Надлежащая информация для потребителя

Надлежащая информация

- Необходимая, - достаточная, - своевременная, - на русском языке, - в наглядной и доступной форме

 

ОБ ИЗГОТОВИТЕЛЕ (ИСПОЛНИТЕЛЕ, ПРОДАВЦЕ, ИМПОРТЕРЕ)     Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан довести до сведения потребителя: - адрес (местонахождения); - фирменное наименование (наименование изготовителя, исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; - режим ее работы; Если вид деятельности подлежит лицензированию (есть аккредитация): - сведения о лицензии, о свидетельстве об аккредитации; Если индивидуальный предприниматель: - информация о гос. регистрации;     Правила продажи товаров и оказания услуг могут требовать предоставление более подробной информации   Информация должна предоставляться и вне постоянного места торговли (оказания услуг)

О ТОВАРЕ (РАБОТЕ, УСЛУГЕ)     Информация должна содержать сведения: по обеспечению безопасности - наименование технического регламента или знак подтверждения соответствия; - о сертификации, - правила использования, - срок службы или срок годности товаров, - сведения о необходимых действиях потребителя по истечению этих сроков, по обеспечению ремонта и техобслуживания - гарантийный срок, - место нахождения (адрес) изготовителя (исполнителя, продавца), - адреса организаций, производящих ремонт и техническое обслуживание, а также сведения - об основных потребительских свойствах, - цену рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы, - если приобретаемый потребителем товар был в употреблении или в нем устранялся недостаток (недостатки), потребителю должна быть предоставлена информация об этом, - информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг), - указание конкретного лица, которое будет выполнять работу (оказывать услугу), - указание на использование фонограмм при исполнении музыкальных произведений.     Информация о продуктах питания должна содержать сведения: - о составе, - о пищевой ценности, - о назначении, - об условиях применения и хранения, - о способах изготовления готовых блюд, - о весе (объеме), - о дате и месте изготовления и упаковки, - противопоказания при отдельных заболеваниях, - наименование использованных в процессе изготовления продуктов питания пищевых добавок, биологически активных добавок, информация о наличии в продуктах питания компонентов, полученных с применением генно-инженерно-модифицированных организмов, в случае если содержание указанных организмов в таком компоненте составляет более девяти десятых процента.

О РЕЖИМЕ РАБОТЫ     Режим работы должен включать: - выходные дни; - время начала и окончания работы; - время обеденного и иных перерывов в работе;     Указывается на вывеске

 

 

Ненадлежащая информация (Что это) -> - недостоверная, - недостаточно полная, - не на русском языке - о товаре (работе, услуге) или об изготовителе (исполнителе, продавце).

Если не представлена надлежащая информация - при заключении договора Вы вправе потребовать от продавца (испонителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора.

После заключения договора - Вы вправе в разумный срок расторгнуть договор и потребовать возврата уплаченной за товар (работу, услугу) суммы и возмещения других убытков - Факта, что Вам не была предоставлена надлежащая информация достаточно для расторжения договора.

После заключения договора - Если Вы приобрели товар (работу, услугу) и вследствие предоставления ненадлежащей информации - Вы "сломали" его - Вправе предъявить те же требования, как если бы Вы приобрели товар (работу, услугу) с недостатками, допущенными по вине изготовителя (продавца, исполнителя).

Если Вы приобрели товар (работу, услугу) и вследствие предоставления ненадлежащей информации - Вы причинили вред (жизни, здоровью, имуществу) - Вправе требовать возмещения вреда и полного возмещения убытков, А также полного возмещения убытков, причиненных природным объектам, находящимся в Вашей собственности.

Потребитель не обязан иметь какие-либо специальные познания о своем приобретении.