Раздел 8. Организация и управление проектированием ИС

Управление и планирование проектом

<...>

Управление: организационный и функциональный аспекты.

Функциональный аспект: управление ­­— это совокупность взаимосвязанных действий. Включает в себя следующие основные процессы:

- процессы инициации;

- процессы планирования: определение целей и критериев успеха проекта, разработка планов их достижения;

- процессы исполнения (координации);

- процессы анализа;

- процессы оперативного управления;

- процессы завершения.

Процессы планирования:

- определение целей;

- декомпозиция целей;

- определение состава операций;

- определение критериев успеха;

- идентификация рисков и способы их минимизации;

- оценка длительности (объемов) работ;

- выявление ресурсов;

- назначение ресурсов по операциям;

- оценка стоимости;

- составление графика работ, общего плана исполнения проекта.

Дополнительно:

- планирование качества (обеспечения соответствия стандартам качества);

- планирование поставок.

Процессы исполнения:

- учет исполнения;

- сбор рекламаций и предложений;

- контроль контрактов.

Процессы анализа:

- анализ сроков;

- анализ стоимости;

- анализ качества;

- анализ ресурсов.

Контур планированиеàисполнениеàанализàрегулирование.

Средства обеспечения: системы управление проектами (СУП). СУП позволяет моделировать комплекс работ и потребности в ресурсах. Включает набор функциональных средств, помогающих менеджеру планировать работы, временн ы е, ресурсные и стоимостные оценки выполнения комплекса работ и, далее, отслеживать ход работ и корректировать план.

Процессы управления облегчаются, если СУП работает на основе формальных моделей.

Проектная документация

Проектная документация связана с юридическим и организационным видами обеспечения.

Основа всей работы вне зависимости от ее содержания (разработка проекта, реализация и т.п.) — договор.

Состав типового договора:

1. Описание договаривающихся сторон и на основании чего они действуют.

2. Предмет договора.

3. Обязанности сторон. Здесь обязательно нужно указать период, на который передаются авторские права, и период сопровождения ИС.

4. Особые условия. Формы оплаты.

5. Срок действия договора.

6. Порядок разрешения конфликтных ситуаций.

7. Реквизиты сторон: юридические адреса, платежные реквизиты.

Приложения к договору обычно следующие:

1. Протокол соглашения о договорной цене (обычно с расшифровкой суммы по отдельным составляющим).

2. График сдачи этапов работы, т.е. календарный план.

3. График платежей.

4. Техническое задание.

Состав ТЗ:

1. Общие сведения, основание для разработки.

2. Назначение и цели.

3. Характеристика объекта автоматизации.

4. Требования (функциональные, к отдельным видам обеспечения, нефункциональные).

5. Состав и содержание работ.

6. Порядок контроля и приемки.

7. Требования к составу и содержанию работ при подготовке объекта к вводу системы.

8. Требования к документации.

С точки зрения поэтапного выполнения работ основными документами, создаваемыми на каждом этапе, являются:

1. Предпроектная стадия:

- отчет о предпроектном обследовании объекта (организационная, функциональная модели, потоки информации);

- технико-экономическое обоснование системы;

- ТЗ.

2. Проектирование: технический проект.

3. Разработка: рабочий проект.

Состав документов согласно РД 50-34.698-90.

 

Обязательно составляются инструкции пользователю и системному администратору. Также обычно требуются инструкции администратору БД и администратору безопасности.

Пример содержания инструкции пользователю:

1. Введение.

2. Назначение системы и условия (системные требования) применения.

3. Подготовка к работе.

4. Полное описание порядка выполнения всех доступных операций.

5. Аварийные ситуации и способы их устранения.

6. Рекомендации по освоению системы.