Заглавная страница Избранные статьи Случайная статья Познавательные статьи Новые добавления Обратная связь КАТЕГОРИИ: Археология Биология Генетика География Информатика История Логика Маркетинг Математика Менеджмент Механика Педагогика Религия Социология Технологии Физика Философия Финансы Химия Экология ТОП 10 на сайте Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Техника нижней прямой подачи мяча. Франко-прусская война (причины и последствия) Организация работы процедурного кабинета Смысловое и механическое запоминание, их место и роль в усвоении знаний Коммуникативные барьеры и пути их преодоления Обработка изделий медицинского назначения многократного применения Образцы текста публицистического стиля Четыре типа изменения баланса Задачи с ответами для Всероссийской олимпиады по праву Мы поможем в написании ваших работ! ЗНАЕТЕ ЛИ ВЫ? Влияние общества на человека Приготовление дезинфицирующих растворов различной концентрации Практические работы по географии для 6 класса Организация работы процедурного кабинета Изменения в неживой природе осенью Уборка процедурного кабинета Сольфеджио. Все правила по сольфеджио Балочные системы. Определение реакций опор и моментов защемления	Главная Избранные Случайная статья Познавательные Новые добавления Обратная связь FAQ Показатели качества продукции ⇐ ПредыдущаяСтр 6 из 8Следующая ⇒ Показатели качества продукции это количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции, составляющих её качество, рассматриваемая применительно к определенным условиям её создания и эксплуатации, а также её потребления. В соответствии с ГОСТ 22851-79 показатели качества продукции классифицируют по следующим признакам:   Таблица 4.1 – Классификация показателей качества   Признак классификации     Наименование   По способу выражения Абсолютные Относительные Удельные По количеству характеризуемых свойств Единичные Комплексные (групповые, интегральные) По стадии применения Прогнозируемые Базовые (нормативные) Проектные Производственные Эксплуатационные По характеризуемым свойствам (см. таблицу 2) Единичные показатели качества характеризуют одно из свойств продукции (например: мощность (Вт), скорость (км/ч), объёмная плотность (г/см3)). Комплексные показатели качества характеризуют несколько свойств продукции (например, надежность, безотказность, ремонтопригодность и другие). Например, в машиностроении может быть показатель, отражающий срок службы станка (в часах) и себестоимость его изготовления или цену (в рублях). Интегральный показатель - комплексный показатель, отражающий соотношение суммарного полезного эффекта от эксплуатации или потребления продукции к суммарным затратам на ее создание и эксплуатацию или потребление (эффект, приходящийся на рубль затрат). Интегральный показатель качества продукции Ик можно вычислить по формуле:   Ик = Э/(Зс + Зэ), (где Э – суммарный полезный эффект от эксплуатации или потребления продукции; Зс –суммарные затраты на создание продукции (разработку, изготовление, монтаж и другие единовременные затраты); Зэ -суммарные затраты на эксплуатацию продукции (техническое обслуживание, ремонты и другие текущие затраты). Рост интегрального показателя может обеспечиваться за счет как увеличения полезного эффекта от использования продукции, так и снижения издержек на ее создание и эксплуатацию). Таблица 4.2 - Основные показатели качества групп однородной продукции   Группа показателей     Подгруппа показателей   Наименование показателей 1 2 3 Назначения	Функциональной  и технической эффективности	Производительность станка Количество изготовленной продукции за определённый период  Прочность (твёрдость) изделия Калорийность пищевых продуктов (другие)
Конструктивные	Габаритные размеры изделия Коэффициент сборки (блочности) Коэффициент эффективности Взаимозаменяемость (другие)
Состава и структуры	Процентное содержание различного вида волокон в тканом полотне Концентрация различных примесей в кислотах  (другие)
Надежности	Безотказности	Вероятность безотказной работы Интенсивность отказов Средняя наработка до отказа Гамма-процентная наработка до отказа (другие)
	Долговечности	Средний ресурс Назначенный ресурс Гамма-процентный ресурс (другие)
	Ремонтопригодности	Вероятность восстановления работоспособного состояния Среднее время восстановления работоспособного состояния (другие)
	Восстанавливаемости	Среднее время восстановления до заданного значения показателя Уровень восстановления (отношение значения показателя после восстановления к заданному или исходному значению этого показателя) (другие)
	Сохраняемости	Средний срок сохраняемости Гамма-процентный срок сохраняемости (другие)
Экономного использования ( сырья, материалов, топлива, энергии и трудовых ресурсов)	Экономного использования сырья и материалов	Удельный расход сырья Удельный расход материалов Потери сырья (материалов) при регламентированных условиях  (другие)
	2	3
	Экономичности энергопотребления	Удельный расход топлива Удельный расход энергии (энергоносителя) Коэффициент полезного действия  (другие)
	Экономного использования трудовых ресурсов	Суммарная (общая) трудоемкость продукции при ее эксплуатации (использовании) Удельная (на единицу основного показателя) трудоемкость продукции при ее эксплуатации (использовании) (другие)
Эргономические (характеризуют систему «человек-изделие» и учитывают комплекс гигиенических, антропометрических, физиологических и психологических свойств человека, проявляющихся в производственных и бытовых процессах)		Показатель уровня шума Показатель уровня освещенности Показатель уровня температуры Показатель соответствия конструкции изделия скоростным возможностям человека Показатель соответствия конструкции изделия силовым возможностям человека (другие)
Эстетические   (характеризуют информационную выразительность, рациональность формы, целостность композиции и совершенство производственного исполнения)		Показатель оригинальности Показатель стилевого соответствия Показатель соответствия моде Показатель функционально-конструктивной приспособленности; Показатель организованности объемно-пространственной структуры Показатель колорита Показатель тщательности покрытия и отделки поверхности Показатель четкости исполнения фирменных знаков, указателей и упаковки  (другие)
Технологичности (характеризуют свойства состава и структуры или конструкции продукции, определяющие ее приспособленность к достижению минимальных затрат при производстве, эксплуатации и восстановлении для заданных значений показателей качества продукции, объема ее выпуска и условий выполнения работ)		Удельная трудоемкость изготовления изделия Удельная материалоемкость изделия Удельная энергоемкость изделия Средняя трудоемкость технического обслуживания (ремонта) данного вида (другие)
Транспортабельности		Средняя продолжительность подготовки продукции к транспортированию Средняя трудоемкость подготовки продукции к транспортированию 3
		Средняя продолжительность погрузки продукции на средство транспортирования определенного вида Коэффициент использования объема средства транспортирования Средняя продолжительность разгрузки продукции из средства транспортирования определенного вида (другие)
Стандартизации и унификации		Коэффициент применяемости Коэффициент повторяемости Коэффициент унификации (другие)
Патентно-правовые		Показатель патентной защиты Показатель патентной чистоты (другие)
Экологические		Допустимое содержание вредных примесей, выбрасываемых в окружающую среду Вероятность выбросов в окружающую среду вредных частиц, газов, излучений при хранении, транспортировании, эксплуатации или потреблении продукции (другие)
Безопасности		Вероятность безопасности работы Среднее время безопасной работы защитных устройств Электрическая прочность изоляции токоведущих частей изделия (другие)

К основным показателям качества групп однородной продукции в соответствии с РД 50-64-84 относят показатели следующих групп: показатели назначения; показатели надежности (безотказности, долговечности, ремонтопригодности, сохраняемости); показатели экономного использования сырья, материалов, топлива, энергии и трудовых ресурсов; эргономические показатели; эстетические показатели; показатели технологичности; показатели транспортабельности; показатели стандартизации и унификации; патентно-правовые показатели; экологические показатели; показатели безопасности (приведены в таблице 2).

Для многих видов промышленной продукции (в том числе и предоставляемых услуг) имеются национальные стандарты, включённые в специальную группу «Система показателей качества продукции» (СПКП). Система показателей качества продукции регламентирована стандартами - ГОСТ 4.XXX, количество которых составляет около трехсот документов. Стандарты СПКП устанавливают показатели качества различной продукции, обеспечивающие ее идентификацию на всех стадиях жизненного цикла и дающие возможность компетентного выбора его роизводителю. Стандарты СПКП имеют унифицированное содержание и включают перечень показателей качества группы однородной продукции, в котором выделены основные потребительские показатели (характеристики) с указанием единиц измерения. В большинстве стандартов СПКП представлены алфавитные перечни показателей качества, а также даны определения применяемых в стандартах терминов. Современные компьютерные системы позволяют распознавать конкретные изделия по их характеристикам и выбирать представляющие интерес изделия из множества подобных, если они описаны одинаковыми по наименованию показателями (характеристиками).

Стандарты СПКП предназначены для проектирования требуемого уровня качества продукции при создания технических условий (ТУ) на выпуск производимой продукции. Отдельные стандарты СПКП на конкретную продукцию приведены в таблице 3.                                                         

Таблица 4.3 – Нормативные документы на  показатели качества

групп однородной продукции