Организация магазина «Оптика»

 

На сегодняшний день магазин оптики представляет собой не только торговый объект, но и, при наличии оптометриста или врача-офтальмогола, медецинское учреждение. В нем можно произвести исследование зрения, подбор очков и контактных линз. Получить консультацию по сохранению зрения и профилактическим мерам. Так же при многих салонах оптики есть оптические мастерские, которые изготавливают очки по выписанному рецепту.

По структуре салоны оптики можно разделить на 3 типа.

1-ый тип - Универсальный. В таком салоне осуществляется подбор очков, контактных линз, выписка рецепта, подбор оправы, продажа готовых очков, контактных линз и продажа различных аксессуаров к контактным линзам и очкам. Так же при таком салоне находится мастерская по изготовлению и контролю очков.

-ой тип - Оптика. Этот салон отличается от предыдущего лишь тем, что в нем нет кабинета оптометриста.

-ий тип - Торговая Точка. Это может быть небольшой отдел или киоск к примеру в торговом центре или небольшой павильон. В таких салонах производится подбор оправы, прием заказа и выдача готовых очков. Так же продажа аксессуаров и контактных линз. Кабинета оптометриста нет, мастерской тоже. Мастерская как правило находится в другом месте и обслуживает несколько таких точек.

Мой салон оптики относится к 1 ому типу.

Производственная структура салона-магазина «Оптика»

Кабинет врача

Приемный зал

Производственная мастерская

Основные участки

Отдел приема заказов Участок комплектовки

Отдел выдачи заказов Участок изготовления очков

Отдел продажи Отдел технического контроля

Участок мелкого ремонта Участок крупного ремонта

Вспомогательные участки

Информационно-справочный отдел Административные помещения

Рекламный отдел Бытовые помещения

Касса Склад

Охрана

Функции отделов и участков

1. В отделе приема заказов производится подбор оправ пациентам и оформление сопроводительной документации (пакет-заказ, квитанция, реестровая накладная)

В приемном зале оборудованы витрины, стеллажи, на которых представлены образцы оправ, линз, готовые очки и сопутствующие оправы.

Рабочее место приемщика должно быть оборудовано необходимыми приборами и приспособлениями для выполнения функциональных обязанностей.

.   Отдел выдачи и продажи могут быть объеденены в один отдел, где производится выдача готовых очков, проверка положения очков на лице и голове пациента, где ведется журнал выдачи заказов, в котором указываются сроки выдачи, причины задержки и дата выдачи.

.   Отдел ремонта территориально находится в мастерской и в приемном зале. В приемном зале выполняется мелкий ремонт (замена винтов, носовых упоров) в присутствии заказчика, в мастерской - крупный ремонт (пайка оправ, склейка, ремонт шарниров)

Для осуществления расчетов с пациентом в приемном зале предусмотрен кассовый аппарат.

В салоне магазине «Оптика» должна быть предоставлена информация о режиме работы, о тенденциях современной моды, адресах вышестоящих организаций, а так же информация о стоимости линз, оправ и услуг.

.   Участок комплектовки должен быть изолирован от других помещений, так как там хранятся материальные ценности. На этом участке производится подбор комплектующих изделий, линз и оправ для изготовления заказа.

.   Участок изготовления очков должен быть оборудован рабочими местами оптиков-сборщиков с необходимыми станками, приборами, инструментами и оборудованием. Организация рабочих мест должна соответствовать требованиям техники безопасности, санитарным нормам и правилам.

.   На участке ремонта выполняется крупный ремонт очков - такой, как пайка металлических оправ, склейка пластмассовых оправ, замена шарниров. Помещение ремонтника должно быть изолировано и оснащено вентиляционным устройством.

.   ОТК - отдел технического контроля. В отделе производится проверка качества изделий на соответствие действующим стандартам и рецепту. Хранение дополнительного оборудования, запчастей осуществляется в складских помещениях.

К административным помещениям относятся кабинет заведующего и бухгалтерия.