При реализации Программы будут достигнуты следующие результаты: 


Мы поможем в написании ваших работ!



ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ?

При реализации Программы будут достигнуты следующие результаты:



1. сокращение количества нарушений в сфере потребительского рынка, связанных с незнанием производителями, предпринимателями, потребителями требований нормативных правовых актов Российской Федерации;

2. повышение уровня правовой грамотности, информированности потребителей о потребительских свойствах товаров (работ, услуг);

3. повышение уровня доступности информации о товарах (работах, услугах), необходимой потребителям для реализации предоставленных им законодательством прав;

4. стимулирование повышения качества товаров, работ и услуг, представляемых на потребительском рынке муниципального образования;

5. эффективность защиты нарушенных прав потребителей;

6. увеличение доли потребительских споров, разрешаемых в досудебном порядке;

7. увеличение количества выпущенных в средствах массовой информации материалов (печатных, Интернет), касающихся вопросов защиты прав потребителей;

8. стабилизация ситуации по письменным жалобам и обращениям от граждан по вопросу нарушения законодательства Российской Федерации в сфере потребительского рынка.

Реализация Программы позволит повысить результативность муниципальной поддержки по защите прав потребителей, социальную защищенность муниципального образования поселок Боровский.

Внешние факторы, негативно влияющие на реализацию Программы,

И мероприятия по их снижению

 

К возможным внешним факторам, негативно влияющим на реализацию Программы, относятся:

1) изменения федерального законодательства;

2)  обстоятельства непреодолимой силы.

 

Система организации контроля за исполнением Программы

Контроль за исполнением Программы осуществляет администрация муниципального образования поселок Боровский.

3. Мероприятия муниципальной программы «Защита прав потребителей на территории муниципального образования поселок Боровский на 2019 -2021 годы»

П/п

Наименование мероприятия

Срок исполнения

Раздел 1. Работа с письмами и обращениями граждан

1.1.

Прием граждан: понедельник-четверг – с 8 до 17-15, пятница - с 8 до 16-00. Перерыв с 12 до 13 час, суббота, воскресенье выходной. Изучение характера и сути обращения. Консультация потребителей, разъяснение их прав в соответствии с ГК РФ, Законом РФ «О защите прав потребителей» и другими нормативными документами, необходимыми для рассмотрения обращения.

2019-2021 годы

1.2.

Анализ договоров, заключенных потребителем с продавцом (исполнителем, изготовителем), с целью выявления условий, ущемляющих права потребителей.

2019-2021 годы

1.3

Изучение нормативных актов и документов, необходимых для разрешения обращения.

2019-2021 годы

1.4.

Работа с руководителем хозяйствующего субъекта по разрешению жалобы (ознакомление с обращением, заявлением, разъяснение требований Законодательства по защите прав потребителей и других нормативных актов).

2019-2021 годы

1.5.

Анализ информации для возможности разрешения жалобы потребителя во внесудебном порядке. Помощь в составлении претензии.

2019-2021 годы

1.6.

Оказание консультативной помощи потребителям с подготовкой, при необходимости, писем, претензий.

2019-2021 годы

1.7.

Ведение Журнала регистраций заявлений, обращений по вопросам защиты прав потребителей.

2019-2021 годы

Раздел 2.   Взаимодействие работы администрации в области защиты прав потребителей

2.1.

Взаимодействие администрации муниципального образования поселок Боровский с управлением экономики и стратегического развития администрации Тюменского муниципального района. 2019-2021 годы

2.2.

Взаимодействие администрации муниципального образования поселок Боровский с Управлением Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тюменской области.     2019-2021 годы

Раздел 3. Подготовка и размещение информационных материалов, направленных на просвещение граждан по вопросам потребительского законодательства

3.1.

Подготовка информационных материалов к проведению Всемирного Дня защиты прав потребителей (публикация в местных СМИ) Февраль-март 2019-2021 годы

3.2.

Обеспечение размещения в информационно­телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте муниципального образования поселок Боровский информации в области защиты прав потребителей. Раздел на сайте: «Защита прав потребителей». 2019-2021 годы

3.3.

Подготовка и публикация материалов по вопросам защиты прав потребителей в СМИ. 2019-2021 годы

3.4.

Издание и распространение информационных материалов (листовок) по вопросам защиты прав потребителей (по мере необходимости). 2019-2021 годы

3.5.



Поделиться:


Последнее изменение этой страницы: 2021-03-09; просмотров: 36; Нарушение авторского права страницы; Мы поможем в написании вашей работы!

infopedia.su Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав. Обратная связь - 18.119.105.239 (0.005 с.)