Тест по теме «коммуникации в системе менеджмента, Управление конфликтами»

 

1. Что такое коммуникация:

А) обмен информацией;

Б) общение;

В) обмен информацией и средство для передачи этой информации;

Г) восприятие информации.

 

 

2. Выделяют следующие виды коммуникаций:

А) личные и коллективные;

Б) временные и постоянные;

В) внутренние и внешние;

Г) механические и автоматические.

 

3. Структура коммуникаций состоит из следующих компонентов:

Отметьте правильные ответы:

А) источник

Б) сообщение

В) канал

Г) получатель

Д) обратная связь

 

 

4. Каких видов бывают коммуникации:

А) внешние, внутренние;

Б) открытые, закрытые;

В) прямые, косвенные;

Г)  линейно-штабные, линейно-функциональные.

 

5. Коммуникационная сеть состоит из:

А) прямых и косвенных связей;

Б) прямых и обратных связей;

В) вертикальных, горизонтальных связей;

Г) вертикальных, горизонтальных, диагональных связей.

 

6. На каком этапе коммуникации происходит

процесс интерпритации:

А) этап отправления;

Б) этап получения;

В) Этап передачи.

 

 

7. Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:

А) удовлетворенность партнеров по коммуникации;

Б) доброжелательная атмосфера общения;

В) желание сторон продолжать коммуникации;

Г) близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения;

Д) точность формулировок

8. Организационная коммуникация – это:

А) предоставление информации большому числу людей внутри организации;

Б) передача информации отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами;

В) инструмент для координации деятельности подразделений организации;

Г) иерархия целей организации.

 

9. Функции коммуникативности в организации:

А) контроль;

Б) мотивация;

В) инновации;

Г) эмоциональное выражение;

Д) передача информации.

 

 

10. Модели коммуникаций в организации:

А) действие;

Б) бездействие;

В) Взаимодействие;

Г) процесс.

ТЕСТ ПО ТЕМЕ «КОММУНИКАЦИИ В СИСТЕМЕ МЕНЕДЖМЕНТА, УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ» (С ОТВЕТАМИ)

1. Что такое коммуникация:

А) обмен информацией;

Б) общение;

В) обмен информацией и средство для передачи этой информации;

Г) восприятие информации.

 

2. Выделяют следующие виды коммуникаций:

А) личные и коллективные;

Б) временные и постоянные;

В) внутренние и внешние;

Г) механические и автоматические.

 

3. Структура коммуникаций состоит из следующих компонентов:

Отметьте правильные ответы:

А) источник

Б) сообщение

В) канал

Г) получатель

Д) обратная связь

 

4. Каких видов бывают коммуникации:

А) внешние, внутренние;

Б) открытые, закрытые;

В) прямые, косвенные;

Г) линейно-штабные, линейно-функциональные.

5. Коммуникационная сеть состоит из:

А) прямых и косвенных связей;

Б) прямых и обратных связей;

В) вертикальных, горизонтальных связей;

Г) вертикальных, горизонтальных, диагональных связей.

6. На каком этапе коммуникации происходит

процесс интерпритации:

А) этап отправления;

Б) этап получения;

В) Этап передачи.

 

7. Информационным критерием эффективности межличностной коммуникации является:

А) удовлетворенность партнеров по коммуникации;

Б) доброжелательная атмосфера общения;

В) желание сторон продолжать коммуникации;

Г) близость смысла принятого сообщения к смыслу посланного сообщения;

Д) точность формулировок

8. Организационная коммуникация – это:

А) предоставление информации большому числу людей внутри организации;

Б) передача информации отдельным индивидуумам и институтам за ее пределами;

В) инструмент для координации деятельности подразделений организации;

Г) иерархия целей организации.

9. Функции коммуникативности в организации:

А) контроль;

Б) мотивация;

В) инновации;

Г) эмоциональное выражение;

Д) передача информации.

 

 

10. Модели коммуникаций в организации:

А) действие;

Б) бездействие;

В) Взаимодействие;

Г) процесс.