Вирусный маркетинг в республике Беларусь

2.1. ФЛЭШМОБ В БЕЛАРУСИ

Беларуские службы и компании стали подключаться к флешмобу #TetrisChallenge, запущенному дорожными полицейскими из Цюриха. В рамках челленджа спасатели, медики, пожарные и полицейские из разных стран стали раскладывать все свое рабочее оборудование на полу и укладываться рядом, как частички в Тетрисе(сентябрь 2019г).

 

 

Первыми поучаствовали энергетики из "Минских кабельных сетей":

 

 

Их поддержали из службы высоковольтных линий электропередачи филиала "Витебские электрические сети":

Во флешмобе поучаствовала и 9-я подстанция скорой помощи:

 

К челленджу присоединились спасатели Брестского областного управления МЧС - на фото работники Березовского районного отдела по чрезвычайным ситуациям:

 

Спасатели из пожарной аварийно-спасательной части №6 Центрального района столицы показали оснащение группы спасения на водах и автомобиля быстрого реагирования:

Музей миниатюр "Страна Мини" также присоединился к челленджу:

     Производитель оборудования "Белмаш" уложил для челленджа сотрудницу в окружении пил:

     2.2.ВИРУСНАЯ РЕКЛАМА В БЕЛАРУСИ

         

Компания "Морозпродукт" разместила в городе рекламные борды с надписью "Только попробуйте вырасти":

Это явный ответ на рекламную кампанию нового бренда "Выросли-поняли" от "Могилевской фабрики мороженого":

 

Такой принт на майку появился у big_belarusian_family — "Куда бы нас не отправляли, от себя не убежишь":

 

"Красный пищевик" выпустил зефир в упаковке, которую могут раскрасить дети.

Брендинговое агентство Muffin Group реализовало комплексную разработку торговой марки зефира для детей от "Красного пищевика".

На что могут быть похожи маленькие зефирки со своим красивыми острыми верхушками? На купол воздушного замка, на шапку, на ёжика…. На что угодно! Главное – дать волю фантазии. А уж у кого у кого, а у детей с этим проблем нет. Надо только предоставить им поле для творчества. Поэтому детям решили предложить стать соавторами в дизайне упаковки и раскрасить милого бренд-персонажа Ёшика!

Для каждого вкуса – своя иллюстрация с Ёшиком, ведь каждый новый вкус – это новая история, в которую можно добавить новые краски.

Вкусовые маркеры разместили рядом с аппетитным изображением зефира и подкрепили соответствующими надписями на цветных плашках.

 

     2.3.МНЕНИЕ ЭКСПЕРТОВ, ОЧЕРКИ, ПУБЛИКАЦИИ В РБ

    

 

 

Ольга Потатурко, руководитель отдела маркетинга сети техноритейла "5 элемент":

Отделы маркетинга на фоне ситуации с коронавирусом ощущают себя не самым лучшим образом: бюджеты нужно либо резать, либо перераспределять, отменять привычные сезонные активности и проекты, утвержденные еще в прошлом году. Нужно гибко переориентироваться, искать новые, ситуативные пути влияния на потребителя, да еще так, чтобы не нарваться на осуждение.

РЕКЛАМНЫЕ ПОСЫЛЫ СМЕСТИЛИСЬ В СТОРОНУ ИНФОРМИРОВАНИЯ, НЕУМЕСТНОСТЬ ЛИХОГО И АГРЕССИВНОГО РЕКЛАМНОГО ПОДХОДА ОЧЕВИДНА. МЫ РАБОТАЕМ, ЧТОБЫ ПОМОЧЬ ПОКУПАТЕЛЯМ ЗАКРЫТЬ ИХ ПОТРЕБНОСТИ, СДЕЛАТЬ ВЫНУЖДЕННОЕ ИЗМЕНЕНИЕ ПОВЕДЕНИЯ И ВРЕМЯПРОВОЖДЕНИЯ, БОЛЕЕ КОМФОРТНЫМ И КАЧЕСТВЕННЫМ.

Елена Ситдикова, руководитель отдела маркетинга сети "Виталюр":

 

Конечно, положение дел в рознице получше, чем у многих других сфер бизнеса. Но конкуренция в нашей сфере меньше не станет. Поэтому промо-активности не убрали. По рекламным каналам ничего не трогали. Все осталось в рамках запланированного. Вносим некоторые изменения в стандарты обслуживания.

При этом мы не менее растеряны с точки зрения коммуникации, балансируем на тонкой нити деликатности и здравого смысла.

СТРОИТЬ КОММУНИКАЦИЮ СЛОЖНО, ПОТОМУ ЧТО ВОСПРИЯТИЕ СИТУАЦИИ У ВСЕХ РАЗНОЕ. КТО-ТО СТРЕМИТСЯ ИЗБЕЖАТЬ, А КТО-ТО ПОНИМАЕТ, ЧТО ПОЧТИ ВСЕХ КОСНЕТСЯ; КТО-ТО ПЕРЕКЛАДЫВАЕТ ВСЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ВОВНЕ, А КТО-ТО ПРИНИМАЕТ ЕЕ НА СЕБЯ.

Анна Акулич, представитель бренда Microlife:

 

Одно из ожидаемых и «мгновенных» последствий всей ситуации с коронавирусом – это падение спроса, и в данный момент сложно предугадать, как долго эта ситуация продлится.

В категории медицинская техника, в которой представлен наш бренд, появляется дополнительная ответственность, так как наша продукция предназначена в том числе для пожилых людей, которые находятся в уязвимом положении сегодня.

Одно из оперативных решений: мы организовали бесплатную бесконтактную доставку на тонометры и небулайзеры Microlife в Беларуси.

Стараемся вновь обратить внимание молодой аудитории на их ответственность перед своими пожилыми родителями. Отсюда возник наш посыл «Заботьтесь о близких на расстоянии», который сейчас активно продвигается в социальных сетях.

Виктория Сацута, руководитель отдела маркетинга Kufar:

 

В РАЗНЫХ ОТРАСЛЯХ СИТУАЦИЯ ОЧЕНЬ СИЛЬНО ОТЛИЧАЕТСЯ: ГДЕ-ТО ЗАКАЗЫ РАСТУТ ЛАВИНООБРАЗНО (СЛУЖБЫ ДОСТАВКИ ПРОДУКТОВ), А ГДЕ-ТО СПРОС ПОЧТИ НА НУЛЕ. ВАЖНО ПОНИМАТЬ, ЧТО СЕЙЧАС ПРОИСХОДИТ В ГОЛОВЕ У ВАШЕГО ПОТРЕБИТЕЛЯ. НЕКОТОРЫЕ ТОВАРЫ, КАК БЫ ХОРОШО ВЫ ИХ НЕ ПРОДВИГАЛИ, СЕЙЧАС ПРОСТО НЕ ГОТОВЫ ПОКУПАТЬ. НАПРИМЕР, ТУРОПЕРАТОРАМ СЕЙЧАС РЕКЛАМА НЕ ПОМОЖЕТ — ИМ НУЖНО МЕНЯТЬ САМ ПРОДУКТ И ВМЕСТО ТУРОВ НА МОРЕ ПРЕДЛАГАТЬ ПУТЕШЕСТВИЕ В ГЛУБИНКУ, НА ПРИРОДУ, НАЦЕЛЕННЫЕ НА ТЕХ, КТО ХОЧЕТ ПЕРЕЖДАТЬ КОРОНАВИРУС НЕ В ГОРОДЕ.

Некоторые эксперты говорят: “срочно переводите все бюджеты в социальные сети”. Большинство компаний устремляется туда, надеясь получить контакт дешевле. Если много компаний соперничает за одну и ту же аудиторию, ставки начинают расти — рынок перегревается и сам себе создает конкуренцию. В результате компания либо получает недостаточно лидов, но по хорошей цене, либо вынуждена платить больше за то, что еще недавно стоило дешевле. В то же время в каналах, из которых ушли рекламодатели, цена падает, рекламный шум снижается, и контакт с аудиторией может получиться более выгодным. Но, чтобы понять это, у вас уже должен быть накоплен определенный опыт и аналитика — вы должны понимать, что для вас выгодно, а что нет, и где границы ваших маркетинговых возможностей.

Екатерина Ворончук, начальник отдела маркетинга группы компаний Mark Formelle:

Конечно, как для экономики в целом, так и в частности для бизнеса последствия будут плачевными. Прогноз для отрасли, думаю, вряд ли кто-то может дать точный, так как все зависит от сроков пандемии. Но уже сейчас заметно, как потребительские предпочтения уходят вниз по пирамиде Маслоу. На первый план выходят безопасность и получение пищи. Соответственно, это влияет на то, как люди формируют потребительскую корзину в период кризиса.

В плане рекламных бюджетов ситуация изменилась кардинально, что требует быстрых решений: сократить то, что сейчас не актуально, перенаправить средства на те статьи бюджета, которые сейчас максимально важны. У нас в приоритете весь digital-маркетинг, однозначно. Он и последние 5 лет был одним из наиболее растущих направлений маркетинга даже в период кризисов. Пальму первенства в нем можно отдать социальным сетям. Еще PR. Без тесного контакта с общественностью в кризис не обойтись. Здесь ключевым каналом выступают СМИ.

Татьяна Бацека, директор по маркетингу av.by:

Так или иначе, но коронавирус затронул каждый бизнес. Мы хоть и онлайн проект, но тоже ощущаем в некоторой степени его последствия. Маркетинг уже перестраивается. Так, от некоторых ивентов приходится отказываться, что-то переводим в формат онлайн. В том числе, в этом году в первый раз наша автомобильная премия «Маскот» пройдёт в прямой онлайн-трансляции. И это будет интересный опыт.

Что касается рекламных кампаний, то мы всегда к ним подходим обдуманно, анализируем весь предыдущий опыт и текущую ситуацию на рынке. Кризис в подходе ничего не меняет.

И на рекламном рынке уже наблюдаются активные движения, кто-то фиксирует курс, кто-то даёт бонусы на более длительный срок размещения по той же цене – при том же рекламном ивентаре получается большая доля рекламного воздействия. А самое главное, что и для потребителя это как глоток воздуха – все уже устали от негатива и новостей про коронавирус, реклама в такие времена воспринимается намного позитивнее).

   

 

 

Вывод:

 

Вирусный маркетинг прекрасный способ продвижения, но, как и любой другой, он требует тщательного планирования, длительного выстраивания дружеских отношений с клиентами и понимания сути проблемы. Международный опыт также подтверждает эффективность передачи информации от человека к человеку. По сообщению Forrester.com, 56% тех, кто был опрошен для отчета UK Internet User Monitor (Великобритания), были привлечены на сайты «вирусным маркетингом». Маркетологи веб-сайтов, ориентированных на рынок конечных пользователей (B2C или C2C), и желающие добиться популярности, должны создавать условия для тотального распространения вируса успеха, который передается слушательно-зрительным путем.

Правила вирусного маркетинга: