Метод формирования задач управления.

Будем рассматривать формирование комплекса задач управления в трех взаимосвязанных аспектах [2]:

1. как совокупности методов и средств реализации функций переработки управленческой информации;

2. как определенной последовательности операций по изменению форм и свойств информационных конечных продуктов системы;

3. как описание организационного регламента деятельности аппарата управления по реализации конечных продуктов системы управления.

При анализе любой системы будем выделять конечные продукты, производимые объектом управления (материальные, финансовые, информационные) и производимые системой управления (как правило, информационные).

Множество конечных продуктов объекта управления определяется его целями и функциональными особенностями. Множество конечных продуктов системы управления ориентировано на информационное отображение управленческих решений и включает в себя следующие продукты деятельности: постановления, решения, приказы, распоряжения, отчеты, справки, сведения, предложения, программы, планы, планы мероприятий. Информационные конечные продукты являются информационными ресурсами для производства материальных конечных продуктов системы.

Для каждого конечного продукта характерно наличие собственного жизненного цикла существования. При этом под жизненным циклом будем понимать определенную последовательность изменения формы и свойств конечных продуктов, начиная от их возникновения и заканчивая потреблением.

 

 

 

Для материальных конечных продуктов в качестве основных этапов жизненного цикла можно выделить следующие этапы: выявление потребности, подготовка, производство, испытание, реализация, сопровождение, модернизация, утилизация.

Информационные конечные продукты характеризуются жизненными циклами управления и переработки информации. Жизненный цикл управления включает в себя следующие этапы: прогнозирование, планирование, контроль, анализ, регулирование. Жизненный цикл переработки информации включает следующие этапы (функции): регистрация, сбор, передача, обработка, отображение, хранение, защита, уничтожение.

При формировании множества задач управления производством некоторого конечного продукта необходимо для каждого этапа жизненного цикла конечного продукта рассмотреть все этапы жизненного цикла управления, а для этапов управления необходимо рассмотреть все функции жизненного цикла переработки информации (см. рис. 4.7).

 

 

 

 

 

Контрольные вопросы

1.Назовите основные особенности системного анализа.

2.Для каких целей разрабатывается методика системного анализа и в каких случаях она применяется?

3.Опишите метод «мозговой атаки».

4.Опишите методы экспертных оценок.

5.Опишите метод «Дельфи».

6.Опишите диагностические методы.

7.Опишите морфологические методы.

8.Опишите метод дерева целей.

9.Опишите матричные методы.

10. Опишите сетевые методы.