Организация работы по реализации результатов независимой оценки качества оказания услуг

Оценка населением деятельности учреждений культуры (событийных мероприятий, услуг в сфере культуры, просветительской деятельности и т.д.), предложения граждан и общественных организаций по совершенствованию работы данных учреждений (проводилось ли анкетирование, опросы учреждениями, представить краткую итоговую информацию, выводы).

 

       В 2020 г. МБУК «Усольская городская централизованная библиотечная система» среди пользователей библиотек проведено анкетирование на тему «Удовлетворенность качеством обслуживания в МБУК «УГ ЦБС». Всего опрошено 474 человека. Большая часть опрошенных - 96% - (465 человек) удовлетворены предоставляемыми услугами библиотечной системы. 4% (9 чел.) не удовлетворены. Вывод: для улучшения качества библиотечного обслуживания во всех библиотеках ЦБС необходимо регулярное обновление фонда современными книгами и периодикой.

 

7. Взаимодействие органа управления, учреждений культуры с комиссией по делам несовершеннолетних:

Виды и формы работы учреждений культуры с детьми, состоящими на профилактических учетах (не более 3 наименований)

 

Вид учреждения	Форма и название мероприятия
КДУ
Библиотеки	Видеопрезентация "Вредные привычки и их последствия" (работа с трудными подростками, библиотека-филиал №6, 29.04.2020г., 87 просмотров); кукольный мини-спектакль «Сказ о добром и злом огоньке» (работа с трудными детьми, детская библиотека-филиал №7, 30.04.2020г., 506 просмотров); виртуальная выставка-совет «Брось курить – вздохни свободно» (работа с трудными подростками, библиотека-филиал №4, 31.05.2020г., 20 просмотров)
Музеи
ДШИ

Примечание: Дать краткое описание системы работы учреждений культуры с данной категорией подростков. Привести примеры благотворного влияния занятиями творчеством на облик подростков и их адаптацию в обществе.

 

Усольская городская централизованная библиотечная система участвует в реализации нескольких социально ориентированных проектах, предполагающих организацию внеурочной занятости, досуга детей и подростков. Областной сетевой социально ориентированный проект «Библиотека для власти, общества, личности» реализуется под эгидой Иркутской областной государственной универсальной научной библиотеки им. И.И. Молчанова-Сибирского. МБУК «УГ ЦБС» участвует в подпроекте «Каникулы с библиотекой». Подпроект направлен на активное вовлечение детей, не охваченных организованным отдыхом, в полезную и познавательную деятельность. Всего в рамках подпроекта с января по март 2020г. проведено 155 мероприятий, которые посетили 6517 детей и подростков, из них мероприятий, направленных на профилактику безнадзорности и правонарушений: 13, которые посетили 557 детей. Из них состоялось 2 офлайн мероприятия, на которых присутствовало 3 ребенка, состоящих на учете в комиссии по делам несовершеннолетних: час скорби «Блокадная свеча» (27.01, 1 чел., ответственный - центральная детская библиотека). Экологический час «Войди в природу с чистым сердцем» (26.03, 2 чел., ответственный - библиотека - филиал №4. В формате онлайн проведено 92 мероприятия, 68541 просмотр.

С начала апреля 2020 года библиотечная система работала в онлайн-формате. Для детей и подростков проведены виртуальные мероприятия, организованы выставки онлайн, в том числе касающиеся профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних: видеопрезентация «Вредные привычки и их последствия» (библиотека-филиал №6, 29.04, 87 просмотров); кукольный мини-спектакль «Сказ о добром и злом огоньке» (детская библиотека-филиал №7, 30.04, 506 просмотров); виртуальная выставка-совет «Брось курить – вздохни свободно» (31.05, 20 просмотров),  виртуальная выставка-размышление «Наркомания: взгляд на проблему» (31.05, 273 просмотра, библиотека-филиал №4). Выставка-совет «Как себя вести» (8.09, 60 просмотров – центральная детская библиотека).

Также в этом году 20 ноября прошла очередная, на этот раз III Областная библиотечно-информационная акция единого действия «Защитим детей вместе» в формате онлайн, посвященная Международному дню детского телефона доверия, в которой приняли участие три структурных подразделения централизованной библиотечной системы г. Усолье-Сибирское: центральная детская библиотека, детская библиотека-филиал №7, библиотека-филиал №6 (детское отделение). В рамках данного события библиотеки провели большую подготовительную работу: оформляли информационные стенды, плакаты, организовали книжно-иллюстративные выставки, широкую рекламную кампанию акции в учреждении, СМИ, интернет-представительствах библиотеки. Всего проведено 4 онлайн мероприятия: виртуальная выставка – информина «Защитим детей вместе» (19.11, 212 просмотров); онлайн-презентация «Как работает телефон доверия» (19.11, 171 просмотр); онлайн-презентация «Ты не один, мы — вместе!» (19.11, 607 просмотров); выставка-информина «Одиннадцать цифр доверия» (19.11, 80 просмотров).

Помимо областных проектов, акций библиотеки МБУК «УГ ЦБС» принимают активное участие в реализации городских проектов, которые предполагают вовлечение детей в полезную и познавательную деятельность. В рамках городского проекта «Неформальные каникулы» в 2020 году проведено 13 очных мероприятий, которые посетили 142 человека. В формате онлайн прошло 28 мероприятий – 4206 Просмотров – 1041. Все мероприятия направлены на профилактику правонарушений, асоциального поведения детей и подростков, на популяризацию имиджа здорового образа жизни и занятий спортом среди детей и подростков.

22. Сведения о сайтах сферы культуры муниципальных образований Иркутской области

№	Наименование учреждения:	Адрес сайта:	Дата последнего обновления	Кол-во публикаций на собственном сайте за 2020 год
1.	Культурно-досуговые учреждения
	-	-	-	-
2.	Библиотеки:
	Муниципальное бюджетное учреждение культуры «Усольская городская централизованная библиотечная система»	http://noviy.usoliecbs.ru/	30.12.2020	735
3.	Школы дополнительного образования детей:
	-	-	-	-
4.	Театры (профессиональные):
	-	-	-	-
5.	Музеи:
	-	-	-	-

 

Примечание: Указываются только собственные официальные сайты. Страницы на других сайтах, в социальных сетях указывать не нужно.