Порядок изменения и расторжение договора

8.1. Стороны вправе изменить или расторгнуть договор в случаях, предусмотренных действующим законодательством.

8.2. Турист (при условии полной оплаты тура) и Туроператор вправе потребовать изменения или расторжения настоящего Договора в связи с существенными изменениями обстоятельств, а именно:

- в связи с ухудшением условий путешествия, изменением сроков совершения путешествия;

- в связи с недобором указанного в Договоре минимального количества Туристов в группе;

- непредвиденного роста транспортных тарифов;

- введения новых или повышенных действующих ставок налогов и сборов;

- ввиду резкого изменения курса национальных валют.

8.3. При наступлении вышеназванных обстоятельств, если они произошли до начала поездки, но после заключения договора, Туроператор имеет право вносить следующие изменения в условия поездки:

- изменение маршрута или программы тура;

- изменение стоимости тура, но не позднее чем за 10 дней до начала тура, если его продолжительность составляет более чем 10 дней, за 5 дней до начала туристической поездки в случае, если ее продолжительность составляет от 2 до 10 дней, за 48 часов до начала туристической поездки в случае, если ее продолжительность составляет сутки;

- изменение транспорта, гостиницы, программы экскурсий, класса обслуживания, отправления автобуса (вылета авиарейса или отхода поезда), изменение принимающей стороны;

- полное аннулирование тура.

8.4. В случае, если турист в течение установленного Туроператором срока после сообщения об изменении не откажется от поездки, Туроператор оставляет за собой право считать, что Турист согласен с объявленными изменениями. В случае несогласия туриста с объявленными изменениями турист обязан уведомить об этом Туроператора в письменном виде. При получении письменного отказа Договор между Туристом и Туроператором считается расторгнутым с момента получения сообщения. Во всех остальных случаях расторжение или изменение договора осуществляется в простой письменной форме, путем подписания сторонами отдельного Соглашения.

8.5. При изменении или расторжении Договора Турист не вправе требовать возвращения того, что было исполнено Туроператором до момента изменения или расторжения Договора.

8.6. Все разногласия, возникающие в ходе реализации договора или в связи с ним, будут решаться преимущественно путем переговоров в соответствии с законодательством Украины. При не достижении согласия спор выносится на рассмотрение суда общей юрисдикции.

ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА УСЛУГ

9.1. Если в течении 3 (трех) рабочих дней с момента окончания тура ни одна из Сторон не предъявила претензии другой Стороне условия Договора считаются выполненными в полном объеме и Стороны претензий друг к другу не имеют.

СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий договор действует со дня его подписания до даты окончания путешествия с учетом сроков указанных в пункте 9.1. данного Договора.

10.2. Настоящий договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, имеющих одинаковую юридическую силу.

10.3. Все приложения, указанные в договоре (Заявка, Турпутевка и т.п.) являются неотъемлемой его частью.

ИНЫЕ УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

11.1. Турист, выезжающий в страну, которая входят в перечень стран эпидемических по малярии, информирован Туроператором о необходимости проведения самостоятельно профилактических мероприятий против малярии.

________________

(Подпись Туриста)

АДРЕСА И РЕКВИЗИТЫ СТОРОН

Туроператор: Полное название фирмы Юридический и фактический адрес Тел.: [phone] (многоканальный) e-mail: _____________________ web: ________________________ Т/с __________________________ МФО ________ ЄДРПОУ ______ Имеет статус плательщика налога на прибыль на общих условиях Директор ___________________ ______________

Турист: ФИО: _____________________________________________ ____________________________________________________ Адрес: _____________________________________________ ____________________________________________________ ____________________________________________________ Телефон: ___________________________________________ ____________________________________________________     Мною/Нами получена вся необходимая информация, относительно условий туристического обслуживания согласно ст. 20 Закона Украины «Про Туризм».     Турист/ы _________________ _________________

 

    Додаток 4

 

Договір з турагентом

 

АГЕНТСКИЙ ДОГОВОР № ___

 

г.____________________________

Полное название фирмы, Лицензия ГСТК на туроператорскую деятельность

№ __________ от___________200_г., именуемое в дальнейшем ТУРОПЕРАТОР в лице ______________________________., действующего на основании Устава, с одной стороны, и ________________ ___________________________________________________, именуемый в дальнейшем ТУРАГЕНТ в лице ____________________________________________________________________, действующего на основании ___________________с другой стороны, заключили настоящий Договор о нижеследующем:

Предмет договора

1.1 ТУРОПЕРАТОР поручает, а ТУРАГЕНТ обязуется производить за вознаграждение по ценам, установленным ТУРОПЕРАТОРОМ, реализацию туруслуг, предоставляемых ТУРОПЕРАТОРОМ, на период действиянастоящего Договора.

1.2 Цены, в том числе агентское вознаграждение, сообщаются ТУРОПЕРАТОРОМ ТУРАГЕНТУ официальными ценниками (прайс-листами), счетами, почтовыми извещениями, факсограммами, электронной почтой. Все извещения подписываются лицами, ответственными за исполнение данного Договора.

Права и обязанности сторон

2.1. ТУРОПЕРАТОР поручает ТУРАГЕНТУ осуществлять реализацию своих туруслуг (путевок). Основанием для получения туруслуг на территории Украины является документ (путевка или ваучер) согласованного сторонами образца.

2.2. ТУРОПЕРАТОР передает ТУРАГЕНТУ подробную информацию о месте и условиях отдыха и лечения, рекламный материал.

2.3. ТУРОПЕРАТОР гарантирует предоставление полного набора оплаченных услуг лицам, своевременно прибывшим к месту отдыха, при наличии у них необходимых документов и соблюдении ими общих правил пребывания в здравницах.

2.4. При изменении цен на туруслуги ТУРОПЕРАТОР обязуется немедленно извещать об этом ТУРАГЕНТА. В этом случае проданные на момент изменения цен туруслуги переоценке не подлежат.

2.5. Организовать по согласованию с ТУРАГЕНТОМ страхование групп детей и туристов, а также отдыхающих - индивидуалов.

2.6. ТУРАГЕНТ имеет право передавать поручение, указанное в п.п. 1.1 третьим лицам при обязательном согласовании с ТУРОПЕРАТОРУ

2.7. ТУРАГЕНТ обязуется своевременно и точно информировать своих клиентов об условиях тура и предоставлении услуг. О необходимости при поселении в здравницу иметь при себе следующие документы: взрослым – паспорт; детям - свидетельство о рождении, справки о прививках и эпидокружении (обязательно).

2.8. ТУРАГЕНТ обязуется письменно информировать ТУРОПЕРАТОРА не позднее, чем за 3 дня о сроках заезда, № рейса, поезда, вагона; Ф.И.О. отдыхающих; № ваучера (путевки).

2.9. ТУРАГЕНТ обязан информировать заказчиков про следующее:

- турист вправе отказаться от туристического продукта (услуг) до начала поездки при условии оплаты ТУРОПЕРАТОРУ или ТУРАГЕНТУ фактически понесенных затрат за услуги, оказанные до данного уведомления туриста.

2.10. ТУРОПЕРАТОР обязан принимать заявки от ТУРАГЕНТА на бронирование услуг, и в 3-х дневный срок информировать последнего про результаты бронирования. Подтверждением бронирования является выставленный на оплату данного туристического продукта (услуги), или другой документ оформленный и подписанный уполномоченным лицом ТУРОПЕРАТОРА.

2.11. Объем туруслуг, реализуемых ТУРАГЕНТОМ по поручению ТУРОПЕРАТОРА, и сроки исполнения определяются оплаченными счетами.

Ответственность сторон

3.1 Договаривающиеся стороны не несут ответственности в случае нарушения туристом таможенных или пограничных формальностей, правил проезда и провоза багажа, общественного порядка, а также особенностей поведения в стране временного пребывания. Они также не несут ответственности перед клиентом за сохранность его багажа и личных вещей (забота о сохранении багажа во время транспортировки лежит на перевозчике, а в остальное время на владельце багажа).

3.2 Условия аннуляции:

В случае отказа от забронированной туристической поездки удерживаются штрафные санкции в следующих размерах:

- за 5 дней – 20%, - за 3 дня – 50 %, - менее 3-х дней –100% стоимости оплаченных услуг.

Датой аннуляции считается день получения ТУРОПЕРАТОРОМ письменного сообщения об отказе ТУРАГЕНТА (факс, E-mail).

3.3. В случае нарушения своих обязательств по этому Договору Стороны несут ответственность, определенную данным договором и действующим в Украине законодательством. Нарушением обязательства является его не выполнение или ненадлежащее выполнение, т.е. выполнение с нарушением условий определенных содержанием обязательства.