Перелічте операції операційного процесу торговельного підприємства?

16. Що відображає даний перелік: проектування опера­ційної системи, функціонування операційної системи, ефективність операційного менеджменту, задоволення попиту споживачів?

Опрераційний процес

17. Яке завдання не має відношення до завдань операційного менеджменту?

Укомплектуванняналежним чином штату організації

 

Завданнями операційного менеджменту є постачання, виробництво, реалізація, фінансування, інвестування (табл. 1.1).

Таблиця 1.1 - Завдання операційного менеджменту

Галузь	Завдання операційного менеджменту
Постачання	Визначити в кожному періоді додаткову потребу в трудових, матеріальних ресурсах та обладнанні
Виробництво продукції	Розрахувати виробничу програму на поточний період
Реалізація продукції (послуг)	Визначити структуру реалізації за ринками та виробами, а також політику цін на досліджуваний період
Фінансова діяльність	Встановити потребу в кредитуванні
Інвестиційна політика	Ухвалити рішення про інвестиції в НДВКР, у розвиток технології і організації виробництва, рекламу й організацію торгівлі

18. Функціональна характеристика операційного менедж­менту визначається:

Операційною системою

Операційна стратегія

Яке з перелічених стратегічних рішень вирішується в межах операційного менеджменту?

Вибір оптимального місця для розміщення підприємства;

 

У якій послідовності розробляється операційна стратегія?

а) вертикальна інтеграція, рішення щодо виробничих потужностей, розміщення, процесу виробництва, технології, запасах, організації робочої сили;

б) вертикальна інтеграція, організація робочої сили, рішення щодо розміщення, виробничих потужностей, процесу виробництва, технології, запасах;

в) вибір розміщення, виробничих потужностей, процесу виробництва;

г) вертикальна інтеграція, рішення щодо розміщення, виробничих потужностей, процесу виробництва, технології, запасах, організації робочої сили.

3. Основною метою стратегії товару вважається:

Забезпечення конкурентної переваги для товару

У чому проявляється вплив життєвого циклу товару на операційну стратегію?

Операційна стратегія обирається залежно від стадії життєвого циклу товару

5. За якого типу процесу використовується операційна стра­тегія виробництва у невеликих обсягах або партіях різних товарів?

Сфокусированный на процессе

За якого типу процесу використовується операційна стратегія великих обсягів виробництва подібних товарів?

Сфокусованого на продукті

Масовому виробництву

За якого типу процесу використовується операційна стратегія класичних конвеєрів?

сфокусованого на процесі

8. Що відображає даний перелік: нематеріальна природа "продукту", його одночасне виробництво та споживання, низький ступінь стандартизації "продуктів", високий ступінь взаємодії зі споживачем та трудомісткість операції)?

Особливості сфери послуг, що впливають на формування операційної стратегії

Завдяки чому можна посилити адекватність операційної стратегії специфічним рисам сфери послуг?

а) операційна стратегія не залежить від специфіки галузі;

б) підвищення ступеня стандартизації послуг;

в) максималізації участі споживача у виробництві послуг і добору висококваліфікованих кадрів для “контакту” зі споживачем;

г) збільшенню трудомісткості операційних процесів і підвищенню ступеня стандартизації послуг.

 

10. При формуванні операційної стратегії поняття "вира­жена компетентність " означає:

Специфічні можливості або характеристики організації, що забезпечують її конкурентоспроможність

 

Операційна система організації

1. В операційному менеджменті операційна система слугує:

Функціональним полем