Речевые формулы разговора по телефону

 

Упражнение 1. Прочтите и запомните следующие слова и выражения.

Сall – телефонный вызов, звонок, звонить.

Receiver – телефонная трубка.

To listen for dialing tone – ждать ответного гудка.

Continuous tone – продолжительный гудок.

To dial – набирать номер.

Dial – диск телефона.

Ringing tone – редкие гудки, означающие, что линия свободна.

Engaged tone – частые гудки, означающие, что линия занята.

Repeated single tone – отдельные повторные гудки.

Number unobtainable tone – гудок, означающий, что связи нет.

Steady tone – постоянный гудок.

To replace the receiver – повесить трубку.

To redial – вновь набрать номер телефона.

To book a trunk-call – заказывать международный разговор.

Duration of a call – продолжительность разговора.

To advice duration and charge – указывать продолжительность разговора и его стоимость.

Caller – лицо, которое звонит по телефону.

The line is busy/engaged – линия занята.

Hold on – оставайтесь на линии.

To take/to leave a message – принимать/оставлять сообщение.

To put through – соединять.

Extension – добавочный.

 

Starting a Telephone Talk

Упражнение 2. Прочтите и переведите следующие речевые формулы начала телефонного разговора:

1. A: Hello!

B: May I speak to Mr. Stock, please?

A: Speaking.

B: Good morning, Mr. Stock. This is Surikov calling.

A: Good morning, Mr. Surikov.

 

2. A: Hello.

B: Could I speak to Mr. Ivanov?

A: Who`s calling, please?

B: This is Brown from the University of Communications.

A: Just a minute. I`m putting you through.

I: Ivanov speaking.

3. A: University of Communications. Good morning.

B: Good morning. Could you put me through to Prof. Sokolov?

A: Sorry. The line is engaged. Can you hold on?

B: All right. Thank you.

 

4. A: Five-seven-three; one-nine-oh-four.

B: Good evening. Can I speak to Mr. Jones, please?

A: Sorry. Mr. Jones is on the other line. Will you wait, please?

B: All right.

A: Sorry to have kept you waiting. I`m putting you through to Mr. Jones.

B: Thank you.

 

5. A: Hello.

B: Hello. David Black speaking. May I have a word with Mr. Ivanov?

A: I`ll see if he is in. (a minute later). I`m afraid Mr. Ivanov is out at the moment.

B: Could you take a message?

A: Yes, of course. / Yes, certainly.

 

6. A: Hello. May I speak to Mrs. Roberts?

B: Sorry. Mrs. Roberts is not available. Is there any message?

A: No, thank you, I`ll call back later.

B: Right. Goodbye.

 

7. A: Hello. May I speak with Miss Black for a minute?

B: Hold the line, please.

A: Thank you.

B: Sorry. There is no reply on this number.

 

8. A: Good afternoon. Can I help you?

B: Good afternoon. I`d like to speak to Mr.Tate.

A: What extension, please?

B: I think it`s twenty-three.

A: Thank you. (After a moment). You are through.

 

9. A: Hello. I´d like to talk to Mr. Scott?

B: I can`t hear what you are saying. Could you speak up, please?

A: May I talk to Mr. Scott?

B: I`m afraid, you have the wrong number.

A: Oh, sorry, to have troubled/bothered you.

B: That`s quite all right.

Упражнение 3. Заполните недостающие предложения.

1. A: May I speak with Mr. Bell?

B: _______________________

A: Could I leave a message for him?

B: _______________________

 

2. A: Russian Embassy. Good morning.

B: _________________________

A: Sorry. The line is busy.

 

3. A: Sorry. Mr. Foot is on the other line. Will you hold on, please?

B: _____________________

 

4. A: ____________________

B: I`ll call back later.

 

5. A: Sorry to have kept you waiting. Now I`m putting you through.

B: ____________________

 

6. A: Is there any message?

B: _______________________

 

7. A: You`ve got the wrong number.

B: ____________________________

A: No problem.

 

8. A: Sorry. Mr. Sonin is not available. Would you like to leave a message?

B: ___________________

Упражнение 4. Переведите на русский язык следующие предло-жения.

1. Говорит Суриков. 2. Соединяю. 3. Говорит Иванов. 4. Вы не могли бы меня соединить с г-ном Соколовым? 5. Номер занят. 6. Г-н Джоунз разговаривает по другому телефону. 7. Извините, что заставил Вас ждать. 8. Г-на Иванова сейчас нет. 9. Подождите минутку, пожалуйста. 10. Я позвоню еще раз позже. / Я перезвоню. 11. Добавочный, пожалуйста. 12. Вы ошиблись номером. 13. Простите за беспокойство. 14. Я Вас плохо слышу, говорите, пожалуйста, громче.

 

Words and phrases for learning

To call, to call back, a call, a receiver, to listen for dialing tone, a continuous tone, to dial, a dial, a ringing tone, engaged tone, a steady tone, to replace the receiver, to redial, to book a trunk-call, duration of a call, charge, a caller, the line is busy/engaged, to hold on, to take/to leave a message, to put through, an extension.