Образ, как единица информации

Образ – естественная психическая форма существования информации у человека; мышление - оперирование образами, есть извлечение образов из памяти и образование новых образов – свойство интеллекта, необходимое в любой области человеческой деятельности. Особенно ярко необходимость учета особенностей образования и оперирования этими образами проявляется при синтезе БТС ЭТ. С другой стороны, профессиональная деятельность оператора, связанная с риском для жизни, требует от него не просто умения преодолевать страх, а, главное, находить правильные решения в самых рискованных ситуациях. Например, авиационные психологи среди профессионально важных качеств пилотов, прежде всего, выделяют не просто способность преодоления собственного страха, а способность надежно нейтрализовывать угрозу безопасности, что, в свою очередь, определяется наличием знаний, опыта и средств для такой нейтрализации. На второе место среди других профессиональных качеств авиационные психологи ставят интеллектуальные профессиональные качества военного летчика-истребителя, в то время как физические параметры пилотов ставятся ими на последнее место. Интеллектуальные качества летчика позволяют ему не только управлять, например, истребителем 4-го поколения на сверхвысоких скоростях, но и прогнозировать ситуацию в случае возникновения рискованных ситуаций, считывая показания приборов в условиях дефицита времени. Способность точного прогнозирования является жизненно важным профессиональным качеством – оно высвобождает внимание летчика для решения других задач. Развивается эта способность за счет использования очень сжатых образов, таких как  образ «я-самолет», это один из самых распространенных образов, которыми пользуются военные пилоты в полете. При отсутствии профессиональной деятельности, связанной с риском, например, при длительных перерывах между полетами, образ «я-самолет» исчезает и восстанавливается только после 2-х дней полетов.

Из вышесказанного следует, что когнитивный интерфейс между человеком и техническими средствами должен уметь «мыслить» в терминах человеческих образов, распознавать и учитывать психофизиологические и когнитивные характеристики человека, формы его внимания - амбьентное (пространственное) или фокальное (предметное), направленность интересов в данный момент времени. Если эти элементы игнорировать, даже самые новейшие когнитивные технологии будут бессильны помочь оператору. Чтобы использовать характеристики различных форм внимания при синтезе БТС уже сейчас возможно использовать динамику распределения различных форм внимания по поверхности изображения. Такие распределения получили названия «ландшафтов внимания» [8]. Их можно использовать в качестве математических фильтров, отсекающих лишнюю информацию и подчеркивающих отличительные черты того, что на самом деле увидел оператор в данном случае. Такие фильтры также должны помогать оператору воспринимать риск более адекватно.

В БТС медицинского назначения форма внимания может служить критерием, по которому компьютер может оценивать правильность постановки диагноза, например, по сложным рентгеновским снимкам или при выработке согласованного решения на консилиуме, когда его участники находятся в разных местах и ведут переговоры с помощью телемедицинского оборудования. При этом крайне важно, для исключения риска постановки неправильного диагноза, чтобы телемедицинское оборудование могло сформировать и передать всем участникам визуальную информацию, адекватную используемым ими образам.

Как отмечают многие исследователи, большая часть разрабатываемых сегодня интерфейсов не только не содержит в себе когнитивных функций, но и является источником стресса и психологического дискомфорта в сфере взаимодействия человек-машина-среда [9]. И это при том, что на горизонте стоит новая задача – возложить на когнитивный интерфейс задачу общения с человеком на естественном языке, а в дальнейшем – научить когнитивный интерфейс общению с человеком на языке образов.