Анализ системы менеджмента качества ооо «нефтестройкомплет»

Общая информация о существующей СМК. В своей работе ООО «Нефтестройкомплект» руководствуется следующими принципами:

Ориентация на потребителя, это выпуск качественной проектной продукции и выполнение качественных строительных работ, которые:

- отвечают определенным потребностям, сфере применения или назначению;

удовлетворяют желаниям потребителя;

- соответствуют законодательству, принятым стандартам и другим нормативам;

- отвечают требованиям общества;

- отражают требования, относящиеся к окружающей среде;

- реализуются по конкурентоспособной цене;

- экономичны с точки зрения затрат на их производство.

Лидерство руководства:

Руководители ООО «Нефтестройкоплект» обеспечивают единство цели и направления деятельности организации, создают и поддерживают внутреннюю среду, в которой работники полностью вовлечены в решения задач организации.

ООО «Нефтестройкомплект» выполняют работы любой сложности по проектированию, строительству

Процессный подход:

Оптимального качества мы достигаем за счет оптимальных процессов. Желаемый результат достигается с максимальной эффективностью, в связи с тем, что своей деятельностью и ресурсами мы управляем как процессом.

Принятие решений, исходя из фактов:

Мы принимаем решения только на основании достоверных фактов и данных, поступающих со всех стадий жизненного цикла работ от формирования требований до эксплуатации и технического обслуживания.

Все эффективные решения основываются на анализе данных и информации[9].

Взаимовыгодные отношения с аутсорсерами:

ООО «Нефтестройкомплект» и его аутсорсеры взаимосвязаны в отношении способности сторон создавать ценности.

Качество аутсорсеров базируется на процессе контроля и взаимодействия, это предусматривает: оценку выбора аутсорсеров и приёмочный контроль выполненных работ.

С каждым аутсорсером, проводящим совместные работы по конкретному проекту, должны быть установлены тесные рабочие контакты и система обратной связи в целях обеспечения качества продукции, а так же для того чтобы избежать разногласий и устранить их в кратчайшие сроки.

Стратегия предприятия ООО «Нефтестройкомплект»:

- качество,

- скорость,

- экономичность,

- прибыль.

Миссия предприятия: помимо получения прибыли и обеспечения высокой доходности наших инвесторов, наша миссия - создание нового облика города с бережным сохранением его исторического прошлого.

Весь персонал компании вовлечен в процесс создания продукции высокого качества, знает цели, видит результаты и влияет на него. Все сотрудники компании несут ответственность за создание качественной продукции.

Внедрение и развитие системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандартов ИСО 9001:2000 поможет нм повысить качество предоставляемых нами услуг.

Генеральный директор ООО «Нефтестройкоплект» Н. И. Пименов

Система стимулирования работников включает в себя разнообразные виды льгот и компенсаций работникам, в том числе:

- материальная помощь к первому бракосочетанию;

- материальная помощь на рождение ребенка;

- сохранение среднего заработка по семейным обстоятельствам (свадьба собственная, детей, родственников, День знаний и т.д.);

- материальная помощь в трудных жизненных ситуациях (похороны родственников, тяжелое материальное положение, лечение и пр.);

- другие виды льгот и компенсаций.

Кроме того, на предприятии организуются соревнования среди подразделений, конкурсы для детей работников. Работники предприятия обеспечены качественной спецодеждой, выполненной в цветовой гамме корпоративного стиля с нанесенным логотипом ООО «Нефтестройкоплект».

Систематически проводятся собрания коллектива, где обсуждаются и находят своё решение многие проблемы работников, тем самым работники видят значимость каждого сотрудника в общем коллективе. Всё это помогает значительно повысить лояльность персонала к предприятию.

Численность сотрудников ООО «Нефтестройкомплект» на 2010 год составила 100 человек. Из них руководящий персонал - 15 человек, инженерно-технический персонал -35 человек, рабочие и вспомогательный персонал -50 человек.

Все сотрудники имеют значительный профессиональный опыт и способны решать сложнейшие производственные задачи.

Работа с персоналом ведется в нескольких направлениях:

- Привлечение и расстановка персонала

- Развитие и самореализация работников

- Совершенствование системы мотивации персонала

ООО «Нефтестройкомплект» создает высоко профессиональный коллектив и заинтересован в привлечении на предприятие высококвалифицированных специалистов. Поэтому на предприятии проводится открытый набор на вакантные должности любого уровня как для работников ООО «Нефтестройкомплект» так и для претендентов с внешнего рынка труда[1].

Одна из основных задач - формирование лидерского потенциала работников. Эта задача реализуется через:

- конкурсы профессионального мастерства,

- конкурсы на замещение вакантных должностей,

- реализацию индивидуальных программ обучения и развития,

- реализацию системы планирования карьеры для каждого работника.

На «Нефтестройкомплект»созданы реальные возможности для карьерного роста - разрабатываются системы ротации кадров, внутренняя система обучения, выдвижения перспективных сотрудников на руководящие должности, создания «кадрового резерва».

Адекватно оценить готовность работника к выполнению профессиональных обязанностей, а также выявить его потенциальные возможности позволяет регулярная аттестация всего персонала.

На предприятии успешно действует система обучения персонала. В отчетном году прошли курс корпоративного обучения Системы экологического аудита Холдинга 3 человека с получением документа установленного образца. Были обучены стропальщики и ответственные за безопасное производство работ с грузоподъемными кранами. Прошли обучение пожарно-техническому минимуму. Главным бухгалтером были окончены курсы повышения квалификации.

В «Нефтестройкомплект» имеется служба по охране труда и технике безопасности, которая возглавляется руководителем службы - инженером по охране труда и включает в себя инженеров по охране труда на каждом подразделении.

Персонал организации в полном объеме в соответствии с нормативными требованиями и коллективным договором обеспечен средствами индивидуальной защиты и спецжирами.

Кроме того, в рамках коллективного договора учтена большая, чем требуется по нормативам социальная защищенность: дополнительные отпуска, дополнительные средства индивидуальной защиты и средства по уходу за кожей[11].

Социальный пакет работникам нашего предприятия предоставляется в полном объеме, кроме того, предусмотрены дополнительные меры поощрения заслуженных работников интеграция менеджмент качество безопасность.