й упакування;

в) експедиторські послуги;

г) всі вищеперераховані.

Для раціоналізації виконання складських операцій на часовому відрізку розробляють:

а) технологічні карти;

б) технологічні графіки;

в) технологічні завдання;

г) технологічні паспорти.

 

Вкажіть розміри стандартного плоского піддона:

а) 1200 ммх 800 мм;

б) 600 мм х 800 мм;

в) 600 мм х 400 мм;

г) 400 мм х 400 мм.

 

106. Базовий модуль у логістиці — це:

а) стандартний піддон розміром 1000 х 1200 мм;

б) вантажний пакет розміром 1200 х 800 х 1050 мм;

в) умовна одиниця площі у формі прямокутника розміром 600 мм х 400 мм;

г) транспортна тара стандартного розміру.

 

Логістичний сервіс може бути безпосередньо реалізований у сфері:

а) закупівель;

б) виробництва;

в) розподілу.

 

Об'єктами логістичного сервісу є:

а) послуги;

б) генератори матеріального потоку;

в) споживачі матеріального потоку;

г) генератори і споживачі матеріального потоку.

 

Предметом логістичного сервісу є:

а) послуги;

б) генератори матеріального потоку;

в) споживачі матеріального потоку;

г) генератори і споживачі матеріального потоку.

 

До специфічних характеристик послуг не належать:

а) неможливість відчути «на дотик»;

б) віддільність від джерела;

в) адресність;

г) неможливість накопичення.

До логістичних послуг, які надаються в процесі реалізації, можна зарахувати:

а) підбір та комплектацію партій постачань;

б) послуги з гарантійного обслуговування;

в) забезпечення зворотних потоків;

г) зобов'язання щодо розгляду претензій покупців.

 

112. Першим етапом формування підсистеми логістичного сервісу є:

а) визначення найбільш значимих для покупців послуг;

б) встановлення зворотного зв'язку з покупцями для забезпечення відповідності послуг потребам покупців;

в) сегментація споживчого ринку.

г) визначення стандартів послуг у розрізі окремих сегментів ринку.

 

У таблиці наведено загальний список послуг, які фірма може надати в процесі постачання товарів, а також час, необхідний для надання кожної окремої послуги. Фірма фактично надає послуги № 2, 4, 5, 6 і 8.

Номер послуги	Час, необхідний для надання послуги, люд./год.
1	1
2	4
3	6
4	0,5
5	1,5
6	1
7	2,5
8	2
9	4
10	1,5

Рівень сервісу, який надається фірмою, становить:

а) 10%;

б) 30%;

в) 50%;

г) 70%.

 

114. Підприємство оптової торгівлі реалізує запасні частини до ав­томобілів певної марки. Загальна номенклатура запасних частин для автомобілів даної марки нараховує 2000 видів, з яких на підприємстві постійно наявні 500 видів. Рівень сервісу підприємства складає:

а) 20%;

б) 25%;

в) 30%;

г) 40%.