Описание рассматриваемого предприятия

 

Объектом исследования был выбран Межрегиональном филиале сотовой связи ОАО «Уралсвязьинформ». Данное предприятие начало свою деятельность в 2005 г.

Межрегиональный филиал сотовой связи ОАО «Уралсвязьинформ», далее именуемый (МРФСС), создан на основании решения Совета директоров ОАО «Уралсвязьинформ» (Общество).

 Место нахождения Филиала: г. Курган и Курганская область, г. Пермь и Пермская область, включая Коми-Пермяцкий автономный округ, г. Екатеринбург и Свердловская область, г. Тюмень и Тюменская область, г. Челябинск и Челябинская область, г. Ханты-Мансийск и Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, г. Салехард и Ямало-Ненецкий автономный округ.

Фактический адрес Филиала – 614002, Россия, г. Пермь, ул. Ленина, 68.

Филиал осуществляет следующие виды деятельности Общества, установленные его Уставом:

· предоставление услуг местной, междугородной и международной телефонной связи с использованием таксофонов;

· предоставление услуг сотовой подвижной связи (стандарты GSM-900/1800 и другие в соответствие с лицензиями);

· предоставление услуг передачи данных, в том числе услуг пакетной передачи данных (GPRS, EDGE и другие);

· предоставление услуг беспроводного радиодоступа;

· предоставление услуг беспроводного широкополосного доступа;

· предоставление услуг телематических служб

· торгово-закупочная и торгово-посредническая деятельность;

· рекламная деятельность.

· обеспечивает эксплуатацию технических средств связи в соответствии с существующими нормами и правилами.

Данное предприятие в рамках Общества является молодым и динамично развивающимся.

Структура персонала по категориям ежегодно меняется согласно потребностям производства. Изменения происходят в основном в численности и структуре производственного персонала.

Основная роль в функционировании любого предприятия принадлежит его персоналу. Состав численности персонала предприятия по категориям представлен в табл. 1.

Таблица 1

Численность персонала по категориям

 

Периоды / Категория персонала	2005 г	2006 г	2007 г
Весь персонал	210	297	424
Руководители	71	71	79
Служащие	23	31	76
ИТР	37	59	83
Тех. персонал	67	121	154
Не тех. персонал	12	15	32

 

Молодежь охотно идет работать на предприятие, текучесть кадров среди них отсутствует. Приоритеты при приеме на работу отдается молодым специалистам. Это связано со спецификой производства в сфере внедрения новых технологий. Состав по социально демографической численности персонала предприятия представлен в табл. 2.

Таблица 2

Социально демографическая структура

 

Периоды / Категория персонала	2005 г	2006 г	2007 г
Весь персонал	210	297	424
До 20 лет	5	12	12
20 -30	100	149	215
30 - 45	89	111	161
45- 60 и старше	21	25	36
Из них:
Мужчины	158	211	278
Женщины	52	86	146

 

На предприятии преобладает мужской труд, опять же это связано с обслуживанием современного технологического оборудования. Старение кадров и то, что предприятие будет ощущать реальную нехватку опытных и квалифицированных сотрудников на ближайшую перспективу не предвидится. Только около 8,5 % работающих - люди предпенсионного и пенсионного возраста.

На предприятии преобладает доля персонала имеющего средне –профессиональное или высшее образование. Причем при приеме на работу предпочтение отдается специалистам с высшим образованием, и удельная доля такого персонала растет – это опять же связано с повышенными требованиями к обслуживанию современного высокотехнологичного оборудования

Таблица 3

Профессионально – квалификационная структура

 

Периоды / Образование	2005 г	2006 г	2007 г
Весь персонал	210	297	424
среднее	71	71	79
Средне-профессиональное	23	31	76
Высшее	37	59	112

 

При всем при этом на предприятии присутствует естественная текучесть кадров, но уровень ее пороговый и стабильный (таблицы 4,5).

Таблица 4

Показатели движения персонала

 

Показатель/Год	2005 г	2006 г	2007 г
Среднесписочная численность, чел	210	297	424
Общий оборот персонала, чел.	225	104	142
Принято	210	87	127
Выбыло, в том числе:	15	17	15
в связи с уходом на пенсию	0	1	1
по собственному желанию	11	15	12
прочие	4	1	2
Коэффициент общего оборота рабочей силы
по приему	1,07	0,29	0,29
по выбытию	0,07	0,06	0,04
Общий оборот	1,14	0,35	0,33
Коэффициент текучести, %	5,24%	5,05%	2,83%

 

Лишь небольшая часть выбывших сотрудников связывает свое увольнение с объективными причинами: уходом на пенсию, призывом на военную службу и т.д.

Большинство сотрудников увольняется по собственному желанию из-за низкой, по их мнению, заработной платы и отсутствию перспектив карьерного роста, таб. 5.

Таблица 5

Причины увольнения по собственному желанию в 2006 г.

 

Причина	17
Состояние здоровья	0
Отсутствие возможности для карьерного роста	7
Низкая заработная плата	10
Неудобный график работы	0

 

В МРФСС ОАО «Уралсвязьинформ», разработаны организационно-технические мероприятия по повышению эффективности работы на 2005-2010 годы. Одними из пунктов мероприятий – это обеспечение достаточно высокого уро­вня оплаты труда и достаточно высокий уровень жизни каждого сотрудника и членов его семьи.

В рамках реализации мероприятий на предприятии применяются несколько видов стимулирования и мотивации, которые представлены в таб.6

Таблица 6

Перечень стимулирующих систем в организации

 

Форма Стимулирования Заработная плата (номинальная)	Основное содержание, источник   Оплата труда наемного работника, включающая основную (сдельную, повременную, окладную) и дополнительную (премии, надбавки за профмастерство, за сверхурочную работу и т.д.) заработную плату
Заработная плата (реальная)	Обеспечение реальной заработной платы путем: повышения тарифных ставок в соответствии с установленным государством минимумом, введения компенсационных выплат, индексация заработной платы в соответствии с инфляцией
Бонусы	Разовые выплаты из прибыли предприятия (вознаграждения, премии). Это годовой, полугодовой бонус, связанный, как правило, с размером получаемой зарплаты
Участие в акционерном капитале	Покупка акций предприятия и получение дивидендов, покупка акций по льготным ценам
Планы дополнительных выплат	Подарки фирмы, субсидирование деловых расходов. Покрытие личных расходов, косвенно связанных с работой. Это косвенные расходы, не облагаемые налогами, и поэтому более привлекательные
Стимулирование поведения работника на основе выражения общественного признания	Вручение грамот, значков, вымпелов, размещение фотографий на доске почета.
Стипендиальные программы	Выделение средств на образование (покрытие расходов на образование (первое высшее) на стороне)
Программы обучения персонала	Покрытие расходов на организацию обучения (переобучения). Оплата получения дополнительного образования, организация обучения
Программы медицинского обслуживания	Выделение средств на эти цели
Программы, связанные воспитанием и обучением детей	Выделение средств на организацию дошкольного и школьного воспитания детей
Страхование жизни	Страхование жизни работника за счет средств компании и членов его семьи. За счет дополнительных средств, при несчастном случае выплачивается определенная сумма
Медицинское страхование	Как самих работников, так и членов их семей
Отчисление в пенсионный фонд	Альтернативный государственному, фонд дополнительного пенсионного обеспечения на самом предприятии, так и по договору с каким либо фондом на стороне.

 

Помимо привязки заработной платы к выработке и выплате премий по результатам деятельности предприятия в целом, МРФСС ОАО «Уралсвязьинформ», предоставляет своим работникам оздоровительный отдых на базе «Ёлочка» и «Связист», услуги медицинского центра, в том числе стоматологического кабинета, проводит празднование Дня связиста.

Новые условия, в которых находится компания (ужесточение конкуренции на рынке телекоммуникационных услуг), требуют наличие персонала нового качества, способного решать сложнейшие задачи.

Почему же в целом на динамично развивающемся предприятии возникают демотивационные настроения? Чем вызвано увеличение мотивации ухода сотрудников из компании?