Кисельникова Наталья Владимировна

Кисельникова Наталья Владимировна

Кандидат психологических наук, доцент, заместитель директора по научно-организационному развитию, заведующая лабораторией консультативной психологии и психотерапии Психологического института РАО

 

Данина Мария Михайловна

Кандидат психологических наук, старший научный сотрудник лаборатории консультативной психологии и психотерапии Психологического института РАО, руководитель Центра дистанционного образования «Психодемия

Пройдя курс и выполнив верно финальный тест, вы получите анкету для "Удостоверения о повышении квалификации" на почту, указанную при регистрации.

 

 

Самодиагностика "Есть ли у меня выгорание? "

Перед началом обучения предлагаем пройти опрос для диагностики выгорания. Затем, основываясь на личных результатах, вы разберетесь в понятии выгорания.

Все тесты, чек - листы и опросы в курсе рекомендуем скачать, нажав на картинку, и распечатать, чтобы к ним можно было обращаться на занятиях в курсе и переходить от рекомендаций лекторов к подходящим вам решениям.

 

 

МОДУЛЬ 1 ПОНЯТИЕ ВЫГОРАНИЯ

Разбираемся с термином: что такое выгорание?

Эмоциональное выгорание ― это хроническое состояние физического и эмоционального истощения, которое возникает в результате чрезмерной работы и/или постоянного стресса. Симптомы эмоционального выгорания проявляются как в физической усталости, так и в чувстве психологического и эмоционального истощения.

О профессиональном выгорании говорят, когда источником эмоционального выгорания выступают факторы, связанные с профессиональной деятельностью человека.

 

Психолог Кристина Маслач выделяет следующие составляющие эмоционального выгорания:

· Эмоциональное истощение ― чувство эмоционального перенапряжения и истощения

· Деперсонализация ― ощущение бесчувственности, отрешенности. В профессиональной деятельности выражается в сниженном отклике или отстраненности по отношению к получателям услуг, ухода, лечения или обучения.

· Редукция профессионализма ― снижение чувства собственной компетентности, продуктивности при работе с людьми.

Последствия

Профессиональное выгорание ― является довольно распространенным феноменом и приводит к серьезным последствиям, в частности:

· ошибкам в работе;

· ослаблении эмпатии;

· неудовлетворенности работой и собой как профессионалом.

Довольно много исследований посвящено выгоранию у представителей помогающих профессий (учителя, врачи, социальные работники и пр.). В некоторых из них было выявлено, что степень выгорания выше у тех специалистов, которые недостаточно хорошо осознают свои и чужие эмоции и плохо управляют ими.

Задание. Попробуйте определить, какие утверждения о профессиональном выгорании ― правда, а какие ― миф. Отметьте все правдивые утверждения. (даны 6 утверждений).

 

ЧТО ТАКОЕ ВЫГОРАНИЕ

 

Главное отличие выгорания от стресса кроется в механизмах возникновения того и другого.

Стресс ― реакция адаптации организма в меняющихся условиях. Сама по себе такая рекция ни хороша, ни плоха ― она необходима для выживания. Так организм мобилизуется.

В возникновении эмоционального выгорания центральную роль играют человеческие отношения и социальный контекст. Отношения с коллегами, руководителями, учениками, родителями могут быть как ресурсом, источником пополнения сил, так и фактором, способствующим развитию выгорания.

Важная разница также заключается в последствиях, которые стресс и выгорание оказывают на организм. Легкий или преходящий стресс развивает адаптивные способности организма, активирует человека к действиям. Выгорание, напротив, приводит к усилению истощения и порыва сил с одновременным ослаблением ресурсов, требуемых для работы и вовлеченности в нее (это отражено на рисунке ниже).

Проверочный кейс

 

 

МОДУЛЬ 2

ФАКТОРЫ ВЫГОРАНИЯ

ВНЕШНИЕ ФАКТОРЫ ВЫГОРАНИЯ

Навык постановки цели

Чтобы достигать целей, нужно правильно их формулировать. Есть несколько правил, которые помогут вам ставить более достижимые цели, повысить удовлетворенность результатом и собой.

Достижимые цели: чек-лист

Позитивная формулировка. Сравните: «Я хочу перестать нервничать” и «Я хочу научиться техникам саморегуляции». В первом случае мы говорим, от чего хотим избавиться, а во втором ― что хотим получить. Доказано, что второй способ формулировать цели помогает лучше их достигать.

Конкретика. Сравните цели «Я хочу быть счастливой» и «Я хочу каждый день подмечать два–три момента, от которых испытала радость». Вторая сформулирована более конкретно. Чем детальнее вы говорите о том, чего хотите, тем больше вероятность, что сможете это сделать и будете довольны результатом.

Невключение третьих лиц. Ставьте только те цели, за выполнение которых можете отвечать сами. Сделать так, чтобы коллеги или дети нас любили, ― не в наших силах. Но мы способны овладеть техниками общения, которые снижают конфликтность. Мы можем научиться лучше понимать потребности людей и свои собственные, чтобы строить отношения так, как нам комфортно.

Реалистичность. Например, цель «Я хочу всегда сохранять спокойствие» нельзя назвать выполнимой. Мы не роботы, а люди ― наше состояние, эмоции могут меняться, и это нормально. Цель «Я хочу научиться лучше осознавать свои эмоции и управлять ими» ― более достижима (хотя ее стоит конкретизировать).

 

 

ТЕСТ (даны 3 вопроса с вариантами ответов)

 

НАВЫК ПРИОРИТИЗАЦИИ

Сон

Хроническое недосыпание или сон плохого качества быстро сказываются на снижении работоспособности, ухудшают память, делают нас раздражительными и пассивными. Здоровый сон ― это фундамент стрессоустойчивости и профилактики эмоционального выгорания.

 

ПРАКТИКА ОСОЗНАННОСТИ

Кисельникова Наталья Владимировна

Кандидат психологических наук, доцент, заместитель директора по научно-организационному развитию, заведующая лабораторией консультативной психологии и психотерапии Психологического института РАО

 

Данина Мария Михайловна

Кандидат психологических наук, старший научный сотрудник лаборатории консультативной психологии и психотерапии Психологического института РАО, руководитель Центра дистанционного образования «Психодемия

Пройдя курс и выполнив верно финальный тест, вы получите анкету для "Удостоверения о повышении квалификации" на почту, указанную при регистрации.

 

 

Самодиагностика "Есть ли у меня выгорание? "

Перед началом обучения предлагаем пройти опрос для диагностики выгорания. Затем, основываясь на личных результатах, вы разберетесь в понятии выгорания.

Все тесты, чек - листы и опросы в курсе рекомендуем скачать, нажав на картинку, и распечатать, чтобы к ним можно было обращаться на занятиях в курсе и переходить от рекомендаций лекторов к подходящим вам решениям.

 

 

МОДУЛЬ 1 ПОНЯТИЕ ВЫГОРАНИЯ