Тема 5. 1. Конфликт и его Структура

 

Задание 1. Дайте определение понятиюконфликт__________________________________________.

 

Задание 2. Соотнесите типы конфликта с их характеристикой.

 

Типы конфликта

Характеристика

1. внутриличностный

1. происходит вследствие столкновения интересов различных групп

1. межличностный

1. проявляется как проти­воречие между ожиданиями отдельной личности и сложившими­ся в группе нормами поведения и общения

1. межгрупповой

1. возникает между людьми из-за несовмести­мости их взглядов, интересов, целей, потребностей

1. между группой и личностью

1. возникает из-за состояния неудов­летворенности человека какими-либо обстоятельствами его жиз­ни, связанного с наличием у него противоречащих друг другу интересов, стремлений и потребностей

Ответы: ______________________________________________________________

Задание 3. Выберите характеристику для каждого элемента конфликтного взаимодействия из текста, приведенного ниже. Заполните схему.

Условия конфликта

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Объект конфликта

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

 

,

 

 

Основные элементы конфликтного взаимодействия

 

 

Участники конфликта

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Характер конфликта

______________________________________________________________________________________________________________________________________

 

 

Конфликтное взаимодействие.

Всякий конфликт имеет свою причину, возникает по поводу необходимости удовлетворения какой-либо потребности. Та ценность, которая способна удовлетворить эту по­требность и из-за овладения которой возникает конфликт. В качестве объекта конфликта могут выступать материальные, социальные и духовные ценности. Участниками конфликта могут быть отдельные индивиды, со­циальные группы, организации, государства, коалиции государств. Главными участниками конфликта являются противодействующие стороны или противники. Они образуют стержень конфликта. При выходе из противоборства хотя бы одной из главных сторон конф­ликт прекращается. Кроме главных сторон конфликта могут быть и другие его уча­стники, которые играют в нем второстепенные роли. Эти роли мо­гут быть как существенными, так и малозначимыми, вплоть до ро­лей так называемых «людей из толпы». Роли участников конфликта неодинаковы. Они различаются как с социологической, так и с психологической точек зрения. С социологической точки зрения они могут существенно разли­чаться по своей социальной значимости, силе, влиянию, что особен­но ярко обнаруживается при столкновении отдельной личности с государством. По своей социальной значимости роли участников конфликта рас­полагаются в следующем порядке: 1) отдельные индивиды, высту­пающие от собственного имени, 2) коллективы, 3) социальные слои, 4) государство. Однако значимость, влияние участников конфликта не всегда соответствуют указанной последо­вательности. Но кроме участников конфликта, совокупность которых со­ставляет как бы его микросреду, важную, а иногда и решающую роль в его развитии играет и макросреда, те конкретно-историчес­кие социально-психологические условия, в которых он развертыва­ется. Понятием социальной среды определяется та почва, на кото­рой возникает и развивается конфликт. В это понятие включается не только ближайшее, но и дальнее, более широкое окружение конфликтующих сторон, те большие социальные группы, к кото­рым они принадлежат, национальные или классовые, а также об­щество в целом. Характер конфликта зависит не только от объективных условий в большой или малой группе, но и от субъек­тивного восприятия или образа конфликта, который создается у дей­ствующих в данной конфликтной ситуации лиц или групп. Этот образ или восприятия не обязательно соответствуют истинному по­ложению дел, действительной ситуации.

 

 

Литература:

1. Солоницына А.А. Профессиональная этика и этикет. Учебник.- Владивосток. - Изд-во Дальневост. ун-та, 2005.- 200 c.
2. Шеламова Г.М. Деловая культура и психология общения: учебник для начального профессионального образования. – Издательский центр «Академия», 2008.
3. http://earth-chronicles.ru/news/2013-01-14-37749