Рекламная политика компании “ Avon ”.

Согласно опросам, на российском рынке косметических средств компания “Avon” занимает уверенные позиции. Согласно различным маркетинговым исследованиям, она контролирует около 50% рынка сбыта соответствующих товаров. Например, результаты опроса, проведённого в 2006 г. исследовательским холдингом Romir monitoring, показали, что на продукцию Avon приходится 47% российского рынка косметических средств[1].

Анализ потребительских предпочтений в области парфюмерии и косметики, проведенный в 2010 г. консалтинговой компанией “Амико”, выявил предпочтение 51% женщин[2] товаров Avon.

Несомненно, подобный значительный результат был достигнут во многом благодаря интенсивному проведению кампаний по продвижению продукции. По свидетельству самой компании, первая телевизионная реклама Avon появилась ещё в 1953 г. С тех пор фирма значительно развилась и начала использовать разнообразные методы привлечения покупателей: предоставление пробников, проведение акций, скидки сотрудникам, распространение каталогов продукции и т.д.

Важным аспектом явилось создание бренда, что избавило от необходимости поиска стабильных клиентов. Фирме удалось создать имидж качественного и относительно доступного производителя и завоевать доверие потребителей. Компания проводит разграничение целевой аудитории на два класса: от 16 лет и женщин ближе к 45, что позволяет расширить ассортимент и улучшить сервис. Фирма делает особый акцент на привлечении сотрудников – т.н. представителей для увеличения сферы влияния.

Для продвижения своей продукции компания старается привлекать больше знаменитостей (модель Ана Беатрис Баррос, актриса Зои Салдана, певица Ферджи и т.д.).

Для привлечения покупателей Avon заявляет о “благотворительных” инициативах, например, таких как «решение проблемы домашнего насилия». Однако это скорее рекламный ход, направленный на целевую аудиторию – замужних женщин. Причем никаких значительных адекватных мер по решению проблемы, кроме как «мы будем говорить», не предполагается. Также используются пустые и необоснованные лозунги типа «Мы не просто продаем помаду, мы изменяем жизнь женщин к лучшему».

Однако именно благодаря разносторонней массированной рекламной политике фирме удалось достичь значительного влияния и расширения доли рынка.

Заключение.

Итак, существует множество отрицательных и положительных аспектов рекламы. Пожалуй, проводимая в наше время агрессивная политика продвижения товаров приносит потребителю больше ущерба, чем пользы. Рекламодатель тоже может остаться в убытке при неправильном планировании рекламного бюджета и общего хода кампании. Также, пытаясь добиться увеличения доли рынка, фирмы проводят интенсивную рекламную политику, создавая этим усиленную конкуренцию. Однако это не приносит пользы ни потребителю, ни производителю: при неизменном качестве товаров растут расходы. Жесткая рекламная конкуренция может не принести прибыли рекламодателю, но при этом, безусловно, ляжет бременем на потребителя. Более того в подобной ситуации значительно снижаются шансы фирм, недавно вышедших на рынок, что затрудняет внедрение инноваций и новых идей.

Однако рассматривать рекламу как исключительный вред было бы неверно. При её полном отсутствии, ввиду отсутствия каналов информирования, у фирм-новичков было бы мало шансов конкурировать с компаниями, традиционно доминирующими в какой-либо отрасли. Более того, учитывая широкую вовлеченность в рекламную среду, полный отказ от проведения кампаний привел бы к существенному увеличению безработицы. Таким образом, умеренная реклама в какой-то степени является необходимой.

Законодательство РФ в области рекламы, установленное законом «О рекламе», отражает важнейшие аспекты тематики, однако неисполнение его предписаний практикуется довольно широко. Поэтому, на мой взгляд, требуются не столько правовые доработки, сколько прочная увязка законодательства с методами эффективного контроля. Некоторым пунктам, возможно, следует придать более прикладной характер. Также необходимо совершенствование эффективно действующей системы органов надзора и контроля.