Тема : как выйти из конфликта.

Тема: КАК ВЫЙТИ ИЗ КОНФЛИКТА?

Здравствуйте уважаемые коллеги, я рада вас приветствовать на нашем тренинге под названием «Как выйти из конфликта». Что такое тренинг –это игра для взрослых тренировка и она имеет свои правила как любая игра   

Правила:

Один в эфире

Активность

3.Открытость.

Присутствие здесь и сейчас.

Упражнение разминка «Мне нравится твой твоя …» (внешность черты характера,мимика).

Рефлексия: Как вы чувствовали себя, когда говорили приятные вещи другим? А когда говорили вам?

                                         Что такое конфликт?   

Участникам предлагается написать на небольших листах определения конфликта ("Конфликт – это..."). После этого в импровизированную "корзину конфликтов" (коробка, мешок, шапка, сумка) складываются листки с ответами и перемешиваются. Ведущий подходит по очереди к каждому участнику, предлагая взять один из листков и прочитать написанное. Таким образом, можно выйти на определение конфликта.

И так мы с вами рассмотрели ваши варианты определения конфликт, вы правы конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов людей.

Существует  огромное множество формулировок и определений.Инцидента и конфликта.

Конфликт - состояние, которое возникает, когда стороны имеют несовместимые стремления

Конфликт - это проявление несогласования интересов, несогласие между сторонами, когда каждая стремится сделать так, чтобы было принято именно ее позицию.

 

Основой конфликтов является отличие в миропонимании, представлениях о добре и зле, нежелании поставить себя на место другого человека, преодолев свой эгоцентризм... Конфликты существуют в любых отношениях. Это случается потому, что люди разные и по-разному реагируют на ситуации. Вместо того, чтобы стараться решить проблему, люди начинают спорить.

                                 

А можем ли мы обойтись без конфликтов?    Почему?

  Конфликты – это необходимо явление социальной жизни.

Они неизбежны, если люди имеют свою собственную позицию.  Противоречия не возникают только тогда, когда все думают и чувствуют одинаково. Но в реальности такого почти не встречается.

Люди часто представляют конфликт как борьбу между двумя сторонами, сражающимися за победу. Никто не может избежать конфликтов – они занимают важное место в нашей жизни, и на работе часто возникают конфликты между коллегами, надо просто научиться решать конфликтные ситуации. Чем мы сегодня с вами и займемся.

 

Работа в группах по 3 человека.

Задача участников –   определить в своих  микрогруппах  причины возникновения конфликтов.

После работы в микрогруппах участники объединяются для обсуждения наработок.

играть и положительную роль.

Конфликт это хорошо или плохо?

Конфликт может иметь не только негативные но и позитивные последствия.

Плюсы и минусы

Различают две стороны конфликта: конструктивные и деструктивные

Конструктивные конфликты:  функциональные

Конфликт вскрывает “слабое звено” в организации, во взаимоотношениях (диагностическая функция конфликта);

Конфликт даёт возможность увидеть скрытые отношения;

Конфликт даёт возможность выплеснуть отрицательные эмоции, снять напряжение;

Конфликт- это толчок к пересмотру, развитию своих взглядов на привычное;

Необходимость разрешения конфликта обуславливает развитие организации;

Конфликт способствует сплочению коллектива при противоборстве с внешним врагом.

Неумение общаться, неумение сотрудничать и отсутствие позитивного утверждения личности другого.

Классификация Томаса.

Упражнение нападение.

Начал ветер. Он стал дуть, что есть силы, стараясь сорвать плащ из человека. Он задувал ему под ворот, у рукава, но у него ничего не выходило. Тогда ветер собрал последние силы и дул на человека сильным порывом, но человек только лучше застегнул плащ, съежился и пошел быстрее.

Тогда за дело взялось солнце. “Смотри, - сказало оно ветру. - Я буду действовать по-иному, ласково”. И, действительно, солнце начало нежно пригревать путешествующему спину, руки. Человек расслабился и подставил солнцу свое лицо. Он расстегнул плащ, а потом, когда ему стало жарко, то и совсем его снял.

Тема: КАК ВЫЙТИ ИЗ КОНФЛИКТА?

Здравствуйте уважаемые коллеги, я рада вас приветствовать на нашем тренинге под названием «Как выйти из конфликта». Что такое тренинг –это игра для взрослых тренировка и она имеет свои правила как любая игра   

Правила:

Один в эфире

Активность

3.Открытость.

Присутствие здесь и сейчас.

Упражнение разминка «Мне нравится твой твоя …» (внешность черты характера,мимика).

Рефлексия: Как вы чувствовали себя, когда говорили приятные вещи другим? А когда говорили вам?

                                         Что такое конфликт?   

Участникам предлагается написать на небольших листах определения конфликта ("Конфликт – это..."). После этого в импровизированную "корзину конфликтов" (коробка, мешок, шапка, сумка) складываются листки с ответами и перемешиваются. Ведущий подходит по очереди к каждому участнику, предлагая взять один из листков и прочитать написанное. Таким образом, можно выйти на определение конфликта.

И так мы с вами рассмотрели ваши варианты определения конфликт, вы правы конфликт – это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или взглядов людей.