Поведінка Трактування Висновок

-Руки зчеплені на грудях Захисна позиція Переговори не завершені

-Легке постукування по столу Нетерплячка Переговори слід завершити

-Молитовно складені долоні,

пальці трохи розставлені Відчуття переваги,

співрозмовник вважає себе

хитрішим

Переконатися, що немає

підступу, можливо,

переговори треба завершити

-Співрозмовник потирає очі Недовіра Подумати

-Гризе нігті Невпевненість, страх Умови приймає, але не задоволений

-Легкий нахил голови набік Спокій, задоволення Переговори можна завершувати

-Підняття голови та погляд

вгору або нахил голови із

зосередженим виразом

Почекай хвилинку, поміркую Контакт припинити

-Рух голови та насуплені брови Не зрозумів, повтори Посилення контакту

-Посмішка, можливо, легкий

нахил голови

Розумію, мені нічого додати Підтримка контакту

-Ритмічне кивання головою Ясно, зрозумів, що тобі потрібно Підтримка контакту

-Довгий нерухомий погляд в очі співрозмовнику Хочу підкорити собі Діяти

за обставинами

-Погляд убік Нехтування Ухилення від контакту

-Погляд у підлогу Страх та бажання втекти Ухилення від контакту

 

Вправа 3. «Відображення почуттів»

Учасники розбиваються на пари. Один вимовляє емоційно забарвлену фразу — другий учасник спочатку повторює своїми словами зміст почутого (відображення змісту), а потім намагається визначити почуття, що, на його думку, переповнюють його партнера у момент говоріння (відображення почуттів). Партнер оцінює точність обох відображень. Потім учасники міняються ролями.

Мета: оцінити рівень емпатії — здатність переживати ті ж почуття, якими переповнений партнер по спілкуванню в даний момент.

Вправа 4. «Подарунок»

Кожен учасник без слів, тільки за допомогою міміки і жестів, повинен показати, який подарунок він «дарує» іменинниці, усі пробують угадати, що це за подарунок.

Вправа 5. «Повідомлення»

Розбиваються на пари, кожен повинен без слів, жестами повідомити своєму напарникові якесь повідомлення, а той повинен зрозуміти і розповісти, в чому зміст повідомлення. Потім міняються ролями.

Вправа 6. «Невербальна інтерпретація»

Розбиваються на дві команди, кожна команда придумує кілька слів, записує їх на окремих аркушах паперу. Потім з чужої команди вибирають людину, якій дають прочитати слово, і вона повинна жестами пояснити своїй команді, що це за слово, а команда має вгадати його, потім вибирається інша людина з чужої команди, що «показує» нове слово. Порівнюється, яка команда краще справилася.

Вправа 7. «Передання почуттів»

Усі встають один за одним. Останній повертає передостаннього і передає йому мімікою яке-небудь почуття (радість, гнів, сум, подив і т. ін.), той має передати наступному це ж почуття. У першого запитують, яке почуття він одержав, і порівнюють з тим, яке почуття було послано спочатку.

Вправа 8. «Контакт масок»

Ведучий говорить: «У повсякденному спілкуванні ми теж носимо маски, тільки маски не з паперу, а з мускульного гриму — з особливого виразу обличчя, пози, тону. Зараз ми подивимося, що це таке». Учасники сідають у коло, у центрі кола викладаються (текстом униз) 7 карток (якщо учасників більше, то ведучий придумує додаткові маски).

1 — маска байдужості;

2 — маска прохолодної ввічливості;

3 — маска зарозумілої неприступності;

4 — маска агресивності («спробуй не послухати мене»);

5 — маска слухняності чи догідливості;

6 — маска штучної доброзичливості чи співчуття;

7 — маска простодушної дивакуватої веселості.

Усі вибирають картку і читають свій текст. По черзі за номерами карток кожен повинен продемонструвати маску, що йому дісталася; треба придумати ситуацію, в якій довелося надягти вказану маску, і розіграти сценку цієї ситуації. Після чого група оцінює, як людина зуміла зобразити на обличчі необхідну «маску». Потім переходять до наступної сценки. На закінчення обговорюють питання: «Що мені дало це завдання?», «Кому вдалася «маска» у ході спілкування і чому декому важко вдержати цю «маску»?, «Які переживання виникали під час завдання?».