Работа с обращениями граждан в 2020 году

В 2020 году в адрес главы Заполярного района поступило 81 обращение, что
на 11 обращений больше чем в 2019 году, из них 25 письменных (в 2019 году –
28 обращений), входе личного приема 57 (в 2019 году – 42 обращения), в том числе проводимых в рамках рабочих поездок в муниципальные образования Ненецкого автономного округа.

В отчетном периоде были организованы рабочие поездки главы Заполярного района в Андегский, Великовисочный, Канинский, Коткинский, Малоземельский, Приморско-Куйский, Пустозерский, Тельвисочный, Тиманский, Хорей-Верский, Хоседа-Хардский, Шоинский сельсоветы и п. Амдерма.

Анализ тематических разделов обращений в 2020 году показал, что, как
и в 2019 году основную долю составили обращения, касающиеся жилищно-коммунальной сферы – 40 обращений (2019 году – 36 обращений).

Актуальными остаются вопросы предоставления жилья, переселения
из поселений Заполярного района в г. Нарьян-Мар, п. Искателей (25 обращений).
По результатам рассмотрения вышеуказанных обращений всем гражданам даны разъяснения о дальнейших действиях.

Большое количество обращений (15 обращений) касается ремонта домов, оплаты коммунальных услуг, предоставление коммунальных услуг ненадлежащего качества. Вопросы по данной теме поднимались жителями п. Искателей, п. Индига, п. Хорей-Вер, п. Каратайка, п. Усть-Кары. Для решения вопросов, изложенных в обращениях, организовывались проверки совместно с органами исполнительной власти Ненецкого автономного округа, органами местного самоуправления Заполярного района. Дополнительно выделялись денежные средства на строительство и приобретение жилья, снос ветхих и аварийных домов, признанных непригодными для проживания, обследования домов, содержание имущества, находящегося в муниципальной собственности поселений, подготовку земельных участков под жилое строительство.

 Необходимо отметить рост количества обращений, касающихся социальной сферы – 18 обращений, в 2019 году 12 обращений. 

По данному направлению жители Заполярного района обращались по вопросам пенсионного обеспечения, дополнительных мер социальной поддержки, вопросы
в сфере наградной политики, вопросы по предоставлению жилищных субсидий гражданам, выезжающим из районов Крайнего Севера, вопросы трудоустройства. Данные вопросы решались во взаимодействии с Департаментом образования, культуры и спорта Ненецкого автономного округа, Департаментом здравоохранения, труда
и социальной защиты населения Ненецкого автономного округа, Отделением пенсионного фонда в Ненецком автономном округе, главами муниципальных образований. Так в 2020 году совместными усилиями была проведена работа
по упрощению процедуры оформления дополнительной меры социальной поддержки кочующим семьям оленеводов, имеющих детей.

В 2020 году неоднократно поднимался вопрос доставки почты в населенные пункты Заполярного района (7 обращений). В целях решения данного вопроса руководством Совета Заполярного района организовывались рабочие встречи
с представителями почты России и АО «Нарьян-Марский объединенный авиаотряд». Так, в результате договоренности в ноябре 2020 года посредством авиатранспорта были доставлены почтовые отправления в с. Великовисочное.

Также в 2020 году главой Заполярного района решались проблемы оказания транспортных услуг (в 2020 – 5 обращений, в 2019 – 3 обращения). Наиболее часто граждане обращались с просьбой введения дополнительных рейсов. Данные вопросы решались во взаимодействии с Департаментом строительства и жилищно-коммунального хозяйства Ненецкого автономного округа, МП ЗР «Северная транспортная компания», руководством ОАО «Объединенный авиаотряд».

В 2020 году продолжена практика оценки эффективности при рассмотрении обращений, которую сотрудники аппарата Совета и глава района получают непосредственно от заявителей.

В рамках проведенного 12 декабря 2020 года Общероссийского дня приема граждан обращения не поступили.

Важнейшим направлением деятельности депутатов является работа
с населением, поскольку это напрямую влияет на оценку населением эффективности деятельности представительного органа. В 2020 году депутатами Совета Заполярного района организовывались приемы граждан при посещении сельских поселений Ненецкого автономного округа.